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Job description La société Trigone propose des services informatiques dans différents secteurs avec une vocation d'accompagner ses clients dans leurs évolutions technologiques. Trigone offre un portefeuille de services variés avec notamment une expertise en mainframe . Trigone fait partie du groupe belge NRB Group qui est l'un des leaders du secteur IT en Belgique et qui propose des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing LE CONTEXTE Nous sommes à la recherche d'un ou d’une Pilote d’Exploitation et Supervision (H/F) en CDI pour supporter le développement de notre business et assurer une relation qualitative avec nos partenaires actuels & futurs. Trigone a une ambition de développement forte et soutenue dans les prochaines années. VOTRE MISSION Le pilote d’exploitation et supervision assure en permanence la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service. Il veille au quotidien à la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité et de sécurité. Son activité se déploie ainsi sur trois domaines d’activités : l’analyse des messages reçus à l'unité de pilotage, l’alerte et les interventions sur incidents, la surveillance globale du système informatique. Ses missions sont les suivantes : Diagnostiquer un incident en cas de problème constaté sur le réseau, les serveurs ou suite à une alerte utilisateur. Lancer les outils ou les commandes de reprise d’activités informatiques (reconfiguration des ressources, copie des fichiers ou opérations de sauvegarde notamment). Alerter éventuellement un niveau d'intervention supérieur. Relancer les serveurs après résolution de l'incident. Garantir la disponibilité des ressources physiques (disques, robots, automates) et des ressources (logiciels, espace disque, etc.). Surveiller et superviser les performances des systèmes informatiques, les flux de données, les capacités de stockage et la disponibilité des serveurs. Maintenir et résoudre les problèmes techniques, en appliquant les mises à jour logicielles et en effectuant des opérations de maintenance préventive. Gérer les incidents, en identifiant, analysant et résolvant rapidement les problèmes, en collaboration avec les équipes de support technique. Planifier les sauvegardes et les restaurations régulières des données critiques pour assurer la continuité des services en cas de défaillance. Automatiser les tâches récurrentes et les processus pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les erreurs humaines. Maintenir une documentation à jour sur les procédures, les configurations système et les rapports d'incidents pour faciliter le partage des connaissances et assurer une meilleure traçabilité. Alimenter la base des incidents pour assurer un suivi adéquat, etc.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un consultant en supervision IT (Grafana/prometheus) sur Toulon. Descriptif de la mission: Contexte : Dans le cadre d'un traitement d'obsolescence du système de supervision de plusieurs dessertes réseaux d'un programme majeur, la prestation consiste à développer et documenter la fonction cartographie d'une desserte réseau sous Grafana avec comme référence l'affichage de la solution en place (ServicePilot). La nouvelle fonction de supervision développée sous Grafana devra offrir les fonctionnalit és de supervision similaires à l'ancienne solution de supervision. Localisation : Toulon Durée de la mission : Environ 20 ? 30 jours hommes Date de démarrage : ASAP Intervention sur lot 1 attendue et plus précisément sur Grafana. Descriptifs des lots : Lot 1 : Développement des dashboards de supervision 1) Développement des dashboards de supervision sur la partie Système Réseau : 1.1) Développement dashboard de cartographie de la desserte X intégrant les équipements à superviser 1.2) Développement dashboards spécifiques à chaque équipements : - serveurs HP : iLO - commutateurs - horloges - onduleurs - serveurs NTP 1.3) Développement dashboards spécifiques à chaque services : - AD/DNS - NTP - RADIUS - Veeam 1.4) Développement dashboard Proxmox (VM, Cluster....) 1.5) Développement dashboard de présentation des logs 1.6) Développement dashboards OS (Linux + Windows) 1.7) Développement dasboard XiQ (Appliance Linux) 1.8) Développer les règles d'alerte pour toutes les metrics remontées dans les dashboards 1.9) Navigation : - la navigation doit être réalisée par lien pour chaque équipement et/ou service - les dashboards sont composés de plusieurs niveaux - N1 : cartographie de la desserte X (équipements + services + logs...) - N2 : accès la liste des composants (pour le réseau : liste des équipements réseau) - N3 : dashboard détaillé de l'équipement ou service 2) Configuration de Grafana : 3.1) HTTPS/TLS 3.2) Authentification via AD 3) Développement prometheus : 3.1) Développement des alertes 3.2) Développement des records (permet de réaliser des opérations au sein de prometheus) Lot 2 Intégration & tests des dashboards Intégration et tests des dashboards de supervision + alertes et records Prometheus sur la partie Système Réseau en PF DEV Lot 3 : Documentation Rédaction et livraison d'une note technique d'exploitation des dashboards de supervision Lot 4 : Pilotage Si vous etes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Nous recherchons un Ingénieur Infrastructure IT spécialisé en supervision pour assurer la mise en place et l’administration d’une solution centralisée de supervision IT et applicative . Le consultant sera chargé de déployer et configurer une solution basée sur Prometheus et Grafana , en intégrant les plateformes de test et de production. Il devra optimiser les mécanismes de monitoring , configurer des tableaux de bord analytiques et assurer la gestion des alertes pour garantir un suivi efficace des infrastructures informatiques locales. La mission inclut également la documentation des processus , la formation des équipes locales et la mise en place des processus d’extension de la supervision .

PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à notre infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation dans le cadre du pic de charge lié aux tests PRA à effectuer d'ici fin d'année sur le périmètre des applications. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation ++ » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. 80% du temps : Amélioration le contenu des consignes (~1000) afin de les rendre utilisables par une supervision de niveau N0-N1 20% du temps : Réaliser des tests de PRA unitaire par SI

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Supervision H/F à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Expert Supervision H/F : Dans un contexte d’équipe agile (Product owner, Scrum Master), le candidat sera membre de la devteam et devra posséder une double compétence de développement (Scripting) et de connaissance du domaine de la supervision des services (techniques, applicatifs). Les activités principales sont : ✓ Soutien auprès des équipes : développer les services d’observabilité en lien avec les enjeux de la plateformisation. ✓ Garantir le bon fonctionnement des Matériels et/ou des Systèmes dont il a la responsabilité : Sécurité, Disponibilité, Intégrité, Charge, Temps de Réponse ✓ Contribuer à la mise en œuvre de la trajectoire d’observabilté Les compétences techniques attendues sont : - Culture administration exploitation Windows / Linux, sans être un expert du sujet - Connaissance de Ansible - Connaissance de GITlab, VS code - Connaissance des langages Perl / Go / VBscript / Python - Connaissance des API Rest et utilisation du JSON / PHP - Connaissance de PostgreSQL - Environnement de travail agile dans une devteam Observabilité Il sera demandé au candidat de : - Participer/contribuer aux cérémonies SCRUM (Daily, sprint, raffinage, review, retro) - Prendre en charge les tickets Jira du produit observabilité - Traiter les demandes et les incidents mis dans l’outil service now Livrables attendus - Mise en place en autonomie des tickets jira du produit observabilité en lien avec des objectifs définis dans le sprint - Traitement des demandes et incidents affectées au produit observabilité

🏞️ Contexte du poste Notre entreprise, un acteur reconnu dans le secteur de la gestion et des services numériques, se distingue par son engagement envers l'innovation technologique et la sécurité des données. Basée en région parisienne, notre structure se compose d'une équipe dynamique dédiée à la gestion des infrastructures IT critiques. Face à une croissance constante de notre portefeuille client et à des enjeux sécuritaires de plus en plus complexes, nous recherchons un Expert Sécurité & Réseau. Vous rejoindrez notre DSI, composé de développeurs, architectes techniques, et experts en support, pour renforcer la sécurité de nos environnements Cloud hybrides. Votre rôle sera essentiel pour assurer la résilience et le haut niveau de sécurité de nos infrastructures. ⚒️ Missions Missions principales Gérer les identités et les accès via Azure EntraID, incorporant des pratiques de sécurité avancées telles que le MFA, le Zero Trust et les accès conditionnels. Administrer et superviser les firewalls (Fortigate, Palo Alto, AWS NFW/WAF), y compris l'installation, la configuration, la surveillance des performances, et l'application des correctifs. Collaborer étroitement avec le RSSI pour la mise en œuvre de la politique de sécurité et la gestion des incidents. Missions annexes Fournir un support utilisateur sur O365, y compris l'administration via Intune et la gestion des alertes Microsoft Defender. Participer à la supervision des infrastructures : détection d’anomalies, évaluation des risques potentiels, et mise en place de mesures préventives. Contribuer à la documentation technique, cartographier les infrastructures et maintenir à jour les référentiels. => Stack technique À maîtriser Azure EntraID, Fortigate, Palo Alto, AWS VPC/NFW/WAF Intune, O365, Microsoft Defender PowerShell pour le scripting Environnement technique global Cloud : Azure, AWS, OVH Firewalls & supervision : Zabbix, OpenTelemetry, Grafana Messaging : RabbitMQ, Azure Service Bus IaC & automation : Terraform, Ansible Outils : Jira, DevOps, Git, Kubernetes (EKS)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Tech Lead Supervision H/F à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Tech Lead Supervision H/F : Le candidat devra : • Est responsable de l'architecture mise en place au sein du produit Observabilité • Veille à la définition et à l'application des normes et bonnes pratiques de développement au sein de l'équipe en lien avec les normes et bonnes pratiques Groupe • Est responsable de la maitrise de la dette technique • S'assure que l'équipe prévoit du temps pour la résorption de la dette technique et participe aux corrections • Fait des revues de codes avec les membres de l'équipe pour s’assurer de ka qualité du code et partager les bonnes pratiques • Fait grandit l'équipe sur les sujets d'architecture et bonnes pratiques de développement • Contribue à la rédaction de la documentation technique du produit • Participe aux activités de réalisation de l'équipe Les compétences techniques attendues sont : - Connaissance de Ansible - Connaissance de GIT - Connaissance des langages Perl / Go / VBscript / Python - Connaissance des API Rest et utilisation du JSON / PHP - Connaissance de GCP - Connaissance de Grafana, Dynatrace - Connaissance de opentelemetry - Connaissance elasticsearch dans un contexte de consommation des informations Il sera demandé au candidat de : - Décrire la solution technique et l’architecture de la solution - D’accompagner les membres de la devteam dans les réalisations afin d’atteindre les objectifs du sprint - S’assurer que les pratiques de développement sont respectés et connus des membres de la devteam - S’appuyer sur le cadre de référence du produit observabilité Livrables attendus Déclinaison en solution technique des besoins exprimés par le product owner et ceci dans le cadre du projet de plateformisation (Originateurs, agrégateur, intermédiation & fonctions support)

