Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance KPI à Lille

Projet: En tant que Country Success Manager Senior , vous accompagnerez plusieurs pays dans la mise en œuvre locale de la stratégie de fidélité et d’animation client. Vous serez chargé de : Accompagnement du métier "Expérience Client" : Consolider les enjeux business, optimiser les organisations locales et animer des workshops pour améliorer les processus internes et clients. Professionnalisation des équipes : Suivre la montée en compétences, assurer des formations (outils, bonnes pratiques) et produire la documentation nécessaire. Pilotage des outils CRM : Identifier les besoins d’évolution, coordonner les phases de tests (UAT), et gérer la mise en production des nouvelles fonctionnalités en lien avec l’IT. Relai RUN IT : Suivre les incidents techniques et gérer les demandes de changement émises par les pays. Vous jouerez un rôle transversal de facilitateur entre les équipes locales, corporate et IT, tout en assurant une communication fluide et des livrables de qualité (use cases, suivi des KPI, documentation).

Dans le cadre d’un projet orienté Data, nous recherchons un Data Engineer pour : Alimentation des données RH (côté Data, sans intervention sur l’interface de l’application). Diffusion des données vers différents domaines (organisations, etc.) en mettant ces données à disposition de manière centralisée pour faciliter leur utilisation par d’autres applications. Activités principales : Gestion des flux de données : Utilisation d’un framework interne développé par le client , permettant de consommer des données sous différentes formes. Exploitation des données via BigQuery pour ingestion unitaire et transformation. Calculs et analyses de métriques clés (KPI) : Calcul d'ordre relatif aux informations RH (nombre d’employés présents, départs, dates correspondantes, etc.). Génération de statistiques et indicateurs pour la gestion des ressources humaines. Gestion des environnements techniques : GitHub pour la gestion du code source. Infrastructure as Code via Terraform . Automatisation des pipelines CI/CD pour déploiement et création d’infrastructures. Collaboration avec les équipes Data : Support pour les tâches de data analysis et reporting (outils comme Looker et Power BI).

Notre client recherche un(e) Data Engineer Missions : Conception de produits data Mise en place de la CI/CD dans les processus de développement Être garant du cycle de delivery, de la qualité des livrables et l’encadrement & animation des équipes en environnement Agile / DevOps Créer des dataset avec des KPI pour mettre à disposition d'un dashboard front Faire le run des produits data créés dans les périmètres connaissance client, commerce animation et performance. Il faut impérativement connaître Terradata et Python