Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Supervision

Mission MCO et MAJ des serveurs de superivsion (Dynatrace, OBM, ZABBIX) * Maintenir en condition opérationnelle des applicatifs de supervision, de métrologie, et du socle d'automatisation. * Un suivi régulier des périodes de maintenance en cours et des renouvellements à prévoir. * Garantir le patrimoine technique ainsi que les optimisations et évolutions. * Assurer le suivi du Capacity Planning détaillé. * Gestion de l'obsolescence. * L'application de patchs (version et/ou sécurité) selon les règles issues de l'équipe sécurité. * Participation à des réunions techniques.

En tant qu'expert Supervision , vos missions principales seront de : Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques Participation à l’amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l’entité ; Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation ; Coordination et suivi de projet ; Définir le cycle de vie de la solution ; Réaliser des présentations techniques ; Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN basées à l’étranger ;

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien d'exploitation informatique. Vous aurez les missions suivantes : • Assurer la surveillance des serveurs, équipements réseau et applications. • Analyser des messages d'alertes et utiliser vos compétences en vous appuyant également sur des procédures appropriées • Répondre aux différentes astreintes en qualifiant chacun des contacts (mails, appels téléphoniques) • Adapter la supervision pour les composants les plus critiques en proposant des améliorations sur les modes de fonctionnements • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) et de porter une attention particulière sur les différentes consoles • Respecter les objectifs contractuels du client Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : • Ordonnanceurs (exemple : Control M, $U ...) • Windows, Unix, Linux, z/OS Référence de l'offre : sh9ju6uwoe

Ingenieur supervision Grafana Colombiers ASAP 2 jours TT/semaine après période de démarrage • Création de dashboards dans Grafana, avec différentes sources de données (principalement CheckMK, Applications PI Osisoft/Aveva) • Les dashboards seront implémentés par paliers, en embarquant à chaque étape de nouvelles sources de données et en améliorant la pertinence des remontées • Echanges avec les équipes techniques en charges des outils de sources de données, en étant force de proposition sur les bonnes pratiques (normalisation, choix de données • Compréhension des enjeux métiers en étant à l’écoute du responsable Hypervision • Expérience pro sur Grafana ou Administration/Exploitation significative domaine privé • Primordial : expérience sérieuse dans la création de dashboard (design UX et manipulation/présentation de la donnée) • Primordial : le contexte de ces dashboards est l’agrégation de données de supervisions. L’expérience doit le refléter. • Connaissances de CheckMK ou équivalent (Zabbix, Patrol, Nagios etc…) souhaitable • Attitude ouverte et positive, communicatif, pédagogue, esprit d'analyse et de synthèse (capable de rédiger documentations claires et concises) • Autonome sur sa partie (CheckMK + Grafana)

Missions principales Identifier et analyser les alertes générées par les systèmes de surveillance informatique. Effectuer les interventions de niveau 1 conformément aux procédures définies. Superviser et contrôler les flux opérationnels pour les utilisateurs en France et à l'international. Gérer les autorisations d'accès et traiter les requêtes des clients. Contribuer à la gestion des appels techniques et à l'assistance utilisateur. Rédiger des analyses et participer à l’élaboration des rapports d’activité. Actualiser et enrichir la documentation technique et les outils de support.

Suivi des infrastructures (serveurs, réseaux, bases de données, applications). Utilisation d'outils de supervision (Nagios, Centreon, Zabbix). * Gestion des incidents : Détection et diagnostic initial. Création et gestion des tickets (GLPI, ServiceNow). Application des procédures de résolution de niveau 1. Escalade des incidents non résolus. * Exploitation : Surveillance des tâches récurrentes (sauvegardes, transferts de fichiers). Vérification des traitements planifiés. 14h30 - 22h30. Véhicule personnel recommandé. Travail occasionnel le week-end et jours fériés (avec compensation).

Ingénieur Supervision datalog Anglais L'expert monitoring devra avoir une pratique avérée de l'outil Datadog anglais être en mesure de paramétrer certains éléments dans l'outil (exemple monitoring de cluster SQL) être capables de nous aider sur le paramétrage de l'outil, nous donner les bonnes pratiques (paramétrage des seuils par exemple) être capable de communiquer avec l'équipe monitoring/automation Expert Supervision maitrise Datadog Avoir minimum 3 à 4 ans d'expériences sur Datalog , Un plus centreon Anglais 500 e par jour

PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à notre infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation dans le cadre du pic de charge lié aux tests PRA à effectuer d'ici fin d'année sur le périmètre des applications. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation ++ » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. 80% du temps : Amélioration le contenu des consignes (~1000) afin de les rendre utilisables par une supervision de niveau N0-N1 20% du temps : Réaliser des tests de PRA unitaire par SI

