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GROUPE SYD IM 📍Lieu : À Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine ✔Démarrage ASAP - mission longue ✏ CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Coordinateur IT (H/F) afin d'accompagner un de nos clients grand compte : Tes missions sont : Coordonner les activités IT et assurer la gestion des projets informatiques en collaboration avec les équipes internes et externes. Superviser les opérations de maintenance et de support technique pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes d'information. Assurer la gestion des incidents et des problèmes, en veillant à leur résolution rapide et efficace. Participer à la mise en place et au suivi des processus ITIL pour optimiser la gestion des services informatiques. Veiller à la sécurité des données et des systèmes en mettant en œuvre des mesures de protection adaptées. Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestataires de services IT. Rédiger des rapports d'activité et des indicateurs de performance pour suivre l'avancement des projets et des opérations. Participer aux réunions de suivi et de reporting pour présenter les résultats et les actions menées.

Nous recherchons un chef de projet pour accompagner les métiers et les équipes technique dans la construction et l'optimisation de nos produits digitaux épargne et notamment les espaces clients. (FRONT to BACK). Le chef de projet devra cadrer et piloter un autre projet dédié à l'évolution de parcours de souscription digitale pour une offre dédiée aux TPE/PME. Vous devrez accompagner le métier dans la strucutration des livrables métiers en lien avec l'offre produit et l'offre financière, vous réaliserez le cadrage, qui comprend le périmètre, le planning et le budget, et animerez, coordonnerez les réalisations IT avec les équipes dédiées, jusqu'à la mise en marché. - Piloter et coordonner les travaux des équipes IT et métiers - Analyser, comprendre et challenger les besoins fonctionnels et techniques exprimés par les parties prenantes - Assurer une proximité avec les parties prenantes - Mettre en place un processus d'exploration continue qui permet la synthèse d'une vision, d'une Roadmap, d'un backlog - Rédiger les dossiers de décisions / instructions et mettre en place des plans d'actions pour déploiement par les équipes de réalisation - Préparer et animer les instances de suivi et de décision afin de s'assurer de l'avancement des travaux par les différentes directions et du respect du planning et du budget - Gérer les risques, les plans de remédiation et les dépendances - Travailler en étroite collaboration avec la Direction - Reporting sur l'avancement des travaux

À la suite de la mise en œuvre d’eFront/Aladdin, l'équipe IT Private Assets recherche une mission de Business Analysis pour intervenir sur des projets, des demandes d'évolution et du support de niveau 2. Missions : Contribution aux projets en tant qu'expert eFront & Private Assets Collecter, analyser, qualifier et traiter les évolutions/demandes de changement Apporter une expertise eFront/Aladdin à l'équipe de support de niveau 1 si nécessaire Configurer eFront (nouveaux champs, workflows, rapports…) pour répondre aux évolutions/demandes de changement approuvées Adresser les évolutions/demandes de changement approuvées au prestataire externe si nécessaire Coordonner la planification, les tests et les livraisons avec le prestataire externe et les partenaires métier (Product Owner, Front Office, Middle Office, Data Team…) Suivre et gérer le backlog de manière proactive Animer et participer aux instances de gouvernance RTB ("Run-the-Bank") Remonter les KPI et le statut à la Direction IT/Direction Métier

Département : Equipe de support projet Titre de la mission : Coordinateur des Risques Lieu : Chartres Période de la mission : 12 mois avec possibilité de prolongation Mission * Coordinateur des risques au sein de l'équipe de support projet pour exécuter les processus de gestion des risques dans le cadre du programme d'expansion du site de Chartres Principales tâches * Responsable de l'enregistrement formel des rapports de risques des projets à tous les niveaux du projet * Assurer la mise à jour mensuelle de l'évaluation des risques et le suivi des actions de mitigation avec les parties prenantes * Comparer les évaluations des risques au sein de l'organisation et partager les bonnes pratiques avec les chefs de projet et les responsables des lots de travaux * Préparer les procédures, outils et modèles en relation avec l'évaluation et la gestion des risques * Fournir une formation en gestion des risques aux parties prenantes * Participer aux réunions transversales avec l'organisation de projet globale et locale * Aider à gérer le flux d'informations du projet entre les membres de l'équipe à tous les niveaux de l'organisation, par le biais de réunions régulières et de communications écrites * Identifier de manière proactive de nouveaux risques potentiels * Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de contrôle de projet pour évaluer les risques et opportunités sur d'autres processus (coût, calendrier, portée, etc.) Livrables à produire en anglais * Processus de gestion des risques, standards et inputs/fichiers pour les risques, y compris l'évaluation de l'impact des risques et le suivi des mitigations à jour * Évaluation des risques à jour au niveau des lots de travaux / niveau du projet / niveau du programme sur une base mensuelle * Mise à jour et partage du système de risques sur une base mensuelle * Tableaux de bord, KPIs, présentations, communications aux parties prenantes * Consolider et analyser les indicateurs de risque et les variations * Rapport mensuel sur les risques du projet aux parties prenantes Compétences et expérience requises * Expérience en gestion de projet dans un cadre PMO et organisation lean * Expérience significative en gestion des risques sur des projets d'infrastructure de grande envergure * Expérience avec Primavera OPC (QRA, etc.) * La langue du projet est l'anglais, donc une maîtrise complète de l'anglais est obligatoire * Compétences analytiques pour évaluer l'impact des risques et l'efficacité des plans d'action * Aisance dans la communication transversale et l'animation d'ateliers * Aisance à travailler dans une équipe de gestion des risques transversale * Capacité résiliente et agile * Certification en gestion de projet/risque est un plus

