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Programme de Transformation de la Relation Client qui s’appuie sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce. La Salesforce Factory, située à Paris, Chartres, Le Mans et Niort, dans le cadre de ses missions de construction/fabrication/releasing, prend en charge des activités transverses autour de la mise en place de Salesforce (Méthode projet/fabrication/releasing, Design Authority, Core fonctionnel et Technique, Run applicatif et support N3 incidents, suivi contractuel SF…..) L'environnement technique : - Ticketing, bugs tracker, outils de qualimétrie et en administration de systèmes Windows et Linux. - configuration de Job Jenkins et avec la gestion de source (GIT) - connaissance GIT requis - architecture (Virtual IP, load Balancing, Clustering, Fail-over), outil de scripting en général (idéalement Python) et XML. - Connaissance COPADO serait un plus La mission est localisée sur le site du Mans (avec des déplacements à Paris à prévoir)

Vous interviendrez au sein du périmètre Finance: référentiel des instruments, tenue de position, indicateurs comptables, suivi de transactions, soldes, trésoreries d'ordres, reportings. Vous serez en charge de participer aux projets d'évolutions ainsi qu'à la maintenance des applications. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Recueil, cadrage et formalisation des besoins fonctionnels (processus métier, exigences / User stories) ; Analyse de l’existant et des impacts sur les processus et les outils (avec des utilisateurs internes et externes) ; Conception des solutions applicatives et fonctionnelles ; Paramétrage et tests du progiciel ; Requêtage dans la base de données, construction des rapports dynamiques ; Rédaction des stratégies et des cas de tests métiers / fonctionnels ; Rédaction de la documentation fonctionnelle (analyses, spécifications, guide utilisateurs, etc.) ; Déroulement de la recette par représentation des utilisateurs finaux ; Animation d’ateliers, chiffrage d’évolutions, conduite de changement , Support au métier, analyse fonctionnelle et résolution des incidents en production, proposition de contournement, monitoring de la Production ; Relation avec le métier et l'éditeur sur les sujets confiés.

Nous cherchons à renforcer notre équipe IT avec un(e) Software Asset Manager f/h qui jouera un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des actifs logiciels d'un de nos clients grands comptes : Contexte : Vous serez en charge de la gestion, du suivi et de l'optimisation de l'ensemble des licences logicielles utilisées par notre organisation. Vous serez en charge de garantir la conformité des actifs logiciels tout en maximisant la rentabilité et en minimisant les risques financiers et juridiques associés à l'utilisation des logiciels. Missions : Gestion des actifs logiciels : Superviser l'inventaire des logiciels et licences Assurer un suivi rigoureux des contrats de licences et des renouvellements. Maintenir une base de données précise et à jour sur les logiciels et licences. Conformité et audits : Garantir la conformité aux contrats de licences, en travaillant avec les départements juridiques et financiers pour éviter toute violation. Gérer les audits internes et externes en matière de licences logicielles et préparer les rapports nécessaires. Optimisation des coûts : Identifier les opportunités pour rationaliser les dépenses liées aux licences logicielles et recommander des stratégies de réduction des coûts. Négocier avec les fournisseurs pour obtenir des conditions avantageuses sur les contrats de licences. Analyse et Reporting : Fournir des analyses régulières sur la gestion des logiciels et des licences. Produire des rapports sur l'utilisation des logiciels, la conformité et les risques associés. Veille technologique et réglementaire : Se tenir informé des évolutions réglementaires et technologiques liées à la gestion des logiciels et licences dans le secteur bancaire. Assurer une veille sur les meilleures pratiques et outils de gestion des actifs logiciels.

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Expert Data Management & Gouvernance pour un client dans le secteur de l'énergie Description 📌 Descriptif du Poste Nous recherchons un Expert Data Management & Gouvernance pour assurer le delivery run et les projets data sur les périmètres Clients (B2B & B2C) et MDM (Master Data Management) . Vous serez en charge de piloter les projets, de garantir la qualité et la sécurité des données et d’assurer la gouvernance des applications et plateformes data. L’anglais et le français bilingue sont requis pour ce poste. 🎯 Objectifs et Livrables Assurer le delivery des projets et activités data (run & build) Identifier et implémenter de nouveaux cas d’usage à forte valeur en Data Analytics & Data Science Collaborer avec les équipes SI, cybersécurité, conformité et métiers Être le référent Data des métiers et assurer un reporting régulier (COPIL) Superviser les prestataires TMA et garantir la bonne gouvernance des applications Piloter la mise en production et assurer la qualité et la sécurité des données Mettre en place des KPIs, gérer le budget et les risques des projets Participer à la définition et l’évolution du modèle de données Piloter la mise à jour du Data Catalogue et garantir la conformité avec le Data Contract Représenter TGITS auprès des fournisseurs et partenaires 📌 Livrables : Rapport hebdomadaire sur l’activité KPI de suivi du delivery (run & build) Documentation projet et maintenance

Description Contexte de la mission Le Groupe regroupe l’EPIC et 11 filiales, opérant dans 13 pays avec plus de 65 000 collaborateurs. Depuis plusieurs années, la Direction Générale impulse une transformation Data stratégique, visant à valoriser les données et structurer leur gouvernance. Dans ce cadre, la Direction du Digital et de l’Innovation (DEI) a créé une unité Data, sous la responsabilité de la Chief Data Officer (CDO) Groupe, chargée d’accélérer cette transformation autour de plusieurs axes : - Modèle de pilotage et gouvernance des données. - Valorisation des données pour le business. - Déploiement des socles Data (Big Data, IA, IoT, API, pipelines data). - Développement des compétences et acculturation à la Data. Le programme de transformation Data du Groupe repose notamment sur le pilier Patrimoine Data, qui vise à assurer la maîtrise des risques, la conformité réglementaire et la gestion des conventions et normes. La mission porte principalement sur la maîtrise des risques liés aux données sensibles et leur identification. L’objectif de cette mission est d’accompagner le déploiement du cadre de référence Data Management et de concevoir un outil d’aide à l’identification des données sensibles en s’appuyant sur un prototype existant développé sous PowerApps. Missions principales - Définir et déployer les processus de gouvernance des données (comitologie, feuille de route, suivi des OKR et KPI). - Accompagner les métiers dans l’identification et la classification des données sensibles. - Rédiger la documentation fonctionnelle (cadre de référence, bonnes pratiques, guides utilisateurs, expression des besoins). - Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (métiers, DSI, juristes, Data Protection Officers, équipes cyber). - Élaborer les règles de partage des données et assurer leur conformité avec les réglementations (Data Act, IA Act, RGPD). - Soutenir l’intégration et l’accostage de l’outil d’identification des données sensibles avec le catalogue de données Groupe (Collibra). - Animer des ateliers et sessions de formation sur la gouvernance et l’usage des outils Data Management. Contribuer activement à la Communauté Data Management et aux initiatives de transformation data. Compétences requises - Gouvernance des données et Data Management – Expert. - Stratégie Data et transformation des entreprises – Confirmé. - Expérience en gestion de catalogue de données (notamment Collibra). - Maîtrise des concepts de classification et modélisation des données. - Conduite de projet en mode agile – Confirmé. - Capacité à animer des ateliers et à gérer des parties prenantes multiples. - Excellentes compétences rédactionnelles et pédagogiques. - Compétences appréciées (plus) - Expérience dans le secteur des transports et de la mobilité. - Connaissance des outils de gestion des données sensibles et conformité RGPD. - Expérience avec PowerApps et outils de gouvernance de données.

Pour compléter notre dispositif d’accompagnement de notre client BFI pour son projet BCBS 239, nous cherchons un profil expérimenté chef de projet Data / Réglementaire. La mission consiste à renforcer le cadre BCBS239 de notre client, avec un volet (i) réglementaire / data management et (ii) un volet implémentation. Cette annonce porte sur le volet (ii). Les données réglementaires risques, liquidité et taux sont concernées. Une expérience d’implémentation BCBS239 significative et une expérience de chez de projet sont obligatoires ainsi qu’une très bonne culture de la réglementation et de l’environnement bancaire.

Le Responsable Credit Management et Audit Interne reporte directement au Directeur Financier. Le Responsable Credit Management et Audit Interne est susceptible de participer à des projets liés à son domaine d’activité, manage une équipe, et a des interactions avec le Groupe. 3 collaborateurs à manager CREDIT MANAGEMENT Assurer la mise en œuvre de la politique financement et la gestion du risque client afin d’optimiser le CA de l’entreprise. - Gérer les partenaires financiers, participation aux Comités Customer financing - Gérer la segmentation des risques conseillers - Gérer le projet « Recrutement 2.0 » et RUN - Gérer les process blocage et déblocage - Gérer les créances et blocage de commandes - Etudier et analyser les données dans le cadre de la lutte contre la fraude clients et conseillers - Gérer les relations avec les prestataires externes : partenaires financiers, détective privé, partenaire de scoring, partenaire de paiement, client mystère… - Contribuer ou gérer les projets ayant un impact sur la fraude ou les partenaires financiers AUDIT INTERNE Assurer la mise en œuvre de la stratégie d’audit interne - Prendre connaissance des référentiels existants applicables et analyser les caractéristiques pour identifier les risques et élaborer des recommandations - Définir et faire valider le plan d’audit interne (méthodologie, domaine d’application, interlocuteurs…) - Être le référent France « Risk management » - Piloter les recommandations d’audit et de Risk Management - Être le référent France « Sanction Officer » (point de contact privilégié du Groupe concernant toutes les directives européennes relatives aux sanctions) MANAGEMENT - Manager et animer son équipe afin d’atteindre les objectifs fixés - Suivre la montée en compétences de son équipe et l’accompagner au travers d’objectifs individuels et de plans de développement - Participer aux actions de recrutement avec le département RH pour son périmètre CHALLENGES CLES - Les techniques utilisées par les fraudeurs évoluent sans cesse. La réactivité des analyses et des prises de décision (court terme) et la gestion de projets d’optimisation de process (amélioration continue long terme) seront clés pour diminuer de 1M€ les fraudes d’ici 2025. - Les techniques utilisées par les fraudeurs se perfectionnent. La montée en compétence de l’équipe et la gestion des connaissances seront importantes pour toujours garder une « longueur d’avance ». - Les actions entreprises par l’équipe « Credit Management et Audit Interne » peuvent avoir des conséquences importantes (sortie de conseillers, dépôts de plaintes etc…). La maîtrise de la communication avec l’ensemble des parties prenantes (réseau, services du siège, services de police etc…) sera clé pour que les actions menées soient bien comprises

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

PROFIL RECHERCHÉ : Analyste Technico-Fonctionnel Asset Management Description de la mission : Au sein de l'équipe IT Performance et Risk, nous recherchons un analyste technico-fonctionnel. Activités principales : Amélioration post-migration d'Informatica vers SSIS pour alimenter l'application avec des données quotidiennes Analyse des besoins métier Développement de rapports Power BI Proposition de solutions techniques Activités transversales : Connaissance en gestion d'actifs Expérience en reporting Solide analyse de données Analyse des jobs Analyse des logs liés aux jobs Rédaction de spécifications Investigation et résolution des problèmes

Nous recherchons un consultant Data manager pour accompagner la direction des investissements d’un client financier sur un projet d’optimisation et d’automatisation des données de production. L’objectif est d’améliorer l’efficacité des processus grâce à l’automatisation des fichiers et à la mise en place de reportings dynamiques sous Power BI. Rôles et responsabilités Le consultant interviendra sur les missions suivantes : - Automatiser les fichiers de production existants. - Créer des liens entre les différents fichiers de production et les maquettes associées. - Automatiser les fichiers de recettes (budgets) et les fichiers de facturation avec des présentations sous Power BI. - Mettre en place des reportings automatisés pour le suivi des fichiers Tiers (gestion des anomalies, répartition des tiers, analyse sectorielle, etc.). Compétences requises - Expérience de 5 ans minimum en Data Management Finance. - Expertise en automatisation des fichiers et en structuration des données financières. - Excellente maîtrise de Power BI pour la création de reportings dynamiques. - Compétences en gestion et modélisation de données financières. - Capacité à travailler en autonomie dans un environnement exigeant. Détails de la mission Lieu : Paris (modèle hybride à confirmer) Durée : 6 mois Démarrage : ASAP Freelance Temps plein

