CELAD

Offre d'emploi Coordinateur (trice) de projets Scientifique (H/F)

Toulouse (31)

CELAD

Coordination

Le poste

CDI
40k-50k €⁄an
5 Ă  10 ans d’expĂ©rience
Télétravail partiel
Toulouse, Occitanie
Publiée le 27/09/2024

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🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀

 

Nous poursuivons notre dĂ©veloppement et recherchons actuellement un(e) Coordinateur(trice) de projets Scientifique pour intervenir chez un de nos clients dans le domaine ocĂ©nanographiqueđŸ’»đŸ’Œ

 

Vous ĂȘtes passionnĂ© par la gestion de projets et l'engagement des utilisateurs dans un contexte scientifique ? Alors cette mission est faite pour vous !

 

Voici un aperçu dĂ©taillĂ© de vos missions 🎯 :

 

- Collecte des besoins utilisateurs : Concevoir et administrer des enquĂȘtes (annuelles et thĂ©matiques) et mener des entretiens individuels ou collectifs pour comprendre les attentes des utilisateurs de nos services et produits.

 

- Coordination d’ateliers : Organiser et animer des ateliers afin de recueillir les retours et suggestions des utilisateurs. Vous faciliterez Ă©galement des Ă©changes sur l'Ă©volution des services.

 

- Reporting et recommandations : Rédiger des rapports détaillés sur les besoins utilisateurs, méthodologies utilisées, et fournir des recommandations pour améliorer nos services. Vous rédigerez également les comptes rendus des réunions avec les utilisateurs.

 

- Suivi des retours utilisateurs : Gérer le feedback via des outils basés sur des tickets (comme JIRA), assurer le suivi des demandes, et rediriger les retours vers les équipes concernées.

 

- Engagement des utilisateurs : Proposer des actions innovantes (ateliers, enquĂȘtes) pour maintenir l’engagement des utilisateurs actuels et Ă©largir notre portĂ©e Ă  de nouveaux groupes d'utilisateurs.

 

- Analyse et benchmarking : RĂ©aliser des analyses statistiques sur l’utilisation des produits, effectuer des benchmarks sur d’autres services, et proposer des amĂ©liorations pour mieux rĂ©pondre aux besoins des utilisateurs.

 

Profil recherché

Ce que nous attendons :

 

  • ExpĂ©rience solide en gestion de projets et dans des activitĂ©s d'engagement des utilisateurs, idĂ©alement dans un environnement scientifique ou technique.

 

  • Excellentes compĂ©tences en communication Ă©crite et orale en anglais

 

  • Connaissance des outils de gestion de tickets comme JIRA, et des outils de feedback utilisateurs

  • CapacitĂ© Ă  animer des ateliers et rĂ©unions avec des parties prenantes variĂ©es et Ă  synthĂ©tiser les besoins de maniĂšre claire.

 

  • FamiliaritĂ© avec les produits et services d'ocĂ©anographie opĂ©rationnelle

 

  • MaĂźtrise des outils bureautiques (Microsoft 365, SharePoint) et des outils marketing pour analyser les retours et prĂ©parer des supports (prĂ©sentations, articles).

 

Environnement de travail

📍 Situation gĂ©ographique : Toulouse (31)

 

🔔 Quelques infos importantes à retenir :

- Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire

- Possibilité de télétravail (2 jours / semaine)

- Type de contrat : CDI – Freelance – Portage Salarial

 

Avantages à la clé :

- 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%)

- Participation aux bénéfices

- IndemnitĂ© de dĂ©placement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)

- Plan Epargne Entreprise

- Prime de vacances

- Avance sur salaire

- Comité Social et Economique

- Des jours de congés supplémentaires (congés ancienneté)

- Des titres restaurants d’une valeur de 11€ / jour travaillĂ©

 

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> 1 000 salariés
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