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PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à notre infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation dans le cadre du pic de charge lié aux tests PRA à effectuer d'ici fin d'année sur le périmètre des applications. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation ++ » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. 80% du temps : Amélioration le contenu des consignes (~1000) afin de les rendre utilisables par une supervision de niveau N0-N1 20% du temps : Réaliser des tests de PRA unitaire par SI

PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une rédaction documentaire technique dans le cadre d'un PRA, et donc cela consiste à une assistance à la production des modes opératoires de reprise ainsi que le contrôle de leur conformité. - Analyse de documentations existantes (DAT, DEXP) -> Rapport d'analyse d'écart - Collecte et compréhension des informations techniques à formaliser -> Actions à exécuter formalisées dans le cadre des bascules applicatives - Rédaction des modes opératoires de reprise par application éligible au PRA -> Procédure de reprise applicative - Suivi des modes opératoires produits -> Tableau de bord de la production des procédures de reprise applicative

Contexte Contexte de la prestation : Pour un domaine en charge de plusieurs systèmes d'information rédactionnels, le client a besoin d’un chef de projet l'accompagnement des phases de déploiement de projets et sur la vie de plusieurs produits. MISSIONS. Activités principales / Livrables attendus : - Gestion du planning des projets du domaine : Mises à jour du planning du domaine et de la définition du découpage ad hoc des tâches en lien avec les chefs de projet et les responsables de chantier des projets Créations éventuelles des Gantt projets, avec, le cas échéant, modification et suivi de leur évolution et de l'avancement du projet Vérification de la cohérence de la saisie des temps réalisés et de la mise à jour du reste à faire Transfert d’alertes aux chefs de projet et responsables de chantier concernés en cas d'incohérence Assurer l'interface avec le responsable du domaine pour informer d'éventuels retards ou de toute modification de planning - Gestion des Risques et Opportunités : Réalisation de la collecte des informations nécessaires à la compréhension et à la prise de décision, de la mise à jour du registre des risques et opportunités, de la bonne définition des plans de mitigation et du suivi de ce plan pour la réduction des risques, au niveau du domaine - Gestion des Fiches Projets : Chaque projet fait l'objet d'un dossier global de synthèse (budget, planification, argumentaires, ...). Mise à jour de ces documents en cas de modification Suivi de ces éléments dans les circuits décisionnels - Gestion du registre des Actions de Suivi : Maintien de la bonne tenue de ce registre au niveau du domaine - Publication du reporting Projet : Un reporting régulier est publié et mis à disposition du service. Ce reporting reprend des éléments financiers, planning, risques et opportunités, les alertes et escalades nécessaires. Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs du projet pour la collecte des données nécessaires Mise en forme globale du reporting, de la vérification de la cohérence des données et enfin de sa publication - Suivi budgétaire et financier Projets : Mise à jour du suivi financier de plusieurs projets et des états à produire pour les instances, avec vérification de la conformité des états financiers selon les budgets demandés (montants, ventilations) Centralisation / Mise en forme / Distribution des communications : Mise en oeuvre effective des diverses communications auprès des intervenants et des directions concernées - Suivi de la livraison régulière de la part de l'ensemble des membres de l'équipe projet des éléments suivants : Documentation Comptes rendus Passage en mode support - Planification et animation régulières de réunions (intervenants, moyens logistiques) pour certains projets du domaine

