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Nous recherchons un Business Analyst Outils Collaboratifs pour accompagner l’optimisation d’un environnement Digital Workspace (Jira, Confluence, Miro, Slack, Klaxoon). Votre mission : comprendre et formaliser les besoins métiers, proposer et mettre en œuvre des solutions concrètes, documenter les processus, accompagner la conduite du changement et participer à l’évolution des outils. Vous serez un véritable moteur pour améliorer les processus de travail et encourager l'innovation au sein des équipes. Mission à temps plein jusqu'à fin 2025, avec possibilité de renouvellement sur 2026.

Norgay Lyon recrute un(e) Business Analyst pour soutenir sa croissance en région Rhône-Alpes ! Intégrer Norgay, c’est rejoindre une entreprise de services numériques dynamique comptant plus de 300 collaborateurs. Nous accompagnons nos clients (grands comptes et ETI) dans leur transformation numérique, couvrant des domaines variés tels que le développement, la gestion de projet, la Data et l’infrastructure des SI. Présents à l’échelle nationale, nous travaillons avec nos clients sur plusieurs sites géographiques, notamment Paris, Brest, Nantes, Lyon, Niort, Le Mans, Rennes. Vous cherchez à rejoindre une équipe dynamique et engagée sur le marché local lyonnais ? Intégrez notre agence lyonnaise composée d'une quarantaine de collaborateurs où nous cultivons la proximité et un management attentif, vous offrant la chance de travailler au sein d'un groupe tout en bénéficiant d'une entité de proximité. Faites le choix de rejoindre Norgay pour une carrière enrichissante et une véritable connexion locale ! En tant que Business Analyst IT , vous jouerez un rôle clé dans l'identification, l'analyse et la mise en œuvre de solutions technologiques répondant aux besoins métiers de l'entreprise. Vous collaborerez étroitement avec les différentes parties prenantes de vos projets, allant des interlocuteurs métiers aux équipes techniques, afin de sécuriser la mise en place de nouvelles fonctionnalités. Vos responsabilités : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des clients. Décliner les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées ou users stories. Sécuriser les adhérences techniques avec les équipes concernés Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir des solutions adaptées. Participer à la comitologie projet Participer aux instances agiles Participer à la planification et à la gestion des projets IT. Effectu er des tests fonctionnels et assurer le suivi des corrections. Former les utilisateurs finaux et fournir un support technique. Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations continues. Environnement technique : JIRA, CONFLUENCE, SQUASH : bonne connaissance AWS : notions de base POSTMAN Klaxoon Draw.io API Rest