Le poste NL // Consultant/Développeur ServiceNow
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Bonjour,
Je recherche pour mon client grand compte basé à Paris, un consultant ServiceNow.
S'agissant de la mission :
Disponibilité et Fonctionnement :
Garantit la disponibilité permanente et le bon fonctionnement des outils de monitoring, d’alerting, d’automatisation, etc., en responsabilité sur son périmètre.
Gestion des Instances : Définit et maintient les instances ServiceNow.
Automatisation des Processus : Automatise les processus de gestion des services informatiques, y compris la gestion des incidents, des changements, des problèmes, des demandes de service, de la gestion des actifs, de la gestion des configurations et de la gestion des connaissances.
Contrôle des Interfaces : Assure le contrôle des interfaces.
Disponibilité et Reporting : Assure la disponibilité des composants techniques et le reporting pour les opérations.
Exploitation Récurrente : Réalise l’exploitation récurrente de son périmètre (contrôle, supervision, alertes, mise à jour des référentiels).
Amélioration Continue : Met en œuvre les actions d’amélioration continue de son périmètre.
Workflows et Interfaces : Construit et fait évoluer les workflows et les interfaces.
Administration de la CMDB : Développe et assure l’administration de la CMDB et des interfaces vers les outils de gestion du portefeuille applicatif.
Automatisation et Industrialisation : Automatise et industrialise les déploiements de son domaine.
Compétences :
ServiceNow
CMDB
API
Anglais conversationnel
Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à me partager votre CV et à me contacter.
A bientôt
Natàlia- TEKsystems
Profil recherché
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Environnement de travail
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