Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance KPI
Ce qu’il faut savoir sur KPI
KPI (Key Performance Indicator), ou indicateur clé de performance, est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’un processus par rapport à un objectif spécifique. Les KPI permettent de suivre les performances dans divers domaines, comme le marketing, les ventes, la gestion de projet ou les opérations, et servent de base pour prendre des décisions stratégiques. Un bon KPI est précis, mesurable, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation. Par exemple, dans le marketing digital, des KPI courants incluent le taux de conversion ou le trafic sur un site web. Dans les ventes, il peut s'agir du chiffre d'affaires généré ou du nombre de nouveaux clients. Les KPI sont des outils essentiels pour surveiller la progression, identifier les points d’amélioration et garantir que les efforts déployés contribuent directement aux résultats attendus.
Astuce
Utilisez des virgules pour rechercher plusieurs termes en même temps.
Exemple : sql, php correspond à sql OU php
🧑🏽🚒 Chef de Projet Applicatif CAST ▸ Banque

🔥 MISSIONS PRINCIPALES Piloter de A à Z les projets Datacenter, de l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production. Coordonner les différentes parties prenantes (équipes internes, fournisseurs, hébergeurs, partenaires). Assurer le suivi et le respect des délais, du budget et des exigences de qualité. Déployer et configurer la solution CAST pour analyser, auditer et améliorer la qualité des applications hébergées. Former et accompagner les équipes à l’utilisation de CAST et à l’interprétation des analyses. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance et de sécurité des applications. Garantir la conformité aux normes bancaires et réglementaires en matière d’hébergement et de sécurité IT. Gérer les risques et proposer des solutions adaptées aux contraintes techniques et réglementaires. Rédiger la documentation et les rapports de suivi des projets.
Testeur - Conformité Facturation Électronique (FH)

Dans le cadre d’un programme stratégique de mise en conformité réglementaire pour un groupe bancaire international, nous recherchons un Consultant Test & Coordination pour accompagner la direction projet dans la phase de test du programme de facturation électronique. Contexte Ce programme vise à assurer la mise en conformité du groupe avec la réforme de généralisation de la facturation électronique. Un Core Model a été mis en place au niveau groupe, interfacé avec les différents métiers via la plateforme PDP GENERIX. Le programme est piloté par une équipe centrale en charge de la coordination groupe. Responsabilités Finalisation de la stratégie et du plan de tests détaillé pour l’ensemble du Groupe, en coordination avec les métiers Réalisation des tests pour les fonctionnalités clés du programme Analyse préliminaire des fiches d’anomalies remontées par les utilisateurs métier Préparation et animation des réunions hebdomadaires de suivi et coordination des tests Suivi de l’état d’avancement des campagnes de tests à l’aide d’indicateurs de performance (KPI) Coordination de la priorisation et du suivi des correctifs avec l’éditeur (GENERIX) Remontée des alertes et points de blocage auprès du programme EIR
Chef de de projet production informatique- N4

Contexte Objectif global : Piloter Les projets du SI MISSIONS : Pilotage de projet : - Assurer le pilotage interne du projet en organisant des revues de projet avec l'équipe projet. - Gérer le pilotage envers la clientèle à travers des revues de projet client régulières. - Élaborer et assurer le reporting pour les comités de pilotage menés par les responsables de projet. Suivi des indicateurs : - Piloter les projets en utilisant des indicateurs de qualité, de coûts et de délais pour garantir leur succès. - Analyser les indicateurs de performance (KPI) afin de fournir des résultats détaillés qui orientent la prise de décision. Création d'outils transverses : - Développer des outils pour automatiser et faciliter les processus d'analyse et de reporting. - Proposer des solutions d'automatisation visant à standardiser et simplifier les tâches transverses au sein de la direction. - Effectuer des contrôles de qualité et des vérifications sur les données du périmètre pour assurer leur fiabilité. Projets spécifiques : - Outiller le suivi des remédiations des différents sujets transverses de la direction. - Mettre en place des outils pour le suivi et l'analyse de la réduction des coûts d'infrastructure. Contrainte forte du projet : Connaissance métier de la production informatique. Les livrables sont : Méthodologie Tempo Reporting projet et KPI Notion de développements
PMO Lutte contre la Fraude

