Blue Soft

Offre d'emploi MAXI 600 + Support utilisateurs et suivi de production + KELIA + Assurance vie

Paris

Blue Soft

Publiée le 31/03/2025

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Mission :

  • Suivi de production et support utilisateurs autours du moteur de gestion du passif KELIA Support aux utilisateurs

  • Point de contact privilégié des utilisateurs sur toutes les demandes de supports applicatif. 

  • Garantie d'une communication de proximité avec les utilisateurs : connaître le métier et faciliter l’utilisation des applications ;

  • Traitement des dysfonctionnements détectés. Si possible, apporter une solution immédiate. Si nécessaire, assurer la résolution en relation avec les sous-traitants (éditeurs, infogérant) ;

  • Garantie de la communication sur les incidents/demandes auprès des clients ;

  • Teste des corrections et la non-régression des versions correctives. S’assurer de leur bonne livraison en production.

  • Coordination des travaux de fin d’années 

Profil recherché

Le collaborateur doit avoir au moins dix ans d'expériences (>10 ans d'expériences)

La connaissance/ expérience sur Kelia est indispensable

Une bonne maitrise des requetes Access et très bonnes notions des TFA

Environnement de travail

Le collaborateur sera amené a travailler dans le secteur de l'assurance.

Le collaborateur devra se rendre sur site full time les premiers mois, puis sera en mixte télétravail en fonction de son autonomie et sera déterminé au fur et à mesure de la mission.

Charenton-le-Pont, Île-de-France
250 - 999 salariés
ESN
Blue Soft est une Entreprise de Services Métiers et Numériques présente en France, en Suisse et en Belgique. Implantés à Paris, Genève, Lyon, Aix-en-Provence, Rouen, Niort, Toulouse, Strasbourg et Bruxelles, le groupe Blue Soft et ses 900 Talents Bleus interviennent auprès des écosystèmes, locaux comme nationaux, pour les aider à déployer tout le potentiel de leurs projets IT et business. Depuis 17 ans, le groupe Blue Soft unit les talents dans la grande aventure de l’industrialisation de l’économie numérique des entreprises et du secteur public. Blue Soft fédère des entités complémentaires, spécialisées dans le consulting et le management stratégique, le cloud et les infrastructures, le développement agile, l’UX et l'UI, et les solutions Microsoft. 🤝 Nos valeurs La cohésion, l’engagement et l’excellence sont les valeurs du groupe Blue Soft. Véritables boussoles de toutes nos actions elles nous permettent de proposer à nos talents une philosophie qui alliant leurs projets professionnels et personnels en toute sérénité. ⛵ Notre cap Nous agissons pour l’épanouissement de tous et de toutes, en affirmant nos valeurs et en revendiquant l’identité de notre groupe et de nos entités. Nous privilégions une structure qui garantit la proximité managériale. Le courant bleu permet de naviguer tout en gardant le cap. Concrètement : - L’autonomie de nos business units est priorisée - La stratégie d’intégration est douce - L’inclusion est un travail du quotidien - L’ambition est pour nous de positionner le groupe comme un acteur majeur du service en Europe dans les 5 prochaines années 💙 Nos engagements RSE Blue Soft agit à son niveau pour compenser son empreinte carbone. Nous sommes convaincus qu'il n'y a pas "de petits gestes". Notre engagement éclot d'actions concrètes, tout en participant à la stratégie RSE du groupe. La responsabilité d'entreprise fait partie intégrante de notre façon d'exercer nos métiers. L'entreprise adopte un modèle économique positif pour ses salariés et salariées, ses parties prenantes et son territoire.

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