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Dans le cadre du développement de nos solutions digitales, nous sommes à la recherche d’un(e) Chef de projet IT transverse . Missions confiées: Étude et collecte des besoins business et métiers : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs exigences et leurs objectifs spécifiques. Capacité à challenger les métiers : Vous serez amené(e) à remettre en question les processus existants et à proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité et la rentabilité. Pilotage de projets transversaux : Vous dirigerez des projets impliquant plusieurs départements ou équipes, en veillant à ce que les objectifs soient atteints dans les délais et les budgets impartis. Suivi de projet et mesure d'impacts : Vous assurerez le suivi continu des projets en cours, en évaluant régulièrement les progrès réalisés et en mesurant les impacts sur l'organisation. Propositions de solutions technico-fonctionnelles : Vous serez chargé(e) de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins identifiés, en tenant compte des aspects techniques et fonctionnels. Participation aux ateliers avec les équipes MOE : Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement (Maîtrise d'Oeuvre) pour définir les spécifications techniques et assurer la cohérence des solutions proposées.

Nous recherchons un Chef de projet infrastructure (H/F) En tant que Chef(fe) de projet infrastructure vous êtes l’interface avec le client ainsi que les équipes métiers et techniques. Missions * Gérer les projets de mise en œuvre d’applications ou d’infrastructures selon les standards de gestion de projet du client depuis la phase de lancement du projet jusqu’à l’implémentation en production * Définir les processus et procédures opérationnelles à mettre en œuvre * Assurer la responsabilité des budgets , des délais et de la qualité des projets délivrés * Constituer et animer des comités de pilotage et des groupes de travail * Assurer la responsabilité du reporting du portefeuille projets * Piloter les ressources allouées en évaluant les priorités et les risques pour chaque projet * Avoir un rôle de conseil auprès de la maîtrise d’ouvrage * Proposer des actions d’amélioration concernant les processus mis en place au sein de la Production

Un groupe international du secteur des services recherche un PMO pour accompagner le déploiement et le suivi des projets Data/AI. Description des missions : • Piloter et suivre le portefeuille de projets BL / fonctions support • En appui du Responsable Gouvernance et Portefeuille, contribuer à la gouvernance des investissements AP, en s'appuyant sur le processus Gate et assurer l'alignement du portefeuille de projets de son périmètre avec la stratégie, en coordination avec les responsables de portefeuille régionaux et les directions fonctionnelles telles que BU/BL, Finance, IT, Fonctions support et Marketing. • Assurer la priorisation des initiatives de son portefeuille le suivi de l'exécution des projets et fournir les principaux indicateurs clés de performance (KPI) sur leur périmètre. Maintenir une visibilité globale du portefeuille de projets de la BU/fonction support dans le référentiel global (Planview) avec mise à jour mensuelle. • Gérer la coordination avec les responsables de portefeuille régionaux et garantir une bonne visibilité et un reporting adéquat sur l'exécution des projets sur leur périmètre. • Gérer la synchronisation avec le calendrier prévisionnel financier et la gouvernance de la transformation des comptes fournisseurs. Livrables demandés : • Responsabilité totale du portefeuille, en collaboration avec les responsables de programmes/projets/responsables de livraison, tout au long du cycle de vie, y compris les besoins des utilisateurs, la communication, les finances, la mise en œuvre et le transfert, en garantissant l'excellence de la livraison et le respect des règles de gouvernance et de contrôle. • Mise en œuvre du modèle de gouvernance des investissements pour le portefeuille attribué.

CITECH recrute ! 🚀 ✨ Vous êtes un(e) chef(fe) de projet expérimenté(e) et vous souhaitez contribuer au développement d’outils stratégiques pour une entreprise reconnue ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet - Administration MS Project (H/F) pour une mission à STRASBOURG. 🔎 Contexte de la mission L’équipe est mobilisée sur le développement de nouveaux outils de pilotage et de gestion de projet. Dans l’attente de la finalisation des développements en cours, l’équipe met à disposition Ms Project et accompagne les directions métiers dans son utilisation. Votre rôle principal sera d’assurer l’accompagnement et le support des utilisateurs sur cet outil stratégique. 📌 Vos missions principales 🔹 Recueillir et analyser les besoins métiers pour proposer des solutions adaptées 🔹 Accompagner les directions métiers à la prise en main et l’utilisation de MS Project 🔹 Administrer et paramétrer MS Project pour répondre aux besoins spécifiques 🔹 Assurer le support utilisateur et la résolution des problématiques fonctionnelles

