Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement

Contexte du poste Dans le cadre d’un projet de transformation complexe dans le secteur du Retail, nous implémentons un outil PLM afin de couvrir l’ensemble du processus promotionnel et fond de rayon du Textile. Ce projet implique également une adaptation des processus métiers aux standards de l’outil. Ce projet de transformation est suivi de très près par la direction générale, avec des attentes fortes en termes d’impact et de résultats. Afin d’accompagner ce changement et d’assurer une adoption optimale par les équipes impactées, nous recherchons un Consultant en Conduite du Changement expérimenté. Missions principales Le consultant en conduite du changement aura pour mission de : ● Mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement adaptée au projet. ● Analyser les impacts organisationnels et métiers liés à l’implémentation de l’outil PLM. ● Élaborer et déployer le plan de communication et de sensibilisation auprès des parties prenantes. ● Accompagner les équipes métier dans l’appropriation des nouveaux processus et outils. ● Concevoir et piloter les actions de formation (supports, ateliers, e-learning, formations présentielles...). ● Assurer un suivi et mesurer l’adoption des nouvelles pratiques via des indicateurs pertinents. ● Identifier et gérer les résistances au changement en proposant des actions adaptées. ● Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet, les sponsors et les utilisateurs finaux. ● Mesurer le retour sur investissement (R.O.I) du projet et ajuster les actions en conséquence. ● Maintenir une proximité forte avec les métiers afin de s’assurer de l’alignement des actions de changement avec leurs besoins et attentes. ● Garantir un reporting régulier et structuré au directeur de projet sur l’avancement du projet et les résultats obtenus.

Pour nos missions, nous recherchons des consultants capables de : Analyser le contexte et identifier les parties prenantes , en évaluant leurs attentes, leurs influences et leur impact sur la réussite du projet. Définir une stratégie en fonction des alliés et des résistances , en élaborant des plans d’action adaptés pour mobiliser les parties prenantes et minimiser les résistances au changement. Construire et conduire un plan d'accompagnement du changement , en prenant en compte les spécificités organisationnelles et culturelles, et en garantissant l'adhésion des équipes. Mettre en place des actions de communication et de formation pour faciliter la compréhension et l’appropriation des changements par les parties prenantes. Suivre l’évolution de l’accompagnement , en mesurant les impacts du changement et en ajustant les actions pour garantir la réussite du processus. Évaluer les résultats à moyen et long terme , en veillant à ce que les changements soient durables et que les objectifs stratégiques du client soient atteints. Assurer un rôle de conseil tout au long du projet , en étant force de proposition pour anticiper les obstacles et renforcer l’implication des parties prenantes.

Mission / Freelance / ASAP / Consultant / Conduite du Changement / M&A / Anglais Expert en Conduite du Changement – M&A (Fusions & Acquisitions) – Mission 12 mois Freelance – Pas de sous-traitance Localisation : Remote avec 1 déplacement par mois. Durée : 12 mois. Disponibilité : ASAP. Contexte & Objectif : Dans le cadre d’une fusion-acquisition, notre client cherche à renforcer son équipe avec un Expert en Conduite du Changement pour accompagner l’intégration des employés du groupe acquis. L’objectif est de faciliter la transition vers la nouvelle organisation, en assurant une adoption fluide des processus, outils et culture du groupe acquéreur. Missions : En tant qu’Expert en Change Management, vous serez en charge de : Définir et déployer le plan de conduite du changement spécifique à cette intégration. Accompagner les équipes dans la transition organisationnelle et culturelle. Assurer le suivi de l’adoption des nouveaux outils et process. Animer des sessions de formation et de coaching (individuel et collectif). Collaborer avec les parties prenantes internes pour garantir une transition réussie. Suivre et mesurer l’impact des actions menées via des KPI adaptés. Compétences & Profil recherché : Expérience de 15 ans+ en conduite du changement, idéalement dans un contexte M&A. Expertise en change management et formation, avec une méthodologie éprouvée. Compétences en coaching pour accompagner les équipes à différents niveaux hiérarchiques. Expérience en environnement multiculturel. Maîtrise de l’anglais courant (écrit & oral). Une expérience dans l’industrie du Software serait un plus. Si vous êtes disponible rapidement et intéressé par cette mission, n’hésitez pas à postuler ou à me contacter directement (Christopher Delannoy).

