Mission freelance Business Analyst Calypso (connaissance du progiciel impérative ou équivalent)

Pour l'un de nos clients, grande banque française, nous recherchons à renforcer l'équipe de back office en intégrant un Business Analyst spécialisé sur le progiciel Calypso.

Objectifs de la mission :

• Améliorer les processus existants de back office pour optimiser l'efficacité et réduire les risques opérationnels.

• Assurer une intégration fluide et optimale des nouvelles fonctionnalités de Calypso au sein de l'infrastructure IT existante.

• Collaborer avec les équipes front office, IT, et conformité pour assurer une cohérence et une conformité réglementaire des opérations.

Responsabilités principales :

1. Analyse des besoins :

   • Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs finaux (opérateurs de back office, responsables de la conformité, etc.).

   • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées pour les nouvelles fonctionnalités ou les améliorations de Calypso.

2. Gestion de projet :

   • Planifier et gérer les phases du projet, depuis la conception jusqu'à la mise en production.

   • Coordonner avec les équipes IT pour s'assurer que les développements et les intégrations respectent les délais et les spécifications.

3. Configuration et Personnalisation de Calypso :

   • Configurer et personnaliser le progiciel Calypso pour répondre aux besoins spécifiques du back office.

   • Tester et valider les configurations pour assurer qu'elles répondent aux exigences fonctionnelles et techniques.

4. Support et Formation :

   • Fournir un support continu aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes et optimiser l'utilisation de Calypso.

   • Organiser et animer des sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs et les utilisateurs existants.

5. Conformité et Gestion des Risques :

   • Collaborer avec l'équipe de conformité pour s'assurer que les opérations de back office respectent toutes les régulations en vigueur.

   • Identifier et mitiger les risques opérationnels associés aux processus de back office.

6. Amélioration Continue :

   • Proposer des améliorations continues des processus de back office en utilisant les capacités de Calypso.

   • Suivre les évolutions du progiciel et les meilleures pratiques de l'industrie pour recommander des amélioration