Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance BPM (Business Process Management)

Nous recherchons un Développeur Bonita BPM avec une expertise en Angular et Spring Boot pour rejoindre un projet stratégique au sein d’une entreprise innovante. Vous interviendrez sur le développement et l’optimisation d’applications métiers basées sur Bonita BPM, en assurant leur performance et évolutivité. Vos principales responsabilités : Concevoir et développer des workflows et applications sur Bonita BPM . Intégrer et optimiser les interfaces avec Angular pour une expérience utilisateur fluide. Développer et maintenir des services backend avec Spring Boot . Assurer la performance et la scalabilité des solutions mises en place. Rédiger la documentation technique et assurer le suivi des évolutions. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour garantir l’adéquation aux besoins métier.

BA Technico fonctionnel : La prestation portera sur l'étude des besoins exprimés en lien avec les produits de l'équipe et la recherche de solutions. Elle portera tout aussi bien sur la création de nouveaux produits, l'évolution de produits existants (petites évolutions outils) que sur le maintien en condition opérationnelle de ces produits existants (analyse d'anomalies et corrections). Détail des missions attendues : - Recueillir les besoins auprès d'acteurs des directions métiers, - Analyser les besoins en vue de leur traduction en solutions applicatives, - Organiser et animer des ateliers Métiers en lien avec le PO, - Modéliser les processus et les parcours utilisateurs, - Spécifier les solutions sous forme d'exigences fonctionnelles, - Réaliser les études d'impacts, - Contribuer aux conceptions applicatives, - Gérer la documentation, - Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests, - Réaliser et exécuter les cas de tests, - Analyser et valider les résultats de tests, - Analyser et réaliser un diagnostic sur un incident de production, - Rédiger les spécifications pouvant aller dans les logs Livrables attendus : - Document Expression besoin (sous forme d’Histoires Utilisateurs) - Spécifications de solutions - Etudes d'impacts - Spécifications de tests - Compte rendu d'activités hebdomadaire - PV de validation des tests Sujets de la mission orientés comptabilité et flux de données.

Contexte / Objectifs : Au sein du département IT Monétique, dans l'équipe Supervision Monétique et Support, un chantier de cartographie des processus, rôles et missions est lancé afin de les redéfinir face aux enjeux d'une transformation en cours. Cette transformation nécessitera de décrire de nouveaux besoins en termes de supervision et de mise à disposition d'outils pour permettre une adaptation rapide du service tout en maintenant sa qualité de service. Les travaux et livrables à réaliser seront les suivants : - Une cartographie détaillée des processus en vigueur, pour chacun des rôles et missions de l'équipe. Celle-ci devra tenir compte des outils utilisés, de l'état de la documentation associée et des interactions (Qui / De qui). - Une mise en adéquation de la cartographie avec les transformations à venir afin d'identifier les écarts potentiels et les nouveaux besoins. - La rédaction des expressions de besoin (EDB) inhérentes à ce qui aura été identifié (supervisions, outils, organisation). Description : • Analyse les processus métier et modèles organisationnels existants, en dégage des opportunités d’amélioration au regard des évolutions d’organisation ou de SI (diagnostic, préconisations, recherches de solutions, amélioration continue) • Orientation des solutions du SI au regard de ces évolutions (expression de besoins, cadrages métiers) • Animation des travaux de conduite du changement métier • Mise en place d'une démarche qualité et des procédures qualités, généralistes ou spécifiques à l’informatique. Réalisation d'audits réguliers, avoir un rôle de conseil en informant le client des nouvelles normes et méthodes. Etre responsable de la bonne application des méthodes. Assurer la communication sur les différentes normes • Participer aux différents projets de conduite de changement • Qualifier, former, communiquer et déterminer les risques associés aux changements • Participer et / ou réaliser les études de cadrage métier en amont des projets ou en phase projet • Analyser les processus métiers existants, décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts du projet d'évolution du SI ou autres • Suivre et accompagner la mise en oeuvre des projets de transformation et / ou d'optimisation et animer la conduite du changement • Etre en capacité d’utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées (en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan)

