Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement

Bonjour, Nous cherchons pour un de nos clients, un PMO expérimenté capable de gérer plusieurs projets simultanément. Vous interviendrez sur la mise en place d’une platform engineering transverse à l’entreprise. Idéalement vous avez déjà réalisé ce type de projet avec la coordination de plusieurs équipe. cette plateforme héberger des projet javascript, opensource (PHP) et Microsoft .NET. Vous avez un vernis technique qui vous permet d'échanger avec les différents interlocuteurs Vous aimez travailler avec de nombreux acteurs et piloter des projets stratégiques. Vous serez l'interface avec une vingtaines de directeurs de projets. Vos missions: • Identifier et remonter les risques techniques et humains liés à l’implémentation. • Proposer et accompagner les équipes sur des plans d’action adaptés. • Définir des KPI pour mesurer les résultats du projet. • Assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes (+20 directeurs de projets). • Garantir la cohérence des roadmaps entre les différentes équipes (plateforme, produits, support, systèmes complexes). • Fournir une vision technique transverse sur les avancées du projet. autonomie, organisation, rigueur et force de proposition, capacité à faire des diagnostics organisationnels et établir et réaliser des plans d'actions. Amis des ESN, merci de ne répondre uniquement si vos consultants match sur tous les points énumérer au dessus. Nous cherchons un profil senior. Le candidat doit être aussi bien a l'aise en français à l'écrit qu'a l'orale.

La mission est à pourvoir début février, dans les locaux du client situés dans Paris intra-muros, avec du télétravail hybride. La mission se déroule au sein de la direction des prêts de la banque, qui est composée de 3 départements : - Développement - Marketing et support métier prêteur - Gestion et comptabilité et de fonctions support et d'expertise. La mission est placée sous l'autorité de la responsable du service support métier prêteur, composée de 6 collaborateurs répartis en 2 pôles.Un pôle SI/Formation qui contribue aux projets d'évolution du SI et intervient auprès des directions régionales principalement pour toutes les questions relatives à l'appropriation ou l'optimisation de l'utilisation des applications informatiques liées aux financements et relevant du métier Prêteur (segments Habitat social, habitat spécifique et Secteur Public Local). Un pôle assistance qui traite les demandes utilisateurs (interne ou externe) dans l'accompagnement à la saisie ou la remontée d'anomalies techniques. La couverture fonctionnelle de ce service relève de 3 grands domaines SI de la Direction des prêts : Front office, analyse financière / analyse risque et gestion des prêts. Contexte précis de la prestation : Pour le support métier prêteur, l'enjeu est de renforcer notre accompagnement utilisateur en : - Faisant évoluer les formations (nouvelle fréquence, module e-learning) - Faisant évoluer nos modes d'accompagnement (modes opératoires vidéo, nouveaux supports de présentation de dossiers d'instruction types, etc.) - Définissant les modes d'actions et le process d'organisation entre deux équipes. - Achevant le travail d'évolution des outils et du process assistance pour accompagner la transformation de l'activité. Objet de la prestation : Le marché subséquent a pour objet d'appuyer l'équipe de support métier des prêts dans : - L'évolution des modes d'accompagnement et notamment la réalisation de modes opératoires vidéo et l'appui à la réalisation de e-learning dans le cadre de l'évolution de la Formation. - La formalisation des process d'intervention des équipes. - La finalisation de travaux engagés sur le pôle assistance pour faire évoluer le process en lien avec les différentes parties prenantes (MOA / expertises métiers / demandeurs). L'appui à l'évolution de tableaux de bord JIRA. Le prestataire pourra être sollicité également dans la recette de service ou offres et la formalisation de communication au Réseau sur leur déploiement. Sur la partie réalisation de mode opératoire vidéo, il y aura un enjeu de transfert de compétences pour permettre à l'équipe en place de prendre la main sur l'outil (actuellement 1 licence CAMTASIA).

Rejoignez-nous en tant que Customer Relationship Manager (H/F) Vos principales responsabilités : Assurer la conduite du changement auprès des entités techniques et projets IT. Anticiper et challenger les besoins techniques remontés. Traduire les attentes des bénéficiaires en termes d'infrastructure : hébergement, workplace, réseaux, stockage, etc. Organiser et formaliser des sessions de cadrage technique. Maîtriser le catalogue de services, les roadmaps et les portefeuilles projets. Structurer et gérer les comités de pilotage (préparation des agendas, suivi des KPIs, etc.). Orienter les bénéficiaires vers les processus d’engagement adaptés aux entités techniques. Livrables attendus : Supports et comptes rendus des réunions (techniques, opérationnelles, stratégiques). Analyse et reporting des indicateurs clés de performance (KPIs).

