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Notre cabinet de conseil accompagne un acteur majeur du secteur bancaire (CIB) dans ses projets de transformation et d’optimisation des processus de réconciliation. Le projet se déploie entre le siège à Paris et des équipes offshore situées en Inde (Mumbai, Chennai). La mission est située à Paris 19è, démarre début janvier 2025 pour une durée d'un an renouvelable et propose deux à trois jours de télétravail / semaine. Le périmètre concerne la gestion des outils de réconciliation financière, notamment IntelliMatch , Socrates et PEGA PCM , ainsi que la MOA pour la réconciliation des comptes Nostro. Gérer des projets de réconciliation et d’amélioration des processus opérationnels. Garantir la coordination et le pilotage des différents acteurs impliqués (sites locaux et offshore). Apporter une expertise fonctionnelle sur les outils et méthodologies liés aux réconciliations bancaires. Pilotage de projets : Planification et exécution des projets de la phase de cadrage jusqu’à la livraison finale. Suivi des indicateurs de performance et reporting selon les standards du client. Coordination des parties prenantes : Assurer la communication et la coordination entre les équipes à Paris, Mumbai et Chennai, ainsi qu’avec les fournisseurs. Expertise fonctionnelle : Accompagner la MOA sur les problématiques de réconciliations internes et externes. Contribuer à l’évolution stratégique, organisationnelle et technologique des processus de réconciliation. Support et gouvernance : Fournir un support expert aux équipes opérationnelles et contribuer à la gouvernance des projets. Identifier les axes d’amélioration des outils et des pratiques.

Vous serez en charge d'accompagner l'équipe MOA Santé Assurance sur l'ensemble du périmètre mais sur le pilotage et le traitements des incidents de gestion courante de l'écosystème applicatif. Cette équipe supervise l'ensemble des projets, des versions, la gestion courante et le paramétrage des outils du domaine des prestations de santé. Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Assurer la gestion courante des outils de prestation de Santé, Assurer le pilotage du ticketing, Apporter une expertise prestation Santé et de l'outil Activ Infinite, Assurer la qualification de la solution, Assurer la Gestion des Projets, Vos livrables attendus seront les suivants: Analyse des expressions de besoins, Rédaction du Cahier des Charges Fonctionnel, Suivi de la Conception, Plan d'action du Pilotage de Projet,

Nous recherchons un profil AMOA pour le renfort de l’équipe déjà en place pour la préparation et la participation à la recette de la solution Talent composée de Workday (Recrutement, Gestion administraitve, Rémunération, Rémunération avancée, mobilité, entretien et performance), Training orchestra et 360 Learning. L’objectif est de participer à la phase de recette de la solution tant par la préparation en lien avec l’équipe projet, notamment l’équipe recette déjà en place, et les métiers qui seront concernés lors des périodes de recette que de la participation et l’animation aux phases de recette. Cette prestation, en complément de l’équipe interne, doit aboutir à la tenue des engagements tant en terme de qualité que de délai pour le déploiement du volet Suite Talent (CEGID), particulièrement avec l’application Workday, doivent répondre aux critères suivants : o Expertise dans la conduite de projet et ses méthodologies o Expertise dans la phase de recette o Expertise dans l’animation d’un plateau recette avec des intervenants métier o Connaissance des processus métiers du périmètre Talent o Connaissance éprouvée des outils Workday. La connaissance de 360 Learning et Training Orchestra serait un plus o Maitrise de l’outil JIRA o Compétences relationnelles et rédactionnelles o Compétences dans les outils bureautiques

Descriptif détaillé de la mission : ➢ Identifier, analyser et comprendre les besoins métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Conseiller et assister les équipes métier dans la priorisation, la formalisation des besoins et de la recette, les problématiques et les opportunités. Être le référent du métier. ➢ Coordonner les parties prenantes métier et techniques, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN). ➢ Identifier et proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et Business Applications, les solutions data ou reporting qui permettent d'y répondre. ➢ S'assurer que le delivery correspond aux besoins du métier ➢ Contribuer à la documentation de la solution. ➢ Être force de proposition sur les opportunités d'améliorations des solutions. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ SSIS / SQL SERVER ➢ IBM COGNOS ➢ TABLEAU ➢ AZURE ▪ Date début de mission : ASAP ▪ Durée estimée de la mission : 3 mois (renouvelables)

o Préparation des cahiers de recette et des cas de tests et organisation de la phase de recette : - Rédaction des cahiers de recette incluant les cas de tests - Identification et/ou préparation, si nécessaire, des cas de tests dans la base de recette - Organisation logistique de la phase de recette o Réalisation de la recette de qualification avant la phase de recette d’intégration avec les métiers : - Réalisation des tests du cahier de tests - Déclaration des anomalies de recette - Réalisation des tests suite à correction par l’intégrateur - Suivi de l’avancement des tests o Accompagnement des métiers lors de la phase de recette d’intégration et suivi : - Participation à l’animation du plateau de recette métier, - Assistance aux recettes métier, - Qualification des anomalies déclarées par le métier avant transmission à l’intégrateur, - Suivre l’avancement de la recette - Participation à la rédaction du PV d’intégration