Le Contract Manager IT intervient à chaque étape du cycle de vie des contrats. Il participe à la définition de la stratégie contractuelle, aux appels d’offres, répond aux sollicitations des prescripteurs de la DSI notamment pour lancer, réaliser les marchés subséquents des contrats pilotés, apporter son expertise et suivre la relation contractuelle tout au long de la vie du contrat. Il contribue à la vision 360 du fournisseur. Missions Assurer le suivi et l’évolution des contrats confiés (suivi des indicateurs & pénalités, organisation des comités contractuels, suivi de la gouvernance & des plans d’actions, lancement des marchés subséquents des contrats gérés, suivi des consommations, gains…) Veiller à la mise à jour des documents contractuels Mettre en œuvre et actualiser le reporting des contrats gérés Contribuer à construire / Être garant de la vision 360 des fournisseurs pour les contrats gérés Veiller à l’application des clauses contractuelles Anticiper et alerter les échéances contractuelles en collaboration avec les prescripteurs Assister et appuyer les différents domaines de la DSI face à leurs besoins contractuels Être l’interlocuteur privilégié des domaines pour les nouveaux appels d’offres et en assurer le suivi/pilotage côté DSI Instruire et préparer les dossiers en collaboration avec la Direction des Achats et/ou la Direction Juridique Contribuer et participer aux réunions de stratégie achats de la DSI, en lien avec la Direction des Achats, et collaborer à la rédaction des supports associés Réaliser des analyses transverses autour des contrats et fournisseurs IT de la DSI Être acteur de la feuille de route du Contract Management et participer à l’amélioration continue de la filière en collaboration avec les autres Contract Manager du pôle Livrables attendus Les livrables attendus lors de la prestation (liste non exhaustive) : Synthèses des AO suivis (mise à jour hebdomadaire) Synthèse des contrats pilotés (mise à jour hebdomadaire) Analyse des risques pour chaque contrat piloté (avec alerte si nécessaire) Fichier de synthèse des échéances contractuelles des contrats suivis D’autres livrables seront définis au fur et à mesure de la prestation

Activités principales : - Piloter des contrats de Partenaires de Prestations Intellectuelles (respect des termes des contrats et des process en vigueur, gestion du budget associé et de la facturation, animation des instances de Gouvernance (COPIL, COPROJ, COSTRAT, …), développer le relationnel entre nos Partenaires et nos clients internes, …) avec le bon niveau de qualité. Faire de la veille contractuelle pour enrichir les contrats de la DED en adéquation avec la stratégie de la DED. - Gestion et Renouvellement de l'ensemble des Conventions de Service avec les modalités des contrats LYNX, MMN et PORTAGE en collaboration avec les Entités et les Partenaires de la DED et en ligne avec la stratégie de la DED. - Animer la Cartographie des activités confiées à nos Partenaires (Prestataires réalisées aussi bien en Engagements de Moyens que de Résultats). Accompagner les Responsables Opérationnels à identifier les activités à transformer en Engagements de Résultats. Assurer le suivi opérationnel des Prestations (fiche de démarrage/fin de mission, commande BTW, Badge, etc, …). Tenir à jour et enrichir avec des nouveaux indicateurs la Cartographie des activités en temps réel et avec le bon niveau de qualité. - Auditer et analyser l’ensemble des activités de la DED, dans un objectif d’une transformation stratégique et opérationnelle (France, NearShore et OffShore). - Former et Accompagner les Responsables Opérationnels dans la conduite du changement des nouveaux modèles de Prestations pour leur permettre d'atteindre les objectifs de transformation. Mettre en place et analyser les KPI de suivi de transformation et les animer dans les différentes Comités internes et externes. - Analyser et proposer des optimisations en adéquation avec l’évolution stratégique de la DED. - Gérer et animer les outils de la Gouvernance DED (Cartographie, LBC, IPRESTA, …) s'assurer de la bonne cohérence et de la qualité des données en temps réel et alerter si nécessaire. - Gestion mensuelle des données LBC (AO, Mission et CRA) en collaboration avec le Guichet Administratif. Proposition des idées concernant les procédures, les processus, ... dans un objectif d'amélioration continue. - Piloter et animer des Appels d’Offres stratégiques au niveau de la Direction DED en collaboration avec les Directions internes

