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Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Un Analyste fonctionnel (H/F) à Lyon.
Mission :
L'équipe est en charge de l'intégration technico-fonctionnelle du progiciel Sunshine (fournisseur Extel) qui permet la gestion BO de tous les contrats Epargne-Retraite, que ce soit sur le périmètre individuel, collectif ou des rentes.
Du fait du positionnement central au sein du SI Métier de l'outil Sunshine, les interventions sont en coordination permanente avec les équipes satellites (gestion d'actifs, comptabilité, juridique/conformité, règlementaire...)
Les actions suivantes sont attendues de la part de l'intervenant(e) :
- Compréhension du fonctionnement de l'outil Sunshine et de son paramétrage
- Capacité d'analyse technique et fonctionnelle des anomalies remontées et propositions de solution
- Coordination avec le fournisseur (Extel) ainsi que les différents intervenants métier Epargne
- Requêtage en base de données (Oracle SQL) en vue d'analyse, extractions ou validation des comportements de l'outil
- Bonne qualités rédactionnelles et relationnelles.
Profil recherché
Vous justifierez d'un minimum de 3 ans d'expérience professionnelle sur une mission similaire, en particulier dans le cadre du support utilisateur.
Vous avez une forte compétence en requêtage SQL (Oracle) - consultation, modification, optimisation ainsi qu'une capacité d'analyse (savoir rentrer dans les détails) et de synthèse (savoir restituer de manière simple des messages et des conclusions).
Vous avez une aisance dans l'usage d'outils de ticketing (jira, rtc, hp alm...)
Vous avez idéalement, une connaissances métier significatives du domaine de l'Epargne et retraite supplémentaire (Assurance-Vie, PER, ...),
Compétences techniques :
Outil ticketing - Saisie, suivi, utilisation : connaissances
Outil progiciel - Spécifications Fonctionnelles Détaillées : connaissances
SQL : Confirmé
Python : Connaissances
Environnement de travail
Localisation : La mission se déroulera à Lyon (Part-Dieu) avec des déplacements sur d'autres sites dans la région (accessible en transports en commun).
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