Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Centreon

Secteur : Energie Rythme de travail : 2j de TT Démarrage de la mission : 05/05/2025 Durée de la mission : + 1 an Lieu de la mission : Paris La prestation sera effectuée en étroite collaboration avec les autres équipes du domaine ingénierie et des autres domaines de la DSI notamment le domaine exploitation, cybersécurité, les domaines applications et intégration. La prestation sera réalisée sous l’autorité directe du responsable de pôle, ainsi que du référent du scope concerné. Le consultant aura pour première mission la capitalisation sur les plateformes qui sont déjà déployées, et cela au travers de leur maintien en conditions opérationnelles et de l’intégration continue (en mode RUN) mais aussi en assurant les évolutions ou les extensions des périmètres au besoin (en mode Projet). Il aura aussi en charge le support N3 du socle des solutions. Les principales activités liées à la prestation sont les suivantes :  Assurer la MCO des solutions dont il a la charge  Apporter le support aux utilisateurs sur différents niveaux  Prendre en charge les demandes et besoins d’intégrations et déploiement et les réaliser de bout en bout  Accompagner et conseiller les utilisateurs/demandeurs dans leurs expressions de besoins  Effectuer la veille technologique et partager des propositions sur des possibilités d’évolution des solutions.  Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs au besoin  Gestion de l’obsolescence et évolutions des plateformes dont il a la charge  Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des socles techniques de son périmètre.  Valoriser les socles sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des socles techniques.  Veiller à assurer une documentation complète et à jour (DAT, DEX, ModOps…).  Former et faire le transfert de connaissance.  Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité.  Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) Livrables attendus Les Livrables demandés lors de cette prestation pourront être (liste non exhaustive) :  Etude d’opportunité / Etude de cadrage / Conception Générale  Document d’architecture (DAT)  Tickets d’incidents et de demandes, créés ou traités par l’équipe, mis à jour dans l’outil correspondant  Comptes rendus de réunions/Rapport d’activité  Documents d’exploitation (DEX) & MODOP  Retour d’expérience (REX) à la suite d’incident ou changement impactant.  Documentation de toutes les implémentations ou réalisations

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, rattaché au Responsable Exploitation et Supervision, le prestataire aura pour mission de coordonner le Maintien en Condition Opérationnelle et de piloter la supervision externalisée du Système d'Information. Missions principales : Supervision du Système d'Information : Gérer et coordonner les activités de supervision externalisées. Assurer la maintenance corrective et préventive de la production. Veiller à la performance, la disponibilité et la sécurité du système d'information. Contribuer à l'évolution des outils de supervision, de la CMDB et des outils ITSM. Gestion des demandes, incidents et problèmes : Suivre et coordonner la résolution des demandes, incidents et problèmes, applicatifs et systèmes. Rédiger la documentation pour le support de premier niveau. Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes pour optimiser les délais de résolution. Communication et coordination : Être l'interlocuteur principal entre les équipes internes et le prestataire de supervision. Assurer une communication efficace entre toutes les parties prenantes. Informer régulièrement sur l'avancement de la résolution des incidents. Reporting et amélioration continue : Produire des rapports périodiques sur la performance du service de supervision. Analyser les tendances, identifier les axes d'amélioration et recommander des actions correctives. Suivi de la qualité de service : Évaluer la qualité des prestations du service externalisé. Définir et mettre en œuvre des plans d'amélioration continue.

MISSIONS Supervision du Système d'Information Gérer et coordonner les activités de supervision externalisées du système d'information Gérer et coordonner les activités de maintenance corrective et préventive de la PRODUCTION S'assurer que les performances, la disponibilité et la sécurité du système sont conformes aux normes établies Contribuer à l’évolution de la supervision (Centreon, grafana), de la CMDB et des outils ITSM pour améliorer l’anticipation des incidents Gestion des Demandes, incidents et problèmes Suivre et coordonner la résolution des demandes, incidents et problèmes aussi bien applicatifs que systèmes sur tout le périmètre. Rédiger la documentation à destination du support N1 Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir des délais de résolution optimaux Communication et Liaison Être le point de contact principal entre les équipes internes de la DSI et le service externalisé Faciliter une communication transparente et eƯicace entre toutes les parties prenantes Communiquer sur l'avancement des résolutions d'incidents Rapports et Analyse Élaborer des rapports périodiques sur les performances du service de supervision. Analyser les tendances, identifier les opportunités d'amélioration et recommander des actions correctives. Gestion de la Qualité Évaluer régulièrement la qualité des services fournis par le service externalisé Mettre en place des processus d'amélioration continue

