Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement

Le groupe, composé de plus de 30 000 collaborateurs, recherche un manager de transition expérimenté pour piloter une équipe dynamique en charge de l’approvisionnement, la logistique IT, la gestion du parc informatique, ainsi que le pilotage budgétaire et contractuel. Intégré au sein des équipes Support IT, vous prenez la tête d’une équipe de 13 personnes (dont 4 responsables de domaine), avec un rôle stratégique et opérationnel à fort impact. Le poste : Management & Organisation Encadrer et animer les équipes (approvisionnement, logistique, asset management, pilotage). Structurer et optimiser les processus métiers existants. Accompagner les équipes dans la conduite du changement. Approvisionnement & Logistique Garantir la disponibilité des équipements pour 30 000 collaborateurs (PC, périphériques, solutions de visioconférence, etc.). Gérer les stocks, les prévisions, les délais et le budget. Piloter la relation avec les fournisseurs : devis, commandes, factures, réclamations. Asset Management & Pilotage Assurer la cohérence et l’optimisation du parc informatique. Suivre le cycle de vie du matériel (acquisition, maintenance, recyclage, dons). Suivre les budgets, les contrats fournisseurs et la facturation. Collaborer avec la comptabilité, le contrôle de gestion et les partenaires internes.

Le/la Responsable du Changement contribuera à définir le périmètre et à soutenir les activités de gestion du changement à l’échelle du programme afin de favoriser la préparation et l’adoption par les utilisateurs finaux dans les différents volets, orientations et zones géographiques de la transformation. Il/elle devra définir, structurer, planifier et mettre en œuvre la stratégie globale de gestion du changement en coordination avec l’équipe de gestion de projet Évaluer l’impact du changement, les efforts nécessaires et les risques associés : Réaliser des analyses d’impact humain à l’échelle du programme Conduire divers entretiens pour évaluer la préparation au changement Identifier et catégoriser les parties prenantes clés Identifier, analyser et préparer les tactiques d’atténuation des risques liés au changement Évaluer les efforts globaux requis en gestion du changement pour ce projet et recommander une organisation cible et une matrice RACI Appliquer une méthodologie structurée pour concevoir les stratégies de gestion du changement : S’appuyer sur la méthodologie PROSCI et les outils bioMérieux pour créer et mettre en œuvre une stratégie favorisant l’adoption des changements requis par le projet Contribuer à la définition des indicateurs clés de performance liés à l’adoption du projet et à la gestion du changement Tableaux de bord KPIs d’adoption et de gestion du changement, RACI de suivi Piloter la mise en œuvre des activités de gestion du changement : Produire des livrables concrets pour les plans de gestion du changement et les intégrer dans le plan projet Plan global de gestion des parties prenantes, plan de communication, plan de formation Soutenir la gestion des parties prenantes en mobilisant, alignant et gérant les résistances des dirigeants seniors Accompagner les efforts de communication à travers la conception, la livraison et la gestion de supports clés (=> supports de réunions & ateliers, vidéos, newsletters, pages intranet, etc.) Identifier les prérequis, formaliser les besoins et soutenir la conception des supports de formation (ex : e-learnings, guides utilisateurs, etc.) Dispenser les formations "train the trainer" Soutenir la conception et l’animation de divers ateliers (=> Animation des ateliers de définition des cibles et comptes rendus, etc.) Piloter les activités transversales de gestion du changement Suivi de l’avancement des activités (reporting au comité de pilotage, suivi hebdomadaire, etc.) Contribuer à l’élévation du niveau de maturité des équipes projet en matière de gestion du changement via du coaching et la promotion des bonnes pratiques Définir et mesurer les indicateurs de réussite liés à l’adoption, assurer le suivi des activités pour garantir la préparation des utilisateurs (ex. : sondages, adoption des outils, etc.)

CONTEXTE Définition du besoin : La direction souhaite que le codir élargi (collectif d'une trentaine de personnes environ) puisse bénéficier d’un accompagnement pour l'animation d'un séminaire et d'ateliers collaboratifs pour préparer son cap à horizon 5 ans. Cet accompagnement pourra prendre plusieurs formes : séminaire, atelier de brainstorming collaboratif, … La mission consistera à participer à l'élaboration d'un cap stratégique en s’appuyant sur des outils d’intelligence collective afin de développer une démarche de co-construction pour identifier et prioriser les axes stratégiques des 5 prochaines années.

