Le poste Administrateur Système SaaS (H/F)
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Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Administrateur Système SaaS (H/F)
Mission à pourvoir en régie sur Lille
Présence sur site : 3 jours / semaine
Configurer l'outil SaaS (utilisateurs, workflows, routage, escalade).
Mettre en place une base de connaissances et des dashboards de suivi.
Documenter les actions et processus (approche blueprint).
Adapter la configuration aux besoins spécifiques de chaque pays.
Profil recherché
Expérience confirmée en administration d'outils SaaS de service client.
Maitrise de API, Java, et tests fonctionnels.
Maîtrise de Sprinklr est un gros plus
Anglais courant.
Lieu : Villeneuve d'Ascq ou Paris (travail à distance possible)
REF : EFN/ASAAS/111125
Plus d’offres sur :
Environnement de travail
Vous êtes disponible pour un temps plein. Vous pouvez vous déplacer sur le site du client à Lille au moins trois jours par semaine
Vous avez plusieurs années d’expérience sur un poste similaire à celui défini dans le descriptif
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