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Ce qu’il faut savoir sur KPI
KPI (Key Performance Indicator), ou indicateur clé de performance, est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’un processus par rapport à un objectif spécifique. Les KPI permettent de suivre les performances dans divers domaines, comme le marketing, les ventes, la gestion de projet ou les opérations, et servent de base pour prendre des décisions stratégiques. Un bon KPI est précis, mesurable, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation. Par exemple, dans le marketing digital, des KPI courants incluent le taux de conversion ou le trafic sur un site web. Dans les ventes, il peut s'agir du chiffre d'affaires généré ou du nombre de nouveaux clients. Les KPI sont des outils essentiels pour surveiller la progression, identifier les points d’amélioration et garantir que les efforts déployés contribuent directement aux résultats attendus.
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GRC Sensibilisation H/F - Résident Toulouse uniquement
- Opérer le plan de sensibilisation à la SSI des l'ensemble des collaborateurs de XXXX SI (5000 collab) : organisation des sessions, réalisation des sessions/supports, suivis, relances, TDB et KPI pour la DG, MCO de l'outillage dédié à cette activité. Cette activité comporte un volet administratif : sélection des collaborateurs en fonction des métiers versus modules de sensibilisation, invitation/suivis/relances, escalades en plus du fond de la sensbilisation. - RUN du traitement des levées de doutes alertes du SOC Groupe/demandes de dérogations à la PSSI/demandes d'habilitations/demandes diverses ... reporting KPI associés. Activité opérationnelle LOD2 en relation avec les entités du Groupe dont XXXX IT. - Activité tableaux de bord et reporting sur autres activités. Les travaux seront aussi possibles en fonction des appétences et de l'activité sur les autres métiers de gouvernance risk IT et SSI du domaine sécurité LOD2 du RSSI XXXX SI (équipe de 20 personnes) : cartographie des risques, suivi des plans d'action, politiques risk IT, contrôles. Télétravail 3 J/semaine possible sous validation du responsable de mission XXXX SI
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