Le poste Architecte Technique Téléphonique
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AGH Consulting recherche pour un de ses clients un architecte technique téléphonique.
La prestation consiste à :
• Maintien en condition des infrastructures Oracle SBC - EBC
• L'assistance du support des infrastructures locales implémentées dans les régions internationales
• La mise en place des analyses d'évolution et de rationalisation des infrastructures : cadrage des nouvelles requêtes, des mises en oeuvre
• Suivi des projets techniques en environnement complexe en tant qu’expertise d'œuvre (mise en œuvre, suivi des évolutions déployées)
• Assistance technique et fonctionnel (gestion d’anomalies/problèmes, suivi des mises à jour des documents d'exploitation par les projets…)
• Reporting interne et externe
Profil recherché
Les compétences obligatoires sont :
• Oracle SBC - ECB
• Moyens de hotlines et centre d'appels ( Odigo, Hotlines Teams, Heedify, Teams Phones)
• Téléphonie Teams
Nous recherchons un profil ayant 12 ans d'expérience.
Environnement de travail
Vous travaillerez en Ile de France.
2 jours de télétravail après On Boarding.
Mission longue.
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Architecte Technique Téléphonique
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