Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance KPI

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Business partenaire" pour un client dans le secteur de l'Energie Description Objectifs et livrables Organiser et animer les réunions trimestrielles de la communauté des assistantes (proposer les sujets, réaliser la présentation, et coordonner les interventions des experts en fonction des sujets) Animer le canal Teams de la communauté des assistantes par la publication d’informations utiles à la population Assurer la coordination des équipes techniques sur escalades d’incidents ou demandes non résolus dans les délais ou sur demandes spécifiques (hors process) Mettre en place outil et process de vérification des inventaires pour nos métiers (PowerBI) Définir, mettre en place et suivre les indicateurs nécessaires au pilotage de la prestation o Indicateurs quantitatifs (utilisation de PowerBI) o Indicateurs qualitatifs (satisfaction utilisateur) Accompagner le titulaire du poste dans les missions suivantes (+ backup sur absences) o Être l’interlocuteur pour les métiers Corp et TGS sur les actualités TGITS impactant les end-users (Evolution du poste de travail, mises à jour majeures, organisation,…) o Assurer la relation de SF vis-à-vis des DSI de branches au travers de l’organisation de comités de synchro, de news letter, ou autres canaux à définir o Relayer les besoins des branches Corp et TGS aux Business Analysts concernés o Assurer la promotion du savoir-faire TGITS (mise à jour du sharepoint, de l’application catalogue de services SF, organisation de webinars,…)

MISSION 1 : Réalisation dashboard monitoring KPI 70% * Réalisation du Dashboard de suivi de KPI dans l'outil sélectionné sur la base des spécifications * Intégration des données automatisée, calcul des indicateurs, réalisation des visuels d'analyse * Accompagnement des utilisateurs opérationnels dans la prise en mains autonome * Identification des gaps éventuels et suivi des développements/changes nécessaires MISSION 2 : Diagnostic et définition solution 30% * Participation/conseil à la définition des indicateurs de pilotage opérationnels pertinents * Création de spécifications de visuels de présentation de dashboards * Proposition de méthode et outil adaptés

Description de la mission : Définir et prioriser les éléments du backlog pour améliorer ALTITUDE , solution déployée pour faciliter les exercices budgétaires et prévisionnels, répondre aux besoins utilisateurs et s’aligner avec les objectifs d'AXA Partners. Agir comme la voix du client et principal lien entre les parties prenantes métiers et les équipes de développement. Gérer le backlog produit, en veillant à ce que chaque fonctionnalité livrée apporte une valeur maximale et piloter la roadmap produit dans un environnement agile. Avec une forte orientation collaboration, construire des solutions impactantes et scalables en s’appuyant sur Microsoft Power Platform . Transformer les exigences métiers en produits fonctionnels et centrés sur l'utilisateur, soutenant l'efficacité opérationnelle. Livrables attendus : Backlog produit clair et structuré User stories détaillées reflétant les besoins métiers Documentation produit Participation aux sprint planning Rapports d'avancement aux parties prenantes KPIs et rapports sur l’adoption / l’utilisation du produit et retours utilisateurs Tests, guides utilisateurs Propositions d’amélioration continue

