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Activités principales 1. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et Exploitation Courante Piloter l’exploitation quotidienne des applications et plateformes IT sous la supervision du RUN Manager. Surveiller les systèmes et applications pour garantir leur bon fonctionnement et assurer une réactivité optimale en cas d’alerte. Assurer la gestion proactive des incidents : analyse des causes, actions correctives et coordination avec les parties prenantes. Gérer les demandes récurrentes (accès, paramétrage, petits correctifs) en lien avec les équipes support et métiers. Contribuer au suivi des indicateurs de performance et de disponibilité des services (SLA, SLO, KPI) . Mettre à jour la documentation d’exploitation et les procédures techniques pour assurer une meilleure prise en charge par les équipes support. 2. Gestion des Incidents et des Crises Participer activement à la gestion des crises IT , sous la direction du RUN Manager. Identifier et mettre en œuvre des actions correctives et préventives pour réduire les incidents récurrents. Analyser les root causes des incidents et proposer des améliorations des processus ou de l’infrastructure.

DBA PRODUCTION ORACLE POSTGRES ET SQL SERVER Administrer les bases de données en environnement de production 24/7 Les livrables sont : Documents d'exploitation - Compte-rendu d'intervention Compétences techniques : PostgreSQL - Expert - Impératif MS-SQL - Confirmé - Impératif Big Data Cassandra - Confirmé - Un plus Oracle - Confirmé - Important Description détaillée Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements portant les bases de données, avec périodes d'astreintes et interventions en HNO le cas échéant. Exploitation récurrente et proactive. Administration des environnements (Bases, supervision, sauvegardes, évolution). Optimisation et tuning.Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. Réaliser les demandes de services et de changements. Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). Valider la documentation technique du domaine.Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements).

PROPULSE IT recherche un consultant Expert Reseau et scurité pour intégrer une équipe Run sur un périmètre réseau LAN : - Administration technique et support - Coordination de taches Run quotidiennes de l'équipe - Contribution à l'amélioration des procédures et processus Run existants dans le domaine des réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Participation aux différentes phases des projets d'intégration des nouvelles applications dans le système d'information : Installation et exploitation des environnements Gestion des configurations et des livraisons Automatisation de second niveau (Ansible) des installations Apport de solutions opérationnelles (production et infrastructure) en aidant les équipes à implémenter le CI/ CD Supervision de la chaîne de déploiement et aide à la validation des composants techniques Architecture technique du SI Mise en œuvre des outils de tests et exécution des campagnes de test Documentations Techniques La maitrise de l'intégration applicative dans un contexte Cloud est indispensable (Docker, Kubernetes, Jenkins

Au sein des équipes de la DSI sur le périmètre du pôle d’exploitation du SI, nous sollicitons une assistance technique pour piloter les projets IT et l’activité RUN sur le site de Cadarache. En collaboration avec le responsable informatique du site, les activités confiées au prestataire seront les suivantes : Assurer la production des services utilisateurs sur le site de Cadarache du client. Piloter les projets SI en collaboration du Responsable Informatique du site Piloter les activités et services d’infogérance, ainsi que les interventions du périmètre. Gérer les incidents majeurs et crises associées Gérer les escalades, assurer les reportings vers le management. Communiquer auprès des utilisateurs, préparer des plans de communication, accompagner les changements.

Pour l'un de nos client situé dans le département 77, nous recherchons un consultant Team leader SGBD habillable et capable de mener des projets d'envergure, notamment côté Run, et qui a déjà managé un service de DBA. Nous sommes à la recherche d'un consultant sénior pour nous accompagner à la reprise du service RUN Base de Données (Oracle & SQLServer majoritaires, Postgre & Mongo DB minoritaire) - Organisation et mise en oeuvre du nouveau service RUN (ressources, processus, gestion activité, …) - Gestion des incidents N3 et des changements - KPI, coordination et supervision Profil : Team Leader ou Manager avec une expérience confirmée en management de service DBA

PMO – Gestion du run - Sénior. Capacité à analyser les besoins Capacité à piloter de front plusieurs projets en assurant le suivi et le respect des engagements Planification Connaissances en gestion de projet, des risques et des budgets. Force de proposition Bon relationnel ; Autonomie ; Esprit de synthèse ; Bonne communication écrite et orale Connaissances avancées Excel Connaissances PowerBI Connaissances en développement informatique (SQL Serveur, PHP) Anglais Opérationnel (oral et écrit - avec des échanges réguliers avec Singapour – ISAP et Londres - ITS) Localisation Guyancourt (78) / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet et Principaux livrables : Gestion de la production de STARGATE, support et formation des utilisateurs.

