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Mission freelance 90942/Business Analyst ServiceNow ITSM, CSM et SPM ServiceNow

Paris

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Le poste

Freelance
Dès que possible
3 mois
400-500 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Paris, France
Publiée le 11/12/2024

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Business Analyst ServiceNow ITSM, CSM et SPM ServiceNow

sur le plan produit CSM mais également d'un soutien au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ServiceNow.
Voici la liste des activités :
- Collecter, vérifier, analyser et mettre en forme les besoins
- Rédaction des users stories
- Reporting, tableaux de bord, indicateurs
- Proposer des solutions alignées et standardisées (Agile, Itil, SAFe, ServiceNow OOTB...)
- Suivi de l’implémentation, des UAT et des demandes d’évolutions
- Identifier de manière proactive les risques
- Paramètrage ServiceNow
- Capacitié de monter en compétence rapidement sur les process outillés dans le ServiceNow client
Skills : ITSM, CSM et SPM ServiceNow

Mission à réaliser sur site client en région parisienne.

Profil recherché

Business Analyst ServiceNow sur le plan produit CSM mais également d'un soutien au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ServiceNow.
Voici la liste des activités :
- Collecter, vérifier, analyser et mettre en forme les besoins
- Rédaction des users stories
- Reporting, tableaux de bord, indicateurs
- Proposer des solutions alignées et standardisées (Agile, Itil, SAFe, ServiceNow OOTB...)
- Suivi de l’implémentation, des UAT et des demandes d’évolutions
- Identifier de manière proactive les risques
- Paramètrage ServiceNow
- Capacitié de monter en compétence rapidement sur les process outillés dans le ServiceNow client
Skills : ITSM, CSM et SPM ServiceNow

Mission à réaliser sur site client en région parisienne.

Environnement de travail

Business Analyst ServiceNow sur le plan produit CSM mais également d'un soutien au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ServiceNow.
Voici la liste des activités :
- Collecter, vérifier, analyser et mettre en forme les besoins
- Rédaction des users stories
- Reporting, tableaux de bord, indicateurs
- Proposer des solutions alignées et standardisées (Agile, Itil, SAFe, ServiceNow OOTB...)
- Suivi de l’implémentation, des UAT et des demandes d’évolutions
- Identifier de manière proactive les risques
- Paramètrage ServiceNow
- Capacitié de monter en compétence rapidement sur les process outillés dans le ServiceNow client
Skills : ITSM, CSM et SPM ServiceNow

Mission à réaliser sur site client en région parisienne.

Clynderwen, Pays de Galles, Royaume-Uni
< 20 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l’IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies. Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales. Notre mission. Être le partenaire numéro un de nos clients Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget. Être le partenaire numéro un de nos consultants Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l’ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement. En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement. Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous assurerons un paiement rapide et flexible.

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    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

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