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Contexte & Environnement Une entreprise du secteur de la distribution lance un projet stratégique autour de la solution Centric PLM afin d'optimiser le développement de ses produits et d'améliorer la collaboration entre ses équipes internes (Achats, Qualité, R&D, etc.). Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant spécialisé sur Centric, capable d'assurer la formation des utilisateurs, de mener la conduite du changement et de gérer le support via un outil de ticketing. Missions principales 1. Conduite du changement & Formation Analyser les besoins de formation en fonction des profils utilisateurs (opérationnels, managers, etc.). Concevoir et animer des sessions de formation (présentielles, distancielles) et créer des supports pédagogiques (guides utilisateurs, tutoriels, e-learning). Accompagner les équipes dans l’appropriation de Centric PLM et animer des ateliers de questions/réponses. 2. Expertise Centric PLM Contribuer à la configuration et à l’évolution de Centric PLM en lien avec les équipes IT et Métier. Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle (processus, best practices, guides d’utilisation). Proposer des optimisations sur les workflows et l’amélioration continue du système PLM. 3. Support & Résolution d’incidents Prendre en charge les demandes des utilisateurs via l’outil de ticketing, de l’analyse jusqu’à la résolution ou l’escalade si nécessaire. Diagnostiquer les problèmes récurrents et proposer des actions correctives ou évolutives. Assurer un reporting régulier sur la nature des incidents et leur résolution. 4. Coordination & Reporting Collaborer avec les équipes internes (IT, chefs de projet, key users) et, si besoin, avec l’éditeur de la solution. Participer aux réunions de suivi et présenter l’avancement des formations, le suivi des incidents et l’adoption de l’outil. Collecter les retours terrain et contribuer à la roadmap d’évolutions fonctionnelles.

Contexte : La mission vise à apporter un appui et du conseil aux équipes du pôle transversal coordonnant les trajectoires de transformation du SI d'un de nos clients du secteur de l'énergie. Il a pour objectif de moderniser et de rénover les SI des Socles Métiers liés à la maintenance, la documentation et la planification. Missions : Analyser des processus métiers existants de la maintenance du parc énergétique Analyser des processus et des flux de travail pour identifier les inefficacités Identifier les leviers d'optimisation des processus en collaboration avec des experts lean digital Concevoir et proposer des processus métiers cibles optimisés Rédiger des rapports d'analyse et de recommandation Définir les plans d'action pour leur mise en œuvre des processus cibles

🤝 Les missions, si toutefois vous les acceptez : Proposer et mettre en place des mesures d’amélioration continue des processus productifs et administratifs Soutenir le développement et le déploiement des principes d’excellence du Lean management Concevoir et mettre en place des ateliers de travail, des formations et des mesures de coaching au sein de la société Participer aux audits processus Piloter le comité de gestion des idées Développer des indicateurs de performance liés au domaine Être support auprès des différents services de la société sur les sujets liés à la stratégie d’entreprise, au développement de l’excellence Lean et dans la gestion des processus Préparer les steering comités pour mener les projets et maintenir la feuille de route stratégique Être garant de l’efficience de ceux-ci et contribue activement à l’optimisation des moyens et organisations mis en place, dans une démarche d’amélioration continue Participer à la polyvalence et à la transmission des savoirs au sein de l’équipe

Système Qualité ISO 20 000 ( périmètre IT) La mission vise d’une part et principalement à assurer une animation efficace du système de management de la qualité des services IT en place et certifié au sein de la DSI du Groupe (référentiel ISO 20 000), et d’autre part à participer éventuellement à des projets qualité et Lean plus spécifiques en fonction de la feuille de route des activités. Cette ressource travaillera au sein de l’équipe Qualité de la Dsi et en étroite collaboration avec les équipes internes de la DSI pour : 1/ Animation du système de management de la qualité IT : - Organisation et animation d’ateliers collaboratifs. - Coordination et suivi des activités relatives à la qualité des services IT. - Gestion des indicateurs et suivi des performances : - Révision et suivi des indicateurs de performance clés (KPI). - Analyse et recommandations pour l’amélioration continue des processus. - participation à la préparation et à la tenue des audits de certification 2/ Gouvernance de l'information / gestion documentaire : - Suivi et mise à jour des espaces documentaires relatifs à la qualité IT. - Veiller à la conformité des documents avec les standards et certifications en place. 3/ projet de Contribution au Lean IT (si applicable) : - Identification des opportunités d’amélioration dans une logique Lean IT. - Support à l’optimisation des processus pour une meilleure efficacité des services IT. Compétences requises Le prestataire devra disposer des compétences et expériences suivantes : -Expertise en système de management de la qualité, idéalement dans le domaine IT. -Bonne maîtrise des outils informatiques liés à la gestion de la qualité et des services IT. -Compétences en animation d’ateliers et conduite de réunions. -Expérience dans le suivi et l’analyse des indicateurs de performance. -Connaissance des pratiques Lean IT souhaitée. -Bonnes capacités de communication et de rédaction. Livrables attendus -Rapports de suivi et tableaux de bord des indicateurs. -Comptes-rendus d’ateliers et propositions d’amélioration. -Mise à jour des espaces documentaires et gestion des évolutions. -Plan d’actions pour l’amélioration continue du système de management de la qualité IT.