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine de la grande distribution, nous recherchons un Scrum Master confirmé. Vos principales missions seront: -Pilotage de projets techniques : Assurer le suivi des projets depuis leur conception jusqu’à leur mise en production, tout en respectant les objectifs de qualité, de délai et de coût. -Coordination des équipes : Fédérer et encadrer les différentes parties prenantes (équipes techniques, prestataires, partenaires) pour garantir le bon déroulement des projets. -Optimisation des outils de production : Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus de production. -Engagement de service : Garantir le respect des engagements de service (SLA) et veiller à la satisfaction des utilisateurs finaux. -Organisation et reporting : Mettre en place une planification rigoureuse, des outils de suivi et des rapports réguliers pour une gestion transparente. Cette mission longue est à 100% en présentiel.

Pilotage méthodologique Mettre à jour et améliorer les référentiels projets (processus MDP, guides, checklists…) Intégrer les évolutions du référentiel PMPG Maintenir les outils d’aide à la gestion de projet (VBA, Excel) Appui opérationnel aux chefs de projets Aide à la préparation et à l’animation des instances de projet (gates, comités) Relecture et validation des livrables projet (Business Plan, cartographie des risques…) Conseil en pilotage, stratégie, suivi budgétaire et organisation ???? Formation & professionnalisation Mise à jour des supports de formation (présentiel, e-learning, cas pratiques) Animation de sessions de sensibilisation à la gestion de projet Suivi & amélioration continue Mesure de la valeur ajoutée de la mission (questionnaires, indicateurs) Propositions d’optimisation des pratiques projet Suivi du plan d’actions et animation des instances de pilotage Compétences techniques attendues Très bonne maîtrise des méthodes de gestion de projet : cycle en V, Agile, Scrum, SAFe Expérience confirmée en animation d’ateliers, coordination, et appui projet Excellente capacité rédactionnelle et communication claire Compétences en gestion des risques, suivi budgétaire, conduite du changement Contexte L’objectif est d’assurer la maîtrise des risques, le respect des délais et la performance globale des projets.

Octopus Group est à la recherche pour un de ses clients bancaires d'un.e consultant.e en "gestion de la continuité" - DRP Organisation des exercices Disaster Recovery annuel s, Coordination avec le Programme DR global, Analyse des exigences propres à chaque DR, Préparation des exercices avec les équipes opérationnelles de l'entité, Suivi de la mise en place des prérequis nécessaires, Mise en place du dispositif nécessaire à leur exécution, Coordination et communication durant les exercices, Suivi des potentiels plans d’actions de remédiation post exercices. est attendu une excellente communication, une vernis technique transverses sur les sujets applicatifs et infrastructures Au quotidien, être le référent sur la gestion de la Continuité, suivi des Exercices de Continuité Informatique unitaires, accompagnement des acteurs, alertes et risques sur les périodes de validité, maîtrise du taux de conformité des applications. également en tant que Back-up dans l'équipe : coordination à la résolution des incidents ouverture et animation des cellules de crise change management identification analyse d'impact présentation en CAB communication avec équipes concernées

