Le poste XML support application consultant
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Orcan intelligence recherche actuellement pour l’un de ses clients un « support application consultant » pour une mission basée en Belgique.
· Assurer et réaliser toutes les communications avec les utilisateurs finaux conformément aux procédures des services et aux indicateurs de performance clés convenus.
· Fournir des services à toutes les parties prenantes conformément aux meilleures pratiques ITIL, en traitant et en documentant toutes les demandes et tous les retours d'information.
· Analyser les fichiers XML, identifier les erreurs, rechercher les causes profondes potentielles, effectuer des tests et rédiger des rapports.
· Maintenir les connaissances internes à jour en documentant toutes les informations pertinentes.
Profil recherché
· Solide connaissance du langage XML
· Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes
· Bonnes aptitudes à la communication (écrite et orale en anglais)
· Expérience préalable dans l'assistance aux utilisateurs finaux de systèmes d'information
· La connaissance de langages de programmation tels que Java, HTML ou CSS est un atout.
Environnement de travail
Si vous êtes intéressé(e) par cette mission, veuillez répondre avec votre dernier CV en anglais dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous contacter.
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