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đ„ MISSIONS PRINCIPALES
đč Support et gestion des incidents (Niveau 2)
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes sur les environnements Linux et Windows.
Intervenir sur les incidents liés aux machines virtuelles et clusters VMware.
Assurer lâescalade vers les Ă©quipes N3 si nĂ©cessaire.
Maintenir et mettre Ă jour la documentation technique des infrastructures.
đč Administration des systĂšmes et virtualisation
Assurer lâexploitation et lâadministration des serveurs Linux et Windows.
Gérer les environnements VMware : création, maintenance et optimisation des machines virtuelles.
Mettre en place des mises à jour et correctifs de sécurité.
Assurer la gestion des sauvegardes et des restaurations.
đč Optimisation et amĂ©lioration continue
Analyser la performance des systĂšmes et proposer des actions dâamĂ©lioration.
Automatiser certaines tĂąches via des scripts (Bash, PowerShellâŠ).
Participer Ă la mise en place et lâĂ©volution des bonnes pratiques IT.
Profil recherché
âïž PROFIL RECHERCHE
đ CompĂ©tences techniques & fonctionnelles
SystĂšmes : Expertise sur Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu) et Windows Server.
Virtualisation : Expérience avancée en VMware (vSphere, ESXi, vCenter).
Administration systÚme : Gestion des services, utilisateurs, monitoring, sécurité.
Scripting : Automatisation via Bash, PowerShell ou Python (un plus).
Réseaux & Sécurité : Connaissance des protocoles réseau, pare-feu et bonnes pratiques de cybersécurité.
Supervision & ITSM : Expérience avec des outils comme Nagios, Centreon, Zabbix, ServiceNow.
đĄ Soft Skills & QualitĂ©s personnelles
Esprit analytique et capacité à résoudre des problÚmes techniques complexes.
Rigueur et organisation dans le suivi des incidents et des actions correctives.
Bon relationnel et pédagogie pour interagir avec les utilisateurs et les équipes IT.
CapacitĂ© dâadaptation et volontĂ© dâĂ©voluer dans un environnement technique exigeant.
Environnement de travail
đ CONTEXTE ET ENJEUX
Dans un environnement critique et exigeant, nous recherchons un IngĂ©nieur Support N2 pour assurer la maintenance, lâexploitation et le support des infrastructures Linux, Windows et VMware. Il interviendra sur la rĂ©solution des incidents, le suivi des performances et lâoptimisation des systĂšmes afin de garantir une qualitĂ© de service optimale.
đ ModalitĂ©s & Informations complĂ©mentaires
Localisation : Sur site client ou hybride.
Langues : Français courant requis, anglais technique apprécié.
Expérience : 2 à 5 ans en support et administration systÚme.
Disponibilité : DÚs que possible.
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