Nous recherchons pour notre client grand compte un PMO confirmé pour projets SI rédactionnels. Pour un domaine en charge de plusieurs systèmes d'information rédactionnels, notre client a besoin d’une prestation d’assistance à chefferie de projet (PMO) pour accompagner le déploiement de projets et la gestion de produits, incluant : Gestion du planning des projets du domaine : Mise à jour régulière du planning global et définition du découpage des tâches en collaboration avec les chefs de projet et les responsables de chantier. Création et suivi des Gantt des projets, incluant modifications et mise à jour de l’avancement. Vérification de la cohérence des temps réalisés et du reste à faire, avec des ajustements si nécessaires. Transmission d’alertes aux chefs de projet et responsables concernés en cas d’incohérence. Interface avec le responsable de domaine pour signaler retards ou modifications importantes de planning. Collecte des informations nécessaires pour la prise de décision. Mise à jour du registre des risques et opportunités. Élaboration et suivi des plans de mitigation pour réduire les risques au niveau du domaine. Mise à jour des dossiers de synthèse des projets (budget, planification, argumentaires) en cas de modifications. Suivi et validation des éléments dans les circuits décisionnels. Tenue et mise à jour rigoureuse du registre des actions de suivi pour garantir leur cohérence.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un PMO confirmé pour projets SI rédactionnels . Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL à [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PMO/4615 dans l'objet de votre mail. Pour un domaine en charge de plusieurs systèmes d'information rédactionnels, notre client a besoin d’une prestation d’assistance à chefferie de projet (PMO) pour accompagner le déploiement de projets et la gestion de produits, incluant : Gestion du planning des projets du domaine : Mise à jour régulière du planning global et définition du découpage des tâches en collaboration avec les chefs de projet et les responsables de chantier. Création et suivi des Gantt des projets, incluant modifications et mise à jour de l’avancement. Vérification de la cohérence des temps réalisés et du reste à faire, avec des ajustements si nécessaires. Transmission d’alertes aux chefs de projet et responsables concernés en cas d’incohérence. Interface avec le responsable de domaine pour signaler retards ou modifications importantes de planning. Collecte des informations nécessaires pour la prise de décision. Mise à jour du registre des risques et opportunités. Élaboration et suivi des plans de mitigation pour réduire les risques au niveau du domaine. Mise à jour des dossiers de synthèse des projets (budget, planification, argumentaires) en cas de modifications. Suivi et validation des éléments dans les circuits décisionnels. Tenue et mise à jour rigoureuse du registre des actions de suivi pour garantir leur cohérence.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Coach expert en démocratie participative et thématiques environnementales . Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL à [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/COACH/4613 dans l’objet de votre mail. Objet: Prestation de coaching pour accompagner la mise en place d’une consultation interne sur le climat et l’environnement Notre client souhaite organiser en 2025 une consultation interne sur le climat et l’environnement, autour du thème de l’exemplarité. Cette démarche repose sur des méthodes de démocratie participative. L’objectif de la prestation est d'accompagner la définition et la mise en œuvre de ce dispositif à travers deux grandes phases : En amont du lancement de la consultation, cette phase inclut : La précision des besoins et des attentes spécifiques. L’élaboration d’un cadrage stratégique de la consultation. La réalisation d’un cadrage final en collaboration avec le prestataire animateur du dispositif. Livrables attendus pour la phase n°1 : Planning préconisé pour la mise en œuvre. Documents de cadrage détaillant les éléments clés du projet. Documents de pilotage destinés à guider l’animation du dispositif. Notes de conseil sur les enjeux critiques tels que : Représentativité des participants. Cadrage de la consultation. Stratégie de communication. Supports internes pour présentation et diffusion. Cette phase sera déclenchée uniquement si le projet est validé et lancé. Elle comprend : Conseil et accompagnement sur toutes les étapes du projet. Appui à l’animation et au fonctionnement du dispositif de pilotage. Assistance dans la coordination avec le prestataire animateur. Conseil sur la stratégie de communication entourant le projet. Livrables attendus pour la phase n°2 : Planning préconisé pour les différentes étapes. Document initial de pilotage définissant les rôles et responsabilités. Supports de présentation pour le démarrage et le suivi du projet. Supports d’animation et de synthèse à destination du comité de pilotage lors de chaque phase. Appui à l’équipe de communication du client via : Notes et éléments clés de communication. Supports pour présentations, vidéos, articles, ou communiqués de presse. L’offre transmise devra être la plus complète possible, incluant : La démarche méthodologique proposée pour répondre aux livrables attendus La présentation détaillée du prestataire pressenti pour réaliser la prestation, avec un dossier de compétences