Nous recherchons un Tech Lead BPM spécialisé sur Blueway pour une mission freelance sur Lyon. Vous serez le référent technique et jouerez un rôle clé dans l'organisation et l’optimisation des processus BPM. Vos missions : Développer et paramétrer des solutions dans l’outil BPM Blueway Accompagner et encadrer les membres de l’équipe, résoudre les blocages techniques Organiser et animer les revues de code/paramétrage afin d’assurer la qualité et la maintenabilité Assurer la cohérence des choix techniques dans l’organisation des composants/services de Blueway Garantir le respect des standards de codage et des bonnes pratiques Vérifier la conformité des conceptions aux exigences projet et produit

Au sein du département IT Monétique, dans l'équipe Supervision Monétique et Support, un chantier de cartographie des processus, rôles et missions est lancé afin de les redéfinir face aux enjeux d'une transformation en cours. Cette transformation nécessitera de décrire de nouveaux besoins en termes de supervision et de mise à disposition d'outils pour permettre une adaptation rapide du service tout en maintenant sa qualité de service. Les travaux et livrables à réaliser seront les suivants : - Une cartographie détaillée des processus en vigueur, pour chacun des rôles et missions de l'équipe. Celle-ci devra tenir compte des outils utilisés, de l'état de la documentation associée et des interactions (Qui / De qui). - Une mise en adéquation de la cartographie avec les transformations à venir afin d'identifier les écarts potentiels et les nouveaux besoins. - La rédaction des expressions de besoin inhérentes à ce qui aura été identifié (supervisions, outils, organisation).

Dans le cadre d'un projet de déploiement de la solution Ivalua, vous ferez le lien entre l'IT, les métiers, et les équipes achats. La nouvelle suite Achats Ivalua est à déployer dans plusieurs pays (analyse d'écarts sur le processus, l'organisation, et le système d'information, conduite du changement, formation, suivi de l'adoption). En vous appuyant sur votre maîtrise d'Ivalua, vous aurez notamment pour rôles : Recueil et analyse des besoins des utilisateurs Animation d'ateliers fonctionnels Rédaction des cahiers des charges Rédaction d'user stories Mise à jour des process achats Support aux utilisateurs Planification et pilotage des risques ...

Activités principales : - Piloter des contrats de Partenaires de Prestations Intellectuelles (respect des termes des contrats et des process en vigueur, gestion du budget associé et de la facturation, animation des instances de Gouvernance (COPIL, COPROJ, COSTRAT, …), développer le relationnel entre nos Partenaires et nos clients internes, …) avec le bon niveau de qualité. Faire de la veille contractuelle pour enrichir les contrats de la DED en adéquation avec la stratégie de la DED. - Gestion et Renouvellement de l'ensemble des Conventions de Service avec les modalités des contrats LYNX, MMN et PORTAGE en collaboration avec les Entités et les Partenaires de la DED et en ligne avec la stratégie de la DED. - Animer la Cartographie des activités confiées à nos Partenaires (Prestataires réalisées aussi bien en Engagements de Moyens que de Résultats). Accompagner les Responsables Opérationnels à identifier les activités à transformer en Engagements de Résultats. Assurer le suivi opérationnel des Prestations (fiche de démarrage/fin de mission, commande BTW, Badge, etc, …). Tenir à jour et enrichir avec des nouveaux indicateurs la Cartographie des activités en temps réel et avec le bon niveau de qualité. - Auditer et analyser l’ensemble des activités de la DED, dans un objectif d’une transformation stratégique et opérationnelle (France, NearShore et OffShore). - Former et Accompagner les Responsables Opérationnels dans la conduite du changement des nouveaux modèles de Prestations pour leur permettre d'atteindre les objectifs de transformation. Mettre en place et analyser les KPI de suivi de transformation et les animer dans les différentes Comités internes et externes. - Analyser et proposer des optimisations en adéquation avec l’évolution stratégique de la DED. - Gérer et animer les outils de la Gouvernance DED (Cartographie, LBC, IPRESTA, …) s'assurer de la bonne cohérence et de la qualité des données en temps réel et alerter si nécessaire. - Gestion mensuelle des données LBC (AO, Mission et CRA) en collaboration avec le Guichet Administratif. Proposition des idées concernant les procédures, les processus, ... dans un objectif d'amélioration continue. - Piloter et animer des Appels d’Offres stratégiques au niveau de la Direction DED en collaboration avec les Directions internes

