Le poste Référent Support applicatif H/F
Partager cette offre
Référent support Applicatif (CDI).
Localisation : Isneauville (76)
Fourchette de salaire : Entre 28K € et 32K€
Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).
L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.
Alors, vous nous rejoignez ?!
Intégré(é) au sein de notre centre de services, vos missions en tant que référent Applicatif seront,
Suivre les tickets et les demandes d'assistance applicatives provenant des utilisateurs
Analyser les problèmes techniques et fonctionnels pour aider à les résoudre
Collaborer avec les services métiers en cas de besoin
Identifier les opportunités d'amélioration et d'évolution des applications, faire des recommandations et participer aux arbitrages avec l’équipe.
Rédiger et documenter les procédures et mettre à jour la base interne de connaissances.
Être le référent technique de l'équipe
Assurer la relation auprès de notre client sur le périmètre applicatif métier
Assurer la revue quotidienne de tickets avec le client
Profil recherché
Vous avez acquis une première expérience en support utilisateurs,
Vous garantissez la relation de proximité et de confiance avec notre client, votre sens du service est développé.
Une expérience en support applicatif serait un plus
Vous avez un super état d’esprit et êtes ultra motivé.e…
Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !
Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées …
Environnement de travail
Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :
- Un premier échange pour faire connaissance
- Un entretien RH
- Un entretien technique avec votre futur manager
- Une proposition salariale
Sans oublier les petits plus :
- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
- Mutuelle Groupe.
- Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
- Primes de cooptation et de certification.
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
- Possibilités d’évolution.
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball...
Alors, ça vous tente ?
C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE
Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochain job parmi +6 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Référent Support applicatif H/F
GROUPE ARTEMYS