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'activité architecture de domaine (Différents domaines : architecture, domaine supports IT / Domaine) dans une équipe d'une vingtaine d'architecte de domaine (fonctionnel) répartie. MISSIONS : L'architecte de domaine a pour missions principales - d'être l'interlocuteur architecte auprès de son domaine, pour accompagner la transformation de son domaine - accompagner les projets portés par le domaine, dans les phases étude de faisabilité pour proposer les scénarios IT - contribuer à la connaissance du domaine, sur la modélisation / cartographie du domaine, et s'assurer de la qualité des référentiels. Dans le cadre des accompagnements EF/Projets, l'architecte doit travailler sur la modélisation sur les différents plans d’architecture : métier, fonctionnel, applicatifs et techniques, doit rédiger des dossiers d'architecture pour éclairer les choix, présenter les dossiers dans des comités, et décliner l'architecture en phase projet en lien avec les différentes parties prenantes, domaines, sécurité, intégration en production. Dans le cadre de son rôle vis à vis des domaines sur lesquels il intervient, il devra produire les cartographies de son domaine sur les différents plans architecture et assurer la qualité de la documentation dans les différents référentiels entreprises, la connaissance des différents domaines de l'assurance et des métiers supports (finances, comptabilité, conformité ...) seraient donc un plus.

Contexte : Dans le cadre de la DCRN et plus particulièrement d’un nouveau projet de mise en conformité de la Vente à Distance. Ce nouveau projet est dans sa phase initiale (cadrage) avec un objectif d’affiner la proposition de lotissement d’ici fin janvier 2025 pour obtenir des résultats concrets dès mars 2026 et octobre 2026. Chef de projet ayant une appétence dans le pilotage de projets de type réglementaire ou de conformité, nécessitant l’évolution de plusieurs process MISSIONS : Animerez les travaux de coordination DSIN et les pilotes DSIN des marques. • Piloter le plan d’action et les livrables associés, en coordination avec l’ensemble des équipes en charge IT (Solutions IT, Infrastructure et Centre de Production) • Porter la relation avec les métiers : expression de besoin, … • Gestion de projets : vous êtes responsable et garant du respect des engagements pris (Perimètre / planning / budgets associés) en vous appuyant notamment sur une gestion de risques. • Animer la relation avec les métiers (yc sponsor) et les nombreux acteurs DSIN • Rédaction de livrables. • Reporting des activités (comité de suivi IT, comité de pilotage…)

Contexte de la mission Le groupe a lancé de nombreux chantiers de rénovation et d'informatisation de ces bâtiments sur 2021 Détails de la prestation Conduite de projet à dominance technique Organisation des différents comités et instances du projet Rédaction des comptes rendus et des relevés de décision, Reporting et suivi de planning et des principaux jalons du projet Consolidation de l’avancement des différents sous projets. Consolidation budgétaire (avancement / réalisé) Coordination des différents intervenants Compétences requises (> 7 années d’expériences dans les projets de SmartBuilidind et d’informatisation des bâtiments) Compétences techniques sur les domaines infrastructures réseau, communication et poste de travail, local technique, solutions d’impression. Forte connaissance de la démarche projet technique Compétence Rédactionnelle et de synthèse Compétence de rédaction de plan d’aménagement de locaux informatique

Contexte : Le client a lancé de nombreux chantiers de rénovation et d'informatisation de ces bâtiments sur 2021. MISIONS : • Conduite de projet à dominance technique • Organisation des différents comités et instances du projet • Rédaction des comptes rendus et des relevés de décision, • Reporting et suivi de planning et des principaux jalons du projet • Consolidation de l’avancement des différents sous projets. • Consolidation budgétaire (avancement / réalisé) • Coordination des différents intervenants Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Contexte : L'outil s’appuie sur la solution Microsoft Dynamics 365 comme socle logiciel et fonctionne dans un environnement technique Microsoft Azure dédié L’outil s’articule autour de trois éléments : des formulaires (Microsoft Dynamics), des rapports (SSRS et PowerBI) et une gestion électronique des documents (GED) Objectif de la mission : faire évoluer l’outil, en termes de fonctionnalités et de capacité d’ouverture/d’intégration, et le déployer sur l’ensemble des filiales MISSIONS : Organiser les ateliers de conceptions, recueil du besoin avec les métiers, préparation des supports et rédaction des comptes-rendus Rédiger le cahier des charges, du dossier de spécifications fonctionnelles Réaliser les analyses et les planifications de projet en mode itératif Être l’interface avec le MOE (gestion du backlog, Faciliter la compréhension de l’équipe de développement vis-à-vis du besoin métier) Faciliter la communication et la collaboration entre l’ensemble des parties prenantes Communiquer sur l’avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs Réaliser le recettage fonctionnel Réaliser ou organiser le déroulement des tests utilisateurs de la version produite par l’équipe de développement S'assurer que les solutions livrées répondent aux exigences initiales Récolter les feedbacks des utilisateurs Animer le réseau de filiales participant au projet (interlocuteurs désignés chez certaines d’entre elles, club utilisateurs)