Mise en place d'un nouveau SetUp / Offre de services Nouvelle offre de service à mettre en place en Jours/ Hommes Profil idéalement Lean management, Connaissances agiles, Maîtrise des process ITIL Budgets, Abaques Mise en place d'une gouvernance Nouveaux process, conduite du changement Un profil qui connait les contrats de services serait le bienvenu. Technique : GPG, PGP (chiffrement de la data), le profil doit pouvoir intéragir avec les équipes techniques, ce n'est pas lui qui met en oeuvre. Anglais courant

Nous recherchons un urbaniste en systèmes d'information La mission consiste à réaliser et mettre à jour des cartographies, avec une expertise obligatoire sur l'outil LeanIX. Ce rôle est essentiel pour aligner les systèmes d'information avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. . ..... .... .... ... ..... ..... ...... ..... .... .... ... ..... ..... ...... ..... .... .... ... ..... . ..... .... .... ... ..... ..... ...... ..... .... .... ... ..... ..... ...... ..... .... .... ... ..... . ..... .... ....

Responsabilités principales : • Comprendre les utilisateurs et formaliser les besoins métier avec une approche et des méthodes centrées sur l'utilisateur. • Rédiger des User Stories et collaborer étroitement avec les Tech Leads et développeurs pour concevoir des solutions durables, de la conception au lancement, en accord avec les principes d'architecture. • Maintenir la connaissance du produit à travers une documentation pertinente. Conception produit et exécution des projets : • Réaliser les analyses nécessaires avec les utilisateurs clés afin de définir les besoins fonctionnels à haut niveau. • Fournir des spécifications détaillées et/ou des prototypes, puis assurer la validation des définitions et objectifs. • Collaborer avec le UI Designer pour concevoir les maquettes et éléments graphiques du produit. • Assister le Product Manager dans la définition et la priorisation du backlog (spécification des User Stories et définition des critères d'acceptation). • Animer les ateliers et réunions nécessaires avec les développeurs pour traduire les besoins utilisateurs en fonctionnalités et écrans. • Accompagner et conseiller l'équipe de développement dans la construction de la solution. • Contribuer à la qualité des solutions livrées en concevant et exécutant des tests, en jouant le rôle d'analyste qualité ( QC Analyst ) lorsque nécessaire (y compris les tests de régression).

Cherry Pick est à la recherche d'un Responsable Qualité IT pour l'un de ses clients dans le secteur de la mutuelle. Missions : Animation du système de management de la qualité IT Organisation et animation d’ateliers collaboratifs. Coordination et suivi des activités liées à la qualité des services IT. Gestion et suivi des indicateurs de performance (KPI). Analyse et recommandations pour l’amélioration continue des processus. Préparation et participation aux audits de certification. Gouvernance de l’information et gestion documentaire Suivi et mise à jour des documents qualité IT. Veille à la conformité documentaire avec les normes et certifications en place. Contribution aux projets Lean IT (si applicable) Identification des opportunités d’amélioration dans une logique Lean IT. Optimisation des processus pour une meilleure efficacité des services IT.