Assister le Responsable Mondial du Control Tower Incident Le Control Tower GSS — en tant que composante des services d'incidents du Control Tower — est un centre de commande numérique orienté vers l'avenir, conçu pour fournir les services suivants sous le modèle « Support as a Service » : Les services principaux incluent : Supervision 24/7 de la santé de la production, à travers le suivi des chaînes End2End et la surveillance événementielle. Classification, communication et escalade des incidents. Gestion des crises et des incidents majeurs. Analyse prédictive et analyse des tendances. Le GSS intègre également une équipe d’ingénierie dédiée à l’automatisation des tâches et processus manuels redondants, non applicatifs, encadrés au niveau de la production CIB ITO. Le Incident Manager du GSS sera responsable de la gestion des incidents et des situations de crise. Dans le cadre des opérations du Centre de Contrôle et de Gestion de Crise, la personne devra s’impliquer activement dans le processus de gestion des incidents lors d'une situation critique, en supervisant le travail de l'Incident Manager. Cette fonction comprend également la gestion des ressources, la répartition et le suivi des efforts. Le rôle implique de garantir une communication précise et rapide, ainsi qu’une coordination efficace entre les différentes équipes techniques et équipes de résolution. Objectif : assurer une gestion efficace des incidents et une résolution rapide.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : À Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine ✔Démarrage ASAP - mission longue ✏ CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Coordinateur IT (H/F) afin d'accompagner un de nos clients grand compte : Tes missions sont : Coordonner les activités IT et assurer la gestion des projets informatiques en collaboration avec les équipes internes et externes. Superviser les opérations de maintenance et de support technique pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes d'information. Assurer la gestion des incidents et des problèmes, en veillant à leur résolution rapide et efficace. Participer à la mise en place et au suivi des processus ITIL pour optimiser la gestion des services informatiques. Veiller à la sécurité des données et des systèmes en mettant en œuvre des mesures de protection adaptées. Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestataires de services IT. Rédiger des rapports d'activité et des indicateurs de performance pour suivre l'avancement des projets et des opérations. Participer aux réunions de suivi et de reporting pour présenter les résultats et les actions menées.

JCW est à la recherche d'un Chef de Projet IT, a temps partiel pour l'in de ces clients. Profil recherché: Expertise en Chefferie de Projet IT Avoir travaillé sur des sujets IT, MOA Groupe, RCCI, MBO, Comptabilité, Juridique sera impératif Avoir une ou plusieurs expériences dans le secteur bancaire sera des SCPI, sur des marchés secondaires, ou en bourse sera impératif Avoir travaillé sur l'implémentation d'outils liés au marchés secondaires sera impératif Avoir une expérience dans le secteur de l'immobilier serait un plus La mission: Démarrage: ASAP Durée: Project de 6 mois potentiellement renouvelable Localisation: Ile-de-France Langues: Français Fréquence: temps partiel - 2 jours par semaine Si vous êtes intéressé ou connaissez des personnes qui pourraient l'être, merci de m'envoyer vos/leur CV pour une considération immédiate.

Mission : Suivi de production et support utilisateurs autours du moteur de gestion du passif KELIA Support aux utilisateurs Point de contact privilégié des utilisateurs sur toutes les demandes de supports applicatif. Garantie d'une communication de proximité avec les utilisateurs : connaître le métier et faciliter l’utilisation des applications ; Traitement des dysfonctionnements détectés. Si possible, apporter une solution immédiate. Si nécessaire, assurer la résolution en relation avec les sous-traitants (éditeurs, infogérant) ; Garantie de la communication sur les incidents/demandes auprès des clients ; Teste des corrections et la non-régression des versions correctives. S’assurer de leur bonne livraison en production. Coordination des travaux de fin d’années

Nous recherchons un(e) Coordinateur IT pour l'un de nos clients grand compte. Vous allez rejoindre la division en charge (entre autres) du support technique des postes de travail. Missions : - L’étude des dossiers et le suivi des différents acteurs (immobilier, télécommunications, réseau, infogérants, métiers) et le suivi du bon déroulement des dossiers jusqu'à leur terme (clôture, facturation). Livrables attendus : - Document de suivi du chronogramme détaillé des transferts et déménagements utilisateurs/positions de travail - Documents d'avancement des différents sous-chantiers - Comptes rendus de réunions spécifiques et suivi du plan d'actions - Documents d'analyse sur le choix de la trajectoire entre la source et la cible des affaires