Détails pratiques Nom du poste : PMO Localisation de la mission : Issy Les Moulineaux Date de début de mission : mai 2025 Durée de la mission : 18 mois Mission La mission consiste à accompagner la direction de la prévention et de la lutte contre la fraude dans la structuration d'une task force et assurer une mission d'assistance au pilotage du volet opérationnel du projet RIPOSTE. Ce projet vise à lutter contre la fraude à l'affranchissement. Compétences requises Conformité et risque Capacité à soutenir le pilotage, l'animation et le suivi des instances Contribution à la structuration du projet Soutien aux équipes projet en affinant les objectifs et les livrables Formalisation des décisions, leurs suivis et les risques à l'issue des instances Suivi et rapport de la performance du projet au regard des objectifs Alerte et proposition de plans de rattrapage en cas d'écart constaté Connaissance préalable de l'univers de la logistique, du traitement industriel de tri
Chef de projet finance

Chef de projet finance Identifier les objectifs et les enjeux les moyens financiers et humain Mettre en œuvre piloter et coordonner l'ensemble des projets dans les délais impartis évaluer et contrôler et rendre compte tout au long du projet , Analyser les besoins , gérer les partenaires externes La conduite du changement Analyser les donnés , élaborer les cahiers de charges Synthétiser les données, connaissance de l'organisation Maitrise du domaine financier , connaissance du juridique collectivités territoriales. 480 e
AI - Data & Tool Deployment Consultant

Activités : -Coordination et gérance des projets liés à l'IA générative -Collaboration avec des spécialistes de l'IA et des data scientists pour intégrer les technologies de l'IA dans les processus métier. -Se tenir informé des dernières avancées en matière d'IA générative et incorporer les innovations pertinentes dans les plans de projet. -Établir et maintient des normes et des meilleures pratiques en gestion de projets. -Supervision de la planification, l'exécution et le suivi des projets pour qu'ils soient alignés avec les objectifs organisationnels. -Allouer les ressources de manière efficace et gérer les risques des projets. -Communication de l'état des projets aux parties prenantes et assurer la transparence. -Suivi et rapporter la performance des projets en utilisant des métriques et des indicateurs clés de performance (KPI). -Promotion de l'amélioration continue des processus de gestion de projets.
Business Analyst Feeder – Back Office Financements (H/F
🔍 Nous recrutons un Business Analyst Feeder – Back Office Financements (H/F) 🔍 Pour une mission de longue durée au sein d’un grand établissement financier, nous recherchons un Business Analyst qui interviendra sur le périmètre Back-Office des activités de financement, en étroite collaboration avec le Product Owner et les équipes Front/Middle/Back Office 🎯 Votre rôle : • Recueillir les besoins métiers et formaliser les User Stories avec les règles métier et cas de tests • Traduire les besoins fonctionnels en livrables IT clairs pour les développeurs et tech leads • Contribuer à la feuille de route projet et à la stratégie de tests, de migration, d’intégration et de déploiement • Participer aux tests fonctionnels, à la rédaction de la documentation utilisateur et à la conduite du changement • Gérer le backlog produit et suivre les KPI projets en lien avec le Product Owner 📌 Livrables clés attendus : • Analyse d'impacts sur le Target Operating Model • Modélisation des processus • Stratégie de tests, de déploiement et de migration 💼 Vous êtes rigoureux, à l’aise dans les environnements complexes, et avez une bonne connaissance des métiers de la finance de marché ? Ce projet est fait pour vous !
Consultant Cybersécurité - Vulnérabilités (H/F)
Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Consultant Cybersécurité - Coordinateur des vulnérabilités (H/F) Missions : Présentation du processus de pentests aux équipes ; Planification des audits techniques et tests d’intrusion ; Réalisation des réunions de cadrage ; Préparation des prérequis des audits/pentests (comptes de tests, validation devis, etc.) ; Réalisation des réunions d’initialisation de campagnes de tests ; Animation des réunions de lancement et des réunions de restitution ; Animation du programme Bug Bounty ; Suivi des vulnérabilités en relation avec le programme de Bug Bounty (échanges avec les hunters, stockage et suivi des vulnérabilités…) ; Suivi de la remédiation des vulnérabilités et animation des ateliers de remédiation ; Conseil au profit de nouveaux projets informatiques ou d’infrastructure sur des questions ponctuelles de sécurité ; Mise à jour des fichiers de suivi ; Production des KPIs. Profil recherché : Entre junior et confirmé - au moins une expérience significative tarif max 500€ anglais intermédiaire
Senior Product Manager - Souscription (H/F)

