Le poste VP Customer Success
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En tant que VP Customer Success, vous serez responsable de l’interface entre les équipes commerciales, techniques et relation client pour un logiciel de scanning du sol utilisé dans le secteur de la défense. Vous devrez assurer le respect des aspects techniques du contrat, vérifier que toutes les solutions sont conformes aux normes et garantir la satisfaction des clients. Ce poste implique une collaboration étroite avec les équipes internes pour la gestion des projets.
Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu de la rigueur, et savez coordonner plusieurs équipes.
Profil recherché
Vous avez une expérience confirmée en customer success, idéalement dans des environnements techniques complexes. Vous parlez couramment anglais et êtes capable de travailler dans un contexte de défense, avec une habilitation Secret Défense (ou possibilité d'être habilité). Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu de la rigueur, et savez coordonner plusieurs équipes.
Environnement de travail
Le poste est basé à Paris 9 ème avec 2 jours de télétravail par semaine. Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement de congé maternité. Vous interviendrez dans un environnement stratégique lié à la défense, en lien direct avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la qualité des services et des projets fournis au client.
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