Offres Freelance : Consultant S2 Chargé de mission conduite de changement - IDF. - Démarrage ASAP. Activités principales de la prestation : - Accompagnement des offres (nouvelles et en place) de la Digital Workplace - Proposer un accompagnement aux changements - Produire les contenus de conduite du changement - Assurer le déploiement des actions de conduites du changement - Mettre en évidence les adhérences avec les autres offres ou projets en cours • Parcours utilisateurs - Suivre les évolutions et déploiements des parcours utilisateurs - Préparer l’accompagnement au changement des différents parcours - Produire les contenus de conduite du changement - Participer activement à la mise en place de la conduite du changement - Animer la communication auprès des différentes parties prenantes et cibles • Onboarding - Animer les sessions d’onboarding Digital Workplace - Etre force de proposition dans l'évolution de la stratégie d’onboarding digital • Digital Employee Expérience - Assurer la prise en charge de nouveaux sujets/projets : - Etablir des plans de conduite du changement et de communication - Identifier les impacts du projet sur les utilisateurs - Réaliser une estimation financière pour la partie conduite du changement - Travailler avec le chef de projet sur les plans de conduite du changement et de communication - Accompagner les chefs de projets dans la réalisation du plan de conduite du changement et de communication - Veiller au bon respect du déroulé du plan de conduite du changement et de communication - Assurer entre les projets une cohérence des activités autour de la conduite du changement et de la communication - Etre task force quand nécessaire sur des sujets annexes - Assurer la communication autour des sujets d’actualité de la cellule et plus largement de l’unité Digital Workplace. Animer des réseaux de partenaires internes sur certains sujets / Contribuer à l’évolution de la cellule DEX (offre, marketing …) Compétences demandées : Les compétences et expériences obligatoires sont les suivantes : - Connaissance des enjeux de la digital workplace - Expérience en conduite du changement - Expérience en expression de besoin - Expérience en animation d’atelier - Maîtrise de la coordination de partie prenante, en direct et en transverse. - Connaissance des outils de la suite MS365

Dans le cadre du programme de refonte du CRM et de l’ERP du Groupe, vous intervenez en tant que consultant sur la dimension de conduite du changement au sein de la Direction Transformation & CRM. Vous avez pour mission principale d’assurer l’adoption du la nouvelle solution par les utilisateurs finaux dans le respect du planning de déploiement. Le projet entre dans une phase de déploiement intense multi filiales, période pendant laquelle il sera nécessaire de structurer et d’industrialiser la gestion du changement auprès d’elles. L’environnement international, nécessite l’usage de l’anglais (notamment pour la Pologne et l’Asie). Les missions seront : · D’accompagner les filiales dans le déploiement de la solution. A cette fin, vous vous assurez que les pré-requis auprès des utilisateurs ont bien été satisfaits (formation, etc…) · Mettre en place les réseaux d’ambassadeurs dans les filiales n’ayant pas encore déployé · D’animer l’ensemble des réseaux d’ambassadeurs · D’identifier et mettre en place les KPI assurant l’adoption et la satisfaction des utilisateurs · De suivre et analyser les KPI pour remonter les alertes le cas échéant · De mettre en place une communication régulière auprès des parties prenantes sur le suivi des KPI d’adoption · De suivre les remontées terrain auprès des ambassadeurs · De communiquer les bénéfices de la solution et ses évolutions à venir

Le Consultant Accompagnement / Conduite de Changement - Digital Workplace sera responsable de l'accompagnement des équipes et de la gestion du changement lié à l'implémentation et à l';adoption des outils de la Digital Workplace principalement basés sur l'environnement Microsoft 365. Missions principales : Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de conduite de changement pour faciliter l'adoption des outils M365 (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.). Collaborer avec les équipes de la DSIN et les métiers pour identifier les besoins en accompagnement et en communication. Concevoir et déployer des programmes d’accompagnement adaptés aux différents utilisateurs. Animer des ateliers, des webinaires et des sessions d’accompagnement. Animer le réseau des Champions M365 Mesurer l'efficacité des actions de changement et ajuster les plans en conséquence. Rédiger des supports de communication et de documentation (guides, FAQ, etc.). Participer aux recettes applicatives pour s’assurer du bon parcours utilisateur.