Pour un client assureur, spécialiste de l'Assurance vie et de l'Epargne Patrimoniale, renforcement des équipes MOA sur les projets : - Modernisation des parcours Agents => passage des actes de gestion (souscription, versements, rachats,...) en selfcare agents - Modernisation du Back-Office / Intégration de la solution Kelia La mission consiste en effet à intervenir sur la modernisation des application de Front Agents ou de Back-Office de gestion des contrats sur un progiciel du marché. Le livrable est -Compétences techniquesMétier Assurance Vie Epargne Retraite - Expert - Impératif MOA - Expert - Impératif EDB / US / SFG - Confirmé - Impératif KELIA - Confirmé - Serait un plus Livrables : - EDB, Parcours cibles, User Stories, SFG - Support métier aux équipes de dev - Pilotage de projet - Le cas échéant : expertise du progiciel Kelia / paramétrage Profils +5 ans d'exp - Expérience réussie en MOA Vie, Epargne Retraite - Connaissance avérée du métier - Appétence rédactionnelle TT : 2 à 3 jours / sem TJM selon niveau d’expérience / Expertise MOA Métier => ce qui prime c’est la compétence métier et capacité rédactionnelle (SFG)

AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs

Rédaction des expressions de besoin sur les différents modules ou des récits Conception des évolutions fonctionnelles : organisation d’ateliers de conception avec les fournisseurs Validation des SFD Fabrication des cahiers de recette et des jeux de recette, exécution de la recette des versions Utilisation du logiciel d’automatisation de tests B2Suite, assistance fonctionnelle à la MOE pour la fabrication des matrices et recette Reporting régulier aux chefs de projet Utilisateur Tickets d’incidents instruits

Assistance à Maitrise d’Ouvrage (AMOA) sur les activités et tâches suivantes : Responsabilité du contenu fonctionnel du projet : • Définit les besoins métier, établit les spécifications fonctionnelles générales et rédige le cahier des charges • Participe au choix d'une solution (progiciel, développement,...) en relation avec le maître d’oeuvre • Définit et supervise la réalisation des prototypes et des tests fonctionnels. Participation à la Conduite du projet : • Participe à l’animation de l’équipe de maîtrise d’ouvrage du projet • Participe à l'arbitrage des éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants • Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations fonctionnelles prononcées • Fait circuler et diffuse l’information côté métiers Participation à la préparation et déploiement du projet, et mise en oeuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs : • Contribue à la définition de la cible utilisateurs • Contribue à la définition au plus tôt de la méthode et des moyens pédagogiques de formation des utilisateurs • Contribue à la mise en oeuvre de l’accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins Participation à la Garantie de la meilleure adéquation qualité coût délai Effectue la recette des réalisations et apprécie leur conformité au cahier des charges de l’ouvrage Livrables : Voici ce que nous attendons d’un AMOA en prestations en terme de livrables ✔ Organiser les réunion et les ateliers de travail, produire les supports et comptes rendus associés ✔ Réaliser les spécifications, lorsqu’elles sont nécessaires ✔ Produire les exigences de recette , à partir des cahiers des charges , documents de cadrage et des spécifications ✔ Réaliser le plan de management des recettes (PMR) et notamment préparer l’organisation des recettes, identifier les parties prenantes, identifier et suivre la mise en place des pré requis pour les recettes … ✔ Réaliser, si nécessaire, un 1er niveau de recette avant de laisser la main aux recetteurs métiers ✔ Réaliser un suivi d’avancement des recettes , les piloter et accompagner le métier ✔ Réaliser un reporting de l’avancement des travaux auprès du pilote, de l’AMOA interne, du référent fonctionnel et du manager ✔ Participer à la production des support des instances projets ✔ Accompagner les métiers tout au long du projet et être l’interface avec les MOE ✔ Accompagner au changement les métiers sur les aspects outils et process ✔ Participation au bilan projet et au Retour d'expérience (REX).... Le candidat devra justifier d’une expérience significative en assistance à maîtrise d’ouvrage . Il devra connaître de le métier de l’Assurance Santé et / ou de la prévoyance. La connaissance du progiciel Activ Infinit, des outils de suivi de recette (ALM QC) et de Jira est également souhaitée. En terme de télétravail, un maximum de 8 jours de télétravail est prévu par mois.

