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La mission : Administration de Jira Assurer la gestion quotidienne de Jira (création et gestion de projets, configuration des workflows, gestion des utilisateurs et permissions). Veiller à l’optimisation de l’utilisation de l’outil en fonction des besoins internes (rationalisation de champs personnalisés, type de ticket, status, configurations avancées des tableaux, rapports et filtres). Former les utilisateurs internes à l'utilisation optimale de Jira et les accompagner dans la résolution des problèmes techniques courants. Maintenir et garantir la qualité des données, gérer les problèmes liés à l’intégrité des informations (tickets, projets, utilisateurs). Accompagnement à la migration vers Jira Cloud : Identifier les éléments à migrer (projets, tickets, configurations, etc.). Élaborer un plan détaillé de migration en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles Assurer la configuration de l’environnement Jira Cloud avant la migration (paramétrage des outils, intégrations avec d’autres systèmes, vérification des permissions et de la sécurité). Accompagner la migration des données, en assurant la sauvegarde préalable, la vérification des données après migration et la gestion des éventuels problèmes rencontrés. Former les équipes internes aux nouvelles fonctionnalités de Jira Cloud et apporter un soutien post-migration pour garantir la bonne prise en main du nouvel environnement. Assurer une phase de validation et d’optimisation après migration pour garantir la continuité des processus métier et l'efficacité des workflows. Résultats attendus : Optimisation de l’administration de Jira avec une gestion fluide des projets, tickets et utilisateurs. Migration réussie vers Jira Cloud, avec une transition sans heurts et une intégration parfaite aux outils existants de l’entreprise. Adoption rapide et autonome de Jira Cloud par les équipes, avec une amélioration de la productivité et de la collaboration.

Jira/X-ray - Confirmé - Important playwright - Confirmé - Important Bruno API - Expert - Important CI/CD - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Nous souhaitons recruter un QA Leader sur le périmètre Customer repository du domaine IDP de la CCDP. L'objectif est d'intégrer les équipes du big product customer repository afin d'assurer la qualité globale des produits en révisant en continu les processus et procédures en place, en concevant des tests de qualité et en définissant les critères qu’un résultat de test doit remplir pour garantir une qualité optimale du produit. Le QA Leader aura la responsabilité de 3 applications : MDM, le référentiel de la donnée client des les BU (hyper critique), DQ, les services de qualité de la donnée client et Iky l'interface de gestion de la donnée client. Principales activités: Évaluer les processus de revue qualité Définir les critères et indicateurs de test des produits Superviser la mise en œuvre des protocoles de test Suivre les indicateurs de qualité des produits et mettre en place des actions d’amélioration Réaliser des tests réguliers sur les produits Signaler les bugs Fournir des retours sur les processus de qualité Plus concrétement: - Conceptions des évolutions du produit et organisation des tests par scénarios et plan de test - Confirmer les anomalies GDEF remontés à l'équipe - Automatiser les TNR éligible à implémenter dans la CI/CD - Exécuter manuellement les TNR non automatisés --> Livrable : PV de recette - Test exécution dans Jira - Suivi des anomalies produits -> Assurer un standard qualité constant sur le produit et vérifier la couverture par des tests - Faire un Dashboard de la santé du produit

Mettre en production la solution CORE Modèle Oracle cloud Financial dans une filiale Espagnole + participer à la conception de la solution pour les spécificités locales Contrainte forte du projet: Bilingue Espagnol Les livrables sont Dossier de spécification Cahier UAT Compétences techniques Oracle - Expert - Impératif JIRA - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Espagnol Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Obligatoire : - Oracle ERP Cloud modules GL, FA, etax, SLA - Reporting OTBI - Connaissance de SQL - expérience de rédaction de FDs (functional design documents) en fonction des besoins métier - Maintenir les règles des tables de transcodification dans le traducteur comptable (par exemple Oracle SLA) Atouts : - Financial reporting studio - Connaissances des processus métiers Finance - Gestion des rôles Oracle Fusion (poste, rôles personnalisés, privilèges,...)