Contexte de la mission : Dans le cadre des transformations opérées et plus particulièrement dans le cadre de la structure Services aux Projets de la direction STI de la DSIN. Nous avons besoin d'une assistance à la conduite du changement et de projet. MISSIONS : - Pilotage opérationnel des activités de delivery ITOM - Transformation et accompagnement au changement au sein de la structure SAPs - Suivi et mise sous controle des indicateurs de performance de la structure - Accompagnement au changement transverse multi-sites - Suivi d'indicateurs clés pour la structure - Contribution aux enjeux / à la stratégie de la structure ITOM

Objet de la prestation : Le Consultant Accompagnement / Conduite de Changement - Digital Workplace sera responsable de l'accompagnement des équipes et de la gestion du changement lié à l'implémentation et à l'adoption des outils de la Digital Workplace principalement basés sur l'environnement Microsoft 365. Missions principales : · Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de conduite de changement pour faciliter l'adoption des outils M365 (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.). · Collaborer avec les équipes de la DSI et les métiers pour identifier les besoins en accompagnement et en communication. · Concevoir et déployer des programmes d’accompagnement adaptés aux différents utilisateurs. · Animer des ateliers, des webinaires et des sessions d’accompagnement. · Animer le réseau des Champions M365 (national & international) · Mesurer l'efficacité des actions de changement et ajuster les plans en conséquence. · Rédiger des supports de communication et de documentation (guides, FAQ, etc.). · Participer aux recettes applicatives pour s’assurer du bon parcours utilisateur.

Dans le cadre du programme de refonte du CRM et de l’ERP, vous intervenez en tant que consultant sur la dimension de conduite du changement. Vous avez pour mission principale d’assurer l’adoption du la nouvelle solution par les utilisateurs finaux dans le respect du planning de déploiement. Le projet entre dans une phase de déploiement intense multi filiales, période pendant laquelle il sera nécessaire de structurer et d’industrialiser la gestion du changement auprès d’elles. L’environnement international, nécessite l’usage de l’anglais.

🔎 Contexte de la mission Le client recherche un Business Analyst expérimenté pour intervenir au sein de leur filiale Technology, sur des projets liés à l’onboarding de clients externes à la plateforme ALTO (outil de gestion développé en interne). Vous intégrerez l’équipe Project & Professional Services for ALTO Private Equity Funds, qui pilote l’intégration de clients souscrivant aux services Dealing ou SaaS. Les sujets sont transverses : Front Office, Tenue de positions, Middle Office, Dealing, Risques, Performance, Reporting.

Vous intégrerez l'équipe Workplace de 4 personnes, au sein de laquelle vous serez amené(e) à : Assurer le pilotage opérationnel du Support IT et des Fournisseurs Environnement de travail. Traiter les escalades d'incidents et de demandes Workplace France, incluant le suivi VIP (Directeurs et Assistants de Direction). Gérer de petits projets front-office (Environnement de travail, etc.). Gérer les stocks et l'inventaire des équipements (matériels et licences logicielles) : suivre les seuils et déclencher les commandes. Suivre la réparation et le nettoyage des casques en collaboration avec le Fournisseur. Analyser et suivre les reportings Analytics et la saturation des réseaux. Contribuer à la mise sous contrôle de l'activité (backup, amélioration des processus). Participer à l'élaboration du reporting mensuel de l'activité. D'une manière générale, vous serez amené(e) à jouer les rôles suivants : Être leader sur tous les sujets liés au Run front-office. Traiter les petits projets front-office. Gérer les stocks (matériels et logiciels).

Prestations attendues : Définit avec l’équipe la Vision et les objectifs des produits : pourquoi change-t-on ?​ Cartographie les populations impactées pour son Produit Réalise l'analyse d'impacts Construit la démarche et la feuille de route conduite du changement du produit​ Prend connaissance du prototype et complète la vision centrée utilisateur​ Challenge les Product Owners et Business Owners Conçoit la stratégie de déploiement et évalue les besoins (cadencement, communication, support etc.)​ Appuie les Business Owners et Product Owners sur tous les aspects communication autour de la vision des Produits​ Anime le réseau de relais locaux (identification, formation, communication, assistance)​ Rédige les supports de communication ​ Participe à la conception des documents de formation et organise les démos du produit avec les relais sur site​ Anime des formations d’utilisateurs finaux en présentiel, en centrale nucléaire Participe à la mise en place du support utilisateur​ Remonte les irritants et besoins captés au Product Owner et Business Owners Suit les indicateurs d’adoption/satisfaction​ Suivi et accompagné par l’Usine d’accompagnement au déploiement : il participe à son amélioration continue ainsi qu’à ses différentes instances. Livrables attendus : Stratégie de conduite du changement Analyses d'impact du changement Plan de communication et supports de communication Supports de formation et guides d'accompagnement Enquêtes sur l'adoption Recommandations pour ajuster les stratégies de conduite du changement

