Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance BPM (Business Process Management) à Montpellier

Vous serez au sein d'une équipe de 90 personnes sur le site de notre client bancaire à Montpellier. Cette équipe porte plusieurs produits au cœur du SI bancaire et également des parcours clients et conseillers à forts enjeux. Missions : Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes. Piloter, spécifier et tester les évolutions d’envergure et en assurer leur bon déploiement et la conduite du changement Travailler en coordination étroite avec le Pôle Utilisateur, depuis l’étude d’opportunité jusqu’au déploiement et la priorisation des évolutions Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de fonctionnement en participant à l’aide au diagnostic d’incidents complexes jusqu’en production et en étant force de proposition sur la priorisation des évolutions à apporter à son produit Garantir le maintien des connaissances des membres de l’équipe et la documentation Assurer le rôle de Business Analyst principal sur le produit Tenue de Compte en euro : Appropriation de l’existant (mainframe, Zos) Assistance fonctionnelle aux utilisateurs en Caisses Régionales sur le périmètre des produits de la squad Spécifications et recette de la refonte du parcours Web Client « Détail compte chèque » Cadrage et spécifications du chantier de refonte de la Tenue de Compte (cible moyen terme)

HN Services recrute un.e Business Analyst expérimenté afin de participer à la conception de solutions chez l'un de nos clients du secteur bancaire situé sur Montpellier (34). Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de l’équipe produit et des utilisateurs tout au long du cycle de vie des applications, en contribuant à leur développement, leur maintenance et leur optimisation. En tant que Business Analyst, vous aurez pour missions : Analyse des besoins : Collaborer étroitement avec le Product Owner (PO), le pôle utilisateurs et les parcours pour définir et affiner les besoins métiers. Rédiger des user stories et organiser des ateliers pour garantir la compréhension commune des exigences. Prioriser les éléments du backlog en fonction de la valeur métier et de la complexité. Tests fonctionnels et qualité : Définir et maintenir un plan de tests couvrant les tests fonctionnels , tests de non-régression (TNR) et tests d’homologation transversaux via RobotFramework. Rédiger et exécuter des scénarios de tests pragmatiques et efficaces. Assurer la cohérence des tests sur plusieurs produits. Documentation et support : Maintenir à jour la documentation produit . Gérer les incidents et répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle en réalisant un diagnostic métier complet. Contribuer aux cérémonies agiles (daily stand-ups, sprint planning, rétrospectives) pour améliorer continuellement les processus. Environnement de travail : Outils utilisés : JIRA Software, outils d’automatisation des tests fonctionnels Robot Framework . Méthodologie : Agile, avec un focus sur le cycle de vie produit (exploration, fabrication, déploiement continu).

Contexte : Migration vers un nouveau SI Data ( données issues des parcs d’énergies renouvelables) Migration et/ou Adaptation des environnements de collecte, stockage, traitement et exposition de la donnée Accompagnement de toutes les parties prenantes vers les nouveaux produits et services Projet Worldwide très transverse équipes IT / OT / Business Missions : Prise en charge de Streams en tant que Workstream lead : Prérequis de migration + PoC (Q4 2024) Industrialisation/Préparation de la migration (S1 2025) Pilote de migration sur 50 parcs (S2 2025) Organisation/Suivi du Delivery Mise en place de Reporting Force de proposition pour sécuriser, accélérer les différentes étapes du plan de migration Proxy du coordinateur général du projet Challenges à relever : Garant de l’avancement des différents workstreams. Respect des jalons du projet. Plan de migration ambitieux. Fédérer les parties prenantes autour du projet