Vous serez responsable de la gestion du changement et de l'accompagnement des projets liés au Cash Management afin d'assurer leur adoption et succès opérationnel. Compétences requises : Expertise en Cash Management et ses processus associés Connaissance des outils de gestion du changement (ADKAR, Prosci) Capacité à piloter des projets de transformation Compétences en gestion de la communication et accompagnement des parties prenantes Excellente maîtrise des méthodologies ITIL Anglais courant indispensable Vos missions principales : Accompagner le déploiement des projets Cash Management en assurant l’adhésion des utilisateurs. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de conduite du changement. Concevoir et animer des sessions de formation et de communication. Identifier les risques et résistances au changement et proposer des solutions adaptées. Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. Assurer la documentation et le reporting des activités de gestion du changement.

Description du Poste : Nous recherchons un(e) expert(e) en conduite du changement pour accompagner un programme stratégique de transition vers le Cloud. La mission consiste à concevoir et déployer une stratégie de changement adaptée, en collaboration avec les parties prenantes, afin de garantir une adoption réussie et durable des nouvelles pratiques liées au Cloud. Responsabilités : Participer à l’analyse d’impacts organisationnels liés au Cloud et identifier les parties prenantes concernées. Élaborer et ajuster une stratégie de conduite du changement comprenant : Formation Communication Documentation Recrutement Coaching Animer des ateliers, produire des supports de communication et coordonner les contributions des différents acteurs. Suivre et évaluer l'efficacité des actions mises en place, avec des reportings réguliers auprès de la direction. Identifier et gérer les résistances au changement. Coacher des relais locaux pour amplifier l’impact des initiatives.

Contexte de la mission Dans le cadre d’une réorganisation, une DSI a décidé de créer, au sein de son département Infrastructures et Opérations, un nouveau service dédié au « Management Service ». Ce service regroupera les activités telles que la gestion des incidents, des problèmes, des changements, des processus et des configurations. Pour constituer cette nouvelle équipe, nous recherchons un Change & Process Manager expérimenté et rigoureux afin d’assurer l’animation et le pilotage des processus, des changements, ainsi que la gestion de la connaissance. Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des services IT, la réduction des interruptions, et l’amélioration continue.

Les principales missions : Participer à l’analyse d’impacts cloud ; identifier les parties prenantes concernées par le changement et les conséquences de celui-ci sur elles Suivre et évaluer l'efficacité des initiatives de conduite du changement, restituer leur avancement auprès du management Identifier et gérer les résistances au changement Adapter la stratégie de conduite du changement en continu Mobiliser les contributeurs du cadrage et autres acteurs clés à prendre part aux actions de conduite du changement Coordonner la production de supports par les autres contributeurs au cadrage Move to Cloud, assurer leur alignement avec la stratégie de conduite du changement et les exigences de qualité du projet Coacher et coordonner des relais du changement intégrés aux différentes structures impactées par le Move to Cloud

Immobilier: Référent transverse immobilier DSIN Immobilier: Accompagnement au changement – projet NET DSIN Gouvernance opérationnelle (mise à jour des procédures, processus, ...) Tout autre livrable à la demande en lien avec la gouvernance DSIN La société devra fournir les prestations suivantes: - Pilotage et animation de la conduite du changement (passage en FLEX office) avec les équipes immobilières et les référents de site DSIN (notamment sur le site du Mans et avec des actions probables sur les autres sites) - Travaux autour de la gouvernance opérationnelle DSIN (processus, procédure, …) en coordination avec les équipes DSIN et DCIP - Et tout autre livrable permettant de faire avancer les sujets / projets du département Expertise EXCEL attendu