Nous recherchons pour le compte de notre client dans l'Energie, un consultant expérimenté(e) en transformation digitale et en automatisation des processus. Notre client rénove et remplace sa solution historique de système connectés par un outil moderne propriété interne d’ici fin 2026. Votre mission sera de jouer un rôle de consolidation dans l’optimisation des opérations en consolidant les processus clés, en analysant les usages actuels et en mettant en place des solutions d’automatisation adaptées. Missions : Participer à la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles : Comprendre les besoins métiers et les rendre compréhensible pour les différents profils utilisateurs Suivre le programme, le planning et les risques associés aux phases de déploiement Participer aux cérémonies agiles (Sprint Planning, Revue des itérations, Rétrospectives,.) Participer aux phase de recette pour bien appréhender les mécanismes Contribuer et participer à la comitologie programme Documenter fonctionnellement les travaux réalisés : Documenter dans Confluence les US Veiller à la mise à jour de la documentation Rédiger les livrables de formation et de communication Mettre en œuvre les principes pour assurer la maintenabilité et exploitation de l’application Prévoir les solutions alternatives pour des diffusions vidéos Assister aux phases de Tests unitaires & TNR : Participer à la rédaction des scénarios de tests et des critères d’acceptance pour les US Solliciter les Clubs Utilisateurs pour capter les usages, les principes et les cas aux limites Assurer la recette des US et le suivi de corrections d’anomalies Capitaliser par de l’assistance à la recette métier Travailler dans le cadre Programme : Comprendre et participer activement aux cérémonies Effectuer un support auprès du Product Owner pour la partie gestion du backlog Faire état de l’avancement du projet via des démonstrations devant les parties prenantes (Sprint review) Suivre la partie RUN Post Mise en Production : Assistance aux utilisateurs lors des phases de VABF Création et suivi des anomalies auprès de l’équipe DEV Communication des incidents et montées de version aux utilisateurs Pilotage et suivi des montées de version de l’application Veiller à la qualité et à la performance des applications en collaboration avec l’exploitant Former et accompagner le Club Utilisateurs : Elaborer et diffuser des supports de communication clairs Développer et dispenser des programmes de formation adaptés aux besoins des utilisateurs Identifier les sources de résistance, développer des stratégies pour les surmonter Soutenir le Club Utilisateurs pour accompagner les équipes dans l'adoption du changement Analyser les processus métiers Aider à la composition de la cartographie des processus et des cas d’usages Evaluer l’efficacité et l’efficience des processus existants pour identifier les processus « critiques » lors des recettes Concevoir une roadmap d’automatisation en fonction des priorités et contraintes du projet

Contexte : Dans le cadre de la transition de MS BI vers DigDash, ainsi que pour la collecte des besoins des utilisateurs et l'implémentation d'un curseur relatif au RGPD, je recherche un Chef de Projet Décisionnel (5 ans d'expériences sur le poste minimum) pour soutenir ces initiatives. Détails du poste : - Disponibilité : 2 à 2,5 jours par semaine. - Mobilité : Déplacements nécessaires à Melun. Missions principales : 1. Assister à la collecte et à la formalisation des besoins des utilisateurs. 2. Accompagner la migration de MS BI vers DigDash. 3. Développer un curseur RGPD pour structurer les validations. 4. Soutenir et coordonner les actions de 6 chefs de service et 3 chefs de projet junior. 5. Compétences sur Talend et DigDash sont appréciées.

Bonjour, Nous cherchons un Consultant en Accompagnement au Changement pour contribuer activement à la réussite d’un projet stratégique chez notre client. Vos missions : ✅ Élaborer le plan de formation et la stratégie d’accompagnement au changement (supports, animation, communication). ✅ Animer les réunions de suivi et les ateliers métiers . ✅ Produire des supports de formation adaptés aux équipes impactées. ✅ Coordonner les parties prenantes et piloter les activités liées au changement ( process, formation, communication… ). ✅ Assurer le pilotage de projet (budget, ressources, planning). ✅ Collaborer étroitement avec les utilisateurs et les équipes métiers. ✅ Garantir la qualité des livrables sous votre responsabilité. ✅ Gérer les risques, dépendances et problématiques avec le métier. ✅ Faciliter la transition vers les nouvelles organisations. N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Nous cherchons un Chef de Projet IA Générative pour piloter le développement d’une solution innovante basée sur l’intelligence artificielle. 🎯 Missions Piloter le projet IA Gen, en collaboration avec les équipes Data Science, IT et Métier. Superviser la conception et l’implémentation d’un modèle d’IA. Assurer la coordination entre les équipes. Définir la roadmap, les priorités techniques et suivre l’avancement du projet. Veiller à la bonne intégration des solutions IA, conduire le changement et faciliter l'adoption des solutions IA. Suivre les performances et optimiser le modèle en fonction des besoins métier.