Zencare basé sur l'intégration de l'outil de marché Zendesk et d'une solution développée par notre équipe la Vue 360 du client Genesys Cloud, outil SaaS de centre de contact pour la gestion des appels téléphoniques et le routage des interactions digitales (webfom, messaging, email) Bot Platform, basé du DialogFlowCX et de la GenIA pour la partie chatbot Le but est de pouvoir traiter les demandes des clients, quel que soit le canal (téléphone, email, Whatsapp, SMS, Messenger). Nous sommes déployés ou en cours de déploiement sur la plupart des macro-produits pour les BU du client France, Portugal, Espagne, Pologne, Italie et Roumanie. Les utilisateurs de nos produits sont des agents de centre d'appels, les centres d'accueil en magasin et les contributeurs à la résolution des cas-clients en surface de vente (vendeurs magasins) ou dans les services connexes (pose, logistique, etc.) Ils communiquent avec le client et orchestrent la collaboration entre les différents services de l'entreprise et ses partenaires (artisans-partenaires, transporteurs, ...) pour répondre à sa problématique. OBJET DE LA MISSION : Nous recherchons un(e) Admin Local des solutions de la relation client pour le client : - pour administrer la configuration inhérente à la BU des produits Zendesk et Genesys Cloud utilisés dans le cadre de la relation client. - pour administrer les produits connexes OTR (gestion des droits), Mailbrew (gestion des templates email)... - pour connaître la configuration CORE des produits et ainsi faire la distinction entre ce qui est de la compétence de la BU et de la compétence du client - pour accompagner la BU LMFR dans leurs demandes de configuration local (gestion de droit, changement d’automatisme sur les tickets, changement de stratégie de routage,...) - pour traiter les demandes remontées dans ServiceNow - pour intégrer l’équipe en charge des développements des produits de la relation client pour les BU du client. Le but étant d’être plus réactif sur la réponse à apporter à la BU. - pour aider la BU dans son appropriation des produits - pour participer aux points de suivi de projet avec la BU

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un/e super Testeur/euse automaticien/ne H/F. Ouverts au CDI et aux indépendants. 🎯 Ce que l'on attend de toi … ✨ Définition des méthodologies de recette pour l’ensemble des recettes techniques ✨ Réalisation du document de stratégie de test et pilote l’organisation des recettes avec le PPO/Scrum ✨ Création des cas de tests détaillés en fonction des exigences et de besoin métier ✨ Création et réalisation des campagnes de test ✨ Accompagnement du métier sur leur recette ✨ Réaliser le reporting des recettes et évaluer les critères de sorties (Go/No Go) ✨ Réaliser le PV de recette et fait le bilan de recette du sprint ✨ Documentation et suivi des tickets/anomalies de recette et de production Même si la majeure partie des tâches seront sur le test fonctionnel (~70 à 80%) il sera important reprendre, mettre à jour et poursuivre l'automatisation des tests concernant les tests de non régression à l'aide d'outil interne. Les missions principales concernant l’automatisation seront : ✨ La création et la maintenance des scripts de tests automatisés ✨ Définir et mettre en place des référentiels de tests optimisés (nouvelle fonctionnalité et non-régression) ✨ Concevoir et maintenir des scripts de tests automatisés au travers d'outils tels que Cypress ou Selenium ✨ Organiser, piloter et exécuter des campagnes de tests automatisés ✨ Contribuer à l'élaboration des stratégies de test manuels et automatisés appuyées sur des analyses de risques en particulier ​🔹 en distribuant les différents types de tests sur le cycle de vie des applications (intégration continue) ​🔹 ou en optimisant les différents scénarios de tests afin de réduire le nombre de scripts automatisés à développer ✨ Effectuer la veille technologique sur les outils de tests automatisés du marché ✨ Cadrer le besoin client concernant l'automatisation des tests Web L’équipe est composée de la manière suivante : _ 1 Delivery Manager mutualisé _ 1 Scrum mutualisé _ 3 Dev Java Sénior/Expert _ 2 Dev ReactJS Sénior/Expert + 1 alternant _ 1 Testeurs Fonctionnel (Objet de cet AO / Remplacement du testeur fonctionnel actuellement sur le projet) Les équipes sont en full Agile avec le FrameWork Scrum est composé de PO/Scrum/Dev Front&Back et un testeur. Présentiel : 3 jours par semaine. Tu te reconnais ? Alors, tu es fait.e pour nous rejoindre ! Viens échanger avec nous 😉