MERCI DE LIRE L'ANNONCE CORRECTEMENT ET EN ENTIER La mission est en 60% (3 jours sur 5) en démarrage, et passera ensuite sur du full time. L'objectif est de pérenniser sur 3 ans. Le lundi est obligatoire en présentiel sur Laval, le reste du temps en télétravail. Les 2 jours hors lundi seraient idéalement le Mardi & Mercredi, mais peuvent se moduler. Le rôle est de seconder le Lead PMO en place, afin de l'accompagner dans la mise en place d'une méthodologie & gouvernance projet, ainsi que dans l'harmonisation des pratiques au sein de la DSI. Il est essentiel d'avoir de l'expérience des environnements IT. Une connaissance/expérience sur l'administration, la gestion et/ou la mise en place d'outils PPM sera déterminante. Le reste d'activité s'articule sur les missions "classiques" du PMO : Organisation et animation de comités projets transverses Pilotage du budget (conséquent, un background finance/gestion serait un +) Maintient à jour des livrables Anticipation, communication et mise en visibilité des éléments avec le Lead PMO L'activité nécessite également de piloter des indicateurs/KPI déjà en place, et d'en déterminer de nouveaux. Des expériences en accompagnement & conduite du changement sont essentielles pour assurer ce rôle. Les outils utilisés sont principalement WorkFront & JIRA.

Contexte de la mission : Immobilier : Référent transverse immobilier DSIN Immobilier : Accompagnement au changement – projet NET DSIN Gouvernance opérationnelle (mise à jour des procédures, processus, ...) Tout autre livrable à la demande en lien avec la gouvernance DSIN Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Contexte de la prestation : La Direction Informatique Transverse et Technologie (DITT) recherche un chef de projet d’expertise pour piloter et suivre les chantiers techniques à décliner sur ce projet et apporter son expertise autour de la mise en place du smart office. La mission consistera à assurer le suivi des déploiements techniques (salles de réunions, postes de travail en lien avec les intégrateurs IT et immobiliers. MISSIONS / Livrables attendus : Pilotage des chantiers IT en liens avec le projet (aménagement des espaces, évolution du SI) Organisation et animation d'ateliers Production de livrables de supports de réunion, de formation et de communication Communication et comptes-rendus à la hiérarchie ainsi qu'en transverse sur l'avancement des chantiers. Apports de conseils, méthodologie et outils Contribution à l'amélioration des processus de gestion

CONTEXTE La Direction de la gestion administrative du personnel, Paie & Projets SIRH attachée à la Direction Générale Déléguée aux Ressources Humaines et à l'Organisation recherche AMOA d'assistance à maîtrise d'ouvrage dans le domaine de la paie et de la DSN intégrées dans un SIRH. MISSIONS Activités principales / Livrables attendus : Elle / Il assure en autonomie la réalisation et la livraison des activités suivantes et livrables associés : ▪ Effectuer un état des lieux des difficultés rencontrées en paie en particulier sur les cotisations en utilisant les différents outils disponibles ou les retours des organismes (outil DSN Fiab de l'AGIRC ARRCO, retours de l'URSSAF, requêtes infocentre, état post paie...) ▪ Rédiger un plan d'action en vue de fiabiliser les données de paie notamment les cotisations et le soumettre à la Direction pour validation des priorités ▪ Animer des ateliers métiers et des réunions de travail (coordination avec les métiers RH, équipe informatique) en vue d'analyser finement les difficultés et identifier les corrections ou évolutions à apporter en gestion ou dans les systèmes informatiques ▪ Mettre en place ou déployer les outils visant à fiabiliser les données de paie en particulier les cotisations (contrôles intermédiaires intégrés dans l'espace DSN, requêtes post paie, DSN Fiab,.) ▪ Assurer le déploiement et réaliser la conduite du changement des outils de contrôle nécessaires à la fiabilisation des données paie en particulier de cotisations (DSN Fiab, ou autres outils) auprès des équipes métier ▪ Rédiger des procédures et modes opératoires destinés au métier ▪ Assurer le support fonctionnel auprès des équipes métier, animer le cas échéant des formations

