Le poste System Architect Pega
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Pour un de nos clients, intégrer le Centre d'Excellence sur la solution éditeur PEGA apportant des capacités CRM et BPM répondant aux enjeux stratégiques du Programme Relation Client du groupe.
Dans ce contexte le LSA définit et valide l'architecture PEGA en adéquation avec les patterns d'architecture du SI (événementiel, Data, IA, ..). Il accompagne l'adoption des bonnes pratiques et contrôle leur application (définition et contrôle des livrables) pour maintenir une stratégie de réutilisabilité des fonctionnalités et composants.
Il participe à l'élaboration du plan de montée en compétence PEGA des équipes et suit sa mise en œuvre et le maintien des compétences dans le temps
Profil recherché
Certifié LSA, Customer Services, Sales, avec expérience dans la fonction
La connaissance de CDH serait un plus.
Maîtrise des architectures applicatives logicielles et des mécanismes d'interopérabilité des SI
Capacités de communication, synthèse, vulgarisation et pédagogie
Sens de l'organisation affirmé et esprit d'initiative
Rigueur et sens critique constructif dans un environnement complexe
Environnement de travail
- Traiter les sujets techniques majeurs : chiffrement, sécurité, intégration, gestion des versions
- Porter la responsabilité des règles d'architecture de l'entreprise pour la plateforme
- Participer aux choix de conception
- Définir et diffuser les bonnes pratiques de développement
- Réaliser les revues de conformité
- Apporter son expertise dans la mise en oeuvre et le Run des projets en environnement Cloud
- Définir, mettre en oeuvre et suivre les indicateurs de performances de la solution
- Faciliter la communication avec les équipes de support PEGA
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