Mission freelance Conduite du changement dans un environnement SI - (H/F)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Conduite du changement dans un environnement SI - (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France.

Les missions attendues par le Conduite du changement dans un environnement SI - (H/F) :

L’expert change développe la démarche complète de conduite du changement du produit jusqu’au déploiement total et la maintenance, et accompagne l’équipe Produit dans la mise en place de celle-ci.

• Définit avec l’équipe la Vision et les objectifs des produits : pourquoi change-t-on ?

• Cartographie les populations impactées pour son Produit

• Construit la démarche et la feuille de route conduite du changement du produit

• Prend connaissance du prototype et complète la vision centrée utilisateur

• Challenge les Product Owners et Business Owners

• Conçoit la stratégie de déploiement et évalue les besoins (cadencement, communication, support etc.)

• Appuie les Business Owners et Product Owners sur tous les aspects communication autour de la vision des Produits

• Anime le réseau de relais locaux (identification, formation, communication, assistance)

• Rédige les supports de communication

• Participe à la conception des documents de formation et organise les démos du produit avec les relais sur site

• Participe à la mise en place du support utilisateur

• Remonte les irritants et besoins captés au Product Owner et Business Owners

• Suit les indicateurs d’adoption/satisfaction

• Suivi et accompagné par l’Usine d’accompagnement au déploiement : il participe à son amélioration continue ainsi qu’à ces différentes instances