Envie de participer à un projet ambitieux ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Tu as soif d’aventure et de nouveaux challenges ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la DSI au sein de la BU Transformation Digitale afin de piloter des projets d’intégration d’outils pour le Groupe. Ton quotidien sera rythmé par : L’analyse des besoins des métiers et la traduction en spécifications fonctionnelles Le pilotage de projets en coordonnant les différentes parties prenantes : équipes techniques, utilisateurs métiers, partenaires externes La contribution à la planification, au suivi et au reporting des projets de transformation digitale L’assurance de l’alignement des projets avec les objectifs stratégiques de l’entreprise L’organisation et l’animation des ateliers de travail avec les métiers pour optimiser leurs processus grâce aux solutions digitales L’accompagnement des utilisateurs lors des phases de conception, recette, déploiement et conduite du changement La formation des utilisateurs aux nouveaux outils et processus implémentés L’identification des axes d’amélioration des systèmes et processus existants La proposition des solutions innovantes pour répondre aux enjeux stratégiques de l’entreprise La veille technologique pour anticiper les opportunités de digitalisation La supervision et l’accompagnement de la gestion des applications déployées dans le cadre du run fonctionnel

Le groupe est engagé dans la transformation IA avec le développement d'une plateforme interne d'IA générative. Elle a pour objectif d'améliorer la productivité des collaborateurs en améliorant les processus métiers et en optimisant les tâches quotidiennes des collaborateurs. Dans ce cadre, nous recherchons un Responsable Change Management en prestation pour accompagner le déploiement et l'adoption de cette solution Au sein de l’équipe Produit, le Responsable Change Management aura pour mission principale de garantir une adoption fluide et efficace de la plateforme Maia par les collaborateurs du groupe, en cohérence avec les guidelines de l’équipe change IA centrale. Ses activités incluront : 1/ Stratégie de Change Management : o Élaborer une stratégie de gestion du changement adaptée aux spécificités du groupe et du produit en collaboration avec l’équipe change IA centrale o Challenger le plan de communication et de formation existant dans une logique d’amélioration continue 2/ Communication et Sensibilisation : o Mettre en place des actions de communication pour informer et sensibiliser les collaborateurs sur les bénéfices de la plateforme. o Organiser des ateliers, des événements et des sessions d'information pour promouvoir l'utilisation de la plateforme 3/ Formation et Accompagnement : o Développer des programmes de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs, en collaboration avec l’équipe change IA centrale o Assurer un support continu et personnalisé pour aider les collaborateurs à s'approprier la plateforme. 4/ Suivi et Évaluation : o Mettre en place des indicateurs de suivi pour mesurer l'adoption et l'utilisation du produit. o Réaliser des enquêtes de satisfaction et ajuster les actions de change management en fonction des retours des utilisateurs. 5/ Gérer les comptes-rendus de réunion lorsque cela est nécessaire ; 6/ Etablir des rapports périodiques ; 7/ Apporter un soutien à la Direction dans le contrôle des différents coûts associés aux projets Les livrables : • Plan de change • Supports de communication et de formation • Reporting KPI change / adoption

Contexte : Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d'ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de MEP. Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Poste : Directeur de Projet SI transverses – Déploiements d’Usines Localisation : Sud de l'Ile de France (91) - présence sur site/remote hybride et déplacements ponctuels en France et à international Secteur : Industrie Description du Poste Dans le cadre du déploiement de nouvelles usines en France et à l’international chez notre client (acteur majeur industriel Français), nous recherchons un Directeur de Projet SI expérimenté pour piloter l’ensemble des services IT liés à ces projets. Rattaché au département SI transverse, vous serez responsable de la coordination et de la bonne exécution des projets informatiques nécessaires à la mise en place des infrastructures et des systèmes IT de chaque usine. Missions principales Planification et gestion de projet : Élaborer le planning global des projets et anticiper les jalons clés. Mettre en place une gouvernance projet et assurer le suivi des budgets, des délais et des risques. Coordination transverse : Superviser et coordonner les différentes branches IT impliquées (ERP, PLM, WMS, applications diverses, infrastructure IT, réseau). Collaborer avec les métiers pour garantir une bonne prise en compte des besoins opérationnels. Être l’interface entre les équipes techniques, fonctionnelles et les parties prenantes métiers. Pilotage opérationnel : Assurer le rôle de chef d’orchestre en alignant les objectifs techniques, fonctionnels et stratégiques. Garantir la qualité et la conformité des livrables SI dans le respect des exigences métiers et réglementaires. Gestion des équipes : Participer au recrutement et à la constitution d’une équipe dédiée au déploiement (chefs de projet, urbanistes SI, business analystes, experts fonctionnels, etc.). Manager les équipes projets et favoriser une dynamique collaborative. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails. Vanessa Oliveira