Nous recherchons un(e) Consultant(e) MOA spécialisé(e) en Moyens de Paiement (SEPA, SCT, SDD, virements internationaux) pour intervenir sur des projets stratégiques basés sur un progiciel de gestion des paiements. Vous serez responsable du cadrage, de la rédaction des spécifications fonctionnelles et du suivi des projets liés aux paiements. Vous interviendrez également sur des activités de RUN telles que la gestion des incidents, l’assistance de niveau 3 et la conduite du changement avant mise en production. Vos missions principales incluront : Recueil des besoins et rédaction des expressions fonctionnelles. Cadrage, estimation et planification des projets. Collaboration avec l’éditeur du progiciel pour des évolutions et améliorations. Définition des exigences de test et suivi des phases de validation. Front MOA pour les incidents opérationnels et support des équipes métiers. Ce poste exige une capacité à travailler dans un environnement mouvant avec des évolutions fréquentes et une excellente capacité de communication avec différents interlocuteurs.

Profil recherché en bref : Dans le cadre de la refonte du système d’information, le service Formation, intégré au département Informatique, a besoin d’un rédacteur à temps plein. Contexte : Au sein du service Informatique, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable Formation. Objectif : Vous avez pour mission principale de créer des notices et consignes d'utilisation claires et précises à destination des Agences Richardson et d'être un soutien opérationnel et logistique dans la gestion des différents projets de formations transverses. Les + du poste : Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d’interlocuteurs et d’équipes Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité En relation étroite avec les équipes MOA, développement, supports logiciels et les agences, vos missions consistent principalement à : Recueillir l’ensemble des informations nécessaires auprès des équipes MOA afin de comprendre dans un premier temps l’utilisation du logiciel et les sujets techniques spécifiques. Créer et mettre à jour les éléments de communication interne tout en adaptant le vocabulaire spécifique : documentation générale, manuels d’utilisation, fiches mémo, FAQ, supports de formation... Contribuer à la digitalisation de la formation : création de contenu, création de MOOC, Webinars, vidéos Teams… Prendre en charge toutes autres missions qui peuvent être confiées par votre responsable

Nous recherchons un PMO / Service Delivery Manager (SDM). Vous serez responsable de la gestion de projets de maintenance au sein d’une équipe composée de SDM et d’ingénieurs L3. Ce rôle implique une coordination étroite avec des clients situés en Espagne, en Amérique Latine, et en Europe. Vos principales missions : Gestion de projet : planification, suivi des budgets, gestion des risques/opportunités, et reporting qualité (ITIL). Rédaction et révision des procédures fonctionnelles de maintenance. Gestion des contrats de maintenance : rédaction des spécifications, revue des contrats avec sous-traitants/partenaires, définition des RACI, SLA, etc. Organisation et participation à des ateliers, revues annuelles, réunions hebdomadaires/mensuelles avec les parties prenantes. Gestion opérationnelle des tickets : création, mise à jour, escalade, et clôture via des outils de ticketing. Analyse et résolution des incidents, interventions sur site, et rédaction des rapports associés. Gestion des licences, renouvellements de contrats, et activités d'obsolescence. Analyse de sécurité, gestion des vulnérabilités (HSM, Log4j, etc.), et supervision des déploiements de mise à jour. Gestion des actifs logiciels et matériels (spare stock, licences). Participation à la gestion de crises et incidents critiques. Compétences attendues : Obligatoires : Expérience significative en gestion de projets dans des environnements Support/Run/TMA. Connaissance des méthodologies ITIL. Capacité à rédiger des procédures fonctionnelles de maintenance. Expertise en gestion des tickets via des outils de ticketing (Salesforce ou équivalent). Solides aptitudes en communication écrite et orale. Maîtrise professionnelle de l’anglais et de l’espagnol (impératif). Optionnelles : Capacité à coordonner des activités de prévente ou d’extension de programme. Connaissance des processus liés à la sécurité et à la gestion des vulnérabilités. Expérience attendue : Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire, incluant la gestion de projets IT/SI et/ou de maintenance. Savoir-être : Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression. Esprit d’analyse et proactivité dans la gestion des crises et incidents critiques. Excellentes compétences relationnelles et adaptabilité culturelle pour travailler avec des clients internationaux. avec déplacements à prévoir en Amérique Latine.

