Le poste Service Delivery Manager
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Service Delivery Manager
Êtes-vous un(e) leader motivé et pragmatique qui aime fournir un service de qualité et aider les entreprises à se développer ?
L'un de nos clients Microsoft Partner est à la recherche d'un(e) Service Delivery Manager avec une solide expérience en avant-vente pour rejoindre son équipe.
Les principales responsabilités :
Diriger et engager les principales parties prenantes afin d'établir une relation de confiance avec les décideurs de l'entreprise
Diriger la réponse pour les engagements avant-vente afin d'assimiler les exigences du client avec le soutien du Sales Owner.
Présenter aux clients potentiels, nouveaux et existants, les offres de services et les avantages commerciaux.
Gérer les contrats des clients et l'engagement en matière d'obligations.
Collaborer étroitement avec les équipes de vente au cours du processus avant-vente, en contribuant à la conception de la solution, aux propositions et aux présentations clients.
Profil recherché
5 ans d'expérience dans un rôle de Service Delivery Manager/Customer Success Manager/ Account Manager
Forte expertise avant-vente avec la capacité d'aligner les solutions techniques sur les objectifs de l'entreprise
Connaissances du framework ITIL, de la gestion de projet
Compréhension des applications CRM, ERP et de productivité
Environnement de travail
Equipe hautement peformante à la pointe des solutions les plus innovantes
Salaire et avantages compétitifs
Possibilités de croissance, d'apprentissage et de développement professionnel
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