Dans un contexte de forte digitalisation, nous recherchons un Product Manager Souscription en freelance pour refondre un parcours d’inscription d'étudiants, avec un focus sur l’expérience utilisateur (UX), la fluidité des processus techniques, et l’optimisation des étapes clés telles que le paiement en ligne et la signature des contrats. Missions principales : Optimisation du parcours d’inscription - vision prospect ● Auditer le parcours d’inscription existant (site web et outils internes) pour identifier les points de friction. ● Concevoir des solutions d’amélioration UX en collaboration avec les équipes marketing et tech. ● Mettre en place un parcours fluide et intuitif, avec un taux de conversion optimisé. Gestion du processus de paiement ● Benchmarker et améliorer l’intégration et la gestion des solutions de paiement (Stripe, PayPlug, Alma, etc.). ● Sécuriser les transactions et proposer des facilités de paiement (paiement en plusieurs fois, prélèvements automatiques, etc.). ● S’assurer de la conformité avec les réglementations bancaires et la DSP2. Digitalisation de la signature des contrats ● Benchmarker et optimiser l’intégration d’une solution de signature électronique (Oneflow, DocuSign, Yousign, ou autre). ● Assurer une intégration fluide entre l’inscription, le paiement et la contractualisation. ● Automatiser l’envoi des contrats et leur stockage. Optimisation du parcours utilisateur interne ● Concevoir les processus métier nécessaires pour garantir l’efficacité de bout-en-bout du parcours (processus de mise en ligne des nouvelles offres, tracking des données, automatisation des dossiers d’inscription, suivi des flux comptables) ● Piloter l’intégration des outils tiers (CRM HubSpot, ERP “maison”) Collaboration et gestion de projet ● Travailler en mode agile avec les équipes tech, UX/UI et marketing. ● Prioriser les évolutions produit en fonction des retours des utilisateurs et des données analytiques. ● Coordonner les développements avec les équipes internes et prestataires, et assurer le suivi des implémentations techniques. Suivi et amélioration continue ● Définir et suivre les KPIs clés (taux d’abandon, taux de conversion, taux d’erreur de paiement, etc.). ● Tester et itérer sur des solutions d’amélioration du parcours utilisateur. ● Mettre en place des tests A/B et des analyses comportementales pour mesurer l’impact des optimisations. Impacts attendus : commercial (amélioration des taux de conversion), expérience utilisateurs, efficacité opérationnelle (gain de productivité)
Chef de projets IT

Vous accompagnerez le déploiement de solutions digitales et jouerez un rôle central dans la gestion du cycle de déploiement, la coordination des parties prenantes et la conduite du changement. Votre rôle Gestion du déploiement des solutions digitales Analyser les écarts fonctionnels avec les équipes Marketing et IT Piloter la préparation de l'environnement technique pour le déploiement Participer à l’élaboration de nouvelles solutions innovantes et stratégiques Coordonner les phases de tests d'acceptation avec les BU Suivre les activités de déploiement et présenter des rapports d’avancement pour les instances de gouvernance IT, Marketing et autres parties prenantes Processus d’intégration et coordination Identifier les parties prenantes (BU et Groupe) et définir la gouvernance du projet Présenter la solution aux BU (démonstrations, ouverture de comptes, etc.) Assurer une communication efficace avec les équipes IT, Marketing, Juridique et Opérationnelles Clarifier la portée du projet et identifier les écarts avec les solutions existantes des BU Etablir et suivre les KPIs du projet Coordonner avec l’équipe de développement pour identifier et valider les ajustements nécessaires et les dépendances éventuelles en veillant à la cohérence avec les stratégies marketing et informatiques du groupe Accompagnement au changement et communication Conduire la phase de test d’acceptation par l’utilisateur / les BU pour la solution Former le formateur Collaborer avec le Marketing pour la documentation et les supports de communication Promouvoir la solution et faciliter l’adoption au sein des équipes Maintenir à jour la documentation de la solution et assurer son évolution tout au long du cycle de vie du produit
Ingénieur Devops