Contexte 📍 Localisation : Noisy-le-Grand (93) / proche du RER 🧑‍💻 Type de mission : freelance / indépendant – Temps plein 🏢 Client : Grand compte (secteur bancaire) 🌐 Télétravail : Partiel (3 jours/semaine) ⏳ Durée de la prestation : 8 mois - renouvelable 📅 Début de mission : Dès que possible Notre Entreprise NEOTRUST est un cabinet spécialisé en Cybersécurité créé par un RSSI et installé au Campus Cyber, à Rennes, Lyon et au Canada. Nous sommes une entreprise à taille humaine animée par la passion du conseil et du recrutement à travers l’Europe et l’Amérique du Nord. Description du besoin Pour accompagner l'un de nos clients dans le cadre d’une refonte des processus d’analyse de risque à l’échelle du groupe, vous interviendrez en tant que Consultant(e) Senior en Analyse de Risque pour collaborer étroitement avec le Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI), les Chefs de Projet cybersécurité, les ressources spécifiques sur le sujet des analyses de risque et les correspondants sécurité informatique. OBJECTIF DE LA PRESTATION Afin d’intégrer les exigences DORA nécessitant une refonte complète des processus d’analyses de risque sécurité en coordination avec le Groupe, l’objectif de la mission est de concevoir et de piloter la mise en place du processus harmonisé d’analyse de risque sécurité aligné sur l’ISO 27005 . La définition de ce nouveau processus d’analyse de risque inclut la formalisation des méthodologies, la définition des artefacts GRC (cartographie des risques, plans de traitement, matrices d’impact), ainsi que la formation et l’accompagnement des parties prenantes (équipes sécurité, correspondants locaux dans les différents pays, etc.).

Définition de la stratégie de conduite du changement • Réaliser un diagnostic de l’impact du changement sur métiers, processus, outils, personnes. • Élaborer un plan de conduite du changement structuré : communication, formation, accompagnement. • Définir les indicateurs de performance et de suivi. • Identifier et mobiliser les relais du changement : ambassadeurs, référents, managers. • Communication et mobilisation • Définir la stratégie de communication projet (interne / externe). • Rédiger et produire newsletters, présentations, vidéos, guides utilisateurs. • Organiser et animer ateliers, webinars, séminaires, points d’information. • Formation et accompagnement • Définir les besoins en formation et parcours selon profils utilisateurs. • Coordonner la conception des supports (e-learning, tutoriels, sessions présentiel). • Planifier & piloter les sessions de formation. • Assurer accompagnement terrain & hypercare pendant recettes, déploiement, support de proximité. • Pilotage et suivi du changement • Mettre en place outils de pilotage : tableaux de bord, reporting. • Suivre l’évolution de l’adhésion, détecter points de blocage. • Adapter la stratégie : actions correctives, renfort d’accompagnement le cas échéant. Livrables • Diagnostic de l’impact du changement • Plan de conduite du changement • Stratégie et supports complets de communication projet

La mission a pour objet de définir notre besoin en termes d’accompagnement pour répondre aux enjeux suivants : •Renforcer la maîtrise opérationnelle et stratégique des changements pour diminuer les incidents liés aux changements mal maîtrisés. •Accroître la maturité globale du processus de gestion des changements afin d'améliorer la stabilité opérationnelle. •Optimiser la réactivité et la capacité d'intervention lors des incidents pour réduire leur durée et leur impact opérationnel. •Garantir l'efficacité du processus de gestion des changements grâce à une gestion rigoureuse et fiable des configurations opérationnelles et techniques. Les objectifs identifiés sont : 1Evaluer l’état actuel de la maturité du processus de la gestion des changements incluant ses relations avec les processus de gestion des incidents et de gestion des configurations 2Identifier les faiblesses et les axes d’amélioration du processus sur toutes ses phases, avec un focus particulier sur les phases d’analyse préalables et la maitrise des configurations 3Définir et mettre en œuvre un plan d’action opérationnel permettant aux équipes de progresser dans la maturité du processus et répondre en enjeux de réduction des indisponibilités du SI La mission se décompose en 2 phases : Une première phase de diagnostic du processus Changement puis,Une deuxième phase pour les plans d’actions répartis en 3 volets distincts.

Nous recherchons 2 consultants experts en Change Management / conduite du changement pour le compte d'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire, dans le cadre d’un programme de transformation de son Core Banking System Le projet vise à refondre en profondeur les processus et outils cœur de métier, avec un impact fort sur les collaborateurs et les parties prenantes internes. Rôles et responsabilités Les consultants interviendront en appui de la Direction de la Transformation et auront pour missions principales : Structurer et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement du programme Identifier les impacts organisationnels et les cibles d’accompagnement Définir et piloter les plans de communication, de formation et de déploiement Coordonner les actions de conduite du changement avec les équipes projet, IT et métiers Animer les instances de pilotage du volet Change Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des nouveaux processus et outils Compétences requises Expérience significative (minimum 6 ans) en conduite du changement dans des contextes de transformation IT ou métier, idéalement dans le secteur bancaire Connaissance des environnements Core Banking ou projets de transformation SI bancaire : un plus Excellentes capacités de communication, de structuration, d’analyse et de coordination Capacité à travailler en mode projet, en interaction avec des interlocuteurs de différents niveaux (métier, IT, direction) Autonomie, leadership, adaptabilité Détails Démarrage : mi-juin 2025 Durée de mission : 6 mois renouvelables Lieu : Paris (présence régulière sur site requise – à confirmer selon le profil) Télétravail : partiel possible