Accompagner les profils métier (PO, PM, BO) : soutenir leur démarche Produit en alignant la gestion de projets, le suivi opérationnel et les activités de Product Discovery Faciliter l'intégration des démarches business et agiles Animer et développer la communauté : organisation des ateliers et des sessions de partage pour promouvoir les meilleures pratiques Former des collaborateurs sur le cycle de vie Produit Soutien des BO des organisations clientes comme BPA. Collaborer avec les UX Designers et les autres centres agiles du Groupe

Nous recherchons un Lead Infrastructure IT expérimenté et proactif pour rejoindre l’équipe Infrastructure IT EMEA de notre client. Ce poste nécessite une expertise en gestion des réseaux et serveurs afin d’assurer des opérations IT robustes, sécurisées et efficaces dans la région. Le candidat sera l’interlocuteur principal pour toutes les questions liées à l’infrastructure, notamment : Déploiement de serveurs Architecture réseau Intégration réseau Optimisation des performances système En complément, le Lead Infrastructure IT pourra être impliqué dans divers projets hors infrastructure, tels que : Ouvertures de magasins Événements Support et services aux utilisateurs finaux Ce poste reporte directement au Responsable Infrastructure IT EMEA . Concevoir et maintenir une infrastructure réseau et serveur hautement disponible en garantissant la conformité aux normes de sécurité Mettre en œuvre des solutions techniques alignées sur les standards de l’entreprise Agir en tant qu’ expert technique régional pour toutes les questions d’infrastructure Assurer le support niveau 3 pour les incidents liés aux réseaux et serveurs Surveiller la performance des systèmes , analyser les tendances et proposer des améliorations Rechercher et intégrer de nouvelles technologies pour améliorer la résilience et la performance Gérer les relations fournisseurs et s’assurer de la qualité des prestations Piloter les projets d’infrastructure régionaux : Définition des besoins Budget Sélection des fournisseurs Supervision de l'exécution et reporting Gérer les escalades critiques sur les systèmes réseau et serveurs Rédiger la documentation technique (HLD/LLD, guides, bonnes pratiques) Participer à divers projets transverses , notamment les ouvertures de magasins et événements

Notre client basé à Limonest (69) est à la recherche d’un Administrateur Système et Réseaux (H/F) freelance dans le cadre du développement de ses activités. MISSIONS · Gestion, configuration et maintenance des réseaux LAN/WAN, VPN, firewalls et autres équipements réseau · Gestion du domaine Windows (environnement cloud, AWS, Azure, Entra, mise en place d'Intune...) · Mise en oeuvre des solutions de haute disponibilité et de reprise après sinistre · Administration des systèmes d'exploitation, des serveurs physiques et virtuels · Mise en oeuvre des politiques de sécurité, des audits réguliers et des tests de vulnérabilité · Développement et maintien d'outils de gestion et de surveillance · Support technique de niveau 3 pour les incidents complexes, résolution des problématiques et déploiement des applications · Formation et assistance aux utilisateurs sur les systèmes et procédures · Automatisation de tâches dans Bash, PowerShell · Mise à jour de la documentation technique, des procédures et veille technologique

Pour le compte de notre client (secteur bancaire), nous recherchons un(e) Architecte Réseau Senior. Votre objectif principal sera d’apporter votre expertise afin d’accompagner le client dans la définition de la stratégie réseau à adopter pour les 5 prochaines années. A ce titre, vous serez chargé (e) de : Faire un état des lieux de l’existant, Analyser l’écart entre la situation actuelle et la cible envisagée Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes. Identifier les contraintes existantes. Assurer les échanges avec les différentes équipes Proposer des solutions pour améliorer la performance et la fiabilité du réseau. S'assurer de la conformité aux normes et réglementations en vigueur Faire les recommandations sur les améliorations ou changements à apporter Assurer la rédaction des livrables nécessaires Avantages & Perspectives Localisation du poste : Île-de-France avec des déplacements à prévoir sur les sites du clients (Paris et à l’Est de Paris) Durée de la mission : 6 mois Démarrage le plus rapidement possible Rémunération : package global +/- 70 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015) TJM : 700-800 €

INGENIEUR RESEAUX - LAN - WLAN Démarrage : ASAP Durée : 180 jours Localisation : Il de France Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine possible Les livrables sont : Procédure d'exploitation, Mode opératoire, DEX Schéma réseau L1-L2-L3 Participation au DAT Mission : - MISE EN PLACE ET INTÉGRATION - Conçoit ou adapte (paramètre) les logiciels sélectionnés - Configure et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels - Teste les systèmes mis en place et veille à la compatibilité des éléments entre eux - Participe aux phases de validation technique lors des mises en production - Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise EXPLOITATION - Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) - Traite les incidents ou anomalies avec diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution - Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité - Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation - Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation. - Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation - Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise - Applique les plans de sauvegarde et de secours définis - Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

