Quelles sont les attentes des ESN en recrutement ? Le cas de Abil-IT
Quelles sont les attentes des ESN en matière de recrutement et qu’apportent-elles à leurs collaborateurs ? Free-Work a interrogé Iris Beltrutti, la responsable RH de ABIL-IT. Cette jeune ESN (Entreprise de Services Numériques) compte recruter une vingtaine de collaborateurs d’ici la fin 2023.
Quelles sont les missions de la société de conseil ABIL-IT ?
ABIL-IT est un cabinet de conseil fondé en juillet 2021 par 4 directeurs associés qui ont pu collaborer dans une vie antérieure et qui ont construit des visions similaires et précises sur ce que devrait être une société de conseil pour un client, son importance et son rôle. L’entreprise est basée à Neuilly-sur-Seine, près de Paris.
Le cabinet ABIL-IT est expert dans l’outillage informatique (architecture, normalisation, automatisation) afin d’assurer à ses clients une meilleure qualité de service de leur informatique.
Les missions d’ABIL-IT s’organisent entre :
La vente de licences de solutions logicielles de leurs partenaires comme Axway (transfert de flux fichiers), Dynatrace (observabilité), bmc (ordonnancement, Control-M) et Lacework (cybersécurité dans le cloud AWS, Azure et GCP) ;
L’accompagnement de ses clients de l’audit de situation à l’étude de choix technologiques et stratégiques, l’intégration de la ou des solutions choisies en mode projet, à l’exploitation de celles-ci par de l’assistance technique,
De la formation aux solutions technologiques choisies.
ABIL-IT intervient auprès de clients grands comptes basés principalement en Ile-de-France.
L’entreprise compte, en avril 2023, 15 collaborateurs. L’objectif est de recruter 20 collaborateurs d’ici la fin 2023.
Quels sont les profils recherchés par ABIL-IT ?
ABIL-IT recrute des experts Axway, BMC, Dynatrace, Lacework, des ingénieurs de production et des chefs de projet MOE (Maîtrise d’œuvre).
ABIL-IT fait partie des ESN qui recrutent. Elle recherche principalement des profils confirmés ou seniors en statut salarié, conformément à sa vision du recrutement. La jeune ESN cherche à internaliser ses équipes afin de fidéliser les ressources. Elle travaille également avec des freelances sur les profils seniors.
Quelles sont ses sources de recrutement ?
ABIL-IT réalise ses recrutements en déposant des offres d’emplois sur les sites de Free-Work ou de l’APEC (Association Pour l’Emploi des Cadres). Le réseau social professionnel LinkedIn et leur CRM (Customer Relationship Manager) lui permettent de sourcer et de contacter des candidats potentiels. ABIL-IT développe notamment sa marque employeur à travers sa page entreprise Linkedin.
Qu’attend ABIL-IT d’un candidat ?
ABIL-IT recherche bien entendu des compétences techniques, mais aussi une personnalité en phase avec la philosophie d’ ABIL-IT, c’est-à-dire quelqu’un qui va s’impliquer dans le projet de l’entreprise. ABIL-IT considère que chaque personne a sa pierre à apporter à l’édifice. Chacun peut soumettre ses idées.
Lors du processus de recrutement, les candidats rencontrent la RRH (Responsable des Ressources Humaines), le directeur technique et l’un des directeurs associés.
ABIL-IT attend du candidat qu’il soit transparent. Iris Beltrutti, la responsable RH d’ABIL-IT témoigne :
Ce ne sont pas des entretiens que nous réalisons pour recruter, mais des échanges.
Et d’ajouter :
Notre objectif est de faire évoluer la carrière des collaborateurs, et donc de connaître les aspirations des candidats. ABIL-IT est bien consciente que si elle ne fait pas évoluer les personnes, elles partiront ailleurs.
Qu’apporte ABIL-IT à ses collaborateurs ?
ABIL-IT apporte à ses collaborateurs :
une évolution de carrière, en assurant un suivi régulier des collaborateurs pour les faire évoluer (points trimestriels auprès des collaborateurs en mission pour savoir si tout se passe bien) ;
6 jours de formation par an sur les solutions partenaires et dans des domaines pour lesquels ils ont des appétences ;
une information précise et la plus large possible sur le client au collaborateur (descriptif de poste très détaillé, déplacements éventuels à prévoir, nombre de jours de télétravail, rencontre avec le avec le commercial du compte-client, etc.) ;
une communauté d’échanges entre consultants ;
la découverte de différents environnements techniques ;
la diversification des activités car, chez Abil-IT, un salarié peut aussi bien faire du support technique que de la gestion de projets. Les collaborateurs ne sont pas enfermés dans une seule fonction. Abil-IT aime les faire évoluer.
ABIL-IT place uniquement les collaborateurs disposant des compétences requises. ABIL-IT s’interdit de modifier les CV des candidats. Iris Beltrutti confirme :
On n’invente pas des compétences Cela évite le sentiment d’inconfort de la part des collaborateurs chez le client.
Quel est le processus d’onboarding chez ABIL-IT ?
Dans la majorité des cas, les nouveaux collaborateurs commencent en étant en mission chez un client. Il y a donc plusieurs échanges entre ABIL-IT et le nouveau collaborateur avant d’intégrer la mission chez le client.
Le directeur technique lui donne toutes les informations nécessaires pour bien débuter sa mission. Le jour J, le commercial en charge du compte ou le directeur technique est là pour accompagner la nouvelle recrue dans son intégration chez le client.
Un livret d’accueil présentant ABIL-IT est distribué au nouveau collaborateur. Les autres salariés de l’entreprise reçoivent aussi une information de l’arrivée de leur nouveau collègue.
Un déjeuner a lieu au cours de la première semaine avec le commercial ou directeur technique.
Un rapport d’étonnement est rédigé après les 2 premières semaines pour corriger des choses si besoin. Ensuite, un suivi régulier est effectué. Au bout d’un mois, la DRH commande un second rapport d’étonnement, puis élabore un planning des futures formations.
Au bout de 3 mois dans l’entreprise, un bilan RH est effectué.
En savoir plus sur le recrutement dans les ESN :
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