Nous cherchons pour notre client situé à Villeneuve-d'Ascq un Chef de projet / Directeur de projet Mission Générale - Accompagner les responsables de périmètre technique dans la mise en œuvre des projets techniques Exemples de projets : Etude de I'externalisation d’une partie de l’activité, Migration Windows 11, Gestion de l’obsolescence du parc des postes de travail, Etude du remplacement de l’outil ITSM, Intégration dans AWS de plateforme de service DATA et IA, Migration vers le MDM Intune, Intégration d’une offre MAC dans le parc des postes de travail, Implémentation d'un IAM - Encadrer les projets techniques menés en externe pour mener le programme « Architecture Technique Cible » visant à moderniser le SI et faciliter les opérations de Carveln/Out. - En lien avec l’architecte technique de la plateforme, garantir l’évolution cohérente et uniforme de la plateforme. Finalités de la mission en tant que Chef de projet : - Piloter et gérer les projets internes - Instruire les dossiers dans le respect des process d'entreprise (Lean, Design Authority, Commission d’'arbitrage) - Accompagnement des responsables de périmètre, définir les ressources, le planning, les jalons et les livrables des projets Finalités de la mission en tant que Directeur de projet : o Construire le plan projet en relation avec les architectes Fonctionnel, Technique o Etablir le budget prévisionnel associé au plan projet o Rendre compte de l'avancement des projets au travers d’une communication mettant en avant les gains pour les collaborateurs métier o Coordonner les ressources (internes et externes) en charge de la réalisation des tâches o Etablir la faisabilité des projets de Carv'In / carv’Out en fonction des ressources disponibles.

Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients grand compte d'un expert MS-Project. Expert MS-Project pour développer des templates destinés à mieux suivre les projets. En plus d’être un expert technique, la personne devra être pédagogue pour accompagner les équipes dans la mise en place. La mission se trouve dans le centre de Paris, avec un télétravail partiel. Nous recherchons quelqu'un pour un démarrage ASAP. Merci de m'envoyer votre CV actualisé avec votre dernière mission et vos coordonnées présent sur le CV.

Gestion et pilotage des affaires : - Superviser toutes les étapes des projets d'infrastructures, depuis leur conception jusqu'à leur livraison, en respectant les délais, les budgets et les exigences clients. - Garantir la qualité des prestations et piloter le suivi contractuel et financier des affaires. Développement commercial : - Identifier de nouvelles opportunités commerciales et participer aux appels d'offres. - Construire des relations durables avec les clients et partenaires. Coordination et management : - Encadrer les équipes opérationnelles (techniciens, conducteurs de travaux) et gérer les sous-traitants. - Veiller au bon fonctionnement des équipements des infrastructures (éclairage, signalisation, sécurité).

🔹 Contexte & Enjeux Dans un contexte de transformation digitale et d’optimisation des processus, nous recherchons un Chef de Projet Métier IARD (produits, sinistres, tarification, souscription) ayant une sensibilité aux sujets IT. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à l’assurance IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers) en collaboration avec les équipes métier, IT et les partenaires externes 🔸 Compétences Métier : ✅ Expertise en assurance IARD (produits, sinistres, tarification, souscription). ✅ Expérience en gestion de projets métier et transformation digitale. ✅ Bonne connaissance des processus et réglementations en assurance. 🔹 Compétences IT : ✅ Sensibilité aux sujets IT : SI, architecture, interopérabilité, API. ✅ Connaissance des bases de données et capacité à requêter en SQL (un plus). ✅ Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Confluence, MS Project…). ✅ Appétence pour la Data (BI, reporting, analyse de données).

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un Chef de Projet/Directeur de projet Junior H/F pour rejoindre un groupe international le plus rapidement possible. Ouverts au CDI et aux indépendants. 🎯 Ce que l'on attend de toi … Mission Générale ✨ Accompagner les responsables de périmètre technique dans la mise en œuvre des projets techniques (Ex de projets : Étude de l’externalisation d’une partie de l’activité, Migration Windows 11, Gestion de l’obsolescence du parc des postes de travail, Étude du remplacement de l’outil ITSM, Intégration dans AWS de plateforme de service DATA et IA, Migration vers le MDM Intune, Intégration d’une offre MAC dans le parc des postes de travail, Implémentation d'un IAM). ✨ Encadrer les projets techniques menés en externe pour mener le programme « Architecture Technique Cible » visant à moderniser le SI et faciliter les opérations de CarveIn/Out. ✨ En lien avec l'architecte technique de la plateforme, garantir l’évolution cohérente et uniforme de la plateforme. Finalités de la mission (Chef de projet) ✨ Piloter et gérer les projets internes ✨ Instruire les dossiers dans le respect des process d’entreprise (Lean, Design Authority, Commission d’arbitrage) ✨ Accompagné des responsables de périmètre, définir les ressources, le planning, les jalons et les livrables des projets Finalités de la mission (Directeur de projet) ✨ Construire le plan projet en relation avec les architectes d’entreprises, Data, Fonctionnel, Technique ✨ Établir le budget prévisionnel associé au plan projet ✨ Rendre compte de l’avancement des projets au travers d’une communication mettant en avant les gains pour les collaborateurs métier ✨ Coordonner les ressources (internes et externes) en charge de la réalisation des tâches ✨ Établir la faisabilité des projets de Carv’In / Carv’Out en fonction des ressources disponibles Tu te reconnais ? Alors, tu es fait.e pour nous rejoindre ! Viens échanger avec nous 😉