Zsoft Consulting est une société de conseil, spécialisée dans les métiers d'ingénierie de développement logiciel. Nous travaillons principalement en étroite collaboration avec des grands comptes et également avec des PME. Depuis 2015, nous continuons à créer un environnement propice à l’innovation et à l’excellence. Dans le cadre de ce développement nous recherchons un(e) Consultant(e) MOA Paiements SEPA pour accompagner notre client dans le déploiement, l’évolution et le support des systèmes de paiement (virements SEPA, virements instantanés, prélèvements SDD) basées sur la plateforme Evolan Payment Engine . Projets : Recueillir et analyser les besoins des clients. Assurer le cadrage, l’estimation et la planification des projets. Rédiger les spécifications générales et fonctionnelles. Collaborer avec l’éditeur (Sopra) pour transmettre les besoins standards et spécifiques. Définir les exigences des tests et piloter leur mise en œuvre. Suivre et coordonner l’avancement des projets. Run : Assurer un rôle de support en front office pour la gestion des incidents. Assister les gestionnaires niveau 3. Piloter la conduite du changement avant la mise en production des évolutions.

CHEF(FE) DE PROJET AMOA FINANCE RETAIL Au sein de la Direction Projets Finance du Groupe en charge de la Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un(e) chef (fe) de projet Finance expérimenté(e) pour une mission de cadrage de projet sur une période de 4 mois à compter de septembre 2023. Description de la mission : Le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance rejoindra une équipe projet composée d'une cheffe de projet MOA et d'une cheffe de projet MOE transverse. Le pilotage de la mission sera assuré par la Directrice Projet MOA Finance et le Directeur Projet MOA. Au sein de cette équipe, le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance aura pour mission de : - Cadrer l'ensemble du besoin - Identifier, planifier et animer les ateliers de travail nécessaires avec les équipes métier et informatique concernées - Faire chiffrer et élaborer le planning prévisionnel - Constituer le dossier de synthèse nécessaire à la validation du projet lors d'un Comité d'Investissement Groupe, au plus tard en janvier 2024 Les principaux sujets identifiés à couvrir par la mission de cadrage : - Impacts de la bascule sur les processus de commande auprès des fournisseurs (valorisation des prix d'achats négociés sur facture, planification et suivi des commandes, gestion des éco participations, processus de rapprochement de facture et gestion des litiges dans SAP) - Gestion des gains arrière et impacts sur l'ensemble des applications couvrant ce processus de la saisie des conditions négociées aux calculs des gains arrière et à leur publication vers la comptabilité et les outils de suivi de marge BI - Pilotage de la marge - Préparation de la bascule d'une Centrale d'Achats à l'autre - Gestion des encours de commande ouvertes post bascule

Profil recherché en bref : Dans le cadre de la refonte du système d’information, le client a besoin d'un analyste SI MOA pour analyser, formaliser les besoins métiers et participer aux recettes métiers. Contexte : Au sein d'une équipe projet MOA interne, vous serez directement rattaché(e) au Chef de Projet MOA. Les + du poste : Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d’interlocuteurs et d’équipes Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité Une autonomie sur votre domaine de compétence. En collaboration avec le chef de projet MOA : Analyser le fonctionnement des applications existantes. Analyser les besoins des équipes métiers de manière à affiner la demande. Analyser les besoins en interfaces inter-applications. Rédiger des spécifications fonctionnelles générales (SFG) Sur la base des spécifications fonctionnelles générales, rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) et assurer leur mise à jour en fonction des évolutions liées au projet. Participer à l’élaboration des maquettes d’écrans (UI) pour les applications développées en interne. Participer à la rédaction des scénarios de recette métier. Participer aux recettes métiers. Étudier les solutions logicielles et/ou applicatives existantes et être partie prenante dans les choix d’améliorations en termes de processus et/ou de solutions progicielles.

