Mission freelance Transition Manager / Delivery Manager / Service Delivery Manager
Saint-Denis (93)
Hexagone Digitale
Le poste Transition Manager / Delivery Manager / Service Delivery Manager
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MISSIONS CONFIEES :
Pilotage du projet de transfert des activités de run et de build vers un centre de service externalisé.
Pilotage de la mise en place des assets techniques.
Rédiger et faire valider les process organisationnels
Accompagnement dans la définition des KPI de suivi et mise en œuvre de ces KPI
Faire le Suivi mensuel
Pilotage et définition du processus d’accompagnement au changement, animation d’atelier
• Expérience en transition management vers un centre de service offshore exigée
• Expérience en accompagnement au changement exigée
• Connaissance des méthodes agiles notamment scrum
• Connaissance de JIRA serait un plus
• Environnements : AzureDevOps, Microsoft
Profil recherché
Nous recherchons un(e) Delivery Manager, Service Delivery Manager, Transition Manager, afin de porter la transition de sourcing d'un modèle de plusieurs prestations unitaires vers un centre offshore portant sur des activités études , BI & devops.
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE REQUISE :
• Expérience en transition management vers un centre de service offshore exigée
• Expérience en accompagnement au changement exigée
• Connaissance des méthodes agiles notamment scrum
• Connaissance de JIRA serait un plus
• Environnements : AzureDevOps, Microsoft
Environnement de travail
COMPETENCES REQUISES
• Savoir faire des présentations niveau COMEX
• Capacité de formalisation de processus
• Capacité d’écoute envers les équipes techniques et métiers
• Gestion des processus de transition
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