Vos Responsabilités En tant que chef de projet, vous êtes responsable des projets dans le domaine de la haute et moyenne tension et/ou de l’automatisation et de la protection des réseaux. Vous coordonnez les activités de l’équipe d’ingénieurs projet ainsi que des sous-traitants. Après une période de formation et d’intégration approfondie, vos responsabilités seront les suivantes : Coordination des activités opérationnelles liées à la réalisation du projet et suivi des budgets (contrôle des coûts, suivi de la rentabilité et des garanties). Planification et suivi des travaux afin de respecter les délais fixés. Supervision de la sécurité lors de l’exécution des projets. Sélection et négociation des contrats avec les fournisseurs externes et les sous-traitants, ainsi que leur coordination et leur suivi. Gestion de la documentation projet : mise à disposition de toutes les documentations et spécifications techniques aux parties concernées et suivi de leur conformité. Maintien des relations technico-commerciales avec les clients en vue d’assurer leur satisfaction et de développer des relations à long terme. Gestion et motivation de l’équipe projet , composée d’ingénieurs projet et de sous-traitants. Adhésion aux valeurs fondamentales de sécurité et d’intégrité , impliquant la responsabilité de ses propres actions tout en veillant au bien-être de ses collègues et au bon fonctionnement de l’entreprise.

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la squad TMA de notre entité Maarch. Tu seras garant(e) de la qualité des services proposés à nos clients grands comptes. Et tu prendras en charge la relation client à toutes les étapes : l'avant-vente, les projets d'intégration, le support et la maintenance. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre Animation et coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise Participation aux comités de pilotage et restitution des projets Animation des ateliers fonctionnels et paramétrage des logiciels Estimation des coûts, planification des prestations de service Respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes Formation des utilisateurs chez nos clients L’avant-vente technico-commerciale Analyse des besoins du client Formalisation et argumentation de l’offre Assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres Soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle Démonstrations de nos solutions L’expertise logicielle Participation au maintien à jour de la documentation standard livrable associée aux solutions (dossier de description technique, procédures d'exploitation, cahiers de recette, scénarios de démonstration) Réalisation de scenarii de test fonctionnels Suivi des correctifs et évolutions avec l'équipe de développement

Un Product Owner est recherché pour faire le lien entre les équipes métiers et IT au sein d’un fonds d’investissements. L’objectif principal est d’optimiser le portail de vente afin d'améliorer sa performance et de faciliter la levée de fonds. Le candidat interviendra pour coordonner les équipes métiers et IT, en challengeant les choix stratégiques et en assurant la bonne adéquation entre les besoins métiers et les solutions IT. Une expérience significative dans un fonds d’investissement est indispensable, car le profil devra comprendre les enjeux financiers et les processus spécifiques du secteur. Bien que le rôle ne nécessite pas de compétences techniques pour coder, une forte appétence pour l’IT et la capacité à challenger les choix techniques sont cruciales. La mission pourrait se transformer en CDI si une synergie se crée entre le profil et l’entreprise. EXPERIENCE SIMILAIRE OBLIGATOIRE EN FONDS D'INVESTISSEMENTS

Responsabilité de la Modélisation et de l’optimisation des processus métier : o Analyser les processus actuels en collaboration avec les équipes métiers et les équipes opérationnelles pour comprendre les besoins fonctionnels, les flux de travail, les points de blocage, et les inefficacités éventuelles. o Cartographier ces processus de manière claire et complète dans l’outil d’architecture d’entreprise ARIS en utilisant la norme BPMN, pour garantir une représentation uniforme et facile à comprendre pour toutes les parties prenantes. o Identifier les interfaces entre différents processus et les points de contact avec d'autres systèmes d'information ou départements. o Proposer des processus améliorés ou de nouvelles conceptions répondant aux exigences opérationnelles et aux objectifs de l’organisation. o Utiliser l’outil ARIS pour modéliser ces processus optimisés en appliquant des standards BPMN et en veillant à leur conformité avec les pratiques et réglementations internes. o Évaluer les impacts des nouvelles solutions et des changements de processus sur l'organisation, les systèmes d'information, et les équipes. o Élaborer des scénarios de transformation et des simulations de processus pour anticiper les éventuels obstacles, et aider les équipes à comprendre les implications des modifications. o Proposer des solutions pour réduire les risques et augmenter l'adhésion des parties prenantes. Responsabilité du cadrage fonctionnel des projets (Etude et analyse des besoins utilisateurs)