Ingénieur DEVOPS · Compléter le cadre technique de référence tout en prenant en compte l’écosystème existant (rationalisation des outils) · Documenter les bonnes pratiques DevSecOps et les partager au travers d’interventions ponctuelles (formations, Community of Practise, événements dédiés) · Intervenir au sein des projets afin de leur proposer des axes d'amélioration et les accompagner pour progresser · Participer à l’amélioration de l’outil interne de suivi des KPIs DevSecOps · Mettre en place de nouveaux KPIs Le profil recherché ne devra pas obligatoirement être expert dans toutes ces compétences mais il devra avoir un panel très large de connaissances : · Accompagnement de projets au changement · Bon communiquant / autonomie · Outils de CI/CD · Git / GitOps · Jenkins pipelines / Gitlab Runner · Ecosystème Linux · Bash / Shell · Conteneurisation · Kibana · Connaissance des bonnes pratiques de sécurité Compétences complémentaires : · Helm · Docker · Méthodologie Safe / Agilité · 450 e
Conducteur de Travaux (Tremblay en France)

Les missions qui seront confiées porteront sur des activités de fonctions conducteur de travaux au sein du pôle de déploiement Nord-Ouest. Il s’agit d’effectuer la conduite de travaux d’infrastructures télécoms et le pilotage de projets SPH (Service Point Haut) sur sites de typologie toits-terrasses, dans le cadre de l’arrivée d’un nouveau point de service client ou d’évolution de services existants à conformément aux demandes nos clients opérateurs • Prise en charge d’un projet de déploiement après la commande client et le Go Travaux, • Organisation et participation aux Visites Initiales Communes (VIC) avec les CSPS et les sociétés intervenantes • Pilotage des travaux sous-traités à nos aménageurs • Suivi des travaux • Réalisation des recettes avec nos sous-traitants puis des recettes clients • Suivi de la levée des réserves • Suivi du raccordement énergie du site • Recollement et la clôture des projets dans le SI • Signature du PV MAD par le client.
POT8337-Un Directeur de projets sur Saint Quentin en Yvelines

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Directeur de projets sur Saint Quentin en Yvelines. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Directeur de projets sur Saint Quentin en Yvelines. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Directeur de projets sur Saint Quentin en Yvelines. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Directeur de projets sur Saint Quentin en Yvelines. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Directeur de projets sur Saint Quentin en Yvelines. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Directeur de projets sur Saint Quentin en Yvelines.
Chef de Projet Digital Workplace
Nous recherchons un Chef de Projet Digital Workplace afin de piloter la définition et le déploiement des technologies et services qui amélioreront l’environnement de travail de façon moderne et digital. Missions principales : - Concevoir la feuille de route stratégique pour le poste de travail moderne (matériel, OS, applications, outils collaboratifs, cybersécurité, mobilité, cloud). - Réaliser une veille technologique et benchmarker les meilleures pratiques du marché. - Piloter des ateliers de co-construction avec les parties prenantes (IT, RH, utilisateurs métiers). - Définir et cadrer le projet (besoins, objectifs, budget, planning, KPI). - Superviser la phase de prototypage et tests utilisateurs (Proof of Concept, pilote). - Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires technologiques. - Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles impliquées dans le projet. - Élaborer un plan de déploiement progressif pour assurer une transition fluide. - Mettre en place un dispositif de support et de formation pour les collaborateurs. - Conduire la gestion du changement en partenariat avec la DRH et les managers. - Garantir la conformité avec les normes de cybersécurité et RGPD. - Suivre les indicateurs de performance et satisfaction utilisateur. - Adapter en continu l’environnement de travail en fonction des retours d’expérience et des évolutions technologiques
Chefferie de projet: Contrats et préstations intellectuelles
Activités principales : - Piloter des contrats de Partenaires de Prestations Intellectuelles (respect des termes des contrats et des process en vigueur, gestion du budget associé et de la facturation, animation des instances de Gouvernance (COPIL, COPROJ, COSTRAT, …), développer le relationnel entre nos Partenaires et nos clients internes, …) avec le bon niveau de qualité. Faire de la veille contractuelle pour enrichir les contrats de la DED en adéquation avec la stratégie de la DED. - Gestion et Renouvellement de l'ensemble des Conventions de Service avec les modalités des contrats LYNX, MMN et PORTAGE en collaboration avec les Entités et les Partenaires de la DED et en ligne avec la stratégie de la DED. - Animer la Cartographie des activités confiées à nos Partenaires (Prestataires réalisées aussi bien en Engagements de Moyens que de Résultats). Accompagner les Responsables Opérationnels à identifier les activités à transformer en Engagements de Résultats. Assurer le suivi opérationnel des Prestations (fiche de démarrage/fin de mission, commande BTW, Badge, etc, …). Tenir à jour et enrichir avec des nouveaux indicateurs la Cartographie des activités en temps réel et avec le bon niveau de qualité. - Auditer et analyser l’ensemble des activités de la DED, dans un objectif d’une transformation stratégique et opérationnelle (France, NearShore et OffShore). - Former et Accompagner les Responsables Opérationnels dans la conduite du changement des nouveaux modèles de Prestations pour leur permettre d'atteindre les objectifs de transformation. Mettre en place et analyser les KPI de suivi de transformation et les animer dans les différentes Comités internes et externes. - Analyser et proposer des optimisations en adéquation avec l’évolution stratégique de la DED. - Gérer et animer les outils de la Gouvernance DED (Cartographie, LBC, IPRESTA, …) s'assurer de la bonne cohérence et de la qualité des données en temps réel et alerter si nécessaire. - Gestion mensuelle des données LBC (AO, Mission et CRA) en collaboration avec le Guichet Administratif. Proposition des idées concernant les procédures, les processus, ... dans un objectif d'amélioration continue. - Piloter et animer des Appels d’Offres stratégiques au niveau de la Direction DED en collaboration avec les Directions internes
Chef de projet