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d’un Chef de Produit spécialisé ServiceNow, avec une expertise sur le processus CMDB et une solide expérience des environnements ITSM / ITIL. Missions principales : Pilotage de projets d’évolution fonctionnelle autour de la CMDB en mode agile Cadrage des besoins avec les parties prenantes Animation des ateliers de conception (expression de besoin, alignement produit) Coordination des acteurs projet (propriétaires de processus, experts, développeurs) Suivi des livraisons : lotissement, priorisation, contractualisation Rédaction des livrables fonctionnels et techniques Organisation et pilotage de la recette Accompagnement au changement : supports, communication, formation Suivi des demandes, coordination avec le centre de service et reporting Si vous êtes actuellement à l’écoute du marché, je vous invite à m’envoyer votre candidature. Bien à vous

Mission proposée : Pour un client Assurance, recherche d'un consultant responsable de l’accompagnement au changement sur un projet stratégique CRM Localisation : Niort (3 jours / semaine) Type de contrat : Plein temps. Détails de la prestation : Le candidat intégrera une l'équipe projet pour renforcer les activités liées à la conduite du changement. - Définition de la stratégie : Élaborer une stratégie globale d’accompagnement au changement. - Cartographie des impacts : Produire une cartographie des impacts par population. - Pilotage des actions : Mettre en œuvre et piloter les actions d’accompagnement. - Cohérence des chantiers : Garantir la cohérence entre les différents chantiers. - Adhésion des utilisateurs : Assurer l’adhésion et la montée en compétence des utilisateurs. - Communication : Gérer la communication auprès des utilisateurs et des entités internes. - Déploiement opérationnel : Animer le déploiement des nouveautés et fonctionnalités. - Production de livrables : Valider et produire divers supports (accompagnement terrain, retours d’expérience, contenus de communication, planning, reporting…). - Partenariat : Collaborer à la communication du projet en lien avec le programme de transformation. - Accompagnement terrain : Assurer un accompagnement adapté selon les besoins des populations. - Mesure de l’adoption : Piloter et mesurer l’adoption au changement, en proposant des axes d’optimisation. Profil recherché : - capacités d’adaptation et de communication avec divers profils (métiers, techniques, direction). - Être autonome dans ses activités. - Posséder une connaissance significative en gestion du changement, de la définition de la stratégie à son application terrain. - Avoir une expérience avec Salesforce

Responsable SAP Manufacturing Métier - Usine - Lyon (+ télétravail) Dans le cadre de la mise en place de SAP dans un contexte industriel (déploiement dans des usines du groupe). nous recherchons un chef de projet métier senior, possédant une bonne expérience opérationnelle de direction d’usine. Ce profil devra diriger/animer les équipes métiers (environ 15 Key users ) et gérer la relation avec les usines (Impacts/ change ) durant le projet de mis en œuvre de SAP dans les usines. Nous recherchons un profil métier, et non IT. la connaissance de projet SAP peut être un plus. Un profil de BPO ou Directeur d’usine (manager de transition) peut être adapté. Présentiel de 3 jours par semaine à Lyon requis. Contexte francophone. Merci de nous transmettre votre CV actualisé pour considération immédiate.

Contexte : Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Zurich et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 400 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Dans le cadre d’un projet d’intégration à fort impact organisationnel, Taleo recherche un(e) consultant(e) spécialisé(e) dans la gestion des volets sociaux et la structuration organisationnelle pour accompagner la transformation d’un acteur majeur de la gestion d’actifs. Le consultant interviendra sur des sujets sensibles liés à : La coordination des processus sociaux (dialogue social, accompagnement du changement, information-consultation) La structuration des équipes et fonctions au sein du nouveau modèle cible Missions principales : Contribuer à la mise en œuvre des dispositifs de dialogue social dans le cadre du projet Participer à la définition des organisations cibles : répartition des rôles, rattachements, effectifs Appuyer la coordination des actions avec les équipes RH, juridiques et communication interne Participer à la conduite du changement auprès des équipes impactées Assurer le reporting et le suivi des chantiers sociaux et organisationnels