CONTEXTE Objectif global : Piloter Projet d'infrastructure téléphonique et centre de relation client MISSIONS : Dans le cadre du projet Middle Office, une nouvelle plateforme Genesys a été installée afin de migrer l'ensemble backoffice des établissements sur une solution unique. Une centaine d'équipe backoffice ont déjà basculé, le déploiement est en cours. Nous recherchons un directeur de projet confirmé pour : - la conduite des opérations de production - la coordination avec les établissements pour le déploiement. - le suivi et pilotage des opérations d'infrastructure Les livrables sont : Compte Rendu hebdomadaire suivi projet Planning projet Suivi et validation livrable (DAT, DTC, schéma d'architecture)

Le group Sapiens est à la recherche pour l'un de ses clients d'un Chef de Projets Senior / Directeur de Projets pour l'un de ses clients. Les principales missions sont les suivantes : Piloter des projets et/ou des études portant sur les évolutions des systèmes, en alignement avec le schéma directeur des infrastructures et les orientations de la politique de sécurité. Préparer et présenter des dossiers de synthèse aux instances concernées ou à la direction générale pour prise de décision. Fournir au responsable les informations nécessaires pour élaborer le budget, tout en veillant à ce que les consommations, les charges des projets et les délais respectent les prévisions budgétaires et le planning établi. Contribuer à la coordination et à la communication nécessaires pour garantir le bon déroulement des projets au sein de la direction de l’infogérance. Effectuer un reporting régulier auprès du responsable de section, tout en assurant une gestion efficace des projets confiés. Endosser le rôle de directeur de projet dans les domaines des systèmes et sous-systèmes. Veiller au respect des méthodes, outils d’entreprise et processus en place, garantissant leur bonne application dans les projets.

En qualité d'ingénieur support, vous travaillerez en autonomie sur le Run et gèrerez des projets d'évolution. Les missions principales du poste seront : - Suivi de l'activité Run : suivi des tickets N1, traitement des tickets N2 et interface avec les différents fournisseurs - Contribution aux projets d'évolution de la solution (gain de contrat, évolutions techniques de la solution...etc.) - Suivi spécifique au démarrage en Run - Contribution à la rédaction des modes opératoires, documentations fonctionnelles et techniques, cahier de recette, spécifications techniques et fonctionnelles. - Backup sur l'activité Run. pour accompagner le responsable des applications multicanales dans ses activités. L'ingénieur support devra pouvoir travailler en autonomie sur le Run et accompagner le responsable d'application sur les projets d'évolutions. Activités principales du poste - Contribuer à la bonne gouvernance du SI sur le périmètre qui le concerne, notamment sur la dimension RGPD - Comprendre les enjeux et pratiques métier pour rédiger tout ou partie des spécifications techniques et fonctionnelles puis savoir les transformer en projets ou évolutions - Inscrire les projets/évolutions dans une roadmap d'activité, veiller à leur TTM en regard des attentes métiers - Suivre et challenger les travaux confiés aux fournisseurs du domaine ou réalisés par les partenaires internes du SI Clientèle. Plus généralement, gérer le relationnel avec les fournisseurs - Etablir les documents de recette et exécuter les recettes fonctionnelles - Suivre les mises en production des évolutions ou correctifs (potentiellement en heures non ouvrées pour ne pas impacter l'activité des utilisateurs) - Réaliser le suivi du support 1er niveau interne et gérer la revue régulière des incidents ou tickets de support et reprendre si besoin le traitement en escalade car l'équipe est considéré comme un niveau 2 dans la chaîne de support - Suivre les tickets d'incidents et les demandes de support auprès des fournisseurs - Accompagner dans la rédaction des modes opératoires / supports de formation destinés aux utilisateurs et à l'équipe support 1er niveau interne. Ce poste est à pourvoir très rapidement.