Je suis à la recherche pour un de nos Business Analyst MOA Santé. Connaissances approfondies de l'assurance santé indiv., en particulier les parties "contrats / cotisations / commissionnement" et délégation de prestation, pré compte si possible (facultatif) . Mission : Participer au projet de mise en œuvre de nouvelles offre santé. Ce projet comporte 3 grandes parties : Développements de nouveaux produits dans le SI actuel (gestion contrat / cotisation), avec évolution de ce SI Délégation de la gestion de prestation à un nouveau subdélégataire (actuellement géré en interne) Mise en place des échanges avec un nouveau porteur de risque pour les nouveaux produits mis en place Le business analyst participera à la conception technique et fonctionnel, ainsi qu'à la conception des cas de recette. Il/elle déroulera aussi une partie de la recette. En fonction de la charge, il/elle pourra participer à d'autres projets. Principales activités Conception : Participer et animer les ateliers avec les métiers, les équipes techniques et / ou les prestataires externes Formaliser les échanges à travers des documents de conception (SFG, SFD …) Construire des plans de recette Recette Exécuter les plans de recette Déclarer les anomalies et suivre leurs corrections Apporter l'aide nécessaire aux équipes MOE sur le traitement des anomalies Pilotage Piloter l'avancée des différentes étapes MOA Superviser la mise en production Accompagner les changements induits par les nouvelles fonctionnalités développées Compétences requises Métiers Connaissances approfondies de l'assurance santé indiv., en particulier les parties "contrats / cotisations / commissionnement" et délégation de prestation, pré compte si possible (facultatif) . Technique Compréhension technique et capacité à challenger les équipes MOE Capacité à tester des flux (WS et fichiers) Interrogation de base de données (SQL) Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Teams, Visio)

Vous interviendrez au sein d'une équipe en Maîtrise d'Ouvrage en charge du périmètre Assurance et des demandes de souscription. Ce périmètre fonctionnel couvre le pilotage, la conception des évolutions, la gestion du patrimoine applicatif, l'exécution de la recette. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Contribuer à l'évolution des systèmes d'Information, Assurer le recueil des besoins métiers, Rédiger les cahiers des charges en contribuant aux travaux de conception, Analyse des résultats en construisant les plannings projets et plannings ressources, Animer les groupes de travail et mettre à jour les référentiels, Assurer la validation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées rédigées par la Moe, Garantir les phases de recettes des outils informatiques, Elaborer les plans de tests, Assurer le paramétrage des logiciels, Assurer le suivi des anomalies et la maintenance corrective, Assurer un reporting auprès des responsables, Assurer le conseil et l'assistance sur les outils informatique, Rédiger les manuels de formation, Contribuer aux projets informatiques,

Missions principales * Assure et coordonne les activités de maintenance corrective et applicative du système dont il est responsable dans le respect des budgets, de la qualité et des délais. * Est garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. * Assiste et apporte sa maîtrise sur le module progiciel dont il a l'expertise et les processus associés. * Veille au niveau et aux engagements de service ainsi qu'à la qualité des traitements conformément aux engagements contractuels * Accompagne les métiers et leur apporte assistance et conseil Principales activités * Encadrement, animation * Maintien en condition opérationnelle : o Réalise et coordonne la maintenance corrective, préventive des applications confiées en relation avec les métiers et les éditeurs des solutions, o Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont il est responsable et met en place les mesures susceptibles de les améliorer, o Rédige et maintient à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont il est responsable, o Assure la pérennité des connaissances sur le périmètre applicatif géré et partage ses connaissances avec les autres entités o Coordonne et pilote les livraisons applicatives et les mises en production * Sécurité o Définit et gère les habilitations des applications administrées * Recette fonctionnelle : * Accompagnement au changement et actions d'amélioration * Support aux métiers : * Pilotage opérationnel éditeurs et gestion des niveaux de service * Reporting et suivi d'activité

Vous interviendrez au sein d'une équipe en Maîtrise d'Ouvrage en charge du périmètre Assurance et des demandes de souscription. Ce périmètre fonctionnel couvre le pilotage, la conception des évolutions, la gestion du patrimoine applicatif, l'exécution de la recette. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Contribuer à l'évolution des systèmes d'Information, Assurer le recueil des besoins métiers, Rédiger les cahiers des charges en contribuant aux travaux de conception, Analyse des résultats en construisant les plannings projets et plannings ressources, Animer les groupes de travail et mettre à jour les référentiels, Assurer la validation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées rédigées par la Moe, Garantir les phases de recettes des outils informatiques, Elaborer les plans de tests, Assurer le paramétrage des logiciels, Assurer le suivi des anomalies et la maintenance corrective, Assurer un reporting auprès des responsables, Assurer le conseil et l'assistance sur les outils informatique, Rédiger les manuels de formation, Contribuer aux projets informatiques,