Le poste Un Chef de projet oriente data (DATABRICKS) sur Lyon
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Responsabilités Principales :
1. Analyse des Besoins et Cadrage du Projet :
-Évaluer et documenter les exigences fonctionnelles et techniques de l'organisation pour la mise en place de la CDP
-Établir et affiner les objectifs du projet ainsi que son périmètre, en tenant compte des travaux déjà réalisés et documentés
2. Planification du Projet :
-Déployer un plan de projet détaillé avec des échéances claires et des indicateurs de performance précis
-Identifier les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières) pour la réalisation du projet
- Définir les risques du projet et élaborer des stratégies d'atténuation
3. Gestion du Projet :
-Coordonner les différentes équipes impliquées dans le projet (Data, IT, Marketing, CX,..)
-Suivre l'avancement du projet et ajuster le plan selon les besoins
-Animer les comités de pilotages (COPIL)
-Suivre et ajuster les charges des contributeurs
-Définir les critères de Go-NoGo et de sortie d'hypercare
4. Mise en Œuvre :
-Superviser l’intégration des données par les différentes équipes vers le nouveau système
-Assurer le suivi des tests du nouvel outil pour garantir qu'il fonctionne comme prévu
5. Formation et Accompagnement des Utilisateurs :
-Préparer avec nos experts et partenaires des programmes de formation pour les utilisateurs du nouvel outil
-Élaborer des guides d'utilisation et des documents de support
-Offrir un soutien continu après la mise en œuvre pour résoudre les problèmes et répondre aux questions
-Définir et mettre en œuvre le processus d'hypercare et de Run
6. Assurance Qualité et Conformité :
-En collaboration avec le DPO, instaurer des procédures pour garantir l'intégrité et la confidentialité des données
-Superviser l'établissement des cahiers de recette (quantitatifs et qualitatifs) sur l'ensemble des processus migrés par les métiers et les accompagner dans leur rédaction
-Assurer la bonne complétion des PV de recettes
-Suivre et ajuster les charges des contributeurs
-Définir les critères de Go-NoGo et de sortie d'hypercare
8. Clôture du Projet:
-Assurer une transition fluide vers les opérations régulières avec le nouvel outil
-Réaliser une revue de projet pour identifier les leçons apprises et les meilleures pratiques
-Préparer un rapport final de projet à présenter à la direction
Profil recherché
Expérience dans la gestion d’un projet similaire de mise en place d’une Composable CDP
CHEF DE PROJET ORIENTE DATA (DATABRICKS) pour la mise en place d’une Composable CDP
1. Superviser la mise en place d’une Composable Customer data platform (CDP) composée de deux principales briques
- Brique plateforme Data avec la technologie Databricks.
- Assisté de l’architecte DSI et d’un data architecte
2. Cette mise en place sera tirée par des use cases métier :
- Un premier projet (Amélioration de l’expérience client sur la phase d’onboarding) dont le cadrage a déjà été effectué. Il faut superviser la phase de build de la plateforme + premières activations
- Pilotage d’un prestaire en charge de la réalisation du projet
- Pilotage des équipes (Techniques/métier) jusqu’à l’aboutissement du projet
- Un second projet pour activer des campagnes marketing (Cross sell/Upsell)
- Fin de la phase de cadrage en cours
- Finaliser le cadrage, prévoir le kickoff
- Puis pilotage des équipes (Techniques/métier) jusqu’à l’aboutissement du projet
Environnement de travail
Compétences techniques :
- DATABRICKS - Confirmé - Impératif
- PILOTAGE PROJET - Confirmé - Impératif
- CUSTOMER DATA PLATFORM - Confirmé - Important
- AMOA CADRAGE - Confirmé - Important
Français Courant (Impératif)
ANGLAIS Professionnel (Impératif)
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