Contexte de la mission Dans le cadre de son programme stratégique, le client mène plusieurs initiatives visant à renforcer la sécurité et la confiance au sein de ses activités Corporate & Institutional Banking. L’un des axes prioritaires de ce programme concerne la lutte contre la fraude , avec pour objectif d'améliorer la visibilité et le pilotage des actions de cybersécurité et de détection des risques de fraude à travers l'organisation. À ce titre, la mission porte sur la génération de KPI (indicateurs clés de performance) spécifiques à la fraude et à la cybersécurité, permettant une meilleure gouvernance, un pilotage renforcé, et une communication transverse efficace entre les différentes entités métier et géographiques. Objectifs de la mission La mission s’articule autour des axes suivants : 1. Identification des interlocuteurs clés Recenser et cartographier les référents locaux dans toutes les régions (EMEA, APAC, Amériques…) pour chaque Business Line (BL) concernée. Mettre en place un réseau de contacts structuré, facilitant la collecte d’informations et la validation des indicateurs. 2. Génération et consolidation des KPI Cyber/Fraude Concevoir et formaliser les indicateurs clés relatifs à la cybersécurité et à la fraude , adaptés à chaque ligne métier. Collecter, consolider et analyser les données nécessaires à la construction de ces KPI, en lien avec les parties prenantes régionales et fonctionnelles. Produire un tableau de bord synthétique , à fréquence trimestrielle , intégrant l'ensemble des KPI pertinents à destination du pilotage CIB Cyber Fraud . 3. Mise en place d’une gouvernance robuste Définir et structurer un processus de gouvernance garantissant la fiabilité , la récurrence et la qualité des données utilisées pour les KPI. Proposer un cadre d’échange régulier avec les BL et les sponsors du programme afin de maintenir l’alignement stratégique. Identifier les éventuels points de friction ou axes d’amélioration dans le processus de collecte ou de restitution des données.

📢 Nous recherchons un Business Analyst – Back Office Financements (H/F) ❌ Pas ouvert à la sous-traitance Vos principales missions : Recueillir et analyser les besoins métier en collaboration avec les experts opérationnels. Documenter les User Stories (spécifications fonctionnelles, règles métiers, cas de tests). Assurer la traduction des besoins métiers vers l’IT (GIT). Contribuer aux stratégies de tests, de migration et d’intégration du nouveau système. Participer activement aux tests fonctionnels (rédaction, exécution, suivi). Gérer le Product Backlog (priorisation, suivi des KPI, alertes). Accompagner le changement : communication, formation, rédaction des manuels utilisateurs. Participer au déploiement des livrables et au suivi post-déploiement. Livrables attendus : Identification des impacts sur le Target Operating Model. Modélisation des processus, description des besoins, stratégies de tests, déploiement et migration. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Business Analyst dans des projets de financement bancaire. Connaissance des environnements Front/Middle/Back Office. Maîtrise des méthodes Agile. Forte capacité d'analyse, rigueur, excellent relationnel. Pas de sous-traitance. Disponibilité immédiate ou rapide appréciée.

🔎 Nous recrutons ! Nous recherchons un PMO confirmé (+10 ans d'expérience) pour intervenir sur un projet stratégique dans le domaine bancaire. 📍 Mission basée en France – uniquement pour des profils disponibles en France. Pas d’ouverture à la sous-traitance. 🎯 Profil : • Solide expérience en gestion de projets/programmes de transformation • Pratique du reporting Top Management / Comex • Maîtrise des outils de pilotage projet (KPI, budget, risques, gouvernance) • Connaissance du secteur bancaire (idéalement) • Capacité à travailler sur des projets complexes avec intégrateurs et éditeurs Mission de longue durée

Quel poste proposons-nous ? Pour notre client grand compte, nous recrutons un Pilote / Chef de projet Recette dans la région parisienne. Notre collaborateur pilotera les projets recette au sein du département SIRH. Les projets couvriront l’ensemble des outils de valorisation des données RH à travers des nouvelles versions des applications Datalake RH. Le pilotage des projets s’opère en approche Agile Scrum Organiser la phase de cadrage des projets. Rédiger le plan projets incluant le macro-planning, l’équipe projet, les charges et budgets. Valider les spécifications fonctionnelles générales. Planifier les actions prévues et gérer le plan de charge et l’état d’avancement de la version contraint par les délais Gérer et anticiper les risques et le suivi des alertes Piloter la réalisation : assurer le suivi du reste à produire, organiser les points projets, Coordonner la disponibilité des moyens pour les campagnes de recettes métiers en collaboration avec le pilote opérationnel d’applications. Piloter la phase de recette : le suivi des étapes de définition du périmètre, conception, réalisation des tests, rédiger les documents de suivi des recettes et tests. Coordonner les campagnes de tir de performance sur l’application (Définition des scénarii, coût, disponibilités des moyens humains et techniques) Etablir les retours d’expériences sur chaque version déployée dans une démarche d’amélioration continuent avec les parties prenantes. Gérer le Backlog en appui du pilote d’application (incluant incidents, anomalies, évolutions) et formaliser les états de fiches, versions, coût Produire et consolider l’ensemble des indicateurs projets (livrables, planning, budget) Garantir le Suivi des livrables : s’assurer de la production des livrables répondant aux objectifs de la note cadrage Réaliser le Reporting et assurer la production de la synthèse restituant l’avancement, les risques et points d’alerte. Modalité de travail : 50 % de remote et 50 % de présentiel

