Le poste Chef de Programme Transition Numérique
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Le chef de programme a pour mission de piloter, pour un domaine de l’administration donné, la feuille de route des nouveaux services numériques et le portefeuille de projets. Il/Elle intervient sur des sujets variés d’ordre stratégique, opérationnel, organisationnel et administratif. Il/Elle travaille notamment avec les départements, les directions et services métiers concernés au sein de l'administration.
Activités :
Pilotage Transverse : Avoir une vision transverse et globale de l'ensemble des projets liés à son domaine et accompagner les chefs de projet dans la coordination des projets et la production des livrables et l’atteinte des objectifs liés à des sujets d’ordre stratégique, organisationnel ou opérationnel
Au niveau Stratégique : Elaborer et animer en coordination avec la DSN et les chefs de projet la feuille de route du programme qui réponde aux objectifs des métiers du gouvernement et à la stratégie de la DITN
Au niveau Opérationnel :
- Superviser et piloter un portefeuille de projets
- Contribuer à la mise en œuvre des projets opérationnels inscrits dans la feuille de route et garantir l'atteinte des objectifs fixés
- Identifier les opportunités de mise en place d’un service numérique
- Identifier les irritants, les axes d’amélioration
- Cadrer et synthétiser le besoin usagers et agents, définir l’expérience et parcours cibles en lien avec la stratégie DITN
- Organiser les phases de recettes avec les métiers
- Travailler avec l’équipe juridique pour l’établissement des documents contractuels
- Travailler avec l’équipe communication pour définir le plan de communication
- Conduire les processus de sécurité (homologation) et de protection des données personnelles
- Mesurer les usages et faire des enquêtes pour avoir des retours quantitatifs et qualitatifs
- S’assurer du bon usage et de l’adoption des outils par les usagers et les services de l'Etat
- Accompagner et assurer un rôle de conseil auprès des métiers
- Appliquer les modèles, processus et procédures en vigueur à la DSN
- Reporter au management
Au niveau Management de projet :
- Proposer, définir et animer des outils, des démarches et une gouvernance adaptés au contexte de chaque projet et du programme
- Piloter les ressources, le plan de charge et les budgets
- Respecter et maitriser les objectifs projets fixés (coût, délai, qualité, satisfaction client)
- Assurer l’organisation et le suivi des comités avec les Services de l’Etat
- Assurer la coordination des activités des différents acteurs impliqués
- Produire les supports de planification et priorisation des actions, suivi et coordination des projets
- Planifier et préparer les supports présentés lors des instances stratégiques ou opérationnels
- Coordonner les actions entre les différentes équipes internes DITN et équipes métiers
- Appuyer les chefs de projet dans l'ensemble des éléments du projet (échéancier, coûts, ressources, risques, etc.)
Profil recherché
Diplômes requis :
- Être titulaire d’un diplôme national d'ingénieur, sanctionnant cinq années d’études supérieures ou master spécialisé dans les nouvelles technologies ou le management de projet
Durée d’expérience requise :
- A minima 10 ans d'expérience en gestion de projet et programme et/ou dans le conseil
Savoirs :
- Expérience en direction de projets, organisation de programme et animation de comités
- Capacité à prendre des décisions et à prioriser
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
- Connaissance des méthodes Agile ou en V
- Capacité d’analyse, de modélisation et de synthèse
- Capacité à comprendre les besoins des utilisateurs
- Connaissance et compréhension dans les domaines financiers et juridiques
- Capacité à s’adapter dans un environnement technique
- Bonnes connaissances techniques pour pouvoir s'adapter et échanger avec les équipes
- Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles
- Sensibilité à la sécurité des systèmes d’information et au respect des données personnelles
- Connaissance des outils de ticketing Redmine, Gitlab et Jira
- Maîtrise de la langue française (lu, écrit, parlé).
Savoir être :
- Bon relationnel
- Organisé, rigoureux et synthétique
- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes
- Sens de l’organisation ;
- Savoir organiser son temps de travail
- Bonne expression orale et écrite
- Autonome, persévérant
- Prise d'initiatives
- Orienté résultats
- Capacité à s'adapter et à travailler en équipe ;
- Leadership
- Disponibilité et aptitude à faire face à une charge de travail importante ;
- Bonne moralité
- Sens du Service Public.
Environnement de travail
Diplômes requis :
- Être titulaire d’un diplôme national d'ingénieur, sanctionnant cinq années d’études supérieures ou master spécialisé dans les nouvelles technologies ou le management de projet
Durée d’expérience requise :
- A minima 10 ans d'expérience en gestion de projet et programme et/ou dans le conseil
Savoirs :
- Expérience en direction de projets, organisation de programme et animation de comités
- Capacité à prendre des décisions et à prioriser
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
- Connaissance des méthodes Agile ou en V
- Capacité d’analyse, de modélisation et de synthèse
- Capacité à comprendre les besoins des utilisateurs
- Connaissance et compréhension dans les domaines financiers et juridiques
- Capacité à s’adapter dans un environnement technique
- Bonnes connaissances techniques pour pouvoir s'adapter et échanger avec les équipes
- Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles
- Sensibilité à la sécurité des systèmes d’information et au respect des données personnelles
- Connaissance des outils de ticketing Redmine, Gitlab et Jira
- Maîtrise de la langue française (lu, écrit, parlé).
Savoir être :
- Bon relationnel
- Organisé, rigoureux et synthétique
- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes
- Sens de l’organisation ;
- Savoir organiser son temps de travail
- Bonne expression orale et écrite
- Autonome, persévérant
- Prise d'initiatives
- Orienté résultats
- Capacité à s'adapter et à travailler en équipe ;
- Leadership
- Disponibilité et aptitude à faire face à une charge de travail importante ;
- Bonne moralité
- Sens du Service Public.
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