Nous recherchons pour notre client, entreprise du secteur du retail, un AMOA SIRH H/F pour une mission en freelance ou portage salarial à pourvoir ASAP sur le secteur de la Haute-Savoie. En lien direct avec la responsable du pôle PMO AMOA, vous prenez en charge la liaison entre les équipes métiers, techniques et les partenaires. Activité principale : Traduction des besoins métiers Analyse des besoins métiers, audit des process concernés, rédaction de cahier des charges, animation d'ateliers Paramétrage des solutions RH et process (de la publication d'une offre à l'intégration des collaborateurs) Rédaction de spécifications fonctionnelles Mise en oeuvre du projet : cartographie des processus Interface avec la technique rédaction des cas de tests fonctionnelles et réalisation de la recette Mesure des impacts de changement Déploiement et suivi de la mise en production Aide sur la résolution des incidents Conduite du changement : Rédaction de la documentation Support fonctionnel

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Coach expert en intelligence collective et transformation numérique des médias . Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CDN/4778 dans l'objet de votre message Objet : Accompagnement stratégique d'une Direction du Numérique pour définir son cap à 5 ans. Contexte : Nous recherchons pour notre client grand compte un Coach expert en intelligence collective et transformation numérique des médias , capable d’accompagner un collectif d’environ 30 personnes dans l’élaboration de sa vision stratégique à horizon 2030. La Direction concernée développe des offres numériques gratuites, utiles et adaptées à chacun pour s’informer, se cultiver et se divertir, en s'appuyant sur 7 pôles d'expertise (Produit, Technique, Design, Opérations, Data, Croissance des offres et Innovation) dans un fonctionnement matriciel. Missions principales : Accompagner l'élaboration du cap stratégique à 5 ans via des méthodes d’intelligence collective Animer un séminaire et plusieurs ateliers collaboratifs (brainstorming, co-construction) Faciliter la prise de décision collective, la convergence d'idées et l’identification des axes stratégiques prioritaires Utiliser des techniques agiles de facilitation, de créativité et de conduite du changement Produire une documentation complète sur les méthodes utilisées et les livrables de chaque étape Livrables attendus : Proposition de méthodologie documentée Planning estimatif de la prestation Documentation détaillée de la stratégie et des outils d’intelligence collective utilisés Documentation de préparation et d’animation de séminaire(s) Organisation et animation d’ateliers de co-construction, accompagnés de comptes rendus détaillés

Pour nos missions, nous recherchons des consultants capables de : Analyser le contexte et identifier les parties prenantes , en évaluant leurs attentes, leurs influences et leur impact sur la réussite du projet. Définir une stratégie en fonction des alliés et des résistances , en élaborant des plans d’action adaptés pour mobiliser les parties prenantes et minimiser les résistances au changement. Construire et conduire un plan d'accompagnement du changement , en prenant en compte les spécificités organisationnelles et culturelles, et en garantissant l'adhésion des équipes. Mettre en place des actions de communication et de formation pour faciliter la compréhension et l’appropriation des changements par les parties prenantes. Suivre l’évolution de l’accompagnement , en mesurant les impacts du changement et en ajustant les actions pour garantir la réussite du processus. Évaluer les résultats à moyen et long terme , en veillant à ce que les changements soient durables et que les objectifs stratégiques du client soient atteints. Assurer un rôle de conseil tout au long du projet , en étant force de proposition pour anticiper les obstacles et renforcer l’implication des parties prenantes.

Dans le cadre d’un projet de transformation dans le secteur de l’énergie, nous recherchons un Expert Change afin de piloter la stratégie d’accompagnement au changement autour d’un ou plusieurs produits. Ce rôle stratégique couvre l’ensemble du processus : définition de la vision, cartographie des populations impactées, élaboration de la feuille de route, construction des supports de communication et de formation, ainsi que le pilotage de l’adoption et de la satisfaction utilisateur. L’expert interviendra également auprès des équipes métier et produit pour challenger les orientations, organiser des ateliers, rédiger les supports et coordonner les relais locaux. Il jouera un rôle central dans le déploiement en accompagnant les équipes, en évaluant l’impact des changements, et en veillant à l’adhésion des utilisateurs.

Nous cherchons un Chef de Projet IA Générative pour piloter le développement d’une solution innovante basée sur l’intelligence artificielle. 🎯 Missions Piloter le projet IA Gen, en collaboration avec les équipes Data Science, IT et Métier. Superviser la conception et l’implémentation d’un modèle d’IA. Assurer la coordination entre les équipes. Définir la roadmap, les priorités techniques et suivre l’avancement du projet. Veiller à la bonne intégration des solutions IA, conduire le changement et faciliter l'adoption des solutions IA. Suivre les performances et optimiser le modèle en fonction des besoins métier.