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Contexte de la mission : Dans le cadre d’un remplacement de congé paternité, notre client, acteur clé dans le domaine du service client, recherche un Consultant Data et Automatisation. La mission débute le 10 janvier avec une période de transition de 15 jours. Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge d’améliorer l’expérience client, d’automatiser les processus, et d’optimiser le pilotage des call centers. Objectifs principaux de la mission : Améliorer l’expérience client : mise en place de pratiques Lean Management et Data-Driven Management pour optimiser les interactions clients via téléphone, e-mail et chat. Automatiser et digitaliser les processus : simplifier et fluidifier les workflows des call centers pour des économies et une meilleure productivité. Optimiser les prévisions et le pilotage : utilisation des données pour anticiper les pics d’activité dans une logique d’aplatissement des flux et de réduction des remontées clients. Missions principales : Analyse et visualisation de données : Effectuer du data crunching pour analyser les flux d'activité client et anticiper les variations liées à une activité imprévisible. Créer des visualisations de données pour faciliter la prise de décision via des outils tels que Power BI . Automatisation et optimisation : Automatiser les calculs et prévisions liés à l’activité des call centers. Contribuer à l’automatisation des prévisions sur l’activité Optimiser les processus pour améliorer le Customer Feedback Management . Gestion des anomalies et suivi : Identifier, suivre et résoudre les anomalies remontées par les outils et le CRM. Garantir la fiabilité et la qualité des données utilisées dans le CRM et les tableaux de bord. Collaboration avec l'équipe technique et métier : Utiliser le CRM PEGA (2 systèmes distincts intégrés avec le SID en temps réel). Participer à l’amélioration des intégrations entre API et outils de reporting. Faciliter la connexion entre Power BI et le SID pour améliorer le suivi et le pilotage des performances. Compétences requises : Expertise en data visualisation avec des outils comme Power BI . Bonne connaissance des CRM, en particulier PEGA et leurs intégrations API. Expérience en automatisation de processus et en gestion des flux de données. Compétences en prévisions et data crunching , notamment pour des activités irrégulières et imprévisibles. Sensibilité au Lean Management et à l’amélioration de l’expérience client. Environnement technique : CRM PEGA avec intégration temps réel via SID. Outils de visualisation et de data crunching, principalement Power BI . API pour la gestion et l’automatisation des flux. Durée de la mission : 4 mois Profil recherché : Minimum 3 ans d’expérience en gestion et visualisation de données, avec une expertise avérée en automatisation et optimisation des processus . Une bonne compréhension des environnements CRM et des call centers. Forte capacité d’adaptation face à des pics d'activité et des problématiques complexes liées à des flux imprévisibles.

Hanson Regan recherche un expert Microsoft Power BI pour une mission de 6 mois basée à Paris et en télétravail Une expérience significative sur Power BI sur site et infrastructure/plateforme est requise Responsabilités : • Administrer et gérer l'infrastructure et la plateforme : o Analyser et proposer des solutions pour résoudre les goulots d'étranglement de performance (SQL). o Analyser les outils de surveillance mis à disposition pour surveiller l’état de santé de la plateforme. o Fournir un support de niveau 3 (L3) sur le stack Power BI Report Server (PBI RS) On-Premise. • Accompagner les équipes projets dans : o Le déploiement de leurs initiatives sur la plateforme lors de l'onboarding du projet. o La mise en place des bonnes pratiques SQL (partitionnement, compression, etc.). Compétences Obligatoires : • Expertise sur MS PBI Report Server sur une configuration On Premise : o Sauvegarde et restauration des clés privées. o Spécificités du Scale-out. Compétences Souhaitables : • Connaissances de base de Microsoft SQL Analysis Server, notamment en architecture et réplication de cubes. • Connaissances de PowerShell, comprenant le module dbatools et Report Server. • Expertise d'administration de Base de données Microsoft SQL Server : • Toujours connecté, • Identification des requêtes lentes • Mauvaises pratiques d'ingestion dans un Dataware, exemple, non-utilisation du Bulk Insert quand c'est possible. En raison des exigences du client, nous ne pouvons envoyer des freelances travaillant que via leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas travailler avec des solutions de portage pour cette mission. Si cela vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour aux coordonnées ci-dessous.