Nous recherchons un Développeur BPM spécialisé dans IBM Business Automation Workflow (BAW) pour concevoir, développer et optimiser des solutions de gestion des processus métier qui s’alignent sur nos objectifs commerciaux. Dans ce rôle, vous collaborerez avec des équipes interfonctionnelles pour rationaliser les opérations et améliorer les résultats commerciaux grâce à l’automatisation et aux améliorations des flux de travail. Responsabilités principales : Développement de solutions BPM : Concevoir, développer et mettre en œuvre des solutions BPM en utilisant IBM Business Automation Workflow (BAW) pour automatiser et optimiser les processus métier à travers l’organisation. Analyse des processus : Travailler en étroite collaboration avec les analystes métier et les parties prenantes pour comprendre les exigences métier, documenter les processus et les traduire en flux de travail techniques. Développement personnalisé : Développer des composants personnalisés, des intégrations et des interfaces utilisateur selon les besoins pour répondre aux besoins métier complexes. Tests et dépannage : Réaliser des tests unitaires, résoudre les problèmes et mettre en œuvre des correctifs pour assurer le bon fonctionnement des solutions BPM. Optimisation des processus : Surveiller et évaluer en continu les flux de travail existants pour identifier les opportunités d’amélioration et mettre en œuvre des changements pour augmenter l’efficacité et la productivité. Collaboration : Collaborer avec les équipes informatiques, les unités commerciales et les fournisseurs tiers pour assurer le déploiement et l’intégration réussis des solutions BPM avec d’autres systèmes d’entreprise. Documentation : Maintenir une documentation technique détaillée des solutions BPM, y compris les flux de processus, les points d’intégration et les guides d’utilisation. Maintenance et support : Fournir un support continu pour les applications BPM existantes, en veillant à ce qu’elles répondent aux exigences métier et soient maintenues conformément aux meilleures pratiques de l’industrie.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Project management office, vous assurerez les missions suivantes : - Coordonner l'ensemble des interlocuteurs afin d'assurer la cohérence du projet. - Gérer le budget et être force de proposition si des arbitrages sont nécessaires dans l'affectation des ressources (moyens informatiques, moyens financiers, moyens humains…). - Développer une vision globale dans le but d'articuler l'ensemble des projets afin d'atteindre un objectif précis (déploiement d'un programme de transformation). - Identifier les temps faibles dans le déploiement du programme afin de les optimiser, par le biais de l'adhésion de l'ensemble des parties prenantes. - Centraliser l'ensemble des informations dans le but de la fluidifier pour ensuite faciliter les échanges entre l'ensemble des parties prenantes. - Proposer de nouveaux projets dans le but d'accélérer la transformation et le déploiement du programme. La stack technique : - Bonne maîtrise de PowerBI. - Maîtrise de différents outils, type CRM (Salesforce, Adobe), ERP (type SAP ou Oracle) ou d'un outil de ticketing (JIRA, Confluence).

Dans le cadre d'un remplacement en congés maternité, nous recherchons un Chef de projets transverses pour notre clients grands comptes dans le secteur du tourisme. Vos missions seront les suivantes : • Réaliser des études en amont pour éclairer et prioriser par la valeur (études d'impact pour apporter un éclairage opérationnel et ainsi faire mûrir l'opportunité. Ces études permettront de qualifier, d'arbitrer et de prioriser avec une approche transverse partagée). • Participer à des études de veille et de Benchmark standard afin de trouver des axes d'optimisation et de réflexion possibles pour les différents produits. • Piloter les grandes initiatives transverses : pour les projets impactant de nombreux produits, vous assurez la gestion globale du cadrage grâce à la coordination des différents intervenants. Vous travaillez pour cela en étroite collaboration avec le métier, le produit, les UX designers et l'IT. • Mise en place des instances de gouvernance et de suivi de projet. • Animation des comités de projets liés au delivery (Conception, Développement, Recette et Mise en production), en respectant les méthodologies appliquées (Agile & Cycle en V) et spécificités propres aux équipes impliquées. • Suivi et vérification de l'avancement des projets (qualité / coût / délai) et du respect du cahier des charges. • Reporting régulier sur l’avancement du portefeuille projets auprès des sponsors, des Business Owners et autres équipes concernées.