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Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un consultant(e) Mobile Device Management . Mission : -administrer et maintenir la solution MDM -définir et appliquer les politiques de sécurité mobiles -gérer le cycle de vie des terminaux mobiles -superviser le déploiement des applications mobiles métiers et collaboratives -assurer le support de niveau 2/3 pour les incidents liés aux terminaux mobiles -rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d’usage N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Testeur QA qTest ou équivalent test logiciel sur des projets bancaires.. Aix en Provence Testeur QA Aix en Provence. Anglais professionnel requis. • Disponibilité immédiate (ASAP). • Mission longue durée (1 à 2 ans) Missions principales : • Élaboration des plans de test fonctionnels et techniques. • Exécution des tests, suivi des anomalies. • Utilisation de l’outil qTest pour la gestion des campagnes de tests. • Travail en étroite collaboration avec les équipes de développement et métier. • Rédaction des rapports de test et participation à la validation finale. Profil recherché : • Expérience significative en test logiciel sur des projets bancaires. • Bonne connaissance de l’outil qTest ou équivalent. • Sens du détail, rigueur et autonomie. • Anglais professionnel requis. • Disponibilité immédiate (ASAP). • Mission longue durée (1 à 2 ans

Nous recherchons pour notre client grand compte une prestation d'Assistance support & Process ( profil junior ) Contexte de la prestation Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche une prestation d’assistance pour soutenir son activité. Activités principales • Assistance au suivi des activités de la direction : organisation des événements du comité de direction, préparation et formalisation des réponses suites aux sollicitations internes et externes, préparation et formalisation des documents de suivi des activités (projets, activités, etc.), suivi et coordination de projets transverses • Assistance à la communication interne : organisation des conférences internes, préparation des supports de communication liés aux activités de la direction, publication intranet etc.

La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, grand compte, une TECHNICIEN SUPPORT NIV.2 H/F . Poste basé à Dijon dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois, potentiellement renouvelable. Rejoignez la DSI d'un acteur majeur et intégrez une équipe passionnée dédiée au support informatique et bureautique ! Vos missions En tant que TECHNICIEN SUPPORT CONFIRME , vous serez un véritable pilier de l'équipe support pour : Accompagner et former les nouveaux membres de l'équipe Assurer l'assistance de proximité auprès des utilisateurs sur : postes de travail, périphériques, logiciels métiers, messagerie Outlook et Pack Office Prendre en charge les incidents par téléphone, e-mail et via l'outil de ticketing Gérer les accès Active Directory (création de comptes, réinitialisation de mots de passe) Suivre et résoudre les tickets avec rigueur, ou les escalader si nécessaire Collaborer avec les techniciens de proximité, les prestataires et les différents services du site. Votre environnement technique Windows 10/11, Pack Office, Outlook Active Directory : gestion avancée des comptes utilisateurs, Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow...), Connaissances appréciées en MECM

Dans le cadre du développement de ses activités, la direction Ingénierie Process et Support – Media Factory recherche une prestation d’assistance pour soutenir son activité. Activités principales · Assistance au suivi des activités de la direction : o Organisation des événements du comité de direction o Préparation et formalisation des réponses suites aux sollicitations internes et externes o Préparation et formalisation des documents de suivi des activités (projets, activités, etc.) o Suivi et coordination de projets transverses · Assistance à la communication interne : · Organisation des conférences internes, préparation des supports de communication liés aux activités de la direction, publication intranet etc.

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d´accompagnement dans l´objectif d´assurance d'un service d´ingénieurie OPS dans le cadre de l’Application Production Support Core Banking, qui assure la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnel pour un Métier ou une chaîne applicative Métier donnée. La mission a par but le maintien en conditions opérationnelles du service, assurant le bon déroulé des traitements (batch, transfert, …) et le bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs …). Dans un contexte d’accélération des changements, la gestion des différentes releases sur le périmètre sera prise en charge. L´intervention est faite non seulement en cas d’incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l’analyse des données et à l’automatisation permettant ainsi d’améliorer la qualité de service et l’expérience utilisateur. La mission implique une action d´expertise auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d’infrastructure.

Ingénieur Process et Support Dans le cadre du développement de ses activités, la direction Ingénierie Process et Support – Media Factory recherche une prestation d’assistance pour soutenir son activité. Activités principales · Assistance au suivi des activités de la direction : o Organisation des événements du comité de direction o Préparation et formalisation des réponses suites aux sollicitations internes et externes o Préparation et formalisation des documents de suivi des activités (projets, activités, etc.) o Suivi et coordination de projets transverses · Assistance à la communication interne : · Organisation des conférences internes, préparation des supports de communication liés aux activités de la direction, publication intranet etc. Compétences techniques requises · Structuration et assistance dans la réalisation de projets · Structuration et assistance dans le suivi des activités · Assistance et facilitation dans les étapes clés des dossiers suivis par la direction · Maîtrise des outils bureautiques du pack office (power point, Excel, Word, etc.) · Connaissances du secteur de l’audiovisuel et de son écosystème et sensibilité technologique seraient un plus

Testeur QA qTest ou équivalent test logiciel sur des projets bancaires.. Aix en Provence Testeur QA Aix en Provence. Missions principales : • Élaboration des plans de test fonctionnels et techniques. • Exécution des tests, suivi des anomalies. • Utilisation de l’outil qTest pour la gestion des campagnes de tests. • Travail en étroite collaboration avec les équipes de développement et métier. • Rédaction des rapports de test et participation à la validation finale. Profil recherché : • Expérience significative en test logiciel sur des projets bancaires. • Bonne connaissance de l’outil qTest ou équivalent. • Sens du détail, rigueur et autonomie. • Anglais professionnel requis. • Disponibilité immédiate (ASAP). • Mission longue durée (1 à 2 ans