Responsabilités et missions L’objectif de la mission sera de superviser la prestation de l’ensemble des services Cyberdéfense (SOC, VOC, CTI, CSIRT, Gestion des produits Cyber) fournis à l’ensemble des filiales du Groupe. Pour arriver à cet objectif, vous mènerez à bien les 8 missions suivantes : 1. Mettre en place et suivre des indicateurs, rapports et tableaux de bords de performances sur l’ensemble des Services (SOC, VOC, CTI, CSIRT, Gestion des produit Cyber). 2. Mettre en place une gouvernance de revue régulière des services délivrés (du quotidien à l’annuel). 3. S’assurer du respect des objectifs de niveau de service (MTTD, MTTR) et le cas échéant, relancer les équipes ou escalader auprès du management afin de maintenir un niveau d’excellence opérationnelle. 4. Suivre et challenger notre service de SOC externalisé, lui remonter et suivre les besoins d’améliorations constatés. 5. Centraliser et suivre l’ensemble des besoins Cyberdéfense sur l’outil de suivi des projets Cyberdéfense. 6. Participer à la valorisation des activités (Anticipation, Détection, Réponse, Amélioration et Automatisation) de Cyberdéfense auprès des autres équipes, départements et filiales. 7. Être le point de contact du CSIRT pour toute demande de correction ou d’amélioration des outils développés et maintenus par le GSOC (SIEM, SOAR, EDR, VMDR). 8. Être également le point de contact des filiales pour remonter des besoins de correction ou d’amélioration. Les livrables sont : KPI et Dashboard Amélioration continue des process Animation et pilotage de réunions Le poste est à pourvoir très rapidement.

🔥 MISSIONS PRINCIPALES Piloter de A à Z les projets Datacenter, de l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production. Coordonner les différentes parties prenantes (équipes internes, fournisseurs, hébergeurs, partenaires). Assurer le suivi et le respect des délais, du budget et des exigences de qualité. Déployer et configurer la solution CAST pour analyser, auditer et améliorer la qualité des applications hébergées. Former et accompagner les équipes à l’utilisation de CAST et à l’interprétation des analyses. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance et de sécurité des applications. Garantir la conformité aux normes bancaires et réglementaires en matière d’hébergement et de sécurité IT. Gérer les risques et proposer des solutions adaptées aux contraintes techniques et réglementaires. Rédiger la documentation et les rapports de suivi des projets.

Chez K-LAGAN, nous parions sur vous ! 🚀 🔊 Vous êtes à la recherche d'un projet stable et durable ? Vous cherchez à vous épanouir professionnellement jour après jour ? N'hésitez pas à rejoindre notre équipe ! Vous êtes intéressé ? Alors, je vous laisse l’opportunité d’en lire plus... 🔍 Nous sommes à la recherche d'un(e) Test Manager/leader, qualifié(e) et motivé(e) pour rejoindre nos équipes et travailler chez un de nos clients du secteur assurances / banque, basé en Île-de-France. 📝 Compétences et Responsabilités : Responsable de la stratégie de Tests au niveau de son périmètre. Déterminer les moyens de tests nécessaires pour atteindre le bon niveau de qualité. Piloter la transformation et l’amélioration continue au sein des équipes de tests. Management de collaborateurs. Animer des workshops avec les métiers ou parties prenantes du produit. Animer les communautés de pratique de tests (locale et nationale). Participer aux instances projet ou produit. Missions de conseil, d’audits ou de transformation des organisations clients. 💻Technologies : Maîtrise des outils de type JIRA, XRAY, HP ALM, Jenkins ... Connaissance de : UFT, Selenium, Robot framework, Cucumber, Tricentis (TOSCA), SoapUI, CERBERUS … Une certification ISTQB (Foundations, Test Manager...) serait un plus 😉