Mettre à jour et structurer les données sous format Power BI Collecter et intégrer les données provenant de différentes sources. Mettre à jour les rapports et tableaux de bord existants. Optimiser la structure des données pour des analyses plus rapides et plus fiables. Analyser et répondre aux besoins des équipes opérationnelles Comprendre les besoins métiers et créer des rapports personnalisés. Analyser les données pour identifier des tendances et des opportunités. Fournir un support aux équipes pour l’utilisation des outils Power BI. Améliorer la prise de décision Proposer des recommandations basées sur les analyses réalisées. Suivre les indicateurs clés pour mesurer l’efficacité des actions entreprises. Assurer la qualité des données Vérifier l'intégrité des données et garantir leur précision dans Power BI. Collaborer avec les équipes pour améliorer la qualité des données.

CONTEXTE Nous recherchons un(e) profil(e) avec une forte expertise et un savoir-faire dans le développement de solutions de tableaux de bord et de cockpits Bl attrayantes à l’aide de PowerBI de Microsoft. Au-delà d’une excellente connaissance de l’outil en lui-même et d’une grande aisance en main des problématiques Big Data,. Le profil attendu doit être capable d’utiliser les données collectées pour comprendre les besoins métiers et de les intégrer au sein d’outils de gestion clairs et intuitifs. Compétences attendues: Data Visualization Proven expertise using Power BI and Power BI Embedded (API) 25 Programming Language (Python and R are one of the most widely used languages by Data Scientists) "DAX under Power BI and advanced features,R, M, Python" 1 Formation / certification / expérience Power BI certification with 2 years of proven experience (based on examples of successful Power BI projects) Data integration : ETL (Extract Transform and Load) "Extract data from such sources Oracle, MySQL DB, Google Analytics, APIs Extract data from our Azure Datalake (Parquet,CSV and Sql Server) Transform and store data in a proper format or structure for the purposes of querying and analysis" Data Wrangling and Data Exploration "Familiarity with data structures and content of the analytical data sources (data warehouse, datamart, etc) Clean and unify the heterogeneous and complex data sets for easy access and analysis (Data Wrangling)" Additional Skills Work in Agile mode (SCRUM Methodology, DevOps) Language skills "A good technical English is mandatory (all functional and technical specifications are in English) Fluent French" MANDATORY Use of Git / Gitflow as a Versioning control system / Develpment workflow MANDATORY Soft Skills "Autonomy and adaptability Problem solving and critical thinking High attention to detail Top-notch communication skills Continuous technology watch to stay on top of industry trends Knowledge in the media / audiovisual field is a plus." MANDATORY

Nous recherchons pour intervenir dans le secteur bancaire un développeur PowerBI. L'objectif serait la création et/ou MCO et/ou support sur plusieurs sites PowerBI liés à des activités IT: Suivi de l'obsolescence infras, progiciel ,framework , Qualité des Référentiels d'application, Usine Logicielle / Qualité Logicielle ... La connaissance ou l'expérience dans le secteur bancaire serait un plus. Un minimum d'expérience de trois années est demandé pour intervenir chez le client. CDI ou Freelance.