Nous recherchons pour intervenir chez notre client retailer, un Paramétreur de progiciel Senior. A la demande du Métier, il analyse et conseille celui-ci sur la meilleure utilisation possible du ou des progiciels. Il assiste et apporte sa maîtrise sur le module progiciel dont il a l'expertise et les processus de modélisation associés. Il prototype et paramètre les nouveaux composants progiciels pour répondre aux évolutions souhaitées dans le respect des normes et procédures. Vos missions principales: - Gérer l'ERP Oracle Cloud modules GL, FA, etax, SLA - Faire des reportings OTBI - Avoir une bonne connaissance de SQL - Maitriser la rédaction de FDs (functional design documents) en fonction des besoins métier - Maintenir les règles des tables de transcodification dans le traducteur comptable (par exemple Oracle SLA) Egalement vous réalisez : - La formation des users - Le suivi des sessions d'UATS -L'interface de communication entre l'equipe projet pays et l'equipe projet Core -Suivi de l'intégrateur local en charge des sujets légaux pour confirmer l'absence d'impact sur la solution Core mdèle

Logistique - Transport - Déploiement Les livrables sont Pilotage de projets circuit long et court Stratégie Intégration des la RDD, Planifications et recurrence Compétences techniques Planification - Confirmé - Impératif JIRA - Confirmé - Impératif ERP TMS ORACLE - Confirmé - Important Data - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée le chef de projet Déploiement aura pour rôle le pilotage du chantier Déploiement de la solution par région logistique Il aura pour mission de définir la stratégie du déploiement depuis la période de qualification, de proposer et valider le plan de bascule en tenant compte des modalités de reprise de données, et des projets en région pouvant interférer. La gestion du chantier contient également, le suivi des risques, le planning, le suivi des actions, les communications en collaboration avec les autres chantiers Il sera à même d'encadrer une équipe en contribution pour automatiser les fonctions de déploiement. et de travailler en proximite des chantiers Reprise De Données et du chantier des Tests et Qualifications

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d’un projet chez un de nos clients en région Hauts de France , nous recrutons un Ingénieur QA fonctionnel expérimenté (F/H) . Ainsi, votre mission sera d’effectuer les tâches suivantes : Rédaction des cas de tests à partir des dossiers d’étude, Conception Générales et détaillées et/ou de sa connaissance du métier Contribution à la construction des jeux de test et de l’environnement Elaboration, saisie des cas de tests Analyse et évaluation des résultats et gestion des anomalies. Rédaction de la fiche de qualification pour chaque test déroulé. Télétravail : 3 jours de remote non consécutifs et 2 jours de présentiel par semaine. La mission nécessite d’être véhiculé.