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur SCADA. Il participera à la supervision du réseau pour l'un de nos clients opérant dans le domaine de l'énergie. En tant que membre d'une équipe pluridisciplinaire (composée d'experts en vérification, logiciel, systèmes, déploiement et produits), vous serez directement rattaché aux Responsables du Pôle Services au sein de l'équipe de support SCADA. Responsabilités : - Définir l'architecture matérielle des projets SCADA ; - Concevoir de nouvelles interfaces SCADA ; - Participer activement aux phases de mise en service sur le site du client ; - Rédiger la documentation technique associée au produit.

🔥 MISSIONS PRINCIPALES Concevoir, configurer et maintenir des environnements de supervision sous Zabbix . Assurer la disponibilité et la performance des systèmes surveillés en analysant et résolvant les incidents. Collaborer avec les équipes techniques pour définir les besoins et proposer des solutions adaptées. Administrer et configurer Grafana pour la mise en place de tableaux de bord et de reporting avancés. Développer et maintenir des scripts d’automatisation en Python pour l’intégration et l’optimisation des processus. Former et accompagner les équipes internes L2 sur l’utilisation et les bonnes pratiques de la supervision. Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues sur les outils de monitoring.

Nous recherchons un Coordinateur Supervision IT pour une mission freelance au sein de la DSI d’un grand groupe. Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations, rattaché au Responsable Exploitation et Supervision, le prestataire aura en charge de coordonner le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et plus particulièrement de piloter la supervision externalisée du Système d’Information. Concrètement, le Coordinateur aura pour missions : 🖥️ Supervision du Système d'Information 🔹 Gérer et coordonner les activités de supervision externalisées du système d'information 🔹 Gérer et coordonner les activités de maintenance corrective et préventive de la production 🔹 S'assurer que les performances, la disponibilité et la sécurité du système sont conformes aux normes établies 🔹 Contribuer à l’évolution de la supervision (Centreon, Grafana), de la CMDB et des outils ITSM pour améliorer l’anticipation des incidents 🛠️ Gestion des Demandes, Incidents et Problèmes 🔹 Suivre et coordonner la résolution des demandes, incidents et problèmes, aussi bien applicatifs que systèmes sur tout le périmètre 🔹 Rédiger la documentation à destination du support N1 🔹 Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir des délais de résolution optimaux 📡 Communication et Liaison 🔹 Être le point de contact principal entre les équipes internes de la DSI et le service externalisé 🔹 Faciliter une communication transparente et efficace entre toutes les parties prenantes 🔹 Communiquer sur l'avancement des résolutions d'incidents 📊 Rapports et Analyse 🔹 Élaborer des rapports périodiques sur les performances du service de supervision 🔹 Analyser les tendances, identifier les opportunités d'amélioration et recommander des actions correctives ✅ Gestion de la Qualité 🔹 Évaluer régulièrement la qualité des services fournis par le service externalisé 🔹 Mettre en place des processus d'amélioration continue 📍 Mission basée à Issy-les-Moulineaux (92) ou Reims (51)

