Partager cette offre
Activités /Responsabilités
• Il/elle gère au quotidien le support niveau 2, dans ce cadre Il/elle effectue les diagnostics d’incidents, puis propose une résolution dans le respect de règles définies.
• Il/elle maintient le niveau du parc informatique au niveau de sécurité en vigueur (mises à jour de sécurité, des firmware, etc…)
• Pour nos clients, il/elle gère les équipements réseaux (routeur, switch, borne wifi) ainsi que les TPE.
• Il/elle sera amené à gérer des solutions de téléphonie (PABX ou IPBX jusqu’au solution Cloud)
• Il/elle met en place les interconnections entre les différents réseaux de l’entreprise et assure l’interface avec les équipes externes si nécessaire
• Il/elle garantit la fiabilité, la capacité disponible, la qualité du réseau et des télécommunications en fonction des besoins métiers définis.
• Il/elle monitore le périmètre réseau dont il a la charge
• Il/elle documente les installations et produit les schémas réseaux inclus dans son périmètre.
Autorité/Autonomie
• Mener les actions de résolutions des incidents incluant la discussion avec les partenaires externes
• Gère nos différents fournisseurs dans le cadre de la maintenance et le support de nos matériels
• Prêter du matériel si nécessaire dans le respect des procédures et processus associés
Profil recherché
Compétences techniques
• Connaissance des réseaux et systèmes associés (SD-WAN, WIFI, VPN, Routage NAT, Proxy)
• Connaissances des protocoles de communication
• Normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications
• Une expérience dans le domaine de la téléphonie est un plus (PABX, IPBX ou cloud)
• Systèmes d'exploitation (Windows et Unix)
• Compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers
• Maîtrise de l'anglais technique
• Maitrise de 1 ou plusieurs language de programmations d’équipements réseaux (Cisco, Enterasys etc..)
• Profil de Bac+2(technicien supérieur)
Savoir être
• Esprit d'analyse
• Rigueur et organisation dans l’exécution des activités
• Aisance relationnelle dans un environnement à forte contrainte
• Travail en équipe • Capacité d’adaptation dans un environnement changeant
• Capacité de gestion du stress et des crises lors d’événement majeur
• Aisance rédactionnelle
Environnement de travail
Le(a) technicien(ne) réseaux et télécom est chargé(e) :
• Assurer le support des équipements réseaux de nos infrastructures
• De superviser l’ensemble de nos infrastructures réseaux
Relation et Position dans l’organisation
Le(a) technicien(ne) réseau est rattaché(e) hiérarchiquement au responsable infrastructure et/ou au coordinateur infra et/ou au responsable réseau et télécom.
Liaisons fonctionnelles internes :
• Le service matériel, les achats, le service exploitation
• L’IT du groupe
Liaisons fonctionnelles externes :
• Les clients
• Les partenaires
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +9 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.