Homme ou femme passionné(e), vous possédez une expérience significative en tant que Développeur Back/ Fullstack et souhaitez rejoindre une équipe motivée, performante et évolutive. Votre profil et vos missions Nous recherchons pour intervenir chez notre client retailer, un Chef de projet Déploiement. Dans le cadre de son projet de mise en œuvre de sa solution "Gestion du Transport" le chef de projet Déploiement aura pour rôle le pilotage du chantier Déploiement de la solution par région. Il aura pour mission de définir la stratégie du déploiement depuis la période de qualification, de proposer et valider le plan de bascule en tenant compte des modalités de reprise de données, et des projets en région pouvant interférer. En tant qu'expert en gestion de projet, vos objectifs principaux seront de : D'encadrer une équipe en contribution pour automatiser les fonctions de déploiement. Travailler en proximité des chantiers "Reprise De Données" et du chantier des "Tests et Qualifications" Réaliser la stratégie de déploiement et la roadmap de déploiement (IT et Métier). Assurer le lien et un appui avec le Change pour les impacts Métier (Y compris de la phase transitoire). Alimenter les backlogs des Features teams avec les besoins générés par le déploiement et les projets transverses Etre garant des pré-requis techniques et Métier au déploiement Collecter et piloter le bon accomplissement de tous les pré-requis à un déploiement. Animer les équipes tierces sur la bonne identification et réalisation de leurs contributions aux déploiements. Assurer la coordination globale du déploiement avec les autres produits. Travailler en étroite collaboration avec le chef de projet technique (RDD/Interfaces) et le Chef de Projet de la Recette d’intégration Travailler en étroite collaboration avec les équipes éditeurs sur son domaine.

Nous recherchons pour un client retail basé à Lille un Testeur Intégrateur GCP pour une mission longue durée. Vous serez en charge du suivi et de l'exécution des tests dans le cadre du projet de mise en œuvre de la solution "Gestion du Transport" de l'éditeur Oracle. Vous interviendrez dès les phases de développement, sous la responsabilité du Chef de Projet Recette et Intégration. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe d'intégration recette, et serez responsable de la qualité et du bon déroulement des tests unitaires et d'intégration.

La mission consiste à : - Définir les besoins métier, établir les spécifications fonctionnelles générales et rédiger le cahier des charges - Conduire le projet : organisaton, coordination et animation - Préparer et déployer le projet - Mettre en oeuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs - Garantir la meilleure adéquation qualité coût délai - Mission sur la métropole lilloise avec télétravail hybride Compétences demandées : - Expériences significatives comme chef de projet Finance - MOA ou AMOA - Maitrise processus comptables Order to Cash - Excellents savoir-être : rigueur, esprit d'équipe, communication... - Anglais un +

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead test (H/F) à Lille, France. Contexte : L'équipe est composée de 4 testeurs, qui réalisent aussi bien des tests fonctionnels qu'automatisés. Les missions attendues par le Lead test (H/F) : Elle permet de connecter, au sein d'une même plateforme, des objets de : - Différentes marques - Différents usages - Différents protocoles Le lead aura pour mission : - D'encadrer l'équipe qualité. - Définir les plans, les estimations de reste à faire, et le reporting d'avancement, en lien avec les autres équipes du projet. - Aider à réaliser des tests sur l'application / les objets ...