Objectif global :Effectuer la supervision des infrastructures et des applications du système d'information Contrainte forte du projet : Activité de production Les livrables sont Opérer en production dans le souci de maintenir et améliorer la QoS Participer au roulement du planning (06-00 - 13:30 et 11:30 - 19:00) Fort de proposition pour améliorer la qualité du travail rendu. Compétences techniques Ordonnanceur Automator et Véga - Confirmé - Important Supervision Centreon et Zabbix - Confirmé - Important Connaissance réseaux et système - Confirmé - Important Outils : PowerBi, Grafana, dynatrace - Confirmé - Important Description détaillée Finalité - Assurer en permanence la surveillance du fonctionnement de l’ensemble des ressources informatiques du domaine de la production et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements. En complément, ce poste est soumis à du roulement de cycle (06:00 - 13:30 et 11:30 - 19:00). Activités principales - Gestion des évènements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l’infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. - Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (Point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en œuvre au sein du cockpit de pilotage. - Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l’ordonnancement, au service du run des infrastructures et des applications. - Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. - Gestion de la communication : réalisation des comptes-rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. - Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d’exploitation. - Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d’amélioration.

Les principales activités liées à la prestation sont les suivantes : • Assurer la MCO des solutions dont il a la charge • Apporter le support aux utilisateurs sur différents niveaux • Prendre en charge les demandes et besoins d’intégrations et déploiement et les réaliser de bout en bout • Accompagner et conseiller les utilisateurs/demandeurs dans leurs expressions de besoins • Effectuer la veille technologique et partager des propositions sur des possibilités d’évolution des solutions. • Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs au besoin • Gestion de l’obsolescence et évolutions des plateformes dont il a la charge • Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des socles techniques de son périmètre. • Valoriser les socles sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des socles techniques. • Veiller à assurer une documentation complète et à jour (DAT, DEX, ModOps…). • Former et faire le transfert de connaissance. • Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. • Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard)

Nous recherchons pour l’un de nos clients spécialisés dans le domaine bancaire un Ingénieur de production H/F à Nancy pour une mission démarrant dès que possible. Votre mission principale : - Assurer en permanence la surveillance du fonctionnement de l’ensemble des ressources informatiques du domaine de la production et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements. En complément, ce poste est soumis à du roulement de cycle (06:00 - 13:30 et 11:30 - 19:00). Activités principales : - Gestion des évènements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l’infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. - Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (Point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en œuvre au sein du cockpit de pilotage. - Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l’ordonnancement, au service du run des infrastructures et des applications. - Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. - Gestion de la communication : réalisation des comptes-rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. - Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d’exploitation. - Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d’amélioration.

Possibilité de travailler depuis Rennes ou Nantes avec 2 jours de TT/sem max Missions: responsabilité de l'installation, la mise en production, l'administration et l'exploitation des systèmes d'un ou plusieurs plateformes. Cela inclut le maintien à niveau des différents systèmes et/ou infrastructures des logiciels systèmes, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. L'administrateur est également garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des réseaux ou des télécoms et des éléments de sécurité dont il a la responsabilité1. Pour un administrateur système Centreon, il est également essentiel de maintenir en condition opérationnelle des infrastructures clients, de gérer les incidents et les changements, et de travailler avec des environnements techniques variés incluant , Terraform, Gitlab, Jenkins, Ansible, Kubernetes, Apache, Oracle Database, MySQL, PostgreSQL, Windows Server, Linux, Centreon, Zabbix, Fortigate, Objectifs et livrables Les activités spécifiques peuvent inclure la mise en œuvre et l'administration des systèmes d'exploitation et outils connexes, le suivi et l'analyse des performances, la gestion des droits d'accès, le traitement des incidents, et la participation aux actions de maintenance1.

MISSIONS Activité : Gestion des environnements Wifi Description détaillée : Activité : Gestion des environnements Wifi Run : 20% > Traitement des incidents/demandes > Mise à jour des référentiels > Suivi des incidents complexes Build/Design : 80% > Suivi déploiement de bornes > Mise à jour des catalogues produits > Participation aux travaux d'optimisation des Plates-Formes > Etude de couverture Solutions Wifi présentes : > Cisco / HPE ARUBA Outillage : > Cisco Prime > Catalyst Center > Central On Premise COP ARUBA > Splunk > Centreon > Ekahau

Dans le cadre d’une transformation majeure, notre client cherche à renforcer son équipe avec un consultant expérimenté capable de piloter un contrat d’externalisation de la supervision de son Système d’Information. Le chantier est d’envergure : l’externalisation est en cours, mise en œuvre par étapes, et nécessite un pilotage rigoureux mais surtout une vraie capacité à structurer, anticiper, et accompagner le changement. L’objectif : bâtir un dispositif de supervision efficace, évolutif, qui réponde aux enjeux de performance, de sécurité et de résilience de la DSI. Une approche proactive, une vision transverse du SI et un vrai leadership sont attendus pour sécuriser cette mise en place. 📍 Poste basé à Issy-les-Moulineaux (92) – Mission en freelance 🏠 2 jours de télétravail par semaine 🎓 Bac+5 minimum – Démarrage dès que possible