On recherche pour notre client final, un grand compte, un Ingénieur WIFI CISCO & ARUBA. Principales missions : Réaliser des missions de conseil (étude de faisabilité, scénario de solution, audit, ...). Réaliser des prestations d'ingénierie (définition des spécifications, cahiers de recettes, procédures de mise en œuvre, rédaction des livrables projets, etc.). Intégrer des solutions dans les environnements clients (maquettage, paramétrage des équipements, réalisation des migrations, recettes techniques, etc.). Assurer la formation des clients sur les solutions déployées. Apporter un soutien au chef de projet en phase de réalisation, en prenant en charge le leadership technique et les validations techniques. Réaliser le transfert des dossiers réalisés auprès de nos équipes en charge du RUN. Être en soutien des équipes lors des phases de troubleshooting en prenant en charge directement les problèmes. Assister ponctuellement les équipes Avant-Vente pour traduire les besoins clients en solutions techniques et évaluer les charges. Assurer une veille technologique du marché sur votre périmètre technologique.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, une Architecte Réseau et sécurité en Infrastructure : Les missions principales sur le long terme sont donc : • Mener des études de cadrage pour définir des stratégies techniques avec une activité « AMOA » pour comprendre les besoins et les cas d'usages • Mener et/ou piloter des schémas directeurs techniques tout en fédérant plusieurs acteurs ci nécessaires (experts techniques du départements, mainteneurs, prestations spécifiques) • Définir et/ou animer le cadre de cohérence technique pour l'ensemble des architectes et des équipes projets (ex : politique industrielle, IT standards) • Faire de l'animation technique, assurer une veille technologique en cohérence avec les projets à venir et le cas échéant participer à la mise à jour de schémas directeurs • Animer et structurer le référentiel d'architecture accessible • Fournir un support si nécessaire aux projets traitant de problématiques complexes ou innovantes • Aide au pilotage de l'activité et à la qualification de nouveaux sujets à ouvrir • Le cas échéant restitution des études et des stratégies techniques aux directeurs d'unité voire le directeur du département (sous l'encadrement du responsable de la direction technique) • Animer et promouvoir la transversalité de la stratégie technique au sein du département Activités : • Les réseaux et infrastructure télécoms (LAN, WAN, backbone, réseaux de transmission IP/MPLS multiservice Voix/Données/Image/Radio, services Internet, passerelles DMZ, composants de sécurité) • Les services d'infrastructure réseau et de sécurité notamment en Datacenter (LAN TCP/IP, Backbone Datacenter serveurs, stockage, Cloisonnement, filtrage, DNS, DHCP, …)

Votre rôle Au sein de l’équipe Solutions, vous portez le développement du business connectivité d’une solution LAN, en vous assurant d’un lien permanent avec les équipes process et technique, ainsi que l’accompagnement des équipes commerciales et AVV sur le portefeuille de technologies défini dans la cible. Vous présentez régulièrement au management d’Uniti et de la Business Unit Connectivité le reporting business et financier des Solutions que vous portez et proposez le cas échéant les actions d’amélioration nécessaires. Tâches et missions : La mission comprend les tâches principales suivantes : Pilotage du Business Vous assurez une relation quotidienne avec les équipes commerciales des différentes Directions Entreprises, pour leur apporter votre support sur les affaires, Vous suivez le pipe et vous vous assurez qu’il est convenablement partagé, le respect des process. Vous êtes, pour ces technologies, l’interlocuteur principal du commerce Vous maitrisez le positionnement et le montage des offres, que vous présentez aux ingénieurs d'affaires Vous vous assurez des éléments de facturation et financier des Offres (P&L) , et l'accompagnement Business Accompagnement de la force AVV Vous vous assurez que la force AVV des Direction Entreprise monte bien compétence sur les technologies cibles, et vous réalisez un lien avec eux sur les dossiers en cours. Accompagnement des commerciaux et qualification des projets. · Répondre aux appels d’offres publics et consultations privées · Collaboration avec le marketing pour la mise en place de nouveaux produits · Participation aux webinaires des constructeurs et la veille technologique