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Dans le cadre d’un projet de transformation dans le secteur de l’énergie, nous recherchons un Expert Change afin de piloter la stratégie d’accompagnement au changement autour d’un ou plusieurs produits. Ce rôle stratégique couvre l’ensemble du processus : définition de la vision, cartographie des populations impactées, élaboration de la feuille de route, construction des supports de communication et de formation, ainsi que le pilotage de l’adoption et de la satisfaction utilisateur. L’expert interviendra également auprès des équipes métier et produit pour challenger les orientations, organiser des ateliers, rédiger les supports et coordonner les relais locaux. Il jouera un rôle central dans le déploiement en accompagnant les équipes, en évaluant l’impact des changements, et en veillant à l’adhésion des utilisateurs.
Profil recherché
Le poste s’adresse à un profil disposant d’une expérience confirmée d’au moins 7 ans dans l’accompagnement du changement, avec une forte capacité d’analyse, de synthèse et de communication. La personne devra être à l’aise dans la gestion d’une pluralité d’acteurs, faire preuve d’intelligence relationnelle, et savoir identifier les signaux faibles. Une appétence pour le terrain, une posture affirmée, ainsi qu’une compréhension stratégique des enjeux sont indispensables. La maîtrise des méthodes agiles, de la conduite du changement, de l’évaluation des impacts et de la conception de KPIs de pilotage est également attendue.
Environnement de travail
La mission est à pourvoir dès que possible, pour une durée longue, avec un rythme de 3 jours par semaine sur site. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, auprès d’acteurs multiples (Product Owners, Business Owners, relais métiers), sur un projet structurant dans le domaine de l’énergie. Vous collaborerez avec les équipes de communication, de formation et d’accompagnement au déploiement. Cette mission stratégique offre une belle opportunité de mettre en œuvre des actions à fort impact sur la transformation des organisations et la montée en compétence des utilisateurs.
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