KEONI CONSULTING

Mission freelance Chef de projet Chargé d’analyse

Niort (79)

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Le poste

Freelance
Dès que possible
12 mois
100-400 €⁄j
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Publiée le 14/11/2024

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 Contexte de la mission :

Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production , nous recherchons un chef de projet / Chargé d’analyse pour nous accompagner dans le suivi des conventions de services auprès des directions métiers du groupe, de la direction informatique et de la production informatique

La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers pour les différentes instances d'échange. Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique, formaliser les plans d’actions dans le cadre de tableaux de bord définis Présenter ces indicateurs aux directions concernées

 MISSIONS :

- L’accompagnement des directions métiers en cas d'incidents significatifs sur le SI.

- Etablir et présenter les bilans statistiques et REX sur les incidents passés,

- Analyser les incidents de la production et identifier les problèmes ou les axes d'amélioration

- Acteur du CQP (comité Qualité Production)

- Suivre l'atteinte opérationnelle des indicateurs qualité de la production, relancer les équipes et les accompagner au quotidien

- Suivre les plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers

- Bonne connaissance des métiers d'une production informatique- Interlocuteurs privilégié des référents métiers, et des correspondants métiers à la DTSI Bonne connaissance des outils bureautiques : Excel / power point word connaissance SQL. ITIL foundation impératif.

Profil recherché

- L’accompagnement des directions métiers en cas d'incidents significatifs sur le SI.

- Etablir et présenter les bilans statistiques et REX sur les incidents passés,

- Analyser les incidents de la production et identifier les problèmes ou les axes d'amélioration

- Acteur du CQP (comité Qualité Production)

- Suivre l'atteinte opérationnelle des indicateurs qualité de la production, relancer les équipes et les accompagner au quotidien

- Suivre les plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers

- Bonne connaissance des métiers d'une production informatique- Interlocuteurs privilégié des référents métiers, et des correspondants métiers à la DTSI Bonne connaissance des outils bureautiques : Excel / power point word connaissance SQL. ITIL foundation impératif.

 

La Défense, Île-de-France
< 20 salariés
ESN
Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l’industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

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