Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support technique

Vous assurez la maintenance en condition opérationnelle des environnements Jupyterhub, Vscode, Sparkmagic (Livy)(garantir le bon fonctionnement, gérer les incidents, et optimiser les configurations techniques, intégration des versions homologuées, tests de fonctionnement et support aux utilisateurs). Vous assurez le support quotidien aux utilisateur sur Python, PySpark (résolution d'incidents, aide sur la prise en main et lors des mises à jours, formations, rédaction de compte-rendus). Vous assurez la mise à jour des nouvelles versions du langage Python ainsi que des logiciels IDE, tels que JupyterLab et VSCode (qualification et validation, support pour la préparation et le déploiement des mises à jour, rédaction de la documentation). Vous étudierez la solution qui sera sélectionnée pour la création et la distribution des applications sur la plateforme Cloud. Vous participerez aux POCs (Proof of Concept) fonctionnels et techniques, ainsi qu’à leur évaluation, en fonction des besoins identifiés.

Notre client, Banque de Finance et d'investissement, recherche un Support Technique Murex Post Trade (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Assurer le support technique de Murex Post Trade et accompagner la transition vers une nouvelle organisation à Paris. - Analyser et résoudre les incidents techniques liés à Murex Post Trade. - Optimiser la performance et la stabilité de la plateforme. - Automatiser les processus de surveillance et d’exploitation. - Assurer la gestion des environnements (déploiements, patchs, upgrades). - Collaborer avec les équipes fonctionnelles et infrastructure. - Rédiger la documentation technique et les procédures. Livrables : - Rapports d’incidents et de performances. - Scripts et outils d’automatisation. - Documentation technique mise à jour.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la maintenance/amélioration de l'application legacy et de sa nouvelle version en environnement CLOUD. La mission concerne le périmètre de la Conformité des Personnes, et plus particulièrement le Screening des relations. Le périmètre d'intervention est l'outil de filtrage du Groupe, qui centralise l'ensemble des relations et réalise un balayage récurrent au regard des listes de Sanctions/Surveillance et Personnes Politiquement Exposées (PEP) dans le cadre de la Lutte Contre le Blanchiment d'argent et le Financement du Terrorisme (LCB-FT).

Bonjour, Nous sommes une entreprise inclusive. Dans le cadre d'un marché réservé que nous avons remporté, nous cherchons une personne possédant une RQTH afin de : - Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs qui demandent une assistance technique - Vous recueillez les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques - Vous diagnostiquez à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) - Vous effectuez des recommandations et déclencher les actions ad hoc pour la résolution rapide des problèmes - Vous guider l'utilisateur ou prenez le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement - Vous suivez le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets - Vous installez et mettez en service les nouveaux équipements informatiques - Vous formez les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques - Vous configurez le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs - Vous effectuez la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes

Le Tech Lead SFCC sera responsable de la revue et de la correction du code des développeurs juniors afin de garantir des standards de qualité élevés, tout en étant référent technique sur les développements Salesforce Commerce Cloud. Responsabilités : Revue et correction du code des développeurs juniors pour maintenir un haut niveau de qualité. Être le référent technique pour les développements Salesforce Commerce Cloud (SFCC). Optimisation et amélioration du code existant, en respectant les bonnes pratiques de développement. Collaboration avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les performances. Participation aux phases de conception et proposition de solutions techniques adaptées.

Vous maîtrisez les environnements Windows, Virtualisation et Cloud et vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ? Alors nous avons une mission à vous proposer ! Nous sommes à la recherche d’un·e Ingénieur Systèmes Windows & Virtualisation pour notre client du secteur bancaire. Dans le cadre du renforcement de leur équipe Windows/Infrastructure et Virtualisation, vous interviendrez sur des projets stratégiques et assurer la MCO de leurs infrastructures. Vos missions : Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) et gestion des incidents complexes nécessitant votre expertise Support technique avancé (N3) : analyse et résolution des incidents en collaboration avec les supports éditeurs/fournisseurs Automatisation et amélioration continue : mise en place de procédures pour renforcer l’autonomie des équipes N1/N2 Gestion des infrastructures : maintenance, sécurité, mises à jour, supervision et métrologie Participation aux projets IT et métiers : mise en œuvre de solutions techniques adaptées aux besoins internes Contribution à l’urbanisation des datacenters

Superviseur Equipe Support Technique (H/F) - Moissy Cramayel ( 77 ) - Moissy-Cramayel Vous aurez pour principales missions : Gérer l'équipe support technique Superviser et encadrer une équipe d'environ trois à quatre Supports Technique du Service Support CDS-Plateformes Techniques de production. Assurer la cohésion de l'équipe, gérer les plannings, la répartition des tâches et le suivi des résolutions des demandes de support dans les délais impartis, veiller à la formation continue et le développement des compétences Gérer/cadrer les opérations de support Effectuer des analyses approfondies, apporter une expertise pour développer des solutions personnalisées afin d'optimiser des processus internes et fournir une assistance spécialisée aux équipes de production Gérer des situations d'urgence tout en maintenant la stabilité des systèmes de production, mettre en œuvre une maintenance préventive et réactive de l'infrastructure. Collaborer avec les équipes DSI interne, DSI clients, voire des experts externes, pour mise en œuvre de solutions production et traitement des problèmes à l'origine des incidents Réaliser des rapports réguliers pour évaluer les performances, les tendances des problèmes et l'utilisation des ressources, afin d'être prêt à réviser et à ajuster les stratégies du support en fonction des résultats et des besoins et de minimiser les risques informatiques Cartographier les besoins clients et rédiger les cahiers des charges en termes de contexte, objectifs, périmètre d'action, description des fonctionnalités Suivre la mise en œuvre de plans d'actions Construire l'ensemble des documents de présentation et de communication sur l'avancement des opérations Assurer le reporting auprès de la Direction des Opérations backoffice et à destination des entités gouvernance clients pour informer sur les avancements production Animer les réunions de pilotage des opérations en cours avec les parties prenantes Superviser la mise en place des activités de production Contrôler la transition vers la phase opérationnelle des solutions techniques proposées Suivre les phases de tests afin de corriger les éventuels bugs et dysfonctionnements Maintenir/apporter le support nécessaire aux infrastructures et processus techniques mis en place Superviser les évolutions telles que : la mise en place de nouvelles infrastructures ou les migrations évolutives générer par les clients Gérer l'évolutivité Anticiper pour s'adapter à l'évolution des besoins technologiques Veiller à la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs des équipes support Être en veille technologique sur les dernières tendances et des meilleures pratiques du secteur afin de garantir l'assistance support la plus complète et la plus efficace possible sur les activités run et les prospections clients

Vos responsabilités sont les suivantes : Élaborer et appliquer des protocoles, des politiques et des procédures de sécurité Responsable/Responsable de l’AGC Responsable de la gestion des incidents et problèmes informatiques liés au périmètre Responsable de l’implémentation du MEV et des fonctionnalités Responsable/Responsable de l’intégration technique des BUs dans les services corporatifs Contributeur à la mise en place des fonctions Sécurité Contributeur Analyse des succès/échecs Contributeur du comité informatique opérationnel Collaborateur du comité opérationnel Contributeur sur la roadmap produit des fonctionnalités Responsable de la réinternalisation des activités RUN de nos systèmes PAM en ARI et ARF avant fin juin 2025

L'activité se déroulera dans un contexte international, spécifiquement en anglais et en français. Les principales activités seront : Suivi de l'IOBEYA et structuration de la planification macro ; Coordination des fournisseurs sur tous les livrables ; Être sur place en tant que point focal du fournisseur ; Identification des risques fournisseurs et proposition d'actions de mitigation ; Suivi de la performance en termes de délai, de coût et de qualité ; Suivi de la sécurisation des délais longs et gestion des sous-traitants ; Résolution des conflits

Bonjour, je suis à la recherche d'un ingénieur IAM dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Dans le cadre de la mise en place de la gestion des habilitations et de l’exploitation, du maintien en conditions opérationnelles, de sécurité de la solution SailPoint IdentityNow et plus largement dans le cadre du respect des politiques locales et globales de sécurité, l’ingénieur SecOps IGA interviendra sur les points suivants : • Concevoir, développer, tester et intégrer la solution IGA SailPoint IdentityNow avec les applications métiers, les annuaires ainsi que les systèmes du cabinet • Accompagner les utilisateurs métiers dans l’adoption et l’utilisation de la solution • Assurer un support N3 de l’outil • Mettre en place des workflows, des connecteurs, des politiques et des rapports basés sur les exigences de l'entreprise. • Rédiger les documentations associées à l’intégration, le MCO et le MCS de la solution • Monter en compétences et intervenir en support sur le MCO de la solution de PAM CyberArk

Dans le cadre de cette mission, vous participerez à la conception, au développement et à la mise en service de systèmes électriques complexes. Vous devrez assurer le bon déroulement des projets, de l’étude jusqu’à la réalisation, en garantissant la conformité aux normes et réglementations en vigueur. Au quotidien, vous serez amené à : Concevoir et dimensionner des installations électriques. Élaborer les schémas électriques et rédiger les documents techniques. Réaliser des études de faisabilité et proposer des solutions innovantes. Superviser l’installation et la mise en service des équipements électriques. Assurer la conformité des installations avec les normes en vigueur. Collaborer avec les différentes équipes techniques et les parties prenantes au projet Participer à la gestion des risques et aux analyses de sûreté. Effectuer des tests et validations sur les systèmes électriques. Rédiger des rapports et documentations techniques.

Superviseur Equipe Support Technique (H/F) - Moissy Cramayel ( 77 ) - Moissy-Cramayel Vous aurez pour principales missions : Gérer l'équipe support technique Superviser et encadrer une équipe d'environ trois à quatre Supports Technique du Service Support CDS-Plateformes Techniques de production. Assurer la cohésion de l'équipe, gérer les plannings, la répartition des tâches et le suivi des résolutions des demandes de support dans les délais impartis, veiller à la formation continue et le développement des compétences Gérer/cadrer les opérations de support Effectuer des analyses approfondies, apporter une expertise pour développer des solutions personnalisées afin d'optimiser des processus internes et fournir une assistance spécialisée aux équipes de production Gérer des situations d'urgence tout en maintenant la stabilité des systèmes de production, mettre en œuvre une maintenance préventive et réactive de l'infrastructure. Collaborer avec les équipes DSI interne, DSI clients, voire des experts externes, pour mise en œuvre de solutions production et traitement des problèmes à l'origine des incidents Réaliser des rapports réguliers pour évaluer les performances, les tendances des problèmes et l'utilisation des ressources, afin d'être prêt à réviser et à ajuster les stratégies du support en fonction des résultats et des besoins et de minimiser les risques informatiques Cartographier les besoins clients et rédiger les cahiers des charges en termes de contexte, objectifs, périmètre d'action, description des fonctionnalités Suivre la mise en œuvre de plans d'actions Construire l'ensemble des documents de présentation et de communication sur l'avancement des opérations Assurer le reporting auprès de la Direction des Opérations backoffice et à destination des entités gouvernance clients pour informer sur les avancements production Animer les réunions de pilotage des opérations en cours avec les parties prenantes Superviser la mise en place des activités de production Contrôler la transition vers la phase opérationnelle des solutions techniques proposées Suivre les phases de tests afin de corriger les éventuels bugs et dysfonctionnements Maintenir/apporter le support nécessaire aux infrastructures et processus techniques mis en place Superviser les évolutions telles que : la mise en place de nouvelles infrastructures ou les migrations évolutives générer par les clients Gérer l'évolutivité Anticiper pour s'adapter à l'évolution des besoins technologiques Veiller à la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs des équipes support Être en veille technologique sur les dernières tendances et des meilleures pratiques du secteur afin de garantir l'assistance support la plus complète et la plus efficace possible sur les activités run et les prospections clients

🚀 Nous recrutons un Développeur Toolkit Sophis C++ / C# – Dérivés Actions ! 🎯 Vous êtes passionné(e) par le développement en environnement financier et avez une expertise sur Sophis Toolkit, C++ / C#, et PL/SQL Oracle ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🔹 Missions principales : ✅ Analyse du besoin technique et rédaction des spécifications ✅ Développement sur Toolkit C++ Sophis (produits/trades, scénarios, booking...) ✅ Développement sur Toolkit C# Sophis (+ wrapper C++ managed) ✅ Intégration du pricer R&D dans Sophis ✅ Implémentation de services (CORBA / SOAP / REST) ✅ Réalisation de tests unitaires, de non-régression et de performance ✅ Support de niveau 2 ✅ Travail en méthodologie Agile 💼 Expérience requise : Expérience sur Sophis Toolkit et environnement finance de marché

Localisation : Hayange (Temps plein, horaires de bureau) Durée : Mission de 3 mois (Début le 24 mars) Missions : Déployer et suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) de la production. Réviser et optimiser les standards et procédures opérationnelles. Identifier et corriger les dérives de processus, en proposant des actions correctives et préventives. Partager son expertise et ses compétences avec les opérateurs et les techniciens. Participer à la formation du personnel sur les bonnes pratiques et les nouveaux standards. Identifier et remonter les irritants et les points d'amélioration liés aux processus de production. Challenger l'aspect technique des processus, en proposant des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité et la qualité. Concevoir et réaliser des essais et des plans d'action pour optimiser les performances du laminoir. Apporter une vision stratégique et une perspective d'amélioration continue des processus. Être à l'écoute des équipes de production et des besoins du terrain. Résoudre les problèmes techniques et opérationnels de manière efficace et proactive. Délimiter avec l'équipe les zones d'actions. Prérequis : Connaissance approfondie des processus de laminage. Expérience dans le secteur de la sidérurgie.