Le Technicien Support Client & SAV, sera en support sur l’activité du pole Incident Management de la Video Factory avec pour objectif de garantir la satisfaction des clients en fournissant des solutions rapides et efficaces à leurs problèmes techniques et fonctionnels. Il sera le point de liaison entre les clients, l'équipe de développement, l'équipe Support et les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution rapide des incidents. Support technique de niveau avancé : · Répondre aux incidents techniques signalés par les partenaires ou utilisateurs. · Gestion des tickets et escalade des problèmes aux équipes concernées. · Monitoring des workflows de la Video Factory à travers des outils développés en interne. · Prise en charge des incidents incluant des processus métiers divers et complexes. · Fournir des solutions techniques aux problèmes escaladés par les niveaux inférieurs. · Collaborer avec l'équipe de développement et l’équipe produit pour identifier, faire remonter et résoudre les bugs et améliorer les produits. · Mise en place de process pour les équipes N0 et suivre le bon déroulé de ces process

La division IT de PROMAN Expertise recherche pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE ITINERANT H/F . Dans un premier temps, vous êtes formé et monté en compétences sur les modes opératoires grâce à l'équipe, puis vous intervenez en totale autonomie auprès des clients dont vous êtes responsable. Votre quotidien ? Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique Effectuer l'installation des mises à jour Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés Traiter les incidents sur site ou à distance Ce poste est à pourvoir rapidement. Véhicule de service à disposition, remboursement des frais éventuels Salaire : 24-26 K€ brut/an

Testeur QA Aix en Provence. Missions principales : • Élaboration des plans de test fonctionnels et techniques. • Exécution des tests, suivi des anomalies. • Utilisation de l’outil qTest pour la gestion des campagnes de tests. • Travail en étroite collaboration avec les équipes de développement et métier. • Rédaction des rapports de test et participation à la validation finale. Profil recherché : • Expérience significative en test logiciel sur des projets bancaires. • Bonne connaissance de l’outil qTest ou équivalent. • Sens du détail, rigueur et autonomie. • Anglais professionnel requis. • Disponibilité immédiate (ASAP). • Mission longue durée (1 à 2 ans

Bonjour, Nous sommes une entreprise inclusive. Dans le cadre d'un marché réservé que nous avons remporté, nous cherchons une personne possédant une RQTH afin de : - Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs qui demandent une assistance technique - Vous recueillez les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques - Vous diagnostiquez à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) - Vous effectuez des recommandations et déclencher les actions ad hoc pour la résolution rapide des problèmes - Vous guider l'utilisateur ou prenez le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement - Vous suivez le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets - Vous installez et mettez en service les nouveaux équipements informatiques - Vous formez les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques - Vous configurez le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs - Vous effectuez la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : • Profil recherché : ◦ Support sur l’application (équipe de 2 personnes dédiées) ◦ Intérêt pour des missions de business analyst (petites études) ◦ Pas un rôle de business analyst complet : la partie support reste dominante (production de spécifications, etc.) ◦ Capacité à lire des logs, SQL, etc., sans être forcément expert en développement ◦ Une connaissance d’Azure et des scripts serait un plus • Compétences fonctionnelles requises : ◦ Compréhension des produits financiers, des deals et des trades ◦ Bon anglais écrit et oral correct

🔍 Une entreprise leader de la distribution spécialisée recherche un Responsable de Domaine IT Supply Chain dans le cadre d’un remplacement stratégique . 📆 Mission freelance de 3 mois (mai à juillet 2025) avec passage en CDI prévu dès août . 🎯 Vous prenez en charge le périmètre applicatif Supply Chain (WMS, TMS, WCS) dans un contexte de transformation avec une migration critique du WMS en cours. 📂 Vous assurez à la fois le pilotage, la maintenance (corrective, préventive, évolutive), l’accompagnement des métiers et la coordination avec les éditeurs/intégrateurs. 🤝 Une passation complète est prévue avec le collaborateur actuel. 🔔 Important Merci de postuler uniquement si vous correspondez précisément aux critères du poste (expérience Supply Chain, Retail, outils requis). 🔎 Les candidatures hors périmètre ne seront pas étudiées ni recontactées , afin de garantir un traitement qualitatif et ciblé de chaque profil.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la Maintenance, Formation et support des utilisateurs et clients de CIB La mission consiste à: Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des clients. Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés. Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes. Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er et 2 eme niveau des incidents ou anomalies sur les postes de travail, signalés en interne ou par le SVP : diagnostic, identification, formulation, résolution.

En bref : Technicien support technique (H/F) - CDI - Salon de Provence - Rémunération entre 33k et 42k € selon profil Notre client, PME située à Salon de Provence, recherche son nouveau Technicien support technique (H/F). Vos missions : - Assurer l’assistance technique des clients pour notre gamme de produits et de logiciels - Assurer l’installation, la mise en service et la formation des logiciels et matériels en France et dans le monde entier. (nombreux déplacements à prévoir) - Assurer le support technique aux divers intervenants internes à l’entreprise - Réaliser les opérations de télémaintenance des systèmes installés sur site - Suivre et centraliser les données de retours d’expériences - Assurer la formation des équipes d’intervention