Objectifs : Nous recherchons un(e) Coach Agile Delivery expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Workspace L'objectif principal du Coach Agile est d'accompagner les équipes dans l'adoption et le raffinement des méthodologies Agiles, de piloter l'amélioration continue et d'améliorer la livraison globale des roadmaps produits. Ces équipes sont composées de Product managers, Ingénieurs Développeurs, Ingénieurs OPS, Ingénieurs Data, Responsables d’application, Techniciens de support Dans le groupe, nous croyons que l'Agile est plus que des frameworks, des pratiques ou des outils. Notre état d'esprit est : « Fournir aux équipes et aux organisations une dynamique agile durable pour la performance et l'innovation ». Nous abordons les problèmes de manière holistique, en visant la performance de l'équipe de bout en bout, et en adaptant les méthodologies à chaque contexte de produit et d’équipe. Vos Responsabilités: Diagnostic des pratiques Agiles actuelles: Auditer les pratiques en place, synthétiser les résultats pour établir une cartographie de la maturité des équipes. Définition du socle commun à toutes les équipes: Avec les Group Product Manager et les Engineering Manager du sous domaine, proposer le socle commun à atteindre par l’ensemble des équipes et la valeur qui y sera associée. Développer et outiller les pratiques Agiles: Proposer et mettre en œuvre des pratiques Agiles qui correspondent aux besoins de l'équipe et aux objectifs du socle commun. Les outiller dans Jira / Miro en proposant des templates adaptés. Transmettre les principes Agiles: S'assurer que les outils, événements et pratiques reflètent les principes et la philosophie Agiles, en leur donnant un sens dans le contexte de l'équipe. Accompagner et conseiller: Guider la mise en œuvre et l'amélioration continue des pratiques Agiles au sein des équipes. Faciliter une livraison efficace: Organiser et soutenir la livraison d'incréments de produit utilisables aussi fréquemment que possible. Favoriser la collaboration au sein de l'équipe: Encourager les équipes à prendre leurs responsabilités, à travailler en collaboration et à rechercher continuellement des améliorations grâce aux rétrospectives et aux ateliers. Faciliter la collaboration inter-équipes: Permettre une collaboration efficace entre les Chefs de Produit et les équipes de développement, en aidant à synchroniser les efforts et à aligner les objectifs. Piloter l'amélioration continue: Diriger les efforts d'identification et de mise en œuvre des améliorations, en utilisant des indicateurs pertinents pour mesurer le succès à travers un dashboard de pilotage. Améliorer la communication: Faciliter les discussions, clarifier les objectifs et assurer l'alignement au sein et entre les équipes. Partager les meilleures pratiques: Contribuer activement à l'évolution de la culture agile du groupe en partageant les meilleures pratiques et en formant aux nouvelles méthodologies.

Vous interviendrez au sein d’une équipe composée de 3 développeurs, 1 tech lead et 1 productOwner, dans un cadre bienveillant et centré sur l’humain (collaborateurs comme utilisateurs). Nous sommes orientés Microservice, avec de nombreux composants permettant de faire fonctionner la Marketplace. Votre rôle sera clé dans le développement des composantes backend et, dans certains cas, frontend: Intégration de flux entre Mirakl/ le SI et la Marketplace. Mise à disposition d'une logique événementielle pour faciliter l'intégration entre les systèmes (architecture eventdrivenavec Kafka). Mise à disposition de datasetperformant pour les équipes Data. Rédaction et mise à jour de la documentation technique Respect de l'état de l'art en matière de cybersécurité, performance et qualité du code Maintenance de la CI/CD et des outils de déploiement

PS : Mission à Lille, présence obligatoire 3j/semaine Votre mission : Construire avec le product manager et mettre en place la roadmap autour de la paie Piloter les indicateurs de performance et la qualité de service des éditeurs via les SLI/SLO/SLA Mettre en oeuvre et piloter la supervision des flux, Assister et conseiller les équipes métier dans le traitement des anomalies Assurer le bon fonctionnement de la chaîne de support et l'expertise N3 sur les incidents techniques S'assurer de la mise en œuvre des exigences digitales, de la sécurité et de la protection des données Assurer l'exposition des données au sein de la data platform (GCP) et en mesurer la qualité Être l'interlocuteur privilégié de l'éditeur du produit sur les aspects techniques Traduire les besoins d'évolution métiers en fonctionnalités IT au travers de spécifications Mesurer l'adoption utilisateur en tenant compte des feedbacks des collaborateurs La mission nécessite une forte implication sur le domaine métiers et fonctionnels des produits autour de la paie et de la gestion administrative (Produit Saas, briques internes). Les interactions avec les équipes métiers sont fortes et nombreuses

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C#.Net, vous assurerez les missions suivantes : - La participation à la refonte technique du code et à la mise en place des tests unitaires. - La rédaction des spécifications détaillées - La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel - La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes - La rédaction de la documentation des développements effectués - Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : - Technologie : C# .Net (client lourd) - BDD : MongoDB ou PostgreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira