Mission freelance Business partner Data

Cherry Pick est à la recherche d'un "Business partenaire" pour un client dans le secteur de l'Energie

Objectifs et livrables

• Organiser et animer les réunions trimestrielles de la communauté des assistantes (proposer les sujets, réaliser la présentation, et coordonner les interventions des experts en fonction des sujets)

• Animer le canal Teams de la communauté des assistantes par la publication d’informations utiles à la population

• Assurer la coordination des équipes techniques sur escalades d’incidents ou demandes non résolus dans les délais ou sur demandes spécifiques (hors process)

• Mettre en place outil et process de vérification des inventaires pour nos métiers (PowerBI)

• Définir, mettre en place et suivre les indicateurs nécessaires au pilotage de la prestation
  o Indicateurs quantitatifs (utilisation de PowerBI)
  o Indicateurs qualitatifs (satisfaction utilisateur)

• Accompagner le titulaire du poste dans les missions suivantes (+ backup sur absences)
  o Être l’interlocuteur pour les métiers Corp et TGS sur les actualités TGITS impactant les end-users (Evolution du poste de travail, mises à jour majeures, organisation,…)
  o Assurer la relation de SF vis-à-vis des DSI de branches au travers de l’organisation de comités de synchro, de news letter, ou autres canaux à définir
  o Relayer les besoins des branches Corp et TGS aux Business Analysts concernés
  o Assurer la promotion du savoir-faire TGITS (mise à jour du sharepoint, de l’application catalogue de services SF, organisation de webinars,…)