Le poste CHEF DE PROJET EXPERIMENTE
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Gestion de la relation client :
Être l’interlocuteur principal et le premier point d’escalade du client sur les demandes projet
Préparer un statut clair pour le comité de pilotage mensuel animé par le Client Executive incluant le statut budgétaire et des principaux projets
Piloter un portefeuille de projets :
Gérer les priorités et risques des projets
Générer l’engagement auprès des équipes contributrices
Suivre l’ensemble des demandes et contributions de son portefeuille en s’appuyant sur les revues périodiques et reporting produits par les différentes équipes
S’assurer du respect des processus et procédures
Garantir le niveau de qualité, coût et délai de chaque demande de son portefeuille
Garantir l’atteinte des SLAs liés au portefeuille et s’assurer que des actions correctives sont prises quand nécessaire
Animer un comité bimensuel pour partager les principales informations sur le portefeuille de projets, à minima : alertes et risques pour chaque demande, statut et prochaines étapes pour chaque demande, demander au client les prochains sujets
Remonter les alertes dans les temps lors d’une dérive de budget, délai ou périmètre se produit
Profil recherché
Assurer le suivi budgétaire de son périmètre :
Rendre compte de la consommation mensuelle vers son métier, y compris les JH consommés sur les Requêtes de Service
Prévoir l’atterrissage budgétaire annuel et trimestriel et sa répartition dans les entités
Garantir la bonne utilisation de l’enveloppe budgétaire
Être le premier point de contact pour toute question de consommation passant par l’interface Dalia et donc mise en service (ou retiré) avec une assistance.
Environnement de travail
Cerner les enjeux métiers :
Animer les séances de qualification et qualifie les demandes de son portefeuille
Anticiper les futures évolutions du métier en collaboration avec le TAM
Anticiper les projets de gestion d’obsolescence en collaboration avec le CSM et le TAM
Maîtriser le portefeuille des applications métier et les projets associés et leurs spécificités
Assurer que le client puisse obtenir du conseil et un accompagnement quand nécessaire
Maîtriser la roadmap des projets :
Identifier et partager les impacts métiers en collaboration avec le TAM
Accompagner les équipes BP²I dans la réalisation de projets internes avec impacts métier
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CHEF DE PROJET EXPERIMENTE
OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP
