PROXIEL

Offre d'emploi Chef de projet infrastructure H/F

Montpellier (34)

PROXIEL

Publiée le 07/04/2025

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Nous recherchons pour notre client sur Montpellier un Chef de projet infrastructure H/F en CDI pour piloter et améliorer le processus de gestion des problèmes IT au sein du Cluster GEA.

 

Missions principales :

·        Coordination et amélioration des processus : garantir l’application des procédures, suivre la performance via des indicateurs et proposer des améliorations continues.

·        Gestion des problèmes IT : piloter les plans d’actions correctifs, analyser les incidents récurrents et animer les comités de suivi avec les équipes et les clients.

·        Collaboration et communication : travailler avec les autres équipes pour assurer l’harmonisation des processus, communiquer les décisions et former les équipes.

·        Exploitation des outils ITSM : optimiser l’usage de ServiceNow (METIS) et des outils de reporting (Power BI, Excel avancé).

Profil recherché

Profil recherché :

·        Expérience en gestion des problèmes IT et maîtrise des processus ITIL.

·        Bonne connaissance de ServiceNow (METIS) et certification ITIL Foundation 4 (acquise ou à obtenir sous 6 mois).

·        Compétences en analyse de données et reporting (Excel avancé, Power BI).

·        Excellentes capacités de coordination, communication et amélioration continue.

Environnement de travail

Avantages :

·        Possibilité de travailler de façon hybride (télétravail jusqu’à 3 jours par semaine)

·        Evénements d'intégration et autres événements internes

·        Mutuelle entreprise

·        Carte tickets restaurants

Montpellier, Occitanie
20 - 99 salariés
ESN
Créée en 1998, Proxiel est une société de services numériques. Proxiel est une société française basée à Montpellier et Paris. Proxiel a développé son expertise pour fournir une gamme de service complète qui va de l’étude à la réalisation, dans le domaine de la maintenance informatique, du développement de logiciel et de solutions informatiques. Proxiel, fort de son expérience, délègue également, son savoir au cœur des organisations, au niveau national. Depuis plusieurs années le Groupe Proxiel s’est doté d’un Pôle Formation, pour conseiller, mettre en œuvre et accompagner ses collaborateurs et partenaires, dans le développement de leurs compétences. Nous sommes experts dans le recrutement de profils tech. Nos consultants se donnent à fond pour entrer en contact avec vous ! Notre politique se poursuit lors de la contractualisation, le service ressources humaines est à la disposition de l’ensemble des collaborateurs. Chez Proxiel, nous valorisons la collaboration et la proximité, tout en laissant place à l’autonomie. Nos avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport – Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

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