Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support technique à Rennes

Nous sommes à la recherche de plusieurs Chefs de Projet Infrastructure Technique pour rejoindre notre équipe dynamique à Rennes. Les candidats idéaux seront habilités ou habilitables, et auront une solide expérience en gestion de projets de transformation et de migration de systèmes legacy vers de nouvelles technologies. Ce poste implique la gestion de sous-projets, notamment dans le cadre de notre programme Hubgrade, et nécessite une expertise approfondie en infrastructure IT. Gestion de Projet : Planifier, coordonner et superviser les projets de migration et de transformation des infrastructures IT. Assurer la livraison des projets dans les délais impartis et selon le budget alloué. Définir les objectifs, les livrables, les jalons et les critères de succès des projets. Coordination d'Équipe : Monter et diriger des équipes projet internes et/ou externalisées. Assurer la communication entre les différentes parties prenantes (équipes techniques, clients, fournisseurs). Former et encadrer les membres de l’équipe pour garantir une compréhension et une mise en œuvre efficaces des projets. Gestion Technique : Superviser les aspects techniques des projets, y compris l’architecture, l’installation, la configuration et la maintenance des infrastructures. Garantir la conformité aux normes et aux meilleures pratiques en matière de sécurité et de performance. Gérer les processus de changement et assurer la continuité des activités pendant les phases de migration. Reporting et Documentation : Élaborer des rapports réguliers sur l’avancement des projets, les risques et les problèmes rencontrés, ainsi que les actions correctives mises en place. Documenter les processus, les configurations et les modifications apportées aux infrastructures.

Vous êtes passionné par l’assistance aux utilisateurs et la résolution de problèmes IT ? Vous avez un excellent sens du service , une bonne capacité d’ écoute et vous êtes naturellement avenant ? Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour renforcer notre équipe et assurer un service de qualité auprès de nos collaborateurs. 🎯 Vos missions principales 🔹 Support & Assistance aux utilisateurs Prendre en charge les demandes et incidents informatiques via ticketing, téléphone ou en présentiel . Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux logiciels, matériels et réseaux. Assister les utilisateurs sur Office 365, messagerie, VPN et outils collaboratifs . Assurer la gestion et la configuration des équipements de téléphonie IP (Cisco, autres solutions VoIP) . 🔹 Gestion du Parc Informatique & Réseau Installer, configurer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques. Gérer les accès aux ressources IT (création de comptes, droits d’accès, authentification). Surveiller l’infrastructure réseau (switching, Wi-Fi, VPN) et intervenir en cas de dysfonctionnement. Collaborer avec les équipes techniques pour l’optimisation et la sécurité du système d’information. 🔹 Participation aux Projets IT Accompagner les évolutions techniques et les déploiements de nouveaux outils. Rédiger des procédures et documentations pour faciliter l’usage des outils IT. Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.