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Contrôleur De Gestion Sur Grenoble . Mission: cloture de comptes mensuelles convertir dna ska data pour faire des reporting avec un peu de gestion de projet kpi. Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Contrôleur De Gestion Sur Grenoble . Mission: cloture de comptes mensuelles convertir dna ska data pour faire des reporting avec un peu de gestion de projet kpi. Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Contrôleur De Gestion Sur Grenoble . Mission: cloture de comptes mensuelles convertir dna ska data pour faire des reporting avec un peu de gestion de projet kpi

Assurer le pilotage et le suivi d’un contrat de service. Instaurer une relation de confiance avec les instances de gouvernance et les interlocuteurs techniques du Centre de Services, en maintenant une communication fluide et proactive au quotidien. Suivre et analyser les indicateurs clés de performance, afin d’évaluer la qualité des prestations fournies et de garantir leur alignement avec les attentes contractuelles. Détecter en amont les risques liés à la prestation de services, en mesurer les impacts potentiels et mettre en œuvre des mesures préventives et correctives adaptées. Contribuer à l’amélioration continue des services, en collectant les retours d’expérience, en exploitant les données de performance et en accompagnant les actions d’optimisation. Superviser le traitement des incidents et des problèmes, en s’assurant d’une résolution rapide et efficace pour limiter les impacts opérationnels. Assurer le suivi budgétaire de la prestation, contrôler les coûts engagés et veiller au respect du cadre financier défini. Garantir la qualité et la fiabilité du reporting, en encadrant la production des livrables réguliers sur la qualité de service et la performance opérationnelle. Veiller au respect des normes, des procédures internes et des obligations réglementaires, dans le cadre de la gestion opérationnelle du service. Coordonner les échanges avec les équipes internes et partenaires techniques, pour assurer une bonne synergie dans la mise en œuvre et l’évolution des services.

Mission au sein de la délégation chaine de valeur de chef de projet Plateforme Digital RESPONSABILITÉ DU CONTENU TECHNIQUE DU PROJET : • Définir la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées • Participer au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage • Participer à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration • Définir les tests et participe aux recettes CONDUITE DU PROJET SUR LE TERRAIN : • Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet • Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants • Superviser le déroulement du projet • Coordonner, synthétiser, et assurer la qualité des validations prononcées • Faire circuler et diffuser l'information côté maîtrise d'œuvre • Gèrer la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) DÉPLOIEMENT TECHNIQUE DU PROJET ET MISE EN ŒUVRE DES ACTIONS D'ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS : • Déployer la nouvelle application ou le nouveau service • Organiser la maintenance • Participer à la formation des utilisateurs GARANTIE DE LA MEILLEURE ADÉQUATION QUALITÉ COÛT DÉLAI : • Garantir le respect du cahier des charges • Garantir le respect des délais et des coûts • Proposer au métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs

Le client lance un projet de transformation technologique permettant une flexibilité des produits et une tarification actualisée, grâce aux améliorations suivantes : • Amélioration de la granularité des prix • Évolution de la connectivité entre les systèmes de vente, Channel Manager (IBS) et les partenaires commerciaux pour intégrer l’optimisation des revenus L’un des principaux objectifs du projet est l’amélioration de la connectivité commerciale, nécessaire à la prise en charge du futur modèle de tarification dynamique. Quelques avantages clés : • Restauration de la valeur du parc et de l’hôtel • Augmentation de la croissance du chiffre d’affaires Périmètre d’activité Aujourd’hui, les partenaires commerciaux vendent des forfaits (chambre + billets) via : • Batch File Connect : processus semi-automatisé • Channel Manager IBS dans Real Time Connect • Processus manuel (e-mails) via le centre de contact • Web (site web B2B) Mission et axes principaux Le client recherche un chef de test expérimenté pour accompagner l'équipe de test métier lors des différentes phases de test. Le candidat encadrera une équipe de 7 testeurs, incluant également des experts métier (4 + 1 responsable), et sera rattaché au chef de projet. - Définir la stratégie globale des projets de test métier (processus et outils inclus) en fonction des recommandations du programme. - En tant que principal interlocuteur test métier du projet, assurer la coordination des tests métier avec tous les autres flux de test (métier, technologie, programme, partenaires). - Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) qualité afin de garantir la qualité globale de la mise en œuvre du projet métier, du point de vue de l'acceptation fonctionnelle, de la non-régression et des tests de bout en bout. - Planifier le travail de l'équipe de test en fonction de la livraison et du planning du projet. - Diriger et suivre la rédaction et l'exécution du plan de test, y compris l'identification des problèmes, le déploiement des correctifs et les retests associés. - Consolider et partager l'état d'avancement des activités de test lors des réunions hebdomadaires métier. - Animer les réunions quotidiennes avec l'équipe de test. - Identifier, résoudre ou faire remonter les risques associés à ses activités et à celles de son équipe. - Piloter l'intégration et le suivi des partenaires commerciaux pendant la phase de test E2E. - Jouer un rôle de testeur. - Collaborer avec nos partenaires informatiques pour créer des environnements de test opérationnels en fonction des différentes phases du projet.

Bonjour, Notre client Retail basé à Paris recherche un Program Manager expérimenté pour piloter des projets stratégiques liés aux outils magasins et à la supply chain. 1. En tant que relais du responsable de domaine : Piloter les projets avec une vision transverse (périmètre, risques, KPI, planning, budget, qualité, ressources) Assurer la satisfaction client et l’animation des équipes projet Identifier et gérer les interdépendances entre projets Garantir la tenue des instances de gouvernance Piloter les projets d'amélioration continue Encadrer et développer les chefs de projet Diagnostiquer l'efficacité des processus et proposer des optimisations 2. En tant que chef de projet sur 2 à 3 projets clés : Cadrer les projets (analyse du besoin, faisabilité, structuration) Impliquer et animer les parties prenantes Suivre le respect des plannings, budgets et niveaux de qualité Assurer la mise en production et le passage en run Animer les comités de pilotage et clôturer les projets en assurant la transmission aux équipes métier N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Pour l'un de nos clients grand compte, situé à Nantes , dans le cadre d'une mission longue durée , nous recherchons plusieurs Consultants ISP . La mission permet deux jours de télétravail. Objectifs : - Assurer l'intégration de la sécurité dans les projets SI - Assister les projets dans tous leurs besoins / interrogations SSI Missions : - préqualification sécurité pour évaluer les risques - Effectuer des expertises en fonction des besoins métiers pour adapter les solutions de sécurité aux spécificités du projet - Réaliser et restituer des analyses de risques en utilisant la méthode Ebios - Fournir des exigences de sécurité basées sur les résultats des préqualifications et analyses de risques - Accompagner les projets dans l'implémentation des exigences de sécurité, y compris le suivi & la participation à la rédaction du DAL - Participer à la définition des tests de sécurité de SI - Challenger les exigences de sécurité - Piloter le suivi des exigences de sécurité et assurer la maj des indicateurs pour évaluer l'efficacité des mesures - Fournis des avis pour la mise en production des projets et traiter les questions techniques liées à la sécurité Participer à la gestion des incidents de sécurité et participer à des instances techniques Profil recherché : - 4 à 7 ans d'expérience en GRC & ISP - Plan d'assurance sécurité & TPRM - Analyses de risques Ebios RM - Pilotage et KPI - Feuille de route implémentation, accompagnement et et suivi des non conformités - Anglais courant