🔦 Contexte du poste Notre entreprise, acteur majeur dans le secteur de la grande distribution est en pleine transformation digitale. La Direction Digital & Data, au sein de notre DSI pilote cette métamorphose en déployant des produits Analytics innovants pour nos fonctions support, logistique, nos magasins et surtout nos consommateurs. Avec la première phase de succès confirmés et des attentes croissantes, notre ambition est désormais de passer à la vitesse supérieure en adoptant une organisation Agile plus structurée et en industrialisant nos pratiques. Vous intégrerez une de nos squads dynamiques, chargée du développement des solutions BI, Analytics et Data Science sur notre plateforme Data Cloud Azure. Cette prestation intervient dans le cadre de l'élargissement de notre équipe Data Lab, pour répondre à des challenges technologiques de grande envergure. Poste : Développeur(se) MicroStrategy / Power BI Confirmé(e). ▶️ Missions Développer, tester et déployer des reporting et tableaux de bord sous MicroStrategy ou Power BI. Recueillir les besoins utilisateurs et rédiger les spécifications techniques. Optimiser les performances des solutions déployées et en assurer la maintenance. 🛠️ Stack technique A maîtriser : MicroStrategy 10.9 et plus (Developer, Portfolio, Workstation, Integrity Manager) Power BI SQL Méthodologie Agile : Scrum & Kanban Outils Agile (JIRA) Environnement global : Cloud Azure (facultatif, mais apprécié)

Création et/ou MCO et/ou support sur plusieurs sites PowerBI liés à des activités IT de la DSI: Suivi de l'obsolescence infras, progiciel ,framework , Qualité des Référentiels d'application, Usine Logicielle / Qualité Logicielle ... Développement power bi +++ Modélisation des données +++ Power automate ++ Visualisation des données sous power BI (création rapports et tableau de bord, KPIS) +++ Connecteurs Power BI (BdD, Excel, Services Cloud, …) +++ -> Connaissance Python serait un plus Documentation technique Dev en env. pipelines CI/CD Bon relationnel

En tant que Data analyst / développeur BI sur les outils Tableau, Power BI et DataIKU au sein du département Gouvernance de la donnée de la DSI, Vous serez amené à intervenir sur les projets suivants : Tableau de bord de pilotage de l’activité des différentes directions Analyse de la qualité de la donnée et construction de sources de données Demandes ponctuelles de rapports décisionnels Vos missions principales seront : Rédaction des spécifications techniques de développement des rapports Développement, recette et mise en production des rapports et de analyses de données Contribution à l’administration des plateformes Tableau, PowerBI et DataIKU. Livrables : Documentation autour des solutions mises en œuvre par projet métier, Documentation autour des sources de données utilisées, Présentation de l’activité métier sous forme d’indicateurs de performance et/ou de tableaux de bord

Date de démarrage de la mission début janvier 2025 impérativement La mission se déroule chez un client bancaire pour travailler dans les équipes transverses de la DSI CORPORATE : Architecture et Architecture et Excellence Opérationnelle Création et/ou MCO et/ou support sur plusieurs sites PowerBI liés à des activités IT de la DSI CORPORATE : Suivi de l'obsolescence infras, progiciel ,framework , Qualité des Référentiels d'application, Usine Logicielle / Qualité Logicielle ... Développement power bi +++ Modélisation des données +++ Power automate ++ Visualisation des données sous power BI (création rapports et tableau de bord, KPIS) +++ Connecteurs Power BI (BdD, Excel, Services Cloud, …) +++ Connaissance Python serait un plus Documentation technique Dev en env. pipelines CI/CD Bon relationnel

AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs

Pour un de nos clients du secteur financier, nous recherchons un développeur Power BI expérimenté pour rejoindre notre équipe en charge de la création, de la maintenance et du support de plusieurs sites Power BI, directement liés aux activités IT de la DSI Corporate. Le consultant interviendra sur des projets variés, notamment le suivi de l’obsolescence des infrastructures, des progiciels et frameworks, la qualité des référentiels d’application, ainsi que l’optimisation de l’usine et de la qualité logicielle.

Nous recherchons un(e) DATA ARCHITECTE POWER BI / AZURE Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Responsabilités : • Analyser les besoins fonctionnels. • Localiser les données de production. • Déterminer les spécifications techniques. • Définir l'architecture. • Modéliser les datawarehouse (entrepôts de données) et les datamarts (magasins de données) dédiés à une fonction particulière dans l'entreprise. • Accompagner le client dans la réalisation du projet. • Maintenir les sources de données à jour • Mettre à disposition les données aux métiers • Superviser les flux de données et en contrôler l'intégrité