Nous sommes un leader mondial dans le secteur de l'énergie, entièrement dédié à la transition énergétique avec un engagement audacieux envers la durabilité. En tant qu'entreprise qui se soucie profondément de ses employés et qui pousse une stratégie zéro carbone, nous opérons dans plus de 70 pays, employant 155 000 personnes et générant un chiffre d'affaires d'environ 70 milliards d'euros en 2015. En tant qu'expert I2P, vous veillerez à ce que nos processus de facturation à paiement (I2P) soient conformes, efficaces et alignés avec la transformation numérique. Relevant du P2P GPO, vous dirigerez une équipe internationale d'experts I2P, résolvant des défis complexes et apportant des améliorations tout en favorisant la collaboration au sein de l'organisation.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un PMO Gestion du run sur Le 78 Démarrage ASAP Localisation Guyancourt (78) Durée de la mission : 2 ans Projet et Principaux livrables : Gestion de la production de STARGATE, support et formation des utilisateurs. Compétences requises : Capacité à analyser les besoins Capacité à piloter de front plusieurs projets en assurant le suivi et le respect des engagements Planification Connaissances en gestion de projet, des risques et des budgets. Force de proposition Bon relationnel ; Autonomie ; Esprit de synthèse ; Bonne communication écrite et orale Connaissances avancées Excel Connaissances PowerBI Connaissances en développement informatique (SQL Serveur, PHP) Anglais Opérationnel (oral et écrit - avec des échanges réguliers avec Singapour ? ISAP et Londres - ITS) Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Nous recherchons pour un poste à pourvoir ASAP un expert SDM RUN Chez le client, l’équipe «END» est en charge de la qualité opérationnelle de l’ensemble de la chaine couvrant les produits disponibles sur smartphones et l’ensemble de la chaine d’outils et plateformes de connexion off-board/on-board de la voiture permettant de : Configurer les composants ‘on-board’ lors de la fabrication du véhicule Activer les services à la livraison du véhicule Utiliser au quotidien les services connectés depuis un smartphone Collecter des données de santé du véhicule, des systèmes embarqués, des données d’usage du client, des métriques des systèmes d’assistance pour permettre d’améliorer la maintenance et la fiabilité des véhicules. Livrables Plan d’actions pour amélioration de la solution End to End Expressions de besoin pour des évolutions des solutions On-Board / Off Board pour une meilleure résilience / performance de la plateforme. Mise en place et suivi d’outils de reporting KPI de suivi d’incidents Documentation projets Le prestataire est consulté compte tenu de son expertise en gestion de projet IT et méthodologie Agile en environnement international.

Missions Principales : Administration des Politiques de Sécurité : Traitement des demandes d’ouverture de flux sur les différents firewalls du groupe. Gestion des Incidents : Participation à la résolution des incidents sur le périmètre Firewalls. Contribution aux diagnostics de dysfonctionnements des réseaux en collaboration avec les équipes télécoms et métiers. Réalisation des Changements : Mise en œuvre des changements avec mesures des impacts. Suivi des Recommandations : Suivi des recommandations concernant la maîtrise du risque informatique. Optimisation des Règles Firewalls : Recherche de l'optimisation des jeux de règles Firewalls. Évolution du Parc de Firewalls : Suivi des évolutions du parc de firewalls. Conception et Mise à Jour des Procédures de Sécurité : Conception et mise à jour des procédures de sécurité.

