Le poste Administrateur Système Windows (F/H)
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Je recrute pour intervenir au sein des équipes d'un de mes clients (Secteur Industrie cosmétique - envergure mondiale) un.e Administrateur.trice système Windows. Cette mission se déroule dans le cadre d'un remplacement et sera rattaché à l'agence de Neuilly sur Seine (92). La mission s'exécute en hybride avec une présence dans els bureaux du client à Levallois-Perret (92).
Eut égard à la dimension du client et à la nécessité d'interagir avec des personnes du monde entier, des capacités professionnelles en anglais sont indispensables.
Missions
PARTICIPER AUX OPÉRATIONS/PROJETS
Participer aux opérations (mise en production, migrations...)
Garantir le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures
Mettre à jour les bases de connaissances et les procédures adéquates
CONTRIBUER À LA GARANTIE DE CONTINUITÉ DE SERVICE
Appliquer les processus ITIL/Agile suivant les recommandations clients
Contribuer à l'amélioration continue du service
ACCOMPAGNER LES ÉVOLUTIONS ET LES MISES À JOUR
Réaliser des évolutions et des mises à jour matérielles, logicielles et systèmes
Mettre en oeuvre des préconisations d'amélioration et d'optimisation des infrastructures
ASSURER LA MAINTENANCE ET LE SUPPORT TECHNIQUE (Niveau 2-3)
Diagnostiquer et corriger les incidents et les dysfonctionnements rencontrés par le support ou remontés par une supervision
Analyser et remonter les logs
Assurer l'escalade des tickets
Gérer le backlog et réaliser un reporting des incidents et demandes
Des astreintes comme des interventions techniques le week-end peuvent être à prévoir en fonction de la mission.
Profil recherché
De formation supérieure Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire ;
Vous savez écouter les clients pour déterminer ou anticiper leurs besoins, demandes.
Vous êtes capable de vous adapter aux situations, aux interlocuteurs.
Vous faites preuve d’une réelle qualité de compréhension, d’une grande qualité relationnelle
Rigueur, capacité d’adaptation et sens du service sont vos moteurs
Vous savez faire preuve d’autonomie et d’initiative lorsque la situation le nécessite.
Vous avez de bonnes capacités d’analyses et rédactionnelles
Travail en équipe
Environnement de travail
Environnement technique
Environnements et systèmes Windows
Outils et systèmes d'exploitation Windows Server, Windows 11, Windows 2012 à 2022, Exchange, Active Directory, IIS, Hyper-V, Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Sharepoint
Règles en matière de sécurité informatique.
Linux peut être un plus
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