Le poste Assistant fonctionnel
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Spécification fonctionnelle
Paramétrage Solution
Assistance utilisateur
Compétences techniques
Finance ORACLE ERP cloud - Expert - Impératif
Analytique - Confirmé - Important
Connaissances linguistiques
Anglais Professionnel (Impératif)
Description détaillée
Responsible for building a business vision for the IT product to be produced and sharing it with the development teams.
Ensures that the right business direction is taken, with priorities following a criteria of business value, and that the quality of each cycle's deliverables is in line
with business expectations. Promotes communication and collaboration to maximise the product's added value for users. Also takes responsibility for the product backlog.
Is responsible to maximise the use of the product's standard functions to meet business needs by working closely with users to make the best possible use of the
application (delivering the underlying configuration), submitting to application providers products improvements and working with architect and providers
Profil recherché
Référent Métier, il apporte à l'utilisateur final une aide en matière d'utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribue à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre.
Il contribue à la conduite du changement.
Environnement de travail
Il signale aux acteurs projet les demandes d'évolutions et les dysfonctionnements.
Plutôt spécialisé sur un métier ou un processus, il aide et conseille l'utilisateur final à bien utiliser ses outils logiciels.
À la jonction de la DSI (maître d'oeuvre) et du client (direction, maîtrise d'ouvrage, utilisateurs), il intervient directement auprès des utilisateurs
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