❗❗❗ URGENT ❗❗❗ Ingénieur Systèmes / Expert MCO & Supervision ❗❗❗ FREELANCE ❗❗❗LE MANS❗❗ Je recherche un(e) Ingénieur Ingénieur Systèmes / Expert MCO & Supervision pour l’un de mes prestigieux clients ! ✅Statut : FREELANCE ✅Démarrage : ASAP ✅Localisation : LE MANS ✅Durée : 1 mois renouvelable Missions : ✅Assurer le MCO des chaînes de liaison du SI ✅Prendre en charge les nouveaux projets et évolutions techniques ✅Gérer incidents et problèmes d’infrastructure ✅Mettre à jour les consignes et la documentation technique ✅Supervision & Observabilité ✅Documentation & Support ✅Optimisation & Proactivité

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Expert supervision H/F Description de la mission : Dans un contexte d’équipe agile (Product owner, Scrum Master), le freelance sera membre de la devteam et devra posséder une double compétence de développement (Scripting) et de connaissance du domaine de la supervision des services (techniques, applicatifs). Le freelance : -Soutien auprès des équipes : développer les services d’observabilité en lien avec les enjeux de la plateformisation. -Garantir le bon fonctionnement des Matériels et/ou des Systèmes dont il a la responsabilité : Sécurité, Disponibilité, Intégrité, Charge, Temps de Réponse -Contribuer à la mise en oeuvre de la trajectoire d’observabilté -Mise en place en autonomie des tickets jira du produit observabilité en lien avec des objectifs définis dans le sprint -Traitement des demandes et incidents affectées au produit observabilité

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un consultant en supervision IT (Grafana/prometheus) sur Toulon. Descriptif de la mission: Contexte : Dans le cadre d'un traitement d'obsolescence du système de supervision de plusieurs dessertes réseaux d'un programme majeur, la prestation consiste à développer et documenter la fonction cartographie d'une desserte réseau sous Grafana avec comme référence l'affichage de la solution en place (ServicePilot). La nouvelle fonction de supervision développée sous Grafana devra offrir les fonctionnalités de supervision similaires à l'ancienne solution de supervision. Localisation : Toulon Durée de la mission : Environ 20 à 30 jours hommes Date de démarrage : ASAP Intervention sur lot 1 attendue et plus précisément sur Grafana. Descriptifs des lots : Lot 1 : Développement des dashboards de supervision 1) Développement des dashboards de supervision sur la partie Système Réseau : 1.1) Développement dashboard de cartographie de la desserte X intégrant les équipements à superviser 1.2) Développement dashboards spécifiques à chaque équipements : - serveurs HP : iLO - commutateurs - horloges - onduleurs - serveurs NTP 1.3) Développement dashboards spécifiques à chaque services : - AD/DNS - NTP - RADIUS - Veeam 1.4) Développement dashboard Proxmox (VM, Cluster....) 1.5) Développement dashboard de présentation des logs 1.6) Développement dashboards OS (Linux + Windows) 1.7) Développement dasboard XiQ (Appliance Linux) 1.8) Développer les règles d'alerte pour toutes les metrics remontées dans les dashboards 1.9) Navigation : - la navigation doit être réalisée par lien pour chaque équipement et/ou service - les dashboards sont composés de plusieurs niveaux - N1 : cartographie de la desserte X (équipements + services + logs...) - N2 : accès la liste des composants (pour le réseau : liste des équipements réseau) - N3 : dashboard détaillé de l'équipement ou service 2) Configuration de Grafana : 3.1) HTTPS/TLS 3.2) Authentification via AD 3) Développement prometheus : 3.1) Développement des alertes 3.2) Développement des records (permet de réaliser des opérations au sein de prometheus) Lot 2 Intégration & tests des dashboards Intégration et tests des dashboards de supervision + alertes et records Prometheus sur la partie Système Réseau en PF DEV Lot 3 : Documentation Rédaction et livraison d'une note technique d'exploitation des dashboards de supervision Lot 4 : Pilotage Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

otre client dans le secteur Assurance recherche un/une Tech lead Supervision H/F Description de la mission : Dans un contexte d’équipe agile (Product owner, Scrum Master), nous recherchons un freelance pour intégrer l'équipe. Le product owner définit et maintient les cas d’usage d’observabilité autour des 3 grands cas d’usage (alerting, diagnostic et reporting) sur la base des besoins métiers collectés auprès des clients : Métiers, Produits, Pilotage de services, Conventions de service et en lien avec l’offre de service d’observabilité. Le freelance : •Est responsable de l'architecture mise en place au sein du produit Observabilité •Veille à la définition et à l'application des normes et bonnes pratiques de développement au sein de l'équipe en lien avec les normes et bonnes pratiques Groupe •Est responsable de la maitrise de la dette technique •S'assure que l'équipe prévoit du temps pour la résorption de la dette technique et participe aux corrections •Fait des revues de codes avec les membres de l'équipe pour s’assurer de ka qualité du code et partager les bonnes pratiques •Fait grandir l'équipe sur les sujets d'architecture et bonnes pratiques de développement •Contribue à la rédaction de la documentation technique du produit •Participe aux activités de réalisation de l'équipe •Déclinaison en solution technique des besoins exprimés par le product owner et ceci dans le cadre du projet de plateformisation (Originateurs, agrégateur, intermédiation & fonctions support)

CONTEXTE Le service observabilité est une entité transverse de la DSI. Sa mission est de définir et de mettre en œuvre les solutions de supervision techniques, applicatives et fonctionnelles. Dans le cadre du déploiement des outils de supervision et du programme de plateformisation du groupe, nous devons faire évoluer nos solutions. Cela nous demande de renforcer la capacité du produit observabilité à déployer de nouvelles solutions. Dans un contexte d’équipe agile (Product owner, Scrum Master), le candidat sera membre de la devteam. MISSIONS Le product owner définit et maintient les cas d’usage d’observabilité autour des 3 grands cas d’usage (alerting, diagnostic et reporting) sur la base des besoins métiers collectés auprès des clients : Métiers, Produits, Pilotage de services, Conventions de service et en lien avec l’offre de service d’observabilité. Le candidat devra : • Est responsable de l'architecture mise en place au sein du produit Observabilité • Veille à la définition et à l'application des normes et bonnes pratiques de développement au sein de l'équipe en lien avec les normes et bonnes pratiques Groupe • Est responsable de la maitrise de la dette technique • S'assure que l'équipe prévoit du temps pour la résorption de la dette technique et participe aux corrections • Fait des revues de codes avec les membres de l'équipe pour s’assurer de la qualité du code et partager les bonnes pratiques • Fait grandit l'équipe sur les sujets d'architecture et bonnes pratiques de développement • Contribue à la rédaction de la documentation technique du produit • Participe aux activités de réalisation de l'équipe Il sera demandé au candidat de : - Décrire la solution technique et l’architecture de la solution - D’accompagner les membres de la devteam dans les réalisations afin d’atteindre les objectifs du sprint - S’assurer que les pratiques de développement sont respectés et connus des membres de la devteam - S’appuyer sur le cadre de référence du produit observabilité Livrables attendus Déclinaison en solution technique des besoins exprimés par le product owner et ceci dans le cadre du projet de plateformisation (Originateurs, agrégateur, intermédiation & fonctions support)

📢 CITECH recrute un(e) Ingénieur Production & Supervision IT (H/F) ! 🚀 ✨ Vous cherchez un poste clé dans la supervision et la gestion de production IT ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Ingénieur Production & Supervision IT (H/F) pour rejoindre un grand groupe du secteur bancaire. 👉 Votre mission ? Assurer la stabilité et l’optimisation des systèmes en pilotant le monitoring et la supervision des infrastructures IT. 👈 🔍 Vos missions principales : ✅ Supervision & Monitoring : Suivi en temps réel des performances des applications et infrastructures IT Mise en place et amélioration continue des dashboards (Dynatrace, Elisa) Collaboration avec les équipes QOS pour anticiper et résoudre les incidents Optimisation des outils de supervision pour une meilleure visibilité des systèmes Contrôle des mises en production (avant/après, analyse des impacts) ✅ Gestion des incidents & Support : Analyse des anomalies et pilotage de leur résolution Accompagnement des équipes AppOps sur la gestion des incidents Échange avec les équipes infrastructure pour améliorer la disponibilité et la performance des services Participation aux cellules de crise en coordination avec les équipes IT et métiers ✅ Coordination & Amélioration continue : Suivi des évolutions techniques et anticipation des impacts métier Interaction avec les équipes techniques (réseaux, infra, système) pour garantir une supervision optimale Traduction des changements techniques en recommandations métiers