Linkycoeur est la brique centrale par laquelle transitent toutes les informations liées aux 36M de compteurs des clients particulier. C’est une brique critique qui a été pensée comme un événementiel asynchrone. Il prend en charge et exécute les demandes de services, collecte les données de mesure et télé opère les équipements de comptage sur le terrain. Le produit est pris en charge par différentes équipes qui peuvent se composer d’une dizaine de personnes (développeurs, Scrum master, Product owner..). Les équipes ont en charge tout le cycle de développement : architecture, conception, choix techniques, développement, tests, déploiements sur tous les environnements y compris la production, support en production. Le dispositif proposé par le TITULAIRE devra se baser sur une charge de 218 jours/an/ETP. L’ENTREPRISE se réserve la possibilité de déclarer l’offre infructueuse si ce ratio n’était pas strictement respecté. o Il appuie les parties prenantes des domaines dans leurs activités de cadrage et de pilotage. o Il définit, met en œuvre et conduit un projet dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité. o Il garantit que l’équipe dispose des bonnes compétences (en qualité et en nombre) et les fait évoluer si besoin (recrutement et/ou montée en compétence) o Il garantit que la structure de l’équipe (taille & compétence) soit alignée avec le budget alloué et les objectifs/enjeux de LCC. o Il se préoccupe de l’atteinte et de la progression des échéances clefs de l'équipe en intervenant sur les contraintes/freins de l'équipe. o Il suit le déroulement de chaque prestation (adéquation avec les attentes des 2 côtés) o Il veille à l’efficacité globale de l’équipe et à son organisation (cadre) o Il participe à la définition du budget nécessaire à la tenue des enjeux / jalons (=construction PMT), ainsi qu’aux impacts / renoncements si besoin. o Il s'assure que l’argent est dépensé au bon endroit (sur les bons sujets) et adapte les dépenses si besoin (sous-conso ou sur-conso) o Les exigences de la DoD de chaque développement, incluant la performance, maintenabilité, sécurité, évolutivité, et la robustesse sont travaillées par le PO et l'equipe de dev. Le MA doit s'assurer que le dispositif permette d'y répondre. o Gestion de l’organisation et la mise en place des groupes de travail avec les parties prenantes, animation des équipes o Reporting projet, étude d’opportunité, suivi des actions et livrables o Effectue l’analyse des risques o Mets en place des indicateur de suivi d'atteinte des objectifs o Veille à l'efficacité globale des équipes qu'il accompagne o Participe à la définition du budget nécessaire à la tenue des enjeux / jalon o Veille à maintenir un niveau d’efficience élevé (coût VS valeur produite)
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Business analyst
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Le/ La Consultant·e décisionnel·le / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) met en place des KPI pour suivre les performances de l'entreprise, en utilisant des outils de BI pour visualiser et analyser les données.
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Le/ La Responsable / Gestionnaire d'application utilise des KPI pour évaluer l'efficacité des applications en termes d'utilisation, de performance et de retour sur investissement, afin de garantir leur adéquation aux besoins des utilisateurs.
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Le/ La Responsable marketing online (Chief Marketing Officer) suit et analyse des KPI pour évaluer les campagnes marketing, mesurer leur impact sur les ventes et l'engagement des utilisateurs, et ajuster les stratégies marketing.
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