Pourquoi ? Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant : - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Des RTT (pour le statut cadre) / Un Compte Epargne Temps / Une Mutuelle et Prévoyance, des Tickets Restaurant (ou carte !) - Des événements pour TOUS ! Déjeuners, soirées conviviales, événements sportifs ... - Souplesse : peu importe le statut, Salarié ? Indépendant ? Tant que l'on avance ensemble ! We Want You ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un expert administration supervision (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients, maison commune de production informatique d'un grand groupe financier. Le contexte ? Au sein du service « Supervision & Performance », pour accompagner l'ensemble des projets de transformation dans l'opérabilité de la plateforme Zabbix et du Monitoring As Cod. Vos missions ? - Accompagner l'ensemble des projets de transformation autour de la convergence des outils de Supervision et de Métrologie (BUILD) - Être force de proposition de mise en oeuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés. - Veiller aux optimisations liées à l'automatisation des actes d'administration nécessaires dans les choix et modèles d'implémentation des composants. - Assurer le support d'expertise en relation avec l'éditeur et les équipes de support off-shore (RUN). - Veiller au contrôle qualité et à l'amélioration continue des plateformes Python SHELL POWERSHELL supervision ZABBIX

Les objectifs •Nous recherchons un expert en contrôle d'accès spécialisé dans la technologie ALCEA pour rejoindre notre équipe. Cette personne sera responsable de la conception, de la mise en oeuvre et de la maintenance des systèmes de contrôle d'accès ALCEA au sein de notre organisation •Le prestataire retenu devra : •Avoir une expertise approfondie dans la technologie ALCEA et une expérience significative dans la mise en place de solutions de contrôle d'accès basées sur cette technologie. •Être capable de concevoir des architectures de contrôle d'accès adaptées aux besoins spécifiques de notre organisation. •Assurer la configuration, le déploiement et la maintenance des systèmes de contrôle d'accès ALCEA. •Collaborer avec les équipes internes pour intégrer les systèmes de contrôle d'accès avec d'autres infrastructures de sécurité et de gestion des accès. •Fournir un support technique et une formation aux utilisateurs finaux et aux équipes internes. •Effectuer une veille technologique pour rester à jour avec les dernières avancées dans le domaine du contrôle d'accès et de la technologie ALCEA. •Compétences requises : •Expérience avérée dans la mise en oeuvre de solutions de contrôle d'accès basées sur la technologie ALCEA. •Connaissance approfondie des protocoles de communication et des normes de sécurité associées à la technologie ALCEA. •Compétences en gestion de projet et en résolution de problèmes. •Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. •Excellentes compétences en communication écrite et orale •Contribution aux opérations techniques de gestion des configurations. Gestion des profils utilisateurs, vérification des déclarations et du paramétrage des équipements ; •Rédaction, correction et suivi des aspects documentaires à disposition du pôle services de l’agence ; •Rédaction des procédures d’exploitation maintenance des systèmes. •Collaboration permanente et étroite avec le Pôle Services qui est désigné comme le responsable de la qualité des services fournis ; •Gestion du pilotage, du suivi et de la réalisation des opérations de Vie du Réseau Contrôle d’Accès •Participation aux réunions de déploiement organisées par la MOE TX et aux réflexions conduisant à l’intégration en avant vente des contraintes de l’exploitation et de la maintenance (définition des temps d’intervention et des périodicités de maintenance pour son client). •Vérification de la conformité des dossiers sites (VI, DOE, DIUO etc.) remis par la MOE •Réalisation des Entrées en Périmètre de maintenance (EPM) •Gestion des mises en exploitation (tests, VSR, mise en oeuvre des états supervision et maintenance, administration etc..) •Appui à la définition de la politique de gestion des demandes des clients, les processus associés et les financements associés •Gestion de l’interface avec le service d’ingénierie •Production des tableaux de bord, rapports, …, dans les délais prévus •Rédaction et participation à l’amélioration constante des processus internes ;

Mission MCO et MAJ des serveurs de superivsion (Dynatrace, OBM, ZABBIX) * Maintenir en condition opérationnelle des applicatifs de supervision, de métrologie, et du socle d'automatisation. * Un suivi régulier des périodes de maintenance en cours et des renouvellements à prévoir. * Garantir le patrimoine technique ainsi que les optimisations et évolutions. * Assurer le suivi du Capacity Planning détaillé. * Gestion de l'obsolescence. * L'application de patchs (version et/ou sécurité) selon les règles issues de l'équipe sécurité. * Participation à des réunions techniques.