Nous recherchons un Analyste fonctionnel SAP - Analytique pour un mandat à Montréal en 100% télétravail. Tâches L'Analyste BW et Datasphere sera responsable de la conception, du développement et de la maintenance des solutions de Business Warehouse (BW) et de SAP Datasphere. Ce rôle implique une collaboration étroite avec les équipes de données et d'analytique pour assurer l'intégration et l'optimisation des données à travers les systèmes SAP, avec un accent particulier sur l'adoption en cours de Datasphere. Responsabilités principales : - Concevoir et développer des solutions BW et Datasphere pour répondre aux besoins d'analyse et de reporting de l'entreprise; - Développer des nouveaux rapports dans SAP BPC / SAC et réaliser des tests unitaires; - Intervention sur la maintenance corrective et évolutive ou en mode projet sur des applications SAP BPC; - Collaborer avec les équipes de données pour intégrer les données provenant de diverses sources dans les systèmes BW et Datasphere; - Assurer la maintenance et l'optimisation des solutions existantes pour garantir leur performance et leur fiabilité; - Expérience pratique en intervention sur la maintenance corrective et évolutive ou en mode projet sur des applications SAP BW sur différents processus métier SD, MM, FI, CO, HR et PS; - Participer à la définition des exigences et à la planification des projets en collaboration avec les parties prenantes; - Fournir un support technique et une formation aux utilisateurs finaux pour maximiser l'utilisation des solutions BW et Datasphere; - Soutien et orientation des utilisateurs : Servir de point de contact pour les utilisateurs clés. Les aider à comprendre et à tester les rapports, en s'assurant qu'ils répondent aux exigences fonctionnelles et qu'ils facilitent la prise de décision; - Liaison fonctionnelle et technique : Servir de pont entre les équipes métier et le département informatique. Traduire les exigences fonctionnelles en termes techniques, partager les résultats d'analyse avec l'architecte et veiller à ce que les solutions techniques du département informatique soient claires et exploitables par les utilisateurs finaux; - Gestion des outils : Assurer les activités de documentation et tests sur SAP BW et Datasphere en gérant les processus administratifs de bout en bout dans TFS et en validant l'exactitude des données dans les rapports; - Participation aux études et implémentation des nouvelles fonctionnalités dans SAC à la suite de la migration vers S4Hana.

Nous recherchons pour notre client grand compte (secteur médias) un Consultant en Acquisition de Trafic Numérique. Coordination des leviers marketing : - Élaboration de stratégies d’acquisition de trafic (Google Adwords, Facebook Ads, Microsoft Ads, etc.). - Mise en œuvre et suivi des campagnes multi-leviers et de téléchargements mobiles (iOS, Android). - Promotion de dispositifs innovants pour acquisition et fidélisation d’utilisateurs. - Identification et intégration de nouveaux leviers de croissance Suivi des KPI : - Définition et suivi budgétaire des campagnes. - Mise en place de tableaux de bord pour analyser les performances (récurrent et ad hoc). - Rédaction de bilans synthétiques sur les activités numériques. Gestion de projets : Coordination entre les parties prenantes (rédaction, technique, produit)