Notre client recherche un.e Ingénieur.e Observabilité & Suivi du Run pour : - Assurer le MCO des chaines de liaison des SI - Mettre sous contrôle des nouveaux projets et évolutions techniques - Mettre à jour la bibliothèque documentaire technique - Gérer les incidents et problèmes d'infrastructures techniques - Mettre à jour les consignes à destination du pilotage - Réaliser des taches techniques identifiées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue au pilotage TP (Shift LEFT, mode Echo...) - Suivre les principaux indicateurs de production et mettre en œuvre les plans d'actions qui s'imposent - Outils : Dynatrace, Zabbix, Control-M, ELK Connaissance Approfondie et Mise à Jour Continue du SI : - Maintenir une connaissance approfondie et à jour de l'ensemble du Système d'Information. Cela inclut la compréhension des architectures, des flux de données, des dépendances entre systèmes et des technologies utilisées. - Utiliser cette connaissance pour anticiper les impacts des changements, optimiser les performances et assurer une gestion efficace des incidents. - Mise en œuvre des points de contrôle pour maintenir l'observabilité Support d'Expertise pour les Équipes de Pilotage : - Fournir un support d'expertise aux équipes de pilotage, incluant la création de consignes, l'escalade des problèmes techniques complexes, et -l'assistance dans la résolution des incidents. Gestion des Incidents & Problèmes : - Réagir rapidement aux alertes et incidents, diagnostiquer les problèmes et mettre en œuvre des solutions correctives pour minimiser les interruptions de service. Gestion des Capacités & Analyse des Performances : - Surveiller et gérer les capacités des systèmes pour anticiper les besoins futurs et éviter les surcharges. - Effectuer des analyses régulières des performances des systèmes pour identifier les goulots d'étranglement et proposer des améliorations. Corrélation des Données Techniques et Fonctionnelles : - Collecter des données techniques (logs, métriques système, traces) et fonctionnelles (interactions utilisateur, erreurs applicatives) de manière centralisée. - Identifier les relations entre les problèmes techniques et les impacts sur les utilisateurs finaux. Rapports et Documentation : - Maintenir une documentation à jour des procédures et des configurations. Produire des consignes claires pour les équipe pilotage, être responsable dans la création et la construction & le maintien à jour des dossiers d'exploitations Amélioration Continue & Proactivité : - Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, en proposant des idées pour optimiser les processus de surveillance et de gestion des incidents. Collaboration Inter-équipes : - Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) product owner. Skills : anglais - build - delivery Mission : décliner la roadmap opérationnelle via le backlog du produit rédiger les spécifications fonctionnelles garantir via les tests que les corrections / évolutions apportées par l'équipe de développement répondent aux besoins utilisateurs assurer le suivi du run des produits mesurer l'utilisation en production des fonctionnalités déployées afin d'aider aux priorisations N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

KatchMe recherche, pour l'un de ses clients, un Expert Réseau qui aura pour rôle d'être le garant du NOC entre notre client et le client final. Role: Livrer les changements, migrations et implémentations IP sur le réseau client dans les délais et sans erreurs. Acquérir une expertise sur les solutions réseau proposées au client. Fournir un support technique L3 pour les migrations complexes et les incidents majeurs en respectant les SLA. Gérer les configurations et fournir un support technique sur des technologies comme SDWAN et les réseaux traditionnels. Réaliser une étude de faisabilité et une analyse des risques pour minimiser les vulnérabilités. Assurer la stabilité de l'infrastructure réseau client lors des modifications. Préparer les configurations et actions de restauration des solutions réseau. Mettre à jour la CMDB avec les modifications appliquées. Maintenir les documents techniques et schémas de réseau à jour. Réaliser des preuves de concept lors des phases pilotes. Intégrer les nouvelles technologies dans la conception de l'architecture réseau. Fournir leadership et formation technique aux autres membres de l’équipe.

Vous serez en charge du pilotage de la remédiation des dysfonctionnements Zscaler et de la finalisation de son déploiement tout en participant à la réduction du backlog des incidents et des tâches. Vous avez de très bonnes connaissances de Windows et Azure (PRA, backup, VNet). Votre rôle Optimisation et sécurisation Réseau Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés à Zscaler Finaliser le déploiement de Zscaler et assurer son intégration optimale Administrer et optimiser les infrastructures Cisco Meraki SDWAN et Cisco ASA Piloter la migration des liaisons cuivre vers 5G ou FTTH Renforcer la supervision et la détection des anomalies via PRTG et Gestion et exploitation Systèmes Assurer le maintien en condition opérationnelle des serveurs Windows Contribuer à la gestion et l’administration des environnements Azure et VMware Mettre en œuvre des bonnes pratiques de sécurité et de sauvegarde avec Acronis Support et traitement du Backlog Traiter et résoudre les tickets liés aux infrastructures réseau et système Automatiser et documenter les procédures Revoir et améliorer la documentation sur Sharepoint Traiter les tickets via EasyVista

Missions Principales Administrer et exploiter les environnements SAP (Basis) en préproduction et production. Gérer les incidents techniques de niveau 2 et 3 et apporter un support expert aux équipes. Participer à la surveillance des applications , au traitement des tickets, et aux changements. Assurer les interventions planifiées en HNO , les astreintes et garantir la disponibilité des services. Maintenir à jour la documentation d’exploitation (DEX). Comprendre le contexte métier client (EDF) et ses exigences de criticité. Échanger directement avec les commanditaires et les équipes projet si nécessaire.