Etudier analyser et mettre en place la supervision des infrastructures des domaines en responsabilité – Contribuer à la formalisation du processus des demandes de service – Participer à la mise en production des solutions informatiques après avoir vérifié l’exploitabilité – Traiter les demandes de services – Prendre en charge et résoudre les incidents et les problèmes – Contribuer aux études de maintien en condition opérationnelle et d’évolutions techniques (opérabilité, administrabilité…) – Gérer la relation avec les éditeurs, les opérateurs, les intégrateurs et participer au comité de suivi – Accompagner et soutenir les centres de services (CDS) – Créer et mettre à jour les documents de production– Avoir un rôle de conseil pour ses clients Livrables : - Documentation des demandes de service traités - Rapport d'incidents rédigés et communiqués aux parties prenantes - Automatisation des mises en production - Dashboard d'observabilité créés - Supports d'acculturation aux bonnes pratiques - Documentation des outils - CR de réunions - Matrices Qualité-Performance complétées

· La collecte et le stockage de données à partir d'une large gamme de sources, notamment des systèmes, des applications, des réseaux et les environnements cloud · L'analyse des données · La surveillance des performances · La gestion des incidents · La résolution des problèmes · La gestion des changements · La gestion de la configuration · La gestion des performances · La gestion des risques · La gestion de la sécurité vous maitrisez les composants de Netcool (Impact, aggragator, collector) et Omnibus. Vous savez scripter dans un ou plusieurs des langages suivants : Perl, Shell, PowerShell, Python, Java, Idéalement, vous avez une expérience sur un des outils suivants : Zabbix, ITNM, Dynatrace, Tivoli Business Service Manager, Centreon, Sysdig, , ...

CONTEXTE Objectif global : Administrer Chef de projet Opérationnel de Suivi de Production Métier des applications web et mobile MISSIONS : Demande : Chef de projet Opérationnel de Suivi de Production Métier des applications web et mobile pour accompagner l’équipe dans un environnement dynamique et en constante évolution. Le Chef de Projet Opérationnel devra veiller à ce que le projet soit conduit selon le mode agile, favorisant ainsi une approche itérative et collaborative. Il agira en étroite collaboration avec le Team Leader et portera la consolidation de la feuille de route projet du portefeuille du service. Cette collaboration permettra d'assurer une vision cohérente et alignée des priorités, des ressources et des délais, tout en garantissant que les objectifs stratégiques du service sont atteints. Le Chef de Projet Opérationnel aura pour mission pour chaque projet : - Coordonner efficacement les équipes techniques et métiers pour garantir la qualité des livrables tout en respectant les délais impartis. - Assurer la conformité aux patterns d’architecture définis, en veillant à leur application dans le développement des projets. - Élaborer et maintenir une documentation complète des processus, des décisions et des actions entreprises tout au long du projet. - Identifier et gérer de manière proactive les risques associés aux projets, - Réaliser un reporting projet régulier, permettant de suivre l'avancement et d'identifier les éventuels écarts par rapport aux objectifs. - Veiller au respect des conditions d'exploitabilité des applications, en s'assurant que toutes les normes et standards techniques en vigueur sont respectés. - Garantir la mise en place de la supervision de la production des applications web et mobiles, en assurant leur performance optimale et leur disponibilité continue. - Établir des indicateurs de performance (KPI) pertinents pour mesurer l'efficacité des processus et des opérations - Mettre en place une gestion des incidents efficace, afin de traiter rapidement et de manière structurée les problèmes rencontrés. - Veiller au respect des conditions d'exploitabilité des applications, en s'assurant que toutes les normes et standards techniques en vigueur sont respectés.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un expert Dynatrace, vous aurez pour principales missions : Participer au déploiement d’outils et de moyens de supervision & de monitoring Déployer et mettre en œuvre les moyens techniques & méthodologiques associés aux concepts d’industrialisation et d’automatisation Apporter une expertise sur les meilleures pratiques de déploiement d’outils et de logiciels associés aux concepts DevOps, CI/CD Assurer le support et l’observabilité sur les composants du SI (OS, systèmes, middleware, SGBD, front, réseaux, applications, flux) en interaction avec les outils et moyens de supervision & de monitoring Proposer des axes d’amélioration afin d’ancrer la supervision & le monitoring dans un cadre d’offre de service et de valeur ajoutée Définir et mettre en place un catalogue de services concernant les offres de supervision & monitoring

Diagnostiquer un incident en cas de problème constaté sur le réseau, les serveurs ou suite à une alerte utilisateur. Lancer les outils ou les commandes de reprise d'activités informatiques (reconfiguration des ressources, copie des fichiers ou opérations de sauvegarde notamment). Alerter éventuellement un niveau d’intervention supérieur. Relancer les serveurs après résolution de l’incident. Garantir la disponibilité des ressources physiques (disques, robots, automates) et des ressources (logiciels, espace disque, etc.). Surveiller et superviser les performances des systèmes informatiques, les flux de données, les capacités de stockage et la disponibilité des serveurs. Maintenir et résoudre les problèmes techniques, en appliquant les mises à jour logicielles et en effectuant des opérations de maintenance préventive. Gérer les incidents, en identifiant, analysant et résolvant rapidement les problèmes, en collaboration avec les équipes de support technique. Planifier les sauvegardes et les restaurations régulières des données critiques pour assurer la continuité des services en cas de défaillance. Automatiser les tâches récurrentes et les processus pour améliorer l’efficacité opérationnelle et réduire les erreurs humaines. Maintenir une documentation à jour sur les procédures, les configurations système et les rapports d’incidents pour faciliter le partage des connaissances et assurer une meilleure traçabilité. Alimenter la base des incidents pour assurer un suivi adéquat