Superviseur Equipe Support Technique (H/F) - Moissy Cramayel ( 77 ) - Moissy-Cramayel Vous aurez pour principales missions : Gérer l'équipe support technique Superviser et encadrer une équipe d'environ trois à quatre Supports Technique du Service Support CDS-Plateformes Techniques de production. Assurer la cohésion de l'équipe, gérer les plannings, la répartition des tâches et le suivi des résolutions des demandes de support dans les délais impartis, veiller à la formation continue et le développement des compétences Gérer/cadrer les opérations de support Effectuer des analyses approfondies, apporter une expertise pour développer des solutions personnalisées afin d'optimiser des processus internes et fournir une assistance spécialisée aux équipes de production Gérer des situations d'urgence tout en maintenant la stabilité des systèmes de production, mettre en œuvre une maintenance préventive et réactive de l'infrastructure. Collaborer avec les équipes DSI interne, DSI clients, voire des experts externes, pour mise en œuvre de solutions production et traitement des problèmes à l'origine des incidents Réaliser des rapports réguliers pour évaluer les performances, les tendances des problèmes et l'utilisation des ressources, afin d'être prêt à réviser et à ajuster les stratégies du support en fonction des résultats et des besoins et de minimiser les risques informatiques Cartographier les besoins clients et rédiger les cahiers des charges en termes de contexte, objectifs, périmètre d'action, description des fonctionnalités Suivre la mise en œuvre de plans d'actions Construire l'ensemble des documents de présentation et de communication sur l'avancement des opérations Assurer le reporting auprès de la Direction des Opérations backoffice et à destination des entités gouvernance clients pour informer sur les avancements production Animer les réunions de pilotage des opérations en cours avec les parties prenantes Superviser la mise en place des activités de production Contrôler la transition vers la phase opérationnelle des solutions techniques proposées Suivre les phases de tests afin de corriger les éventuels bugs et dysfonctionnements Maintenir/apporter le support nécessaire aux infrastructures et processus techniques mis en place Superviser les évolutions telles que : la mise en place de nouvelles infrastructures ou les migrations évolutives générer par les clients Gérer l'évolutivité Anticiper pour s'adapter à l'évolution des besoins technologiques Veiller à la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs des équipes support Être en veille technologique sur les dernières tendances et des meilleures pratiques du secteur afin de garantir l'assistance support la plus complète et la plus efficace possible sur les activités run et les prospections clients

Contexte de la mission Nous nous préparons à déployer la solution de communication « AlphaCom Nomad platform » dans nos Centres de Commandement, y compris le CCO, qui doit être pleinement opérationnel d'ici septembre 2025. Dans ce contexte, nous recherchons une expertise technique qualifiée pour participer activement au déploiement de cette solution, qui sera réalisée par le prestataire TSS sous la supervision du Chef de Projet . Le projet se déroulera dans les Centres de Commandement , à savoir le CCO, le CCH et le CMH. Nous adoptons une approche Agile, ce qui nécessite une grande flexibilité et une collaboration étroite avec toutes les parties prenantes impliquées. L'objectif est de garantir une intégration fluide et efficace de la plateforme, tout en respectant les délais et les normes de qualité. Nous attendons de l'expertise technique qu'elle contribue à la réussite de ce projet stratégique. Objectifs et livrables Nous visons à assurer le succès du déploiement de la solution AlphaCom Nomad dans nos Centres de Commandement. Responsabilités : Participer à la planification et à la coordination du déploiement de la solution AlphaCom Nomad. Contribuer à la configuration et à l'intégration de la solution dans les infrastructures existantes. Assurer la formation des utilisateurs finaux et fournir un support technique continu. Collaborer avec les équipes internes, le prestataire TSS et le Chef de Projet pour garantir une mise en œuvre efficace. Participer aux réunions Agile et contribuer aux sprints et aux rétrospectives. Rédiger des rapports techniques et documenter les processus de déploiement. Validation et tests : Participer aux phases de validation et tests de la solution pour garantir son bon fonctionnement et son adéquation avec les besoins métiers. Recueillir les retours des utilisateurs et apporter les ajustements nécessaires. Formation et support : Coordonner la formation des utilisateurs finaux et des administrateurs à l'utilisation de la plateforme. Vérifier la documentation technique et d’exploitation. Assurer un support continu pour résoudre les problèmes techniques et optimiser l'utilisation de la solution. Profil recherché : Expérience avérée dans le déploiement de solutions de communication similaires. Certifications pertinentes en systèmes de communication (un atout). Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Capacité à s’intégrer rapidement dans les équipes. Communication écrite et orale. Sens de l’autonomie et du savoir rendre compte de manière juste et appropriée. Connaissance des normes de sécurité et de conformité. Aptitude à former et à fournir un support technique aux utilisateurs. Expérience avec la méthode Agile (un atout).