Vous êtes passionné(e) par les solutions analytiques et souhaitez jouer un rôle clé dans l’optimisation des outils d’aide à la décision ? Nous recherchons un(e) Expert(e) Cognos pour accompagner les évolutions de notre plateforme et piloter les projets techniques associés. Analyse et collaboration : Participation aux ateliers avec la maîtrise d’ouvrage et les experts techniques. Proposition d’optimisations et d’améliorations pour une plateforme Cognos plus performante. Gestion de la plateforme Cognos : Suivi des opérations techniques et conseil sur l’architecture technique. Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre des évolutions techniques. Accompagnement et formation : Démonstration et formation des utilisateurs pour une adoption optimale. Pilotage et accompagnement des développeurs Cognos dans leurs réalisations (rapports, packages, etc.). Qualité et performance des développements : Suivi des aspects critiques : maintenabilité, modularité, performance. Contrôle de la qualité des développements et des tests réalisés.

Nous recherchons un(e) ingénieur Data BI expérimenté Contexte Au sein d'une Data Factory nous recherchons à renforcer notre équipe avec un Data Engineer expérimenté, une expérience dans le secteur du e-commerce serait apprécié. La Data Factory de notre client joue un rôle central dans l'exploitation et l'optimisation des données pour soutenir les différentes initiatives stratégiques de l'entreprise. Elle se concentre sur la création d'une infrastructure de données robuste, la mise en place de pipelines de données fiables, et l'exploitation de données pour générer des insights à forte valeur ajoutée pour les équipes. Description • Participe à l'analyse du besoin avec la supervision du binôme PO/TechLead et à la conception du modèle de données permettant de répondre aux enjeux. • Utilise l'analyse des données pour fournir des éléments significatifs et éclairer la conception/mise en œuvre des projets • Conçois, développe et maintien les pipelines de données pour l'acquisition, la transformation, le stockage et la mise à disposition des données. • Optimise les performances des développements pour assurer une disponibilité et une fiabilité maximale • Identifie et résout les goulots d'étranglement et les problèmes de performances dans les flux de données • Met en place des processus et des contrôles pour garantir la qualité des données • Conçoit et met en œuvre des systèmes d'alerte, de monitoring et de reprise automatique efficaces. • Réalise la recette technique et participe à animer la recette fonctionnelle avec les utilisateurs et le PO • Rédaction des documents associés au projet (Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation) • Être force de proposition sur l'amélioration de la stack Data • Faire le reporting d'avancement des travaux • Support au déploiement • Assure la maintenance corrective ou évolutive • S'assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies au sein de l'équipe Livrables Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation Reporting d'avancement des travaux Programme développés

Compétences Obligatoires : Expertise sur MS PBI Report Server sur une configuration On Premise : Backup et Restore des clés privés. Spécificités du Scale-out. Compétences Souhaitables : Connaissances de base de Microsoft SQL Analysis Server, notamment en architecture et réplication de cubes. Connaissances de PowerShell, y compris le module dbatools et Report Server. Expertise d'administration de Base de données Microsoft SQL Server : -Always-on, -Identification des requêtes lentes -Mauvaises pratiques d'ingestion dans un Dataware, exemple, non-utilisation du bulk insert quand c'est possible. 50% remote OK Anglais mandatory TJM selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de la Défense, un expert Power BI : Expertise Power BI Maîtrise technique de l’outil Power BI en acquisition, transformation et modélisation de la donnée Bonne expérience dans la gestion des plateformes Power BI Report Server et Power BI Service Maitriser les concepts de la BI classique, notamment en modélisation Maitriser les bonnes pratiques en développement BI, notamment celles promues par l’éditeur Microsoft Bonnes connaissances en règles de bonnes pratiques et de gouvernance Expérience fonctionnelle Expérience solide avec les besoins métiers les plus standard d’un grand groupe comme Safran, Thales, Airbus, Renault, etc. Travailler sur des thématiques Data industrielles comme le Manufacturing, Supply Chain ou Engineering. Toute expérience solide avec des rapports ou KPI industriels sera très valorisée