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Mission freelance Business Analyst avec compétence ServiceNow (Part time)

Lyon (69)

Signe +

Le poste

Freelance
Dès que possible
3 mois
440 €⁄j
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Publiée le 21/08/2024

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Nous recherchons un Business Analyst expérimenté, spécialisé dans l'implémentation de ServiceNow, pour rejoindre notre équipe à Lyon. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la mise en place de projets CMDB (Configuration Management Database) sur la plateforme ServiceNow.

Missions principales :

  • Analyse des besoins : Recueillir, analyser et documenter les besoins métiers liés à la mise en place ou à l'amélioration du CMDB sur ServiceNow.

  • Gestion de projet : Participer à la planification et à l'exécution du projet, en veillant au respect des délais, du budget et de la qualité des livrables.

  • Configuration de ServiceNow : Collaborer avec les équipes techniques pour configurer et personnaliser ServiceNow en fonction des besoins identifiés.

  • Formation et support : Assurer la formation des utilisateurs finaux et fournir un support continu pour garantir l'adoption de la solution.

  • Amélioration continue : Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions pour optimiser les processus métiers via ServiceNow.

Profil recherché

  • Expérience sur ServiceNow : Minimum 3 ans d’expérience, avec au moins un projet de mise en place de CMDB réussi.

  • Analyse fonctionnelle : Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en spécifications techniques.

  • Gestion de projet : Expérience en gestion de projets, avec une capacité à travailler en autonomie.

  • Communication : Excellentes compétences en communication, avec la capacité de travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires.

  • Langues : Français courant, Anglais technique.

Toulouse, Occitanie
20 - 99 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Signe + en quelques mots : - Depuis 2005, pôle d’intermédiation favorisant la mise en relation d’experts de la Tech avec des Grands comptes, des ESN, des ETI et des PME/PMI, - Spécialiste du marché de l'intermédiation IT, SAP, Data BI, ERP, Cyber - Interventions en France comme à l’étranger en sous-traitance, recrutement, portage commercial et portage salarial et portage de formation - Plateforme évolutive de plus de 150 000 profils actifs, - Accompagnement de proximité auprès des clients et des collaborateurs, juste prix et préoccupation éthique de tous les instants.

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