Offre d'emploi Coordinateur Build et Run Billetiques et Equipements

L’équipe de notre client anime 8 co-traitants et sous-traitants, et d’autres à venir.

Il s’agit d’un patrimoine de 70 Applications autonomes, hébergées de façon autonome dans les plateformes Cloud, et dont le périmètre couvre l’ensemble du périmètre fonctionnel d’un système commercial de transport :

• Recherche d’itinéraires

• Information Voyageur sur tous supports

• Vente digitale

• Vente physique (Distributeurs, postes de vente agents...)

• Outils de contrôle, validation • Billettique Ferré, Routière

• Authentification, comptes clients

• Reporting de l’ensemble des processus

• Consolidation financière complète

• Interconnexion avec des Tiers partenaires de transport

Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution des systèmes d’information liés aux transports publics régionaux, la DSI recherche un coordinateur Build2Run des SI Billettique.

Ce poste est essentiel pour garantir la robustesse, l’évolutivité et la sécurité des applications critiques du Système d’Information Billettique et des plateformes numériques associées.

Dans le cadre du déploiement et de l’optimisation des systèmes d’information de la mobilité régionale, le département IT recherche un Coordinateur Build to Run.

Ce poste est essentiel pour assurer la transition fluide entre les phases de conception (Build) et d’exploitation (Run) des solutions du Système d’Information Billettique.

Type de contrat : Pré-embauche possible ou CDI

Responsabilités

• Assister le DSI dans la phase de transition des projets applicatifs du mode Build au mode Run,

• Participer à la rédaction et mise en œuvre des procédures et modes opératoires de Transition,

• Mettre sous contrôle les différentes backlog des équipes de développement, d’intégration et de changements, de déploiements de matériels et d’exploitation pour assurer la continuité des services,

• Garantir le respect des bonnes pratiques ITIL pour la gestion des changements et la mise en production,

• Collecter les données de reporting des différents fournisseurs SI en attendant leur pleine et entière automatisation,

• Mettre en place des indicateurs de suivi et des tableaux de bord pour évaluer la performance des solutions en phase Run,

• Garantir la mise à jour de la documentation technique et des procédures d’exploitation.

• Animer les comités de suivi Build to Run et rendre compte à la DSI,

 Livrables

• Alimente le Programme avec les attentes des équipes et ses sous-contractants,

• Expression de besoin, collecte, analyse des données auprès de chaque fournisseur,

• Calendrier des opérations, répartition des tâches entre les équipes (interne et externe), points de coordination avec les partenaires,

• État d’avancement des évolutions, réalisations, difficultés rencontrées, actions correctives.

• Suivi des actions et garantir la diffusion des informations clés de la DSI,

• Bilan des réalisations, analyse des écarts, retour d’expérience (REX),

• Documentation des bonnes pratiques, solutions adoptées, difficultés rencontrées.