Les missions à réaliser sont : Analyser les processus métier existants pour identifier les opportunités d'optimisation à l'aide de l'IA. Concevoir, développer et mettre en œuvre des pilotes IA génératives pour démontrer le potentiel d'amélioration. Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour valider les démonstrations. Rédiger des expressions de besoin détaillées envers le SI pour l’industrialisation et l'implémentation des solutions IA. Coordonner la recette des solutions IA proposées en collaboration avec les équipes techniques. Mettre en place les mécanismes de collecte feedbacks et de mesure de l'efficacité des solutions mises en œuvre. S’assurer que la valeur est bien apportée et mettre en place une boucle d'amélioration continue Assurer une veille technologique constante pour rester à jour avec les dernières avancées en matière d'IA.

Dans le cadre d'une mission pour un de nos clients dans le service public, nous recherchons un Expert API Management avec plus de 5 ans d'expérience. Vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée autour de l’urbanisation et de la sécurisation des échanges de données via les APIs. Vos principales responsabilités seront : Concevoir et mettre en place des solutions de gestion des APIs (API Gateway, gestion des accès, monitoring...) Définir et assurer la gouvernance des APIs en lien avec les équipes métiers et techniques Assurer la sécurité et la conformité des APIs avec les meilleures pratiques du marché Implémenter et optimiser des stratégies de versioning, de monitoring et de performance des APIs Accompagner les équipes dans la montée en compétence sur les bonnes pratiques d’API Management Réaliser des audits techniques et proposer des recommandations d’amélioration Participer à l’industrialisation et à l’automatisation des processus liés aux APIs

Contexte : La Salesforce Factory dans le cadre de ses missions de construction/fabrication/releasing, prend en charge des activités transverses autour de la mise en place de Salesforce (Méthode projet/fabrication/releasing, Design Authority, Core fonctionnel et Technique, Run applicatif et support N3 incidents, suivi contractuel SF…). MISSIONS : - Participation à la conception et à l'intégration technique des composants, à l'analyse des dysfonctionnements applicatifs et techniques ou apport d’une expertise ponctuelle (ex : revue des processus de fabrication) au sein de l'équipe projet. - Intervention sur des travaux de maintenance applicative (optimisation des chaines applicatives, analyse de pannes...) - Réalisation des travaux transverses au sein de la structure (installer des chaines de fabrication, support aux équipes...) - Produire la conception technique du système de fabrication / déploiement releasing basé sur la plateforme Cloud Salesforce ainsi que les interconnexions avec les briques applicatives du SI - Mettre en place et maintenir les plateformes de fabrication et de déploiement (scripting des jobs, intégration continue, outils de tests fonctionnels, performances, qualimétrie...) - Organiser et contrôler les processus de fabrication et de déploiement dans l’équipe - Maintenir le référentiel documentaire transverse du système - Définir la stratégie de branching - Gérer les environnements d'intégration (création/refresh & suivi des demandes sur les sandboxes) - Installer des appExchange et des critical updates sur les environnements - Qualifier les livrables fournis par les équipes de développement : - Installation, industrialisation et vérification des packages/dossiers fournis et/ou créés à la demande - Vérification de la conformité des applications vis-à-vis des contraintes de production - Participation à la rédaction de la documentation de mise en production et d'exploitation - Assurer le Support et la communication avec les équipes techniques : - Assistance et support aux équipes de développement et d'intégration transverse - Assistance et support aux équipes de fabrication et de déploiement - Analyser les dysfonctionnements applicatifs et techniques, définir les solutions de correction et rechercher les optimisations