Missions principales : Assurer le suivi et la validation des demandes de changement conformément aux processus ITIL. Coordonner et piloter les changements avec les équipes techniques et les parties prenantes. Analyser les impacts des changements sur les services et proposer des plans d’action. Garantir la bonne application des procédures de gestion des changements (RFC, CAB, etc.). Assurer une communication fluide entre les équipes métiers et IT. Participer à l’amélioration continue des processus ITSM. Fournir des reportings réguliers sur les changements et leur efficacité.

Dans le cadre de l’accompagnement du projet de migration des installations téléphoniques privées du client , ce dernier a initié un programme de remplacement de ses infrastructures historiques de téléphonie fixe privée (environ 12 000 lignes localisés sur un campus de Ile de France), intégrant : Le remplacement de 9 plateformes hybrides d’IPBX Alcatel OXE par deux clusters centralisés de Communication Cisco UC sur site (on-prem), tout en conservant une part significative de lignes analogiques et SIP. L’abandon de la technologie d’interconnexion publique TDM décentralisée (T2) au profit de trunks SIP centraux et redondants. La promotion raisonnée des solutions de télécommunication intégrées aux outils Microsoft Teams. Le maintien des fonctionnalités et du niveau de service existant. La téléphonie concernée comprend les communications des employés ainsi que celles des clients dans les chambres d’hôtels. La téléphonie commerciale du centre de contact (équipé d’une solution ACD dédiée distincte) ne fait pas partie de ce projet. Le client assure la direction du projet, mais souhaite renforcer ses ressources en expertise technique TOIP en confiant une mission forfaitaire d’assistance à un(e) consultant(e) spécialisé(e) et expérimenté(e) pour les prestations décrites ci-dessous. En cas de succès, cette première phase pourra être suivie d’une seconde mission d’accompagnement à la mise en œuvre prévue en 2026. Les nouvelles solutions sont alignées avec les recommandations et standards du groupe, impliquant des échanges oraux et écrits avec les experts américains du groupe.

Pour nos missions, nous recherchons des consultants capables de : Définir des process de planification (SIPOC) , en identifiant les flux de processus clés et les parties prenantes pour une planification optimale. Architecturer un environnement de planification multi-niveaux , en intégrant des solutions adaptées à la complexité des projets et en assurant la cohérence entre les différents niveaux. Spécifier les exigences d’un outil de planification et les cas de tests associés, en travaillant avec les équipes techniques pour garantir une solution répondant aux besoins du client. Piloter un éditeur de logiciel PPM , en assurant la gestion de la relation avec le fournisseur et le suivi de la personnalisation de la solution. Déployer un PPM chez un client , en gérant l’ensemble du cycle de vie du projet, de la configuration initiale à la formation des utilisateurs et l’accompagnement post-déploiement. Assurer un suivi de performance post-déploiement, en mesurant l’efficacité de l’outil et en optimisant son utilisation pour maximiser les bénéfices pour le client. Accompagner le changement organisationnel lié à l’implémentation du PPM, en formant et en engageant les équipes pour garantir l’adoption et l’utilisation efficace du nouvel outil.

Notre client grand compte dans le domaine de la banque, l’assurance et de la gestion de patrimoine recherche un Chef de Projet technique senior (CDI). Mission : Au sein de la direction des services IT et des opérations, assurer le pilotage d’un portefeuille de projets techniques d’infrastructure (équipe mixte de 15 personnes composée de chefs de projets et d’architectes techniques). Principales tâches : Définition de l’architecture technique de SI et Sécurité en coordination avec les architectes Estimation des charges et chiffrage en collaboration avec l’ensemble des parties prenantes Mise en place de la gouvernance projet, indicateurs de suivi Elaboration et rédaction de l’analyse des risques avec le client et les équipes techniques, plans d’actions associés Animation de comités opérationnels & comités de pilotage Définition, optimisation et implémentation des bonnes pratiques et des processus Suivi des projets jusqu’à la mise en production et transition vers les équipes Maintien en conditions opérationnelles des applications et plates-formes Livrables : RFI & RFP, reporting (coût, délai, qualité) Répartition de la prestation : MOE pour les projets purement Technique infrastructure (30%) Délégation aux opérations pour les projets Métiers "Chef de projet Technique" (30%) Délégation aux opérations pour les projets Décisionnel/Référentiel "Chef de projet Technique" (40%) Processus et organisation Livrables : RFI & RFP, reporting (coût, délai, qualité)