L’équipe de notre client anime 8 co-traitants et sous-traitants, et d’autres à venir. Il s’agit d’un patrimoine de 70 Applications autonomes, hébergées de façon autonome dans les plateformes Cloud, et dont le périmètre couvre l’ensemble du périmètre fonctionnel d’un système commercial de transport : • Recherche d’itinéraires • Information Voyageur sur tous supports • Vente digitale • Vente physique (Distributeurs, postes de vente agents...) • Outils de contrôle, validation • Billettique Ferré, Routière • Authentification, comptes clients • Reporting de l’ensemble des processus • Consolidation financière complète • Interconnexion avec des Tiers partenaires de transport Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution des systèmes d’information liés aux transports publics régionaux, la DSI recherche un coordinateur Build2Run des SI Billettique. Ce poste est essentiel pour garantir la robustesse, l’évolutivité et la sécurité des applications critiques du Système d’Information Billettique et des plateformes numériques associées. Dans le cadre du déploiement et de l’optimisation des systèmes d’information de la mobilité régionale, le département IT recherche un Coordinateur Build to Run. Ce poste est essentiel pour assurer la transition fluide entre les phases de conception (Build) et d’exploitation (Run) des solutions du Système d’Information Billettique. Type de contrat : Pré-embauche possible ou CDI Responsabilités • Assister le DSI dans la phase de transition des projets applicatifs du mode Build au mode Run, • Participer à la rédaction et mise en œuvre des procédures et modes opératoires de Transition, • Mettre sous contrôle les différentes backlog des équipes de développement, d’intégration et de changements, de déploiements de matériels et d’exploitation pour assurer la continuité des services, • Garantir le respect des bonnes pratiques ITIL pour la gestion des changements et la mise en production, • Collecter les données de reporting des différents fournisseurs SI en attendant leur pleine et entière automatisation, • Mettre en place des indicateurs de suivi et des tableaux de bord pour évaluer la performance des solutions en phase Run, • Garantir la mise à jour de la documentation technique et des procédures d’exploitation. • Animer les comités de suivi Build to Run et rendre compte à la DSI, Livrables • Alimente le Programme avec les attentes des équipes et ses sous-contractants, • Expression de besoin, collecte, analyse des données auprès de chaque fournisseur, • Calendrier des opérations, répartition des tâches entre les équipes (interne et externe), points de coordination avec les partenaires, • État d’avancement des évolutions, réalisations, difficultés rencontrées, actions correctives. • Suivi des actions et garantir la diffusion des informations clés de la DSI, • Bilan des réalisations, analyse des écarts, retour d’expérience (REX), • Documentation des bonnes pratiques, solutions adoptées, difficultés rencontrées.

Rejoignez notre équipe pour une mission chez un acteur majeur du secteur de l'énergie, au sein de la Direction des Systèmes d'Information. ü Vous intégrerez une équipe à taille humaine (7 personnes) dédiée au pilotage d’affaires bureautiques. ü Vous assurez le suivi des demandes déploiements d’applications et des qualifications de Group Policies Objects (GPO) sur le périmètre du poste de travail. ü Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes techniques spécialisées qui se chargeront de la partie opérationnelle. Vous serez le point de contact clé pour assurer un suivi rigoureux des différentes demandes, en veillant à leur bonne exécution ce dans le respect des délais. Vos missions sont donc les suivantes : ü Le suivi du traitement des demandes d’intégration et de qualification d'applications, ü La gestion des déploiements d’applications sur les postes de travail, ü Le suivi des demandes de qualification des GPO. Les mots clés techniques : postes de travail, GPO, organisation, demandes, planification, coordination, suivi d’affaires etc.

Missions principales Supervision du Système d'Information Gérer et coordonner les activités de supervision externalisées du Système d'Information. Gérer et coordonner les activités de maintenance corrective et préventive de la production. S'assurer que les performances, la disponibilité et la sécurité du système sont conformes aux normes établies. Contribuer à l'évolution des outils de supervision (Centreon, Grafana), de la CMDB et des outils ITSM pour améliorer l'anticipation des incidents. Gestion des Demandes, Incidents et Problèmes Suivre et coordonner la résolution des demandes, incidents et problèmes, tant applicatifs que systèmes, sur l'ensemble du périmètre. Rédiger la documentation destinée au support N1. Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir des délais de résolution optimaux. Communication et Liaison Être le point de contact principal entre les équipes internes de la DSI et le service externalisé. Faciliter une communication transparente et efficace entre toutes les parties prenantes. Communiquer sur l'avancement des résolutions d'incidents. Rapports et Analyse Élaborer des rapports périodiques sur les performances du service de supervision. Analyser les tendances, identifier les opportunités d'amélioration et recommander des actions correctives. Gestion de la Qualité Évaluer régulièrement la qualité des services fournis par le service externalisé. Mettre en place des processus d'amélioration continue. Livrables Rapports périodiques. Recommandations d'évolutions ou d'actions correctives. Suivi des processus.

OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...