Offre d'emploi Chef de Projet Service Now (Luxembourg)

Description des tâches :

Le rôle principal du ServiceNow Project Manager est de superviser l’ensemble du développement et de la configuration des solutions ServiceNow et autres mises en place, de sa conception jusqu’à sa mise en œuvre. Il s’agit d’établir et de gérer le planning d’implémentation, le suivi des livrables et du budget

Profil recherché :

·      Créer et suivre régulièrement le planning, les jalons, les livrables des projets en collaboration avec les business analysts, les développeurs et les testeurs

·      Gérer et suivre les risques des projets

·      Suivre l’encodage du temps passé par les membres de l’équipe sur les projets

·      Produire le reporting nécessaire : planning, consommé versus budgété, risques

·      Revoir les users stories et les bugs dans Azure DevOps

·      Préparer et animer les réunions de lancement et les comités projet

·      Préparer et animer les meetings de rétrospective

·      Participer à la création et à la validation de toute la chaine de valeur pour les nouveaux projets

·      Mise à jour des outils de suivi de gestion de projet

Compétences requises :

·      Maitrise des fondements de la gestion de projets

·      Expérience avec la méthodologie Agile

·      Expérience avec l’outil ITSM « ServiceNow »

·      Expérience souhaitée avec MS Project

·      Connaissance souhaitée de l’environnement « Azure DevOps »

·      Excellentes compétences en communication et en leadership

·      Excellentes compétences en communication tant écrites qu’orales

·      Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

·      Connaissance du référentiel ITIL (processus, KPI)

·      Langues : français et anglais

Description des tâches :

Le rôle principal du ServiceNow Project Manager est de superviser l’ensemble du développement et de la configuration des solutions ServiceNow et autres mises en place, de sa conception jusqu’à sa mise en œuvre. Il s’agit d’établir et de gérer le planning d’implémentation, le suivi des livrables et du budget

Profil recherché :

·      Créer et suivre régulièrement le planning, les jalons, les livrables des projets en collaboration avec les business analysts, les développeurs et les testeurs

·      Gérer et suivre les risques des projets

·      Suivre l’encodage du temps passé par les membres de l’équipe sur les projets

·      Produire le reporting nécessaire : planning, consommé versus budgété, risques

·      Revoir les users stories et les bugs dans Azure DevOps

·      Préparer et animer les réunions de lancement et les comités projet

·      Préparer et animer les meetings de rétrospective

·      Participer à la création et à la validation de toute la chaine de valeur pour les nouveaux projets

·      Mise à jour des outils de suivi de gestion de projet

Compétences requises :

·      Maitrise des fondements de la gestion de projets

·      Expérience avec la méthodologie Agile

·      Expérience avec l’outil ITSM « ServiceNow »

·      Expérience souhaitée avec MS Project

·      Connaissance souhaitée de l’environnement « Azure DevOps »

·      Excellentes compétences en communication et en leadership

·      Excellentes compétences en communication tant écrites qu’orales

·      Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

·      Connaissance du référentiel ITIL (processus, KPI)

·      Langues : français et anglais