🔍 Contexte de la mission Nous recherchons un.e Coordinateur.trice Production et Supervision IT pour piloter les activités de supervision externalisées et garantir le maintien en conditions opérationnelles un système d'information complexe. 🎯 Vos missions principales En coordination avec le Responsable Exploitation et Supervision, vous interviendrez sur : Supervision du SI & MCO Assurer la coordination des activités de supervision externalisées (Centreon, Grafana) et de maintenance (préventive et corrective), en lien avec la CMDB et les outils ITSM. Gestion des incidents, demandes et problèmes Suivre et organiser les résolutions (applicatif & système), rédiger la documentation pour le support N1, collaborer avec les équipes internes/externes. Pilotage de la qualité de service Évaluer la qualité des services externalisés, identifier des axes d'amélioration, proposer des actions correctives. Communication & coordination transverse Servir de relais principal entre les équipes internes et les prestataires externes, garantir une communication fluide sur l’état du service. Reporting & analyse de performance Produire des rapports périodiques, analyser les tendances, et participer aux recommandations stratégiques.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte Réseau (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'infrastructure réseau d'un de nos clients, nous recherchons un Architecte Réseau passionné, capable de concevoir des architectures robustes, évolutives et sécurisées pour accompagner notre croissance. Les missions attendues par le Architecte Réseau (H/F) : Missions : Conception & architecture : Définir les architectures réseau et sécurité adaptées aux besoins métiers, en intégrant les contraintes de performance, et de disponibilité. Évolution de l’infrastructure : Piloter les projets de transformation réseau (migration, segmentation, intégration de nouvelles technologies), notamment autour des équipements Cisco Nexus, Catalyst, et des solutions de firewall Fortigate, Palo Alto, etc. Expertise sécurité : Concevoir des solutions de sécurité périmétrique et interne, intégrer les appliances de type F5, CheckPoint, Fortinet, et assurer leur bonne configuration. Veille & conseil : Apporter un regard critique et expert sur les choix technologiques, anticiper les évolutions du SI et recommander des optimisations ou améliorations continues. Support de niveau 3 : Être le point d’escalade pour les incidents majeurs et les problématiques complexes. Documentation & transfert de compétences : Rédiger les documents d’architecture, de procédures et assurer un accompagnement technique auprès des équipes exploitation et projets. Stack technique : Équipements réseau : Cisco Catalyst 3850, Nexus 3K, 5K, 7K, 9K Firewall & Sécurité : Cisco ASA 5585, Fortigate (60E, 61E, 200E, 500E, 1500D, 3400E), Palo Alto Networks (PA3220/3250), F5 LTM, CheckPoint (6200P, OpenServer Gaia), Ivanti/Pulse Secure (PSA-3000) Load-balancing : F5 LTM i5800, Alteon Monitoring : Centreon, Splunk, LibreNMS

L'entreprise est un acteur majeur dans le secteur des services Cloud. Elle fournit des solutions robustes et sécurisées à des clients diversifiés En tant qu'Ingénieur Système, vous aurez pour principales missions : Maintien en conditions opérationnelles des équipements et serveurs composants l’architecture des services Cloud (80% Linux Ubuntu/Redhat et 20% Windows Server). Mise en œuvre de nouvelles plateformes (installation, configuration, intégration). Support N2/N3 sur les incidents et problèmes liés aux systèmes et infrastructures. Automatisation du parc serveurs (utilisation d’Ansible pour l'automatisation des processus, création de playbooks, gestion des configurations). Rédaction de la documentation technique et des procédures internes, en maintenant des référentiels documentaires à jour. Stack technique Vous serez amené à travailler avec les technologies suivantes : Systèmes d'exploitation : Linux (Ubuntu, Redhat), Windows Server 2022 Virtualisation et Cloud : VMWare ESX Stockage : Netapp FAS Automatisation : Ansible Supervision et gestion des accès : Centreon, Wallix Scripting : Bash (essentiel), Python (un plus)

Pour le compte de l'un de nos client basé à Nancy, nous recherchons un pilote d'exploitation (au moins 3 ans d'expérience) pour la mission suivante : Objectif global : Effectuer la supervision des infrastructures et des applications du système d'information Contrainte forte du projet / Activité de production Les livrables sont : Opérer en production dans le souci de maintenir et améliorer la QoS Participer au roulement du planning (06-00 - 13:30 et 11:30 - 19:00) Fort de proposition pour améliorer la qualité du travail rendu Description détaillée Finalité : - Assurer en permanence la surveillance du fonctionnement de l’ensemble des ressources informatiques du domaine de la production et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements. En complément, ce poste est soumis à du roulement de cycle (06:00 - 13:30 et 11:30 - 19:00). Activités principales : - Gestion des évènements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l’infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. - Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (Point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en œuvre au sein du cockpit de pilotage. - Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l’ordonnancement, au service du run des infrastructures et des applications. - Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. - Gestion de la communication : réalisation des comptes-rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. - Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d’exploitation. - Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d’amélioration. À la demande du maître d'ouvrage et sous la conduite du responsable d'exploitation du SI, il intègre dans l'environnement de production la solution logicielle ou matérielle livrée par l'intégrateur d'applications et en assure le déploiement

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Intégrateur Exploitant sur Angers. Descriptif de la mission: Installations et Mise à jour Mise en place d'environnements de test Automatisation des applicatifs internes via Dollar Universe Supervision IT via Centreon Développement et recette environnements préproduction & production Supporte technique Collaboration et supports aux divers projets et tickets de l'équipe via une méthodologie de cycle en V Environnement Technique Linux, Unix, SQL, base ORACLE, Centreon, outil d'ordonnancement Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre tjm ainsi que votre CV à jours en format word.

• Maitriser ['architecture technique et applicative, connaitre les adhérences et les scalabilités • Identifier avec taus les membres de l'équipe produit les éléments de robustesses, fiabilité et performance sur tout le cycle de vie du produit. Garantir l'exploitabilité et l'observabilité des produits. • S'assurer d'une maitrise suffisante des éléments techniques qui constituent les produits. • Contribuer a la mise a disposition des environnements. • Automatiser et industrialiser dans une logique « DevOps ». • S'appuyer sur les catalogues de services des structures support pour mettre en oeuvre l'exploitabilité et l'observabilité des produits. • S'assurer que les équipes produits et supports les éléments relatifs a la robustesse, la fiabilite et la performance. • Contribuer à l'identification et au suivi des incidents (avec les squads produits ou support notamment...). • Contribuer à l'amélioration continue du produit. • Contribuer au Capacity planning des architectures SI. • Faire monter en autonomie les équipes sur l'exploitabilité et l'observabilité de leurs produits. Livrable : Le SI Solutions coeur Assurance de personnes est documente, observe, exploite. Les performances sont mesurées et les incidents pilotes. Les livrables suivants seront produits : o Dossier d'architecture (intégration d'éléments d'exploitabilité, d'observabilité et de performance) mis a jour o Environnements conteneurisés paramètres/configures (et suivi dans le temps) o Dashboard d'observabilité crées o Support d'accompagnement "Modalités d'usage des Dashboard réalises o Rapport d'incidents rédiges et communiques aux parties prenantes o Matrices Qualite-Performance complétées Compétences : +++ Linux Shell et Docker +++ Outils/concepts DEVOPS, Python/HUG, Jenkins, Artifactory, Grafana, Ansible, Kubernetes, etc ... +++ Les outils de superv1s1on, d'ordonnancement : Aternity / Dynatrace / ELK / Centreon / Graphana - VTOM ++ Technologie : Boss, Wildfly, java, Apache ArtemisMQ, ORACLE, Talend ++ La containerisation avec Docker Swarm et OpenShift, patern API et SOAP

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Infrastructure, nous recherchons un Ingénieur Système pour intégrer une DSI à taille humaine au sein d’un groupe dynamique du secteur des télécommunications BtoB. Vous interviendrez sur des projets d'évolution de l'infrastructure et participerez activement à la gestion des environnements de production et de pré-production. Vos missions principales : Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures systèmes. Gérer et faire évoluer les environnements virtualisés sous VMware . Administrer les systèmes sous Windows Server et Linux (Debian/Ubuntu) . Participer aux projets d'industrialisation et d’automatisation via des outils comme Ansible ou Terraform . Gérer les sauvegardes (Veeam) et la supervision (Centreon, Grafana). Contribuer aux projets de transformation cloud, notamment autour d’ AWS . Participer aux astreintes en rotation avec l’équipe. 🛠️ Environnement technique Systèmes : Linux (Debian/Ubuntu), Windows Server Virtualisation : VMware vSphere Cloud : AWS (environnement hybride) Sauvegarde : Veeam Supervision : Centreon, Grafana Outils